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Referenz für SMS-Nachrichten in Digital Engagement: Messaging-Vorschriften nach Land (Irland)

Veröffentlichungsdatum: Nov 25, 2024
Beschreibung

Irland

Die zu berücksichtigenden Punkte für das Messaging unterscheiden sich je nach Land und Anbieter und sind zu beachten, wenn Sie Business Messaging in verschiedenen Ländern einsetzen möchten.  Im Folgenden werden einige für dieses Land geltende Besonderheiten hervorgehoben.
Die Angabe der Ländervorwahl wird empfohlen, um die sehr restriktive Filterung bei lokalen Absender-IDs abzumildern.

Überlegungen und bewährte Vorgehensweisen:  

  • Einwilligung: Ausgehende Nachrichten sollten nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Empfängers ("Accountinhaber") gesendet werden. 
  • Stichwörter: Kampagnen sollten die Stichwörter HELP ("Support") und STOP ("Abmeldung/Abbestellung") zu geringen oder gar keinen Kosten und in der Landessprache des Empfängers unterstützen.
  • Tageszeiten: Kommerzielle SMS-Nachrichten, die außer in dringenden Fällen während der Tageszeit des Empfängers gesendet werden
  • Verzeichnisse: Verzeichnisse

Bestellungen/Vorab-Registrierungen und sonstige Informationen:  

  • Vorab-Registrierung: Die folgenden Informationen sind erforderlich, damit eine Bestellung aufgegeben werden kann:  Beschreibung des Service: Geben Sie an, für welche Anwendungen der Service bestimmt ist bzw. wie er funktioniert, welche Mengen erwartet werden und wie das MO/MT-Verhältnis aussieht.
Salesforce empfiehlt seinen Kunden, sich mit den rechtlichen Bestimmungen des Zielmarktes vertraut zu machen, um die Einhaltung aller geltenden Gesetze zu gewährleisten.

In diesem Land kann die gesetzliche Regulierungsbehörde für Telekommunikationssysteme durch die Commission for Communications Regulation (ComReg) und die Datenschutzgrundverordnung der EU. kontrolliert werden.  Die Nichteinhaltung kann zu Maßnahmen seitens der Aufsichtsbehörde führen (z.B. Verwarnungen, Geldstrafen und Account-Sperrung).
272

Internationale Vorwahl
+353
 
Nummerntyp
A2P-Langcode
 

Wichtigste Anbieter
Eir, O2, Three, Vodafone
 
Unicode

 
Verkettete Nachrichten
Verkettete Nachrichten werden in den Netzwerken der meisten Anbieter unterstützt.
 
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Das Nichteinhalten dieser Vorschriften kann Geldstrafen und das Blockieren von Nachrichten zur Folge haben, die außerhalb des Einflussbereichs von Salesforce liegen.

Alle in diesem Dokument enthaltenen Daten oder Verweise ("Daten") stellen keine Rechtsberatung dar und sollten nicht als Ersatz für eine Rechtsberatung durch einen qualifizierten Juristen verwendet werden.  Die Verwendung dieser Daten und der Zugriff darauf begründen kein Mandatsverhältnis.
Nummer des Knowledge-Artikels

000393747

 
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