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[アンケートの招待と回答] 関連リストに完了タイムスタンプがない

公開日: May 27, 2026
説明

※この記事は英語版を翻訳しており、一部に機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。



[アンケートの招待と回答] 関連リストのレコードで、"完了タイムスタンプ" または "回答の状況" 項目のデータがユーザに表示されない場合があります。



[アンケートの招待と回答] 関連リストには、2 種類のオブジェクトレコードが含まれます。

 
  • SurveyInvitation - アンケートを完了するために参加者に送信された招待メールを表します。
 
  • SurveyResponse - 参加者のアンケートの回答に関する情報 (回答の状況、参加者のロケーション、いつアンケート完了したのかなど) を表します。

注意: SurveyResponse レコードは、「アンケートへの回答データの参照」ドキュメントで説明されているように、[アンケートの招待と回答] 関連リスト、API、レポート、または Survey Builder の [分析] タブで参照できます。

 

[完了タイムスタンプ] および [回答の状況] 項目は、SurveyResponse オブジェクトに含まれています。

[アンケートの招待と回答] 関連リストに SurveyInvitation レコードのみが含まれ、SurveyResponse レコードは含まれていない場合、完了日時と回答状況の項目または列にデータが表示されない、またはデータが含まれていないことが想定されます。
 
解決策

SurveyInvitation レコードは、アンケート招待メールの送信元のレコードに自動的に関連付けられますが、取引先責任者、リード、または個人取引先に関連付けられる SurveyResponse レコードには、そのような自動化は存在しません。

SurveyResponse レコードを取引先責任者、リード、または個人取引先に関連付けるには、連結 SurveySubject レコードを作成する必要があります。

ユーザインターフェースから SurveySubject レコードを作成することはできません。SurveyResponse レコードをリード、取引先責任者、または個人取引先に関連付けて、レコードの [アンケートの招待と回答] 関連リストに追加するには、SurveySubject レコードを Apex プログラムで作成するか、データローダなどのクライアントツールと API を使用して挿入する必要があります。

サンプルコードについては、「SurveySubject を SurveyInvitation および SurveyResponse に関連付ける実装例」を参照してください。
 
ナレッジ記事番号

000393436

 
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