On-Demand Sandboxes per B2C Commerce

Panoramica degli On-Demand Sandboxes

Che cosa sono gli On-Demand Sandboxes?

Gli On-Demand Sandboxes di B2C Commerce sono un modo flessibile per soddisfare le esigenze relative all'ambiente Sandbox, grazie a prestazioni migliori, procedure rapide per l'acquisto, prezzi basati sull'utilizzo e possibilità di aumentare o ridurre in base alle esigenze. Questo documento illustra i requisiti, i vantaggi e i prezzi per usufruire di On-Demand Sandboxes per i partner ISV e di consulenza di B2C Commerce.

In che modo i partner ottengono il servizio On-Demand Sandboxes?

I partner possono richiedere On-Demand Sandboxes seguendo le istruzioni contenute in questo articolo: Partner On-Demand Sandboxes - How to get one (Servizio On-Demand Sandboxes per i partner - Come ottenerlo).

Gli On-Demand Sandboxes offrono una maggiore flessibilità, ad esempio:

Si ha a disposizione un Sandbox in pochi minuti. Dopo il provisioning dei crediti On-Demand Sandbox, la creazione di un nuovo Sandbox richiede pochi minuti e può essere effettuata da una chiamata API o dalla riga di comando.
Si possono creare fino a 5 Sandbox per area di autenticazione (per i partner ISV di B2C Commerce) e fino a 50 (per i partner di consulenza di B2C Commerce).
Facile da usare in un processo CI/CD. Gli On-Demand Sandboxes per definizione hanno vita breve. Sono stati realizzati pensando che la maggior parte degli utenti li acquisterà, li userà e li getterà via.
Flessibile. Questo è il cuore di ciò che abbiamo creato. Vogliamo che i partner siano in grado di espandere l'uso dei Sandbox quando ne hanno bisogno e di ridurlo quando non serve.
Miglior valore. I partner hanno il controllo del numero di Sandbox in uso e decidono quando attivarli. I partner ricevono i crediti assegnati annualmente e possono acquistarne altri se necessario.

Quali partner hanno diritto a usufruire degli On-Demand Sandboxes?

I partner devono prima iscriversi al Programma per i partner AppExchange nella categoria di partner "B2C Commerce" e accettare l'Accordo del Programma per i partner Salesforce e le policy del Programma per i partner AppExchange. Successivamente, i partner devono (a) aver completato un modulo di ordine in relazione a On-Demand Sandboxes o (b) essersi iscritti al programma per i partner di consulenza Salesforce B2C Commerce ed essere stati pre-approvati per diventare partner di consulenza B2C Commerce ed essere idonei a utilizzare On-Demand Sandboxes. I partner devono mantenere costantemente l'idoneità.

Come si richiede un Sandbox di prova?

Il Sandbox o ambiente di prova è stato creato per i potenziali ISV di B2C Commerce, che possono utilizzarlo per un periodo fino a 90 giorni per scopi di formazione e sviluppo. È pensato per i potenziali clienti che desiderano conoscere l'ambiente B2C Commerce in attesa del completamento del processo di onboarding e/o della decisione di aderire formalmente al Programma per i partner B2C Commerce. Il Sandbox di prova si può richiedere qui.

Come si esportano i dati di un Sandbox di prova in un On-Demand Sandbox?

È necessario esportare i dati da un Sandbox di prova e importarli in un On-Demand Sandbox dedicato? I Sandbox di prova non si convertono in On-Demand Sandboxes, quindi se si desidera utilizzare ciò che è stato costruito nella versione di prova, è necessario esportare i dati. Consultare questo articolo della Guida per le istruzioni dettagliate da seguire dopo aver richiesto correttamente un On-Demand Sandbox.

Posso comunque acquistare ulteriori crediti per i Sandbox?

No. A causa di modifiche al programma, i blocchi di crediti aggiuntivi non sono più disponibili per l'acquisto. Tuttavia, per garantire un prezzo equo, abbiamo ridotto il sovrapprezzo in modo che corrisponda alla tariffa per credito del blocco di crediti aggiuntivo (0,0020 USD per credito).

Quali materiali sono disponibili per l'abilitazione?

Modello di prezzo

Qual è il modello di prezzo per On-Demand Sandboxes?

Il modello di prezzo degli On-Demand Sandboxes è basato sull'utilizzo. I partner hanno diritto a crediti gratuiti in base alla loro affiliazione al programma per i partner (vedi griglia sotto). In questo modo i partner hanno il controllo completo sul numero di Sandbox da utilizzare e su quando utilizzarli. Possono utilizzare i loro crediti per mantenere in funzione solo alcuni Sandbox per un periodo di tempo prolungato oppure possono gestire molti Sandbox per brevi periodi di tempo, ad esempio in un caso d'uso di integrazione continua (CI, Continuous Integration).

Prezzi del servizio On-Demand Sandbox	Prezzo
Crediti partner ISV B2C Commerce (600.000 crediti/anno)	Gratuito (annuale)*
Crediti partner di consulenza B2C Commerce (1,1 milioni crediti/anno)	Gratuito (annuale)*
Tariffa eccedenza crediti	0,0020 USD**

* i crediti per i Sandbox si rinnovano automaticamente ogni anno nel mese di febbraio. I crediti non utilizzati non verranno trasferiti al momento del rinnovo.

** Se l'utilizzo supera l'importo assegnato (ad esempio, se un partner ISV B2C Commerce supera i 600.000 crediti gratuiti assegnati), verrà applicato un addebito di 0,0020 USD per credito aggiuntivo. Il calcolo verrà effettuato il primo giorno del mese e fatturato di conseguenza.

Come funzionano i crediti?

I crediti sono un mezzo per consumare tempo nel servizio On-Demand Sandboxes. Per la versione GA esistono due modalità Sandbox che consumano crediti: tempo di attività e tempo di inattività. Quando viene creato o avviato, un Sandbox consuma tempo di attività. Quando viene interrotto, consuma tempo di inattività. Solo se viene rimosso, il Sandbox non consuma più crediti.

Un Sandbox ininterrottamente in esecuzione per un periodo di un mese equivale a 50.000 crediti.

Che cosa implicano per un Sandbox il tempo di attività e il tempo di inattività?

Tempo di attività significa che un Sandbox consuma CPU e memoria. Quando viene creato o avviato, un Sandbox consuma tempo di attività. Quando viene interrotto, ma non rimosso, consuma tempo di inattività. Quando il Sandbox viene rimosso, non consuma più nulla. Utilizzando l'API, gli utenti possono creare, avviare, interrompere e rimuovere i Sandbox:

sandbox:create - Crea e inizia la procedura di avvio di un Sandbox. Il tempo di attività inizia con l'avvio del Sandbox.
sandbox:start - Avvia un Sandbox creato e interrotto in precedenza. Il tempo di attività inizia con l'avvio del Sandbox.
sandbox:stop - Interrompe un Sandbox in esecuzione. Il tempo di inattività inizia quando il Sandbox interrompe l'esecuzione.
sandbox:remove - Interrompe e rimuove un Sandbox (lo distrugge). Dopo questa chiamata, quel Sandbox specifico non potrà più essere avviato. Il consumo si interrompe quando il Sandbox interrompe l'esecuzione.

Ci sono differenze di tariffa tra tempo di attività e tempo di inattività?

Sì. I Sandbox che consumano tempo di attività consumeranno 1 credito per i profili di medie dimensioni, 2 crediti per i profili di grandi dimensioni e 4 crediti per i profili di dimensioni molto grandi per ogni minuto (o parte di esso) del tempo di attività del Sandbox. I Sandbox che consumano tempo di inattività consumano 0,3 crediti per ogni minuto (o parte di esso) del tempo di inattività del Sandbox.

Come si fa a calcolare quanti crediti sono necessari?

È un processo facile e veloce

Un partner ISV B2C Commerce, ad esempio, riceve 600.000 crediti gratuiti su base annua, quindi se vuole avere un singolo Sandbox in funzione ininterrottamente per un anno, passerà automaticamente al sovrapprezzo (0,0020 USD/credito) dopo aver esaurito la quantità di crediti standard assegnata, che verrà calcolato il primo giorno di ogni mese e fatturato di conseguenza.

Uso del calcolatore di crediti

La flessibilità dei nuovi Sandbox consente di utilizzarli per varie operazioni di breve durata (ad esempio, in un processo di integrazione continua) e di crearne un numero qualsiasi. Con l'utilizzo di queste funzionalità, il semplice calcolo "per numero di Sandbox all'anno" può risultare eccessivo o insufficiente. Per aiutare l'utente, abbiamo creato un foglio di calcolo che può essere copiato e utilizzato per calcolare i crediti necessari in base a diversi scenari di utilizzo.

C'è un limite al numero di Sandbox che si possono creare?

Se l'utente è un partner ISV B2C Commerce, può creare fino a 5 Sandbox. Se l'utente è un partner di consulenza B2C Commerce può creare fino a 50 Sandbox. Ogni Sandbox consumerà i crediti in base al tempo di attività o di inattività alle tariffe indicate sopra.

Nota: ci sono alcuni limiti superiori di ordine pratico. Questi servono a prevenire i processi incontrollati o l'uso improprio del sistema.

C'è la possibilità di vedere i minuti utilizzati? Dove?

I partner possono vedere i dati relativi ai Sandbox (quali Sandbox esistono attualmente, chi li ha creati, da quanto tempo esistono e quanti minuti hanno consumato) tramite l'API Sandbox. Ad esempio, l'API GET /realms/usage può essere utilizzata per recuperare tutti i dettagli relativi all'utilizzo in un'area di autenticazione. Indica i minuti di tempo di attività e tempo di inattività consumati in un periodo di tempo specifico.

I crediti vengono trasferiti da un anno all'altro?

No, i crediti devono essere utilizzati entro la data di fine ordine indicata nel modulo d'ordine del Sandbox firmato, tuttavia i crediti per i partner si azzerano ogni anno, quindi il conteggio dei crediti per i partner B2C Commerce si azzera al momento del rinnovo.

I partner devono rinnovare il servizio On-Demand Sandbox ogni anno?

No, On-Demand Sandbox si rinnova automaticamente in base ai termini dell'Accordo Principale di Servizio, quindi, una volta completata la richiesta iniziale, si rinnoverà automaticamente ogni anno nel mese di febbraio, il che significa che i crediti verranno automaticamente reimpostati in quel momento, a meno che non venga presentata internamente una richiesta di deprovisioning o di cessazione della partnership.

Cosa succede se un partner supera i crediti entro il tempo stabilito? L'eccedenza prevede dei costi?

Sì, viene applicato un addebito di 0,0020 USD per credito per l'eccedenza.
L'eccedenza viene calcolata il primo giorno del mese e viene inviata una fattura al partner.

I Sandbox smettono di funzionare se un partner consuma i propri crediti?

No. I Sandbox continuano a funzionare e a consumare crediti. Al partner viene fatturata l'eccedenza di crediti utilizzati (vedere sopra).

Provisioning

Come fa inizialmente un partner a richiedere l'accesso a un On-Demand Sandbox?

I partner devono aprire un ticket nella Partner Community per richiedere l'accesso. Le istruzioni sono disponibili qui: On-Demand Sandbox - How to get one.

Funzioni e funzionalità

Posso accedere all'importazione dei dati da un'istanza di staging?

Attualmente gli On-Demand Sandboxes non possono importare i dati dall'ambiente di staging, poiché vengono eseguiti su un'infrastruttura diversa e non sono affatto collegati agli ambienti POD legacy. Tutte le operazioni sui dati si basano sui processi standard di importazione/esportazione. È possibile esportare prima i dati dall'ambiente di staging, ripulirli, quindi trasferire il file agli On-Demand Sandboxes e importarli.

Posso configurare il mio Sandbox con impostazioni diverse di CPU o memoria?

Sì. On-Demand Sandbox offre 3 diversi profili di risorse. Il profilo di risorsa deve essere scelto al momento della creazione del Sandbox. Vedere la documentazione del prodotto per i dettagli.

Posso pianificare processi in questi Sandbox?

Come gli attuali Sandbox POD, gli On-Demand Sandboxes non consentono di programmare i processi. I processi possono essere eseguiti manualmente o utilizzando lo strumento SFCC-CI in forma di script.

Posso utilizzare il servizio DIS (Digital Image Service)?

Sì. Il supporto per DIS è disponibile e può essere utilizzato con On-Demand Sandboxes.

Le istanze di ODS supportano le funzionalità Einstein AI e Consiglio?

Le funzionalità Einstein AI e Consiglio non sono disponibili nelle istanze di ODS esistenti per impostazione predefinita. Contattare Salesforce se il caso specifico richiede queste funzionalità.

Posso utilizzare il Designer di pagine?

Sì. Il Designer di pagine è disponibile all'uso nei nuovi Sandbox.

Esiste una rete CDN per i nuovi Sandbox?

Non è attualmente disponibile una rete CDN per gli On-Demand Sandboxes. Ciò significa che l'utilizzo di elementi come il routing SEO e la cache dei dati non sono disponibili per questi nuovi Sandbox.

Quando interrompo un Sandbox, devo ricrearlo e importare le mie impostazioni ogni volta?

È possibile arrestare un Sandbox (utilizzando l'API sandbox:stop), interrompendo l'utilizzo di CPU e memoria e passando al consumo di "tempo di inattività". Il Sandbox può essere riavviato e avrà tutti i dati precedenti. Tuttavia, se un Sandbox viene rimosso (utilizzando l'API sandbox:remove), tutti i dati vengono cancellati.

È possibile utilizzare gli On-Demand Sandboxes per eseguire un test di carico?

Gli On-Demand Sandboxes non hanno le stesse prestazioni dell'ambiente di un gruppo di istanze primarie (sviluppo, staging, produzione). È possibile eseguire lo stesso livello di test di carico che si può fare oggi con un Sandbox POD, forse qualcosa di più. In futuro stiamo valutando l'aggiunta di funzioni che consentano di creare Sandbox con più memoria, CPU, spazio di archiviazione e così via.

Posso utilizzare nomi alias (CNAME) con gli On-Demand Sandboxes?

Il supporto per gli alias (configurazione CNAME) non è attualmente disponibile per gli On-Demand Sandboxes. La possibilità di configurare CNAME e quindi di utilizzare nomi host personalizzati è un'opzione prevista dopo il rilascio della versione GA.

È possibile creare un On-Demand Sandbox con una serie di dati preesistente?

No. Quando vengono creati, gli On-Demand Sandboxes sono vuoti. Tuttavia, è possibile utilizzare tutti gli stessi strumenti di importazione/esportazione per importare un set di dati predefinito e caricarlo nel Sandbox.

Utilizzo e amministrazione

Come si fa a creare, avviare, interrompere e rimuovere i Sandbox?

Tutte le interazioni con il servizio On-Demand Sandboxes avvengono tramite una chiamata API o lo strumento da riga di comando SFCC-CI basato sulla comunità (vedere di seguito). La documentazione completa relativa all'API e ai metodi da utilizzare è disponibile qui.

Chi sono gli utenti "responsabile account"?

Tutta l'autenticazione per un On-Demand Sandbox viene eseguita con gli utenti con ruolo Responsabile account. Questo rende la gestione e l'accesso agli On-Demand Sandboxes molto più semplici, soprattutto in caso di rimozione e creazione frequente di nuovi Sandbox.

Risoluzione dei problemi e inoltro al livello superiore

Quale ruolo Responsabile account è richiesto per utilizzare l'API?

Qualsiasi utente che ha intenzione di utilizzare le API On-Demand Sandbox o lo strumento SFCC-CI per amministrare gli On-Demand Sandboxes dovrà aggiungere il ruolo Utente API Sandbox al proprio profilo utente Responsabile account e applicarlo all'ambiente Sandbox nella propria area di autenticazione.

Anche l'accesso come sviluppatore ai Sandbox (On-Demand Sandboxes) richiede i ruoli Amministratore Business Manager (per l'accesso alle opzioni di sviluppo in Business Manager) e Utente LogCenter (per l'accesso per visualizzare i file di registro dell'ambiente) da aggiungere e applicare all'ambiente Sandbox nell'area di autenticazione.

Per assegnare questi ruoli:

Accedere a Gestione account e passare a "Utente"
Fare clic sull'utente a cui si desidera assegnare il ruolo
Nella sezione "Ruoli" della pagina fare clic su "Aggiungi", nella finestra di dialogo cercare il ruolo (ad esempio, "Utente API Sandbox") e fare clic su "Aggiungi".
Nella pagina dei dettagli dell'utente fare clic sull'icona del filtro nel ruolo appena assegnato (ad es. "Utente API Sandbox"), nella finestra di dialogo selezionare l'organizzazione, l'area di autenticazione e il gruppo di istanze (ad es. Tutti i Sandbox) e fare clic su "Aggiungi".
Tornare nella pagina dei dettagli dell'utente e premere "Salva"

Cos'è un ID client e perché è necessario?

Tutto l'utilizzo delle API in Commerce Cloud richiede un valore ID client per indicare l'applicazione che sta utilizzando l'API. Poiché gli On-Demand Sandboxes sono amministrati tramite API, è necessario un ID client per utilizzarli. Molti sviluppatori disporranno già di uno di questi valori per la loro organizzazione. Tuttavia, se l'utente non dispone di un ID client, l'amministratore dell'organizzazione può crearne uno utilizzando la Gestione account. Per l'uso dell'automazione, gli utenti devono disporre dell'ID client e del segreto client per l'autenticazione.

Per tutti i dettagli sugli ID client, incluse la modalità per ottenerli, fare riferimento alla documentazione nel Commerce Cloud InfoCenter.

Esiste un'interfaccia utente per l'amministrazione di questi Sandbox?

Non in questo momento. Per la versione GA, tutta l'amministrazione dei nuovi Sandbox dovrà essere effettuata con le API e/o con lo strumento SFCC-CI.

Posso gestire questi Sandbox utilizzando Control Center?

Sì. Gli On-Demand Sandboxes possono essere gestiti utilizzando Control Center. Tutta l'amministrazione di questi nuovi Sandbox dovrà essere effettuata con le API e/o con lo strumento SFCC-CI.

Posso recuperare i dati se un Sandbox viene rimosso per errore?

No. Il comando sandbox:remove è un'attività che distrugge i dati. Una volta eseguito il comando, il sistema Sandbox procederà alla rimozione dell'ambiente e di tutti i suoi dati in conformità con le norme sulla privacy e sull'affidabilità dei dati di Salesforce.

Che cos'è lo strumento da riga di comando SFCC-CI?

SFCC-CI è un progetto basato sulla comunità creato dal gruppo Customer Success di Commerce Cloud su GitHub. Lo strumento è costruito sulla base delle API OCAPI e Sandbox e fornisce un'interfaccia da riga di comando (CLI) per interagire con le istanze di Commerce Cloud dalla riga di comando o dalla shell di vari sistemi operativi, al fine di facilitare le pratiche di integrazione continua utilizzando Commerce Cloud. L'interazione con On-Demand Sandboxes fa parte delle funzioni di questo strumento, che, se usato per creare On-Demand Sandboxes, richiede abbia il ruolo Utente API Sandbox menzionato nei paragrafi precedenti.

Per tutti i dettagli, consultare il repository GitHub di SFCC-CI e il relativo file Readme.

Cos'è il processo di inoltro di un problema al livello superiore per gli On-Demand Sandboxes?

Per i problemi o le domande di carattere generale o tecnico sul servizio On-Demand Sandboxes, pubblicare un post nel gruppo On-Demand Sandbox della Partner Community.

On-Demand Sandboxes per B2C Commerce - Domande frequenti