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「すべてのユーザーの Sales Cloud Einstein」権限セットをサンドボックスで使用できない

公開日: Apr 16, 2026
説明
組織が Einstein 商談スコアリングへのアクセスを取得する方法は 2 つあります。その方法は以下のとおりです。
  1. Sales Cloud Einstein のアドオン製品経由。これは Unlimited Edition と Performance Edition に含まれており、Enterprise Edition では追加コストを払うと使用できます。
  2. すべてのユーザーの Sales Cloud Einstein 権限セットライセンス経由。対象となる Enterprise Edition 環境で利用できます。
本番環境にすべてのユーザーの Sales Cloud Einstein 権限セットがある場合、ライセンスが一致した場合でもサンドボックスにはこの権限セットが表示されません。 
解決策
すべてのユーザーの Sales Cloud Einstein バージョンの商談スコアリングはサンドボックスをサポートしていません。 この機能の使用は本番環境でのみ可能です。

Enterprise Edition を使用しており、サンドボックスで商談スコアリングをテストする要件がある場合は、Sales Cloud Einstein のアドオン製品が必要となります。詳細は Salesforce のアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

こちらの Idea ページからサンドボックスのサポートに関するフィードバックを共有できます。

Unlimited Edition と Performance Edition には Sales Cloud Einstein のアドオン製品がバンドルとして付属しています。Sales Cloud Einstein 機能をユーザーに割り当てる方法の詳細は、「Sales Cloud Einstein を使用できるユーザーの選択」を参照してください。

関連情報:
Sales Cloud Einstein と Sandbox
ナレッジ記事番号

000393373

 
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