Avvikling av Webex Connector

Oversikt

31. mars 2023 vil Cisco avvikle Webex Events (klassisk). Fordi Webex Connector for Kontoengasjement bare støtter Events (klassisk), avvikles koblingen 1. april 2023.

Hva skjer når koblingen er avviklet?

Når koblingen er avviklet, kan den ikke lenger legges til på koblingssiden. Hvis du har en eksisterende kobling, blir den slettet fra forretningsenheten. Eksisterende automatiseringen fortsetter å fungere basert på historiske webinardata, men de kan ikke oppdateres. Prospektaktiviteter knyttet til koblingen, forblir intakte i prospektposten. Men webinarrapportering er ikke tilgjengelig etter at koblingen er fjernet.

Vil det komme en ny Webex-kobling for Kontoengasjement?

Nei. Hvis du trenger en Webex-kobling, kan du bruke markedsførignsapputvidelser til å utvikle en tilpasset integrering som dekker dine behov. Hvis du foretrekker en ferdiglaget kobling, har mange webinartjenester innebygde integreringer med Kontoengasjement.

Trenger jeg å gjøre noe?

Nei, du trenger ikke å gjøre noe, og de eksisterende automatiseringene fortsetter å fungere. Men fordi du ikke kan oppdatere automatiseringer som bruker Webex-data etter at koblingen er avviklet, anbefaler vi at du vurderer å fjerne dem. Vi anbefaler også at du sikkerhetskopierer webinarrapporter i Kontoengasjement til eget bruk.