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Digital Engagement SMS 消息传递参考:国家/地区(菲律宾)的消息传递条例

发布日期: Sep 11, 2023
描述

菲律宾

消息传递注意事项因地区和运营商而异,在需要利用商业消息传递的场合,需考虑这些注意事项。  以下是针对这个国家的一些重要注意事项。
很多运营商都会筛选非本地数字发送方 ID。 

注意事项和最佳实践:  

  • 许可 - 只有每个消息接收方(帐户所有者)提前同意接收,才可进行出站消息传递;特别是需要开展以下活动时:
    • 市场活动
    • 广告(商业/促销)
    • 调查和广播/推送消息
  • 关键字 – 以低廉的价格或免费使用接收方的当地语言传递关键字 HELP(支持)和 STOP(选择不接收/退订)
  • 时段 – 在接收方的白天时段(紧急情况除外)发送商业短消息
  • 注册表 – 如果接收方在请勿致电或请勿打扰注册表中,则不应联系
  • 内容
    • 严格禁止投放成人相关内容广告以及与酒精、毒品、选举、政治、赌博和烟草相关的广告
    • 包含产品服务促销、金融贷款或房地产相关内容的消息传递将被视为垃圾信息,被运营商筛除/阻止
​​​​​订购/预注册和其他信息:  
  • 选择不接收的要求 - 公共电信实体 (PTE)/ 内容提供商应为订阅者提供将来选择不接收的方法。 
  • 订阅提醒 – 每周发送日订阅,每月发送周订阅。
Salesforce 建议客户熟悉目标市场法规,以确保遵守所有适用法律。

这个国家主管电信系统的法律管理部门可能加入了
国家电信委员会 (NTC) 菲律宾公共电信政策法案(共和国 7925 号法案) 2012 年数据隐私法案(共和国 10173 号法案 (DPA))  和菲律宾消费者法案(共和国 7394 号法案)。 如不遵守相关法规,管理机构可能会采取措施(例如警告、罚款和暂停帐户)
515

国际拨入代码
+63
 

号码类型
A2P 长代码
 

主要运营商
BayanTel、Globe、Red Mobile、Smart、Sun Cellular
 

统一码
大部分运营商网络都支持统一码
 

整合消息
大部分运营商网络都支持整合消息
 
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不遵从监管要求可被判处罚款并且/或消息传递会遭到阻止,这些均不受 Salesforce 控制。

本文包含的任何数据或参考(“数据”)均不构成或传达法律建议,也不能取代向合格法律顾问获取法律建议。  使用这些数据不会建立律师与客户的关系。
知识文章编号

000393751

 
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