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Personalization - Promoted Item Stats が「No records」と表示される場合の確認事項

公開日: Sep 27, 2025
説明
Web Campaign の Promoted Item Stats にアイテム情報を反映させるためには Web Template の Handlebars に data-evg-item-id と data-evg-item-type 属性が含まれている必要があります。

参考資料：Campaign Stats Tracking
---抜粋---
To track promotions accurately using this gear, your campaign template must include the data-evg-item-id and data-evg-item-type attributes. The updated Einstein Decisions template includes these attributes by default. Cloning this template and applying it to your campaign enables promotion tracking by default.
---------
解決策
  1. Web Template の Handlebars を確認して data-evg-item-id と data-evg-item-type 属性が含まれていない場合は記載を加えます。
    • 例) Example for tracking a dismissal (Handlebars) 
      <div
  id="evg-email-capture-popup"
  data-evg-campaign-id="{{campaign}}"
  data-evg-experience-id="{{experience}}"
  data-evg-user-group="{{userGroup}}"
>
  <div
    class="evg-popup"
    style="background-image:url('{{imageUrl}}'); color: {{textColor.hex}}; font-family: {{font}}"
  >
    <div class="evg-close" data-evg-dismissal>
    </div>
  </div>
</div>
  2. 上記コード追加後、Web Template が設定された Web Campaign の Campaign 発火を行います。
ナレッジ記事番号

000393663

 
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