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Istruzioni sulla rotazione delle chiavi dei connettori per Pardot

Data pubblicazione: Nov 29, 2023
Descrizione
Poiché la fiducia è il nostro valore prioritario, il team Account Engagement ha crittografato in modo sicuro tutte le chiavi dei connettori Account Engagement rimanenti. Per i connettori che supportavano la rotazione automatica, non è necessaria alcuna azione da parte dei clienti. Tuttavia, alcuni connettori richiedono, per la rotazione, un intervento manuale da parte del cliente.
  • Uservoice
  • Eventbrite
  • Twitter


Dal momento che esiste la possibilità che le loro chiavi siano state compromesse prima della crittografia, i clienti che utilizzano questi connettori devono ruotare le chiavi di autenticazione il prima possibile per ridurre al minimo il rischio.

Nota: è possibile che si sia ricevuto questo messaggio perché il proprio connettore si trova nel cestino. Se è stato interrotto il servizio con il provider di servizi, non è necessaria alcuna ulteriore azione. Tuttavia, se si sta ancora utilizzando il servizio, è preferibile assicurarsi che la Chiave di autenticazione sia stata disattivata oppure di farla ruotare.


Rotazione della chiave di autenticazione Uservoice

Riverificare il proprio connettore UserVoice per aggiornare il token di accesso API.
  1. Aprire la pagina Connettori in Account Engagement.
  2. Fare clic sull'icona ingranaggio accanto al connettore UserVoice e selezionare Riverifica.
  3. Seguire le istruzioni per verificare il connettore.


Rotazione della chiave di autenticazione Eventbrite

Per ruotare la chiave di autenticazione Eventbrite, annullare prima la verifica del connettore in Account Engagement. Quindi, modificare il codice di accesso per Eventbrite e riverificare il connettore in Account Engagement.

Annullare la verifica del connettore Eventbrite
  1. Aprire la pagina Connettori in Account Engagement.
  2. Fare clic sull'icona ingranaggio accanto al connettore Eventbrite e selezionare Annulla verifica.

Modificare la password Eventbrite
Quando si modifica la password, Eventbrite modifica automaticamente il token di accesso API. Accedere al proprio account Eventbrite e cambiare la password.

Verificare il connettore Eventbrite
  1. Aprire la pagina Connettori in Account Engagement.
  2. Fare clic su Verifica subito per il connettore Eventbrite.
  3. Seguire le istruzioni per verificare il connettore.
 

Rotazione della chiave di autenticazione Twitter

Per ruotare la chiave di autenticazione Twitter, annullare prima la verifica del connettore in Account Engagement. Quindi, revocare il vecchio token di accesso in Twitter e riverificare il connettore in Account Engagement.

Annullare la verifica del connettore Twitter
  1. Aprire la pagina Connettori in Account Engagement.
  2. Fare clic sull'icona ingranaggio accanto al connettore Twitter e selezionare Annulla verifica.
Revocare il token di accesso Twitter
L'unico modo per cambiare il token di accesso Twitter in Account Engagement è di revocare manualmente il token di accesso API tramite Twitter.
  1. Accedere al proprio account Twitter e passare alle applicazioni connesse.
  2. Nella sezione Applicazioni connesse, fare clic sull'applicazione connessa Pardot.
  3. Fare clic su Revoke app permissions (Revoca autorizzazioni app).

Riverificare il connettore Twitter
  1. Aprire la pagina Connettori in Account Engagement.
  2. Fare clic su Verifica subito per il connettore Twitter.
  3. Seguire le istruzioni per verificare il connettore.
Numero articolo Knowledge

000393477

 
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