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Migrazione dei siti Aura in Experience Cloud a Google Analytics 4

Data pubblicazione: Aug 6, 2023
Descrizione
Il 1° luglio 2023 Google ritirerà Universal Analytics sostituendolo con Google Analytics 4 (GA4). Dopo questa data, le proprietà Universal Analytics cesseranno di elaborare i dati. Per continuare a raccogliere i dati analitici, i siti Experience Cloud devono utilizzare le proprietà GA4. I siti LWR non sono interessati da questa modifica. Per saperne di più sulle modifiche a Google Analytics, consultare "Universal Analytics non sarà più disponibile" nel Centro assistenza di Google.
Risoluzione
Se la propria organizzazione ha dei siti Aura che utilizzano Universal Analytics, completare la procedura di migrazione a GA4 prima del 1° luglio 2023. È necessario completare questi passaggi in ordine. 
 
  1. Eseguire l'upgrade delle librerie del sito JavaScript da analytics.js a gtag.js.
  2. Per ciascun sito Aura interessato, aggiornare il proprio ID Google Analytics passando da un ID "UA-" a un ID "G-". 

Per ottenere un ID "G-" da usare nel passaggio due, Google potrebbe richiedere il completamento di ulteriori fasi di migrazione. Per maggiori informazioni, vedere "Set up Analytics" nel Centro assistenza di Google.

 

Eseguire l'upgrade delle librerie del sito JavaScript

Per eseguire l'upgrade di tutte le librerie JavaScript del proprio sito Aura da analytics.js a gtag.js contemporaneamente, abilitare l'aggiornamento rilascio Migra i siti Aura a Google Analytics 4. Questo aggiornamento rilascio è disponibile quando la propria organizzazione viene aggiornata al rilascio Spring ‘23. Salesforce impone questo aggiornamento rilascio in Summer ‘23.

Nota: la libreria gtag.js supporta la stessa funzionalità della libreria analytics.js e non si prevedono interruzioni delle configurazioni in uso. Tuttavia, a causa della natura personalizzata della configurazione di Analytics e dei casi d'uso, consigliamo vivamente di abilitare l'aggiornamento rilascio in un'organizzazione Developer o Sandbox prima di aggiornare la propria organizzazione di produzione. Dopo aver abilitato l'aggiornamento rilascio in un'organizzazione Sandbox, esaminare i propri flussi di analytics per confermare che tutto funzioni come previsto. Questo aggiornamento rilascio non include l'esecuzione di test e, una volta abilitato, non può essere annullato.
 
  1. Per ciascuno dei propri siti Aura, andare in Generatore di esperienze, fare clic su Impostazioni > Aggiornamenti e verificare la presenza di aggiornamenti in sospeso prima di abilitare l'aggiornamento rilascio. Se un sito ha un aggiornamento in sospeso significa che il sito utilizza la libreria analytics.js e ne verrà eseguito l'upgrade quando si abilita l'aggiornamento rilascio. È possibile che un sito utilizzi la libreria gtag.js e un altro utilizzi la libreria analytics.js. Prendere nota di quali siti Aura utilizzano la libreria analytics.js in modo da poterli esaminare dopo aver abilitato l'aggiornamento rilascio. 
  2. In un'organizzazione Sandbox o Developer, da Imposta, digitare Aggiornamenti rilascio nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Aggiornamenti rilascio. 
  3. Fare clic su Per iniziare in corrispondenza dell'aggiornamento rilascio Migra i siti Aura a Google Analytics 4. 
  4. Per abilitare l'aggiornamento rilascio nella propria organizzazione Sandbox o Developer, seguire i passaggi elencati nell'aggiornamento rilascio.
  5. Dopo aver abilitato l'aggiornamento rilascio, ripubblicare ciascuno dei siti Aura aggiornati nell'organizzazione Developer o Sandbox. 
  6. Esaminare il flusso di raccolta dei dati analitici di ciascun sito Aura aggiornato dall'inizio alla fine e assicurarsi che i dati siano raccolti come previsto. Risolvere eventuali problemi individuati. Assicurarsi di abilitare eventuali modifiche alla configurazione nell'organizzazione di produzione. 
  7. Dopo aver confermato che l'upgrade funziona come previsto per i propri siti Aura in un'organizzazione Developer o Sandbox, abilitare l'aggiornamento rilascio nell'organizzazione di produzione. Assicurarsi di ripubblicare i siti Aura aggiornati nella propria organizzazione di produzione dopo aver abilitato l'aggiornamento.
 

Aggiornare l'ID Google Analytics per ciascun sito Aura


Dopo aver aggiornato le librerie JavaScript del proprio sito a gtag.js, aggiornare manualmente l'ID Google Analytics di ciascun sito Aura da un ID "UA-" a un ID "G-". Il proprio sito non viene migrato a GA4 finché non si completa questo passaggio manuale. 

Nota: se non si aggiorna a un ID "G-" entro la data in cui Google cessa di elaborare i dati tramite le proprietà Universal Analytics, esiste la possibilità che si perdano i dati analitici del sito futuri. Per ottenere un ID "G-", Google potrebbe richiedere il completamento di ulteriori passaggi di migrazione. È necessario eseguire l'upgrade della libreria JavaScript di un sito prima di poter aggiornare il sito a un ID "G-".
 
  1. Andare a Generatore di esperienze > Impostazioni > Avanzate > Google Analytics. 
  2. Sostituire l'ID "UA"- esistente con un ID "G-". 
  3. Per sapere come trovare il proprio ID "G-", vedere Trova il tuo ID "G-" nel Centro Assistenza di Google.
  4. Ripetere questi passaggi per tutti i propri siti Aura che utilizzano Google Analytics. 
Numero articolo Knowledge

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