Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Account Engagement デフォルトドメインの変更: 詳細情報とよくあるお問い合わせ

公開日: Sep 30, 2025
説明

2022年4月22日以降、デフォルトの go.pardot.com ドメインのユーザに影響を与える可能性のある Account Engagement のセキュリティ更新の有効化を管理者が選択できます。この変更は、デフォルトの go.pardot.com ドメインでアカウント管理フォームやその他のコンテンツを提供しているお客様に影響します。

この更新は、2022 年 8 月 12 日にほとんどのお客様に対して自動的に有効化されました。この更新がお客様のアカウントで有効化されたかどうかは、ダッシュボードページのアプリケーション内メッセージで通知されます。

更新が組織でまだ有効になっていない場合は、8 月中に定期的にアカウントを確認して、新しい詳細と期限を示すアプリケーション内メッセージを確認してください。この期間中も使用しているレポートを監視し、影響を受けるコンテンツに対処してください。

説明されている、影響を受ける機能を中断することなく使用できるようにするには、Account Engagement にカスタムドメインを追加し、そのカスタムドメインを使用してすべての Account Engagement コンテンツを提供することをお勧めします。この状況についての詳細はこの記事を確認してください。

解決策

どのような影響がありますか? 

変更の概要については、Account Engagement コンテンツとデフォルトドメインに関する新しい制限を参照してください。 
 

セキュリティ更新の有効化

このセキュリティ更新は私のアカウントに対して自動的に有効になりますか?
いいえ。ただし、2022 年 8 月 12 日には自動的に有効化される予定です。2022 年 4月 22 日以降、このセキュリティ更新をお客様のアカウントに対して手動で有効化することができます。

有効化した後、無効化することはできますか?
はい。2022 年 8 月 12 日までの間は、更新を有効化した後、必要に応じて無効化することができます。この日を過ぎると、無効化することはできなくなります。
 

影響を受ける対象

すでにカスタムトラッカードメインをすべてに使用していますが、必要な対応はありますか?
いいえ。カスタムドメイン経由で提供されるコンテンツはこの変更による影響を受けません。

どのコンテンツが影響を受けるか確認するにはどうすればよいですか? 
Account Engagement 設定にレポートを追加しました。このレポートには、影響を受けるコンテンツが、カスタマーからアクセスされるに従い、更新されていきます。詳細は、デフォルトドメインのレポートを使用して提供されているコンテンツを確認する方法を参照してください。

この変更は関連するキャンペーンやキャンペーン ID に影響を与えますか? 
いいえ。キャンペーンやキャンペーン ID は、どちらもこの変更による影響を受けません。

この変更はトラッキングコードに影響を与えますか? 
いいえ。トラッキングコードは影響を受けません。Web ページの Account Engagement トラッキングコードを変更する必要はありません。 

この変更は画像ソース URL に影響を与えますか?
いいえ。デフォルトドメインを使用している画像は影響を受けず、引き続き機能します。

この変更はトラッキングリンクやカスタムリダイレクトに影響を与えますか? 
いいえ。トラッキングリンクやカスタムリダイレクトは影響を受けず、そのまま機能します。

iframe のソースで使用するドメインを変更すると SEO に影響を与えますか?
大きな影響はありません。一般的に、iframe はページの SEO には影響しません。検索エンジンは iframe 内のコンテンツを (iframe を含むページではなく) 埋め込まれた元のページに属するものととらえるため、iframe のソース URL の変更が iframe を含むページに与える影響はほとんどありません。

この変更はメール送信ドメインに影響を与えますか? 
いいえ。この変更は、トラッカードメインにのみ適用されます。メール送信ドメインを変更する必要はありません。

この変更はフォームハンドラーやフォームハンドラーを使用した統合に影響を与えますか?
いいえ。フォームハンドラーは影響を受けず、引き続き機能します。
 

更新方法

Account Engagement 内のフォームを1つずつ編集して新しいカスタムドラッカードメインを選択する必要がありますか?
いいえ。フォーム上での選択に関わらず、デフォルトドメインからでも任意のカスタムトラッカードメインからでもそのフォームにアクセスすることができます。

そのため、Account Engagement にカスタムドメインを追加すると次のようになります。
カスタムドメインを使用してすぐにアクセスすることができ
デフォルトドメインを使用している Web ページの更新をすぐに開始して、新しいカスタムドメインの使用を開始することができます。

フォームレコードのドメインを変更しても構いませんか? 
はい。フォーム上のドメインの選択はいつでも変更できます。フォームは引き続きどちらのドメインからでもアクセスできます。

フォームレコードのドメインの更新とカスタムドメインを使用するための Web ページの更新のどちらが先ですか? 作業の順番は決まっていますか? 
いいえ。どちらが先でも構いません。

ただし、カスタムドメインを使用するように Web ページの更新のみを行う場合は、フォームやその他のコンテンツがデフォルトドメインの新しい制限による影響を受けないことを確認しておく必要があります。

最終的にはフォームレコードのドメイン選択を更新することをお勧めしますが、2022 年 4 月 22 日の期日までに実行する必要はありません。

今回の対応のためにファーストパーティートラッキングを有効化する必要はありますか?
いいえ。この変更はファーストパーティートラッキングの有効化を必要としません。
 

日程と一般情報

変更を行うまでにどのくらいの期間がありますか?
2022 年 8 月 12 日までとなっています。このセキュリティ更新は、2022 年 8 月 12 日に自動的に有効化されます。

2022 年 4 月 22 日と 2022 年 8 月 12 日にそれぞれ何が起きますか?
2022 年 4 月 22 日に、デフォルトドメインを使用する Account Engagement コンテンツに制限を与えるセキュリティ更新が利用可能になります。管理者は、2022 年 4 月 22 日から 2022 年 8 月 12 日までの任意のタイミングでこのセキュリティ更新を有効化することができます。2022 年 8 月 12 日に、このセキュリティ更新は自動的に有効化され、制限の影響を受けるようになります。この時点で、管理者は更新を手動で有効化したり無効化することができなくなります。

この記事と Account Engagement コンテンツとデフォルトドメインに関する新しい制限のナレッジ記事に記載された新しい制限事項は、お客様のアカウントでセキュリティ更新が有効化されるまで影響を与えません。

セキュリティ更新が有効化されるまでに何も変更しなかった場合どうなりますか?
デフォルトの go.pardot.com ドメインを使用して、フォームやコンテンツに引き続きアクセスすることはできます。しかし、そこに含まれる JavaScript は期待通りに機能しなくなり、フォームの送信やその他のアクションで問題が発生する可能性があります。

Account Engagement コンテンツとデフォルトドメインに関する新しい制限の「この変更による影響は?」を参照して、期待通りに機能しなくなる JavaScript の例を確認してください。

どのようなセキュリティ上の懸念でこの変更が行われたのですか? 
誠に申し訳ありませんが、セキュリティの観点からコメントを控えさせていただいています。しかし、このセキュリティ問題で影響を受けたお客様の報告はこれまでの間に受けておりませんのでご安心ください。

 

ナレッジ記事番号

000393408

 
読み込み中
Salesforce Help | Article