Loading

Yhteisölisenssit menettävät Salesforce Mobile -sovelluksen käyttöoikeudet

Julkaisupäivä: Oct 10, 2023
Kuvaus
Seuraavien yhteisötilausten (jäljempänä ”ulkoiset yhteisötilaukset”) käyttäjät eivät voi enää käyttää Salesforce Platformin ominaisuuksia Salesforce-mobiilisovelluksen iOS- tai Android-versiolla Summer '23 -julkaisusta alkaen: 
 
  • Customer Community
  • Customer Community Plus
  • Partner Community
  • Customer Portal
  • Partner Portal
  • High-Volume Portal User
  • Lightning External Apps
  • Lightning External Apps Plus

Salesforce-mobiilisovellusta ei voi käyttää Winter ’22 -julkaisun aikana tai sen jälkeen ostetuilla ulkoisilla yhteisötilauksilla. 

Miten tämä muutos vaikuttaa organisaationi? 

Tämä muutos vaikuttaa ulkoisten yhteisötilausten käyttäjien pääsyyn Salesforce-mobiilisovelluksen iOS- ja Android-versioihin. Nämä käyttäjät eivät voi enää käyttää Salesforce Platformin ominaisuuksia Salesforce-mobiilisovelluksen kautta Summer ‘23 -julkaisun jälkeen.

Minun täytyy tehdä??

Sinun ei tarvitse tehdä mitään.  Ulkoisten yhteisötilausten käyttäjät voivat edelleen käyttää ulkoisia Experience Cloud -sivustojaan verkkoselaimella.   

Jos haluat sallia ulkoisten käyttäjiesi käyttää Salesforce Platformin ominaisuuksia Salesforce-mobiilisovelluksen kautta, sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspäällikköösi ja ostaa käyttäjille jokin muu tilaus.

Miten tunnistan käyttäjät, joihin muutos vaikuttaa?

Pääkäyttäjät näkevät kaikki käyttäjät ja heidän tilauksensa Salesforcen Käyttäjät-paneelista.

Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä tukipyyntö Salesforce-ohjeesta.  Voit katsoa kaikki tämänhetkiset ja menneet ominaisuuksien käytöstä poistamiset Salesforce-ominaisuuksien tuen lopettaminen -artikkelista.

Voit lukea Salesforcen tavoista poistaa tuotteita ja ominaisuuksia käytöstä kohdasta Ominaisuuksien tuen lopettamisen periaatteet.
Knowledge-artikkelin numero

000393511

 
Ladataan
Salesforce Help | Article