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Salesforce 모바일 앱 커뮤니티 라이센스 액세스 사용 중지

게시 일자: Oct 10, 2023
상세 설명
Summer '23 릴리스부터 다음 커뮤니티 구독("외부 커뮤니티 구독") 사용자는 더 이상 다음의 iOS 또는 Android용 Salesforce 모바일 앱을 통해 Salesforce Platform 기능에 액세스할 수 없습니다. 
 
  • Customer Community
  • Customer Community Plus
  • Partner Community
  • 고객 포털
  • 파트너 포털
  • 대량 포털 사용자
  • Lightning External Apps
  • Lightning External Apps Plus

Winter '22 릴리스 이후 구매한 외부 커뮤니티 구독에는 Salesforce 모바일 앱에 대한 액세스 권한이 포함되지 않습니다. 

이번 변경이 조직에 미치는 영향은 무엇입니까? 

이번 변경 사항은 외부 커뮤니티 구독 사용자의 iOS 및 Android용 Salesforce 모바일 앱에 대한 액세스 권한 및 사용에 영향을 미칩니다. 해당 사용자는 Summer '23 릴리스 이후 더 이상 Salesforce 모바일 앱을 통해 Salesforce Platform 기능에 액세스할 수 없습니다.

어떤 조치를 취해야 합니까?

아무런 조치를 취하지 않아도 됩니다.  외부 커뮤니티 구독 사용자는 계속해서 웹 브라우저를 통해 외부 Experience Cloud 사이트에 액세스할 수 있습니다.   


외부 사용자에게 Salesforce 모바일 앱을 통해 Salesforce Platform 기능에 액세스할 수 있는 권한을 부여하려는 경우 계정 담당자에게 연락하여 해당 사용자에 대한 다른 플랫폼 기능을 구매해야 합니다.

영향받는 사용자를 확인하는 방법은 무엇입니까?

관리자는 Salesforce 사용자 패널에서 각 사용자 및 사용자의 관련 구독을 확인할 수 있습니다.

추가 질문이 있는 경우 Salesforce 도움말을 통해 지원 부서에 문의하시기 바랍니다.  현재 및 과거에 사용 중지된 모든 기능을 확인하려면 Salesforce 기능 사용 중지를 참조하십시오.

Salesforce에서 제품 및 기능을 사용 중지하기 위한 접근 방식에 대해 알아보려면 기능 사용 중지 철학을 읽어보십시오.
Knowledge 기사 번호

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