Loading

Avvikling av tilgang til fellesskapslisens i Salesforce-mobilapp

Publiseringsdato: Oct 10, 2023
Beskrivelse
Fra og med Summer '23-utgivelsen vil ikke brukere av følgende fellesskapsabonnementer (“Eksterne fellesskapsabonnementer”) lenger ha tilgang til Salesforce Platform-funksjonalitet gjennom Salesforce-mobilappen for iOS eller Android: 
 
  • Customer Community
  • Customer Community Plus
  • Partner Community
  • Customer Portal
  • Partner Portal
  • High-Volume Portal User
  • Lightning External Apps
  • Lightning External Apps Plus

Eksterne fellesskapsabonnementer som er kjøpt på eller etter Winter ’22-utgivelsen, har ikke tilgang til Salesforce-mobilappen. 

Hvordan berører denne endringen organisasjonen min? 

Denne endringen berører tilgang til og bruk av Salesforce-mobilappen for iOS og Android av brukere av eksterne fellesskapsabonnementer. Disse brukerne vil ikke lenger ha tilgang til Salesforce Platform-funksjonalitet gjennom Salesforce-mobilappen etter Summer ‘23-utgivelsen.

Hva må vi gjøre?

Det er ikke nødvendig å gjøre noe.  Brukere av eksterne fellesskapsabonnementer kan fortsatt bruke sine eksterne Experience Cloud-nettsteder gjennom en nettleser.   

Hvis du ønsker å gi eksterne brukere tilgang til Salesforce Platform-funksjonalitet gjennom Salesforce-mobilappen, må du kontakte din kundeansvarlige for å kjøpe et annet plattformabonnement til disse brukerne.

Hvordan identifiserer jeg berørte brukere?

Administratorer kan vise hver bruker og vedkommendes tilknyttede abonnement innenfor Brukere-panelet i Salesforce.

Hvis du har flere spørsmål, åpner du en sak hos Kundestøtte via Salesforce Hjelp.  Se Opphør av Salesforce-funksjoner for å se alle gjeldende og tidligere funksjonsopphør.

Hvis du vil lese om Salesforce-tilnærmingen til avvikling av produkter og funksjoner, kan du lese Filosofi for funksjonsopphør.
Knowledge-artikkelnummer

000393511

 
Laster
Salesforce Help | Article