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Instrucciones de rotación de claves de conector para Pardot

Fecha de publicación: Nov 29, 2023
Descripción
Debido a que la confianza es nuestro valor principal, el equipo de Account Engagement ha cifrado de forma segura todas las claves de conector de Account Engagement restantes. Para los conectores que admitían la rotación automática, no se requiere ninguna acción por parte del cliente. No obstante, algunos conectores requieren intervención manual por parte del cliente para rotar.
  • Uservoice
  • Eventbrite
  • Twitter


Debido a que es posible que sus claves quedaran comprometidas antes del cifrado, todos los clientes que utilicen estos conectores deben rotar las claves de autenticación lo antes posible para reducir al mínimo su riesgo.

Nota: Es posible que haya recibido este mensaje porque su conector está en la papelera de reciclaje. Si ha interrumpido el servicio con el proveedor de servicios, no tiene que realizar ninguna acción. No obstante, si aún utiliza el servicio, es posible que desee asegurarse de que la clave de autenticación haya sido desactivada o haya rotado.


Rotar la clave de autenticación de Uservoice

Vuelva a verificar su conector de Uservoice para actualizar su token de acceso de API.
  1. Abra la página Conectores en Account Engagement.
  2. Haga clic en el icono de engranaje junto al conector de Uservoice y seleccione Volver a verificar.
  3. Siga las instrucciones para verificar su conector.


Rotar la clave de autenticación de Eventbrite

Para rotar su clave de autenticación de Eventbrite, elimine la verificación del conector primero en Account Engagement. A continuación, cambie su código de aprobación para Eventbrite y vuelva a verificar el conector en Account Engagement.

Eliminar la verificación del conector de Eventbrite
  1. Abra la página Conectores en Account Engagement.
  2. Haga clic en el icono de engranaje junto al conector de Eventbrite y seleccione Eliminar verificación.

Cambiar su contraseña de Eventbrite
Cuando cambia su contraseña, Eventbrite cambia automáticamente su token de acceso de API. Inicie sesión en su cuenta de Eventbrite y cambie su contraseña.

Verificar su conector de Eventbrite
  1. Abra la página Conectores en Account Engagement.
  2. Haga clic en verificar ahora para el conector de Eventbrite.
  3. Siga las instrucciones para verificar su conector.
 

Rotar la clave de autenticación de Twitter

Para rotar su clave de autenticación de Twitter, elimine la verificación del conector primero en Account Engagement. A continuación, revoque su token de acceso antiguo en Twitter y vuelva a verificar el conector en Account Engagement.

Eliminar la verificación del conector de Twitter
  1. Abra la página Conectores en Account Engagement.
  2. Haga clic en el icono de engranaje junto al conector Twitter y seleccione Eliminar verificación.
Revocar su token de acceso de Twitter
La única forma de cambiar su token de acceso de Twitter en Account Engagement es revocar manualmente su token de acceso de API a través de Twitter.
  1. Inicie sesión en su cuenta de Twitter y navegue a sus aplicaciones conectadas.
  2. En la sección Aplicaciones conectadas, haga clic en la aplicación conectada Pardot.
  3. Haga clic en Revocar permisos de aplicaciones.

Volver a verificar su conector de Twitter
  1. Abra la página Conectores en Account Engagement.
  2. Haga clic en verificar ahora para el conector de Twitter.
  3. Siga las instrucciones para verificar su conector.
Número del artículo de conocimiento

000393477

 
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