Loading

Миграция сайтов Experience Cloud Aura на Google Analytics 4

Дата публикации: Aug 6, 2023
Описание
1 июля 2023 года , Google прекращает поддержку Universal Analytics и заменяет на Google Analytics 4 (GA4). После этой даты свойства Universal Analytics прекратят обработку данных. Для продолжения сбора аналитических данных сайты Experience Cloud должны использовать свойства GA4. Данное изменение не влияет на сайты LWR. Чтобы узнать больше об изменениях в Google Analytics, см. статью "Universal Analytics не будет использоваться" в справочном центре Google.
Решение
Если в вашей организации есть сайты Aura, использующие Universal Analytics, выполните процесс миграции на GA4 до 1 июля 2023 года. Данные этапы нужно выполнить по порядку. 
 
  1. Модернизируйте библиотеки сайта JavaScript с analytics.js на gtag.js.
  2. Обновите код Google Analytics для каждого задействованного сайта Aura с UA-ID на G-ID. 

Чтобы получить G-ID для использования на втором этапе, Google может потребовать, чтобы вы выполнили дополнительные этапы миграции. Чтобы узнать больше, см. "Настройка аналитики" в справочном центре Google.

 

Модернизация библиотек сайта JavaScript

Чтобы модернизировать все библиотеки JavaScript сайтов Aura с analytics.js на gtag.js одновременно, включите обновление выпуска "Миграция сайтов Aura на Google Analytics 4". Данное обновление доступно при переходе организации на выпуск Spring ’23. Salesforce внедряет данное обновление в выпуске Summer ’23.

Примечание: Библиотека gtag.js поддерживает те же функции, что и библиотека analytics.js, и нарушений конфигурации не ожидается. Однако, в связи с пользовательской природой конфигурации аналитики и сценариев использования, настоятельно рекомендуем включить обновление выпуска в организации developer или в безопасной организации до обновления производственной организации. После включения обновления в безопасной организации проверьте корректность работы потоков аналитики. Данное обновление выпуска не содержит выполнение теста и его включение необратимо.
 
  1. Для каждого из сайтов Aura перейдите в конструктор взаимодействий, щелкните Параметры > Обновления, и проверьте наличие отложенных обновлений до включения обновления выпуска. Если сайт содержит отложенные обновления, это значит, что сайт использует библиотеку analytics.js и буде модернизирован при включении обновления выпуска. Возможно использование одним сайтом библиотеки gtag.js, а другим - библиотеки gtag.js. Запишите, какие сайты Aura используют библиотеку analytics.js, чтобы проверить эти сайты после включения обновления выпуска. 
  2. В безопасной организации или организации developer введите строку "Обновления выпуска" в поле "Быстрый поиск" меню "Настройка" и выберите пункт "Обновления выпуска". 
  3. Щелкните "Начало работы" в обновлении выпуска "Миграция сайтов Aura на Google Analytics 4". 
  4. Чтобы включить обновление выпуска в безопасной организации или организации developer, выполните действия, указанные в обновлении выпуска.
  5. После включения обновления выпуска опубликуйте повторно каждый модернизированный сайт Aura в безопасной организации или организации developer. 
  6. Проверьте корректность сбора данных потоков сбора аналитических данных каждого модернизированного сайта Aura. Устраните обнаруженные неполадки. Обязательно включите все изменения конфигурации в производственной организации. 
  7. После проверки корректности работы модернизации для сайтов Aura в безопасной организации или организации developer включите обновление выпуска в производственной организации. Обязательно опубликуйте повторно модернизированные сайты Aura в производственной организации после включения обновления.
 

Обновление кода Google Analytics для каждого сайта Aura


После модернизации библиотек JavaScript сайта на gtag.js, обновите вручную на каждом сайте Aura код Google Analytics с UA-ID на G-ID. До завершения данного этапа вручную сайт не будет перенесен в GA4. 

Примечание. Если G-ID не будет указан до прекращения Google обработки данных посредством свойств Universal Analytics, будущие аналитические данные сайта будут утеряны. Чтобы получить G-ID, Google может потребовать, чтобы вы выполнили дополнительные этапы миграции. Необходимо выполнить модернизацию библиотеки JavaScript, прежде чем обновлять сайт к G-ID.
 
  1. Перейдите: Конструктор взаимодействий > Параметры > Расширенные > Google Analytics. 
  2. Замените существующий UA-ID на G-ID. 
  3. Чтобы узнать, как найти G-ID, см. раздел Поиск кода "G-" в справочном центре Google.
  4. Повторите данные действия для всех сайтов Aura, использующих Google Analytics. 
Номер статьи базы знаний

000393702

 
Загрузка
Salesforce Help | Article