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Migrieren von Experience Cloud Aura-Sites zu Google Analytics 4

Veröffentlichungsdatum: Aug 6, 2023
Beschreibung
Am 1. Juli 2023 wird Google Universal Analytics eingestellt und durch Google Analytics 4 (GA4) ersetzt. Nach diesem Datum werden keine Daten mehr über Universal Analytics-Eigenschaften verarbeitet. Wenn Sie weiterhin Analytics-Daten sammeln möchten, müssen Ihre Experience Cloud-Sites GA4-Eigenschaften verwenden. LWR-Sites sind von dieser Änderung nicht betroffen. Weitere Informationen über die Änderungen bei Google Analytics finden Sie unter "Universal Analytics ist bald nicht mehr verfügbar" in der Google-Hilfe.
Lösung
Wenn Ihre Organisation über Aura-Sites verfügt, die Universal Analytics verwenden, sollten Sie den Migrationsprozess zu GA4 vor dem 1. Juli 2023 abschließen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. 
 
  1. Aktualisieren Sie Ihre JavaScript-Site-Bibliotheken von analytics.js auf gtag.js.
  2. Aktualisieren Sie Ihre Google Analytics-ID für jede betroffene Aura-Site von einer UA-ID auf eine G-ID. 

Möglicherweise verlangt Google, dass Sie zusätzliche Migrationsschritte ausführen, um eine G-ID zu erhalten, die Sie im zweiten Schritt verwenden können. Weitere Informationen finden Sie unter "Analytics einrichten" in der Google-Hilfe.

 

Aktualisieren Ihrer JavaScript-Site-Bibliotheken

Wenn Sie alle JavaScript-Bibliotheken Ihrer Aura-Sites gleichzeitig von analytics.js auf gtag.js aktualisieren möchten, aktivieren Sie die Versionsaktualisierung "Aura-Sites zu Google Analytics 4 migrieren". Die Versionsaktualisierung ist verfügbar, sobald Ihre Organisation auf die Version Spring '23 aktualisiert wird. Diese Aktualisierung wird von Salesforce in der Version Summer '23 erzwungen.

Hinweis: Die Bibliothek gtag.js unterstützt dieselben Funktionen wie die Bibliothek analytics.js und es werden keine Unterbrechungen Ihrer Konfigurationen erwartet. Da die Analytics-Konfiguration und die Anwendungsfälle jedoch sehr individuell sind, wird dringend empfohlen, dass Sie die Versionsaktualisierung in einer Entwickler- oder Sandbox-Organisation aktivieren, bevor Sie Ihre Produktionsorganisation aktualisieren. Nachdem Sie die Aktualisierung in einer Sandbox-Organisation aktiviert haben, überprüfen Sie Ihre Analytics-Flows, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Diese Versionsaktualisierung beinhaltet keinen Testlauf und kann nicht rückgängig gemacht werden, nachdem sie aktiviert wurde.
 
  1. Navigieren Sie für jede Ihrer Aura-Sites zum Erfahrungsgenerator, klicken Sie auf Einstellungen > Aktualisierungen und prüfen Sie, ob Aktualisierungen ausstehen, bevor Sie die Versionsaktualisierung aktivieren. Wenn eine ausstehende Aktualisierung für eine Site vorhanden ist, bedeutet dies, dass die Site die Bibliothek analytics.js verwendet und aktualisiert wird, sobald Sie die Versionsaktualisierung aktivieren. Es ist möglich, dass eine Site die Bibliothek gtag.js und eine andere Site die Bibliothek analytics.js verwendet. Notieren Sie sich, welche Aura-Sites die Bibliothek analytics.js verwenden, damit Sie diese Sites nach Aktivierung der Versionsaktualisierung überprüfen können. 
  2. Geben Sie in einer Sandbox oder Developer-Organisation unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Versionsaktualisierungen ein und wählen Sie Versionsaktualisierungen aus. 
  3. Klicken Sie für die Versionsaktualisierung Aura-Sites zu Google Analytics 4 migrieren auf Erste Schritte. 
  4. Führen Sie die in der Versionsaktualisierung angegebenen Schritte aus, um die Versionsaktualisierung in Ihrer Sandbox oder Entwickler-Organisation zu aktivieren.
  5. Nachdem Sie die Versionsaktualisierung aktiviert haben, veröffentlichen Sie jede aktualisierte Aura-Site erneut in der Entwickler- oder Sandbox-Organisation. 
  6. Überprüfen Sie den Flow für die Analytics-Datensammlung bei jeder aktualisierten Aura-Site von Anfang bis Ende und stellen Sie sicher, dass die Daten wie erwartet gesammelt werden. Beheben Sie alle gefundenen Probleme. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Konfigurationsänderungen in Ihrer Produktionsorganisation aktivieren. 
  7. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die Aktualisierung für Ihre Aura-Sites in einer Entwickler- oder Sandbox-Organisation wie erwartet funktioniert, aktivieren Sie die Versionsaktualisierung in Ihrer Produktionsorganisation. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktualisierten Aura-Sites in Ihrer Produktionsorganisation neu veröffentlichen, nachdem Sie die Aktualisierung aktiviert haben.
 

Aktualisieren Sie Ihre Google Analytics-ID für jede Aura-Site


Nachdem Sie die JavaScript-Bibliotheken Ihrer Site auf gtag.js aktualisiert haben, aktualisieren Sie die Google Analytics-ID jeder Aura-Site manuell von einer UA-ID auf eine G-ID. Ihre Site wird erst dann zu GA4 migriert, wenn Sie diesen manuellen Schritt abgeschlossen haben. 

Hinweis: Wenn Sie bis zu dem Zeitpunkt, an dem Google die Verarbeitung von Daten über die Universal Analytics-Eigenschaften einstellt, nicht auf eine G-ID aktualisieren, können Sie zukünftige Analytics-Daten für Ihre Site verlieren. Möglicherweise verlangt Google, dass Sie zusätzliche Migrationsschritte ausführen, um eine G-ID zu erhalten. Sie müssen die JavaScript-Bibliothek einer Site aktualisieren, bevor Sie die Site auf eine G-ID aktualisieren.
 
  1. Rufen Sie Erfahrungsgenerator > Einstellungen > Erweitert > Google Analytics auf. 
  2. Ersetzen Sie die vorhandene UA-ID durch eine G-ID. 
  3. Unter "G-ID suchen" in der Google-Hilfe erfahren Sie, wie Sie Ihre G-ID finden.
  4. Wiederholen Sie diese Schritte für alle Ihre Aura-Sites, die Google Analytics verwenden. 
Nummer des Knowledge-Artikels

000393702

 
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