Salesforcen parannettujen toimialueiden UKK

Parannetut toimialueet ovat Oma toimialue -ominaisuuden uusin versio. Koska ne täyttävät uusimmat selainvaatimukset, ne ovat pakollisia kaikissa Salesforce-organisaatioissa.

Parannettuja toimialueita käytetään organisaation yrityskohtaiseen Oma toimialue -nimeen kaikissa URL-osoitteissa, joita Salesforce isännöi organisaatiollesi. Tämä ominaisuus myös muuttaa toimialueen jälkiliitteet (oman toimialueen nimen jälkeinen osa) vastaamaan uusimpia tietoturvastandardeja. Kun instanssilla ei ole nimeä, parannetut Oman toimialueen URL-osoitteet ovat käyttäjien helpompi muistaa, ja ne eivät muutu, kun organisaatiosi siirretään toiseen Salesforce-instanssiin.

Katso lisätietoja Salesforce-ohjeen aiheesta Parannetut toimialueet ja Parannettujen toimialueiden video (vain englanniksi).

Miten parannetut toimialueet vaikuttavat?

Parannettuja toimialueita käytetään organisaatiosi yrityskohtaiseen Oma toimialue -nimeen kaikissa URL-osoitteissa, joita Salesforce isännöi organisaatiollesi. Tämä ominaisuus myös muuttaa toimialueen jälkiliitteet (oman toimialueen nimen jälkeinen osa) vastaamaan uusimpia tietoturvastandardeja. Kun instanssilla ei ole nimeä, parannetut Oman toimialueen URL-osoitteet ovat käyttäjien helpompi muistaa, ja ne eivät muutu, kun organisaatiosi siirretään toiseen Salesforce-instanssiin.

Jos et testaa ja käyttöönota parannettuja toimialueita ennen kuin Salesforce käyttöönottaa ne puolestasi, saatat havaita seuraavia ongelmia.

Käyttäjät voivat kokea virheitä yrittäessään käyttää Salesforcea, mukaan lukien muun muassa Experience Cloud -sivustoilla, Salesforce-sivustoilla ja Visualforce-sivuilla.
Joitakin Salesforceen tallennettuja upotettuja sisältöjä ei enää näytetä.
Kolmannen osapuolen sovellukset voivat menettää pääsyn tietoihin.
Kertakirjautumisen integrointi sandboxeihin voi epäonnistua.
Kertakirjautumisen integraatiot organisaatioihin, joilla on *.cloudforce.com ja *.database.com toimialueiden jälkiliitteet voivat epäonnistua.

Välttääksesi nämä ongelmat suosittelemme, että testaat parannetut toimialueet sandboxissa ja otat ne käyttöön tuotantoon ennen kuin julkaisupäivitys käyttöönotetaan.

Miksi Salesforce edellyttää parannetut toimialueet?

Salesforcen parannetut toimialueet vastaavat uusimpia selainvaatimuksia sallien käyttäjien käyttää Salesforcea selaimilla, jotka estävät kolmannen osapuolen evästeet. Katso lisätietoja, mukaan lukien huomautuksia, kun eri toimialueiden väliset toimialueet tai kolmannen osapuolet evästeet voidaan estää jopa parannettujen toimialueiden kanssa, Salesforce-ohjeen kohdasta Miksi parannetut toimialueet.

Mikä on parannettujen toimialueiden aikataulu? Milloin parannetut toimialueet käyttöönotetaan ja pakotetaan käyttöön?

Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen (aiemmalta nimeltään Ota parannetut toimialueet käyttöön) -julkaisupäivitys annettiin ensi kerran saataville Summer '21 -julkaisun yhteydessä.

Parannetut toimialueet otetaan käyttöön vaiheittain Winter ’23 -julkaisusta alkaen.

Winter ’23 (elokuusta 2022 alkaen): Parannetut toimialueet käyttöönotetaan sandboxeissa ja ei-tuotanto-organisaatioissa mahdollisuudella kieltäytyä ja poistaa ominaisuus käytöstä. Ei-tuotanto-organisaatioilla tarkoitetaan demo-organisaatioita, Developer Edition -organisaatioita, korjausorganisaatioita, Trailhead Playground -organisaatioita ja kokeiluorganisaatioita.
Spring ’23 (tammikuusta 2023 alkaen): Parannetut toimialueet käyttöönotetaan kaikille organisaatioille, joilla ei ole parannettuja toimialueita otettu käyttöön mahdollisuudella kieltäytyä ja poistaa ominaisuutta käytöstä.
Summer '23 (kesäkuusta 2023 alkaen): Parannetut toimialueet käyttöönotetaan kaikille organisaatioille, joilla ei ole parannettuja toimialueita otettu käyttöön mahdollisuudella poistaa ominaisuutta käytöstä.
Winter ’24 (elokuusta 2023 alkaen): Parannetut toimialueet pakotetaan käyttöön kaikissa organisaatioissa.

Lisätietoja aikataulusta on Salesforce-ohjeen aiheessa Parannettujen toimialueiden aikataulu.

Jos havaitsen ongelman testauksen aikana, voinko poistaa parannetut toimialueet käytöstä?

Voit poistaa parannetut toimialueet käytöstä, kunnes ne pakotetaan käyttöön Käyttöönota Parannetut toimialueet -julkaisupäivityksessä. Voit tehdä sen noudattamalla Parannettujen toimialueiden poistaminen käytöstä ‑kohdan ohjeita.

Katso lisätietoja, mukaan lukien uudelleenohjaukseen liittyvistä huomioitavista asioista, Salesforce-ohjeesta Parannettujen toimialueiden käytössä huomioitavat asiat.

Voinko kieltäytyä parannettujen toimialueiden käyttöönotosta tai käyttöön pakotuksesta?

Et voi kieltäytyä parannettujen toimialueiden automaattisesta käyttöönotosta Summer '23 -julkaisun yhteydessä, mutta voit poistaa ominaisuuden käytöstä, kun se on otettu käyttöön kyseisessä julkaisussa. Kun parannetut toimialueet on otettu käyttöön Winter ’24 -julkaisussa, niitä ei voi poistaa käytöstä.

Mitä tapahtuu, jos en ota parannettuja toimialueita käyttöön ennen kuin ne käyttöönotetaan?

Salesforce käyttöönottaa ominaisuuden puolestasi Parannettujen toimialueiden aikataulussa olevien tapahtumien perusteella.

Koska parannetut toimialueet vaikuttava Salesforce-organisaatiosi URL-osoitteisiin, mukaan lukien julkisiin URL-osoitteisiin, kuten Experience Cloud -sivustoihin ja Salesforce-sivustoihin, suosittelemme vahvasti, että otat nämä ominaisuuden käyttöön ja testaat ne ennen niiden pakotettua käyttöönottoa.

Katso lisätietoja mahdollisista Salesforce-organisaatioosi ja käyttäjiisi kohdistuvista vaikutuksista Salesforce-ohjeesta Parannettujen toimialueiden käytössä huomioitavat asiat. Katso luettelo alueista, jotka voivat edellyttää päivitystä näillä muutoksilla Salesforce-ohjeesta Salesforce-organisaation päivittäminen uuteen toimialueeseen.

Miksei parannettuja toimialueita käyttöönoteta heti julkaisun yhteydessä?

Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen ‑julkaisupäivitys käyttöönottaa ominaisuuden Winter ’24 ‑julkaisussa (elokuusta 2023 alkaen sandbox-organisaatioille ja syyskuusta 2023 alkaen tuotanto-organisaatioille). Kun ominaisuus on käyttöönotettu, parannetut toimialueet otetaan käyttöön kaikissa organisaatioissa. Tämän julkaisun myötä et voi poistaa parannettuja toimialueita käytöstä.

Julkaisupäivitykset ja muut ominaisuudet voidaan käyttöönottaa 24 tunnin kuluessa siitä, kun organisaatio saa julkaisun. Siitä syystä on mahdollista havaita, että parannetut toimialueet ei ole käytössä tai että parannettuja toimialueita ei ole otettu organisaatioille käyttöön, vaikka organisaatiolla olisi Winter ’24 ‑julkaisu. Tavallisesti parannetut toimialueet käyttöönotetaan muutaman tunnin kuluessa siitä, kun organisaatio saa julkaisun.

Jos haluat hallita organisaatiosi parannettujen toimialueiden käyttöönoton ajoitusta, ota ominaisuus käyttöön ennen kuin se käyttöönotetaan Winter ’24 ‑julkaisussa.

Aloittaminen

En ymmärrä parannettuja toimialueita. Mistä minun kannattaa aloittaa?

Tiedämme, että tästä ominaisuudesta on olemassa paljon tietoa ja että ominaisuus itsessään on monimutkainen.

Parannettujen toimialueiden videossa (vain englanniksi) annetaan yleiskatsaus ominaisuudesta, käyttöönotosta ja pakotetun käyttöönoton aikataulusta, vaikutuksesta ja siitä, mistä kannatta aloittaa. Lisätietoja löytyy myös alta.

Parasta on yleensä aloittaa määrittämällä sen vaikutukset sinulle. Sen tekemiseksi suosittelemme, että aloitat näistä Salesforce-ohjeen sivuista. (Huomaa, että vaikutukset eivät perustu käyttämääsi Salesforce-versioon, vaan ennemminkin käyttämääsi toimintoon.)

Vaadittujen todennuspäivitysten määrittäminen Oman toimialueen muutoksen jälkeen – auttaa tekemään juuri sen: määrittämään, onko organisaatiollesi määritetty todennusta. Jos on, sivulla on ohjeet, joita seurata.
Esimerkki oman toimialueen muutoksen tarkistuslistasta ennen käyttöönottoa ja Esimerkki oman toimialueen tarkistuslistasta käyttöönoton jälkeen – näissä tarkistuslistoissa on vaiheet, joita jokainen asiakas ehkä joutuu tekemään. Haluamme painottaa sanaa "ehkä", koska ei jokainen asiakas käytä kaikkia ominaisuuksia. Voit selvittää tarvitut vaiheet näiden tarkistuslistojen avulla ja poistaa kohteet, jotka eivät koske kokoonpanoasi. Jokaisen asiakkaan tulee etenkin tarkistaa, jos he käyttävät sallittuja luetteloita tai jos heillä on määritettyjä palomuureja tai välityspalvelimia, ja päivittää ne tarvittaessa. (Jos et ole varma, tarkista asia tietoturva- tai verkkotiimiltäsi.)
Organisaatiosi päivittäminen oman toimialueen muutoksille – varoitus: sivulla on PALJON asiaa, joten vedä ensin syvään henkeä. Pidämme kaiken yhdessä paikassa, jotta tietoja on helppo käyttää, mutta ymmärrämme myös, että se voi tuntua haastavalta. Tällä sivulla on tarkistuslistat ennen käyttöönottoa ja sen jälkeen, joista löytyy lisätietoja mitä tehdä, jos jokin vaihe koskee sinua. Muista lukea taulukoiden yllä puolella olevat kuvaukset, koska saattaa olla mahdollista, että voit ohittaa taulukon jos toisenkin.
Oman toimialueen muutosten testaaminen – listaa yleiset vaiheet siitä, mitä testata.

Hyödylliset viitteet:

Oman toimialueen isäntänimet – tästä löytyy lisätietoja isäntänimistä, jotka Salesforce voi toimittaa organisaatiollesi ja niitä vastaavat toiminnot. Se voi auttaa määrittämään, mitä toimintoja käyttää.
Oman toimialueen kirjautumisen ja sovelluksen URL-muodot ilman parannettuja toimialueita – listaa kaikki URL:t, jotka muuttuvat parannettujen toimialueiden myötä (pääpaino aluksi tuotantoluettelossa). Sinua kiinnostavat vain ne tyypit, jotka koskevat sinua (jotka juuri tunnistit, kun tarkastelit isäntänimien luetteloa).

Huhhuh! Onpa paljon tietoa. Voit myös katsoa nämä aikaisemmat webinaarit:

Maaliskuun 2022 webinaarin "Parannettuihin toimialueisiin valmistautuminen" tallenne ja esitys.
Heinäkuun 2022 webinaari "Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen: Kesäkuun 2022 päivitysten ja todennuksen tarkemmat tiedot" tallenne ja esitys.

Kannustamme asiakkaita myös liittymään valvottuun Oma toimialue ja parannetut toimialueet -ryhmään Trailblazer Communityssä.

Minulla on jo oma toimialue. Täytyykö minun silti käyttöönottaa parannetut toimialueet?

Kyllä, sinun täytyy silti käyttöönottaa parannetut toimialueet. Parannetut toimialueet ovat Oma toimialue -ominaisuuden uusin versio. Ne täyttävät uusimmat selainvaatimukset, ja siksi ne ovat pakollisia kaikissa organisaatioissa.

Kun käyttöönotat parannetut toimialueet, organisaatiosi Oman toimialueen nimeä käytetään kaikissa URL-osoitteissa, joita Salesforce isännöi organisaatiollesi. Tämä ominaisuus myös muuttaa toimialueen jälkiliitteet (oman toimialueen nimen jälkeinen osa) vastaamaan uusimpia tietoturvastandardeja. Kun instanssilla ei ole nimeä, parannetut Oman toimialueen URL-osoitteet ovat käyttäjien helpompi muistaa, ja ne eivät muutu, kun organisaatiosi siirretään toiseen Salesforce-instanssiin. Luettelo parannettujen toimialueiden myötä muuttuvista URL-osoitteista on Salesforce-ohjeen aiheessa Oman toimialueen URL-osoitteiden muotojen muutokset, kun otat parannetut toimialueet käyttöön.

Katso lisätietoja milloin Salesforce käyttöönottaa ja pakottaa parannetut toimialueet käyttöön – ja vaihtoehtosi kussakin julkaisussa kieltäytyä automaattisesta käyttöönotosta ja ominaisuuden poistamisesta käytöstä Salesforce-ohjeesta Parannettujen toimialueiden aikataulu.

Mistä tiedän, ovatko parannetut toimialueet otettu organisaatiossani käyttöön?

Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Määritä, ovatko parannetut toimialueet otettu käyttöön.

Mistä tiedän, milloin Salesforce käyttöönottaa parannetut toimialueet organisaatiolleni?

Saadakseen tietää päivämäärän, jolloin organisaatio saa julkaisun, asiakkaat voivat siirtyä kohtaan Trust Status, etsiä instanssinsa ja napsauta Maintenance-välilehteä.

Etkö tiedä instanssisi nimeä? Katso lisätietoja kohdasta Katso Salesforce-organisaatiosi instanssitiedot Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Organisaation tilan ja tulevien huoltopäivämäärien saaminen oma toimialueelle.

Miten valmistaudun parannettuja toimialueita varten?

Koska parannetut toimialueet vaikuttavat kaikkien sovellusten URL-osoitteisiin, suosittelemme, että testaat parannettuja toimialueita ja otat ne käyttöön ennen kuin tämä muutos otetaan automaattisesti käyttöön. Suosittelemme myös, että testaat parannettuja toimialueita sandboxissa ennen tuotantoympäristön päivittämistä.

isätietoja parannettujen toimialueiden määrittämisestä, testaamisesta ja käyttöönotosta on Salesforce-ohjeen kohdassa Valmistautuminen oman toimialueen muutokseen, Parannetut toimialueet ja Organisaatiosi päivittäminen ja Oman toimialueen muutosten testaaminen.

Onko olemassa tarkistuslistoja, joita käyttää apuna parannettujen toimialueiden käyttöönotossa?

Katso esimerkiksi projektin, ennen käyttöönottoa ja käyttöönoton jälkeisiä tarkistuslistoja Salesforce-ohjeesta Esimerkki oman toimialueen muutoksen tarkistuslistoista. Kyseiset tarkistuslistat ovat saatavilla myös Quipissa kohdassa Oman toimialueen muutoksen tarkistuslistamallit.

Muutama huomio tarkistuslistoista:

Ne ovat saatavilla vain englanniksi. Ohjeen sisältö lokalisoidaan Spring '23 -julkaisun yhteydessä.
On epätodennäköistä, että tarkistuslistojen jokainen vaihe koskisi sinua. Tarkistuslistoissa on mahdolliset vaiheet kaikille Salesforcen kokoonpanoille. Vähennä mallien määrää sopimaan projektiisi. Jos esimerkiksi Experience Cloud -sivustot (aiemmalta nimeltään Communities) eivät ole käytössä, poista kyseiset vaiheet, kun luot omia tarkistuslistojasi. Vastaavasti on osio siitä, muuttuuko oman toimialueen kirjautumisen URL. Jos et uudelleennimeä omaa toimialuettasi tai muuta toimialueesi päätettä tuotannolle, kyseinen osio ei koske, kun käyttöönotat parannetut toimialueet.
Katso lisätietoja ennen käyttöönottoa ja sen jälkeiset tehtävät Salesforce-ohjeesta Organisaatiosi päivittäminen oman toimialueen muutoksille.

Mistä saan lisätietoja liittyen parannettuihin toimialueisiin?

Katso lisätietoja muutoksen pakotetusta käyttöönotosta Summer ‘23 -julkaisuhuomautuksesta: Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen (julkaisupäivitys) ja tutustu parannettujen toimialueiden videoon (saatavilla vain englanniksi).

Voit myös katsoa nämä aikaisemmat webinaarit:

Maaliskuun 2022 webinaarin "Parannettuihin toimialueisiin valmistautuminen" tallenne ja esitys.
Heinäkuun 2022 webinaari "Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen: Kesäkuun 2022 päivitysten ja todennuksen tarkemmat tiedot" tallenne ja esitys.

Kannustamme sinua myös liittymään valvottuun Oma toimialue ja parannetut toimialueet -ryhmään Trailblazer Communityssä.

Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen

Kuinka kauan parannettujen toimialueiden ottaminen käyttöön tai käytöstä poistaminen kestää?

Yleensä muutaman minuutin, mutta se voi kestää jopa 24 tuntia. Kun otat oman toimialueen muutokset käyttöön, mukaan lukien parannettujen toimialueiden ottaminen käyttöön, aikataulusi mukaisesti, suosittelemme, että tallennat halutun oman toimialueen muutoksen vähintään yhden päivän aikataulutettua käyttöönottoasi aikaisemmin.

Kun tallennat oman toimialueen muutoksen, Salesforce valmistelee uudet toimialueet: eli toisin sanoen, valmistelemme ne käyttö varten valmiiksi. Se on prosessin osa, jossa voi kestää jopa 24 tuntia. Yleensä se käy nopeammin, mutta on olemassa poikkeuksia. Valmisteluun liittyvät ongelmat ovat harvinaisia, mutta joskus ne voivat edellyttää prosessin keskeyttämistä ja tallentamaan Oman toimialueen muutoksen uudelleen, mikä käynnistää prosessin uudelleen. Kun uudet toimialueet on valmisteltu, käyttöönotto tapahtuu heti, koska valmistelu valmistelee ne käyttöä varten valmiiksi. Katso lisätietoja kyseisestä prosessista Salesforce-ohjeesta Oman toimialueen valmisteleminen ja käyttöönottaminen.

Paras keino mitata valmisteluprosessin kestoa on tarkkailla, kuinka kauan se kestää kyseisessä organisaatiossa. Se ei tietenkään ole paras mittaustapa, mutta se on tarkempi kuin yleiset ohjeistukset. Huomioi, milloin tallennat Oman toimialueen muutoksen ottaaksesi parannetut toimialueet käyttöön tuotantoon versus milloin saat sähköposti-ilmoituksen, että uusi oma toimialue on valmis. Delta on hyvä (mutta ei täydellinen) vertailukohta kuinka kauan ominaisuuden käytöstä poistaminen kestää, jos sellainen on tarpeen.

Jos käyttöönotan parannetut toimialueet sandboxissa, onko sillä vaikutusta tuotantoon?

Ei ole. Sandbox-ympäristöön tehdyt muutokset vaikuttavat vain tuotantoon, jos erikseen käyttöönotat muutoksen sandboxista tuotantoon. Sandboxit ja tuotanto ovat täysin erilaiset ympäristöt parannettujen toimialueiden käyttöönottamistarkoituksia varten.

Kuinka käyttöönotan parannetut toimialueet?

Tärkeää: Älä lukittaudu ulkopuolelle! Ennen kuin käyttöönotat parannetut toimialueet, ymmärrä, muuttuvatko oman toimialueen kirjautumisen URL ja varmista, että pystyt kirjautumaan sisään muutoksen jälkeen. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Kirjautumisoikeuksien säilyttäminen oman toimialueen kirjautumisen URL:n muutoksen jälkeen.

Muokkaa Oma toimialue -sivulla Määritykset-valikossa Oman toimialueen lisätietoja ja valitse Käytä parannettuja toimialueita. Sitten kun Salesforce on valmistellut uuden Oman toimialueesi, ota Oma toimialue käyttöön samalta Määritykset-sivulta.

Parannetut toimialueet ovat jo otettu organisaatiossani käyttöön. Kuka teki sen? Ja tarkoittaako se, että olen valmis?

Täyttääksesi parannettujen toimialueiden vaatimukset sinun on otettava käyttöön sekä parannetut toimialueet että käyttöönotettava ominaisuus. Ennen ominaisuuden käyttöönottoa käyttäjillesi ei ole mitään muutoksia. Jos olet epävarma parannettujen toimialueiden tilasta organisaatiossasi, katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Määritä, ovatko parannetut toimialueet otettu käyttöön.

Spring '23-, Summer '23- ja Winter '24 ‑julkaisuihin valmistautumista varten Salesforce ottaa parannetut toimialueet käyttöön organisaatioissa, joissa ei ole parannettuja toimialueita. Valmistelemme sitten uudet toimialueet. Toisin sanoen valmistelemme uudet toimialueet valmiiksi käyttöönottoa varten. Kun tämä vaihe on valmis, oman toimialueen Määritykset-sivulla näkyy uusi oma toimialue, joka päättyy muotoon "parannetuilla toimialueilla" ja vaihtoehto ottaa se käyttöön.

Jos näet tämän ruudun, voit käyttöönottaa uuden oman toimialueen parannetuilla toimialueilla. Tai voit myös muuttaa oman toimialueen nimeä, kun käyttöönotat parannetut toimialueet napsauttamalla Peruuta uusi toimialue, ja odota vähintään 15 minuuttia. Tallenna sitten muutos oman toimialueen lisätietoihin. Jos peruutat uuden toimialueen tallentamatta toista oman toimialueen muutosta parannettujen toimialueiden kanssa, Salesforce ottaa parannetut toimialueet uudelleen käyttöön.

Jos päätit jättäytyä parannettujen toimialueiden automaattisen käyttöönoton ulkopuolelle Spring '23 ‑julkaisussa, Salesforce todennäköisesti otti käyttöön ja valmisteli parannetut toimialueet ennen kuin muutit vastaavaa Oma toimialue ‑asetusta. Jos oman toimialueen asetus Käyttöönota parannetut toimialueet automaattisesti Spring ’23 -julkaisussa ei ole käytössä, kun organisaatio saa Spring '23 ‑julkaisun, Salesforce ei käyttöönota ominaisuutta kyseisessä julkaisussa, vaikka uusi Oma toimialue olisi valmisteltu.

Katso lisätietoja seuraavista artikkeleista.

Salesforce-ohje: Parannettujen toimialueiden aikataulu
Salesforce-ohje: Oman toimialueen valmisteleminen ja käyttöönottaminen
Salesforce-ohje: Organisaation tilan ja tulevien huoltopäivämäärien saaminen oma toimialueelle
Parannettujen toimialueiden automaattisesta käyttöönotosta kieltäytyminen Spring '23 -julkaisussa

Mitä "verkko ei salli näiden toimialueiden käyttöä" -viesti tarkoittaa? Ja miksi se katosi?

Salesforce suorittaa uuden toimialueesi provisiointiprosessin osana pintapuolisen tarkistuksen varmistaakseen, että sinulla on verkkoyhteys uusiin toimialueisiin. Jos sinulla ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia, Oma toimialue -sivulla näkyy luettelo punaisella URL-osoitteista, joita et voi käyttää. Estääksesi mahdolliset käyttöoikeusongelmat et voi napsauttaa Käyttöönota uusi toimialue ‑painiketta.

Käyttöoikeusongelmat voivat olla väliaikaisia tai edellyttää toimenpiteitä.

Väliaikaiset verkko-ongelmat voivat johtua puutteellisesta DNS-rekisteröinnistä, keskeneräisestä DNS-välityksestä tai DNS-välimuistin vanhentumisesta. Nämä ongelmat yleensä ratkeavat itsestään 10 minuutissa. Varoitusviesti poistuu, kun vieraillaan Oma toimialue -sivulla ensimmäisen kerran sen jälkeen, kun väliaikainen ongelma on ratkaistu.
Jos viesti ei poistu 15 minuutin odotuksen jälkeen ennen kuin siirryt takaisin oman toimialue -sivulle, tarkista sallitut luettelo ja verkon kokoonpano. Vahvista sallittujen luetteloiden lisäksi palomuuri ja välityspalvelimen kokoonpanot varmistaaksesi, että olet salli vaaditut toimialueet. Vinkki: Jos et ole varma, käyttääkö yrityksesi tai verkkosi näitä menetelmiä, tarkista asia IT- tai tietoturvaosastolta (InfoSec).

Jotta voit ottaa Oman toimialueen käyttöön, tarkista Oman toimialueen Määritykset-sivut uudelleen, kun käyttöoikeusongelmat on ratkaistu.

Organisaatiosi päivittäminen

Mitä päivityksiä minun täytyy organisaatiossani tehdä, kun käyttöönotan parannetut toimialueet?

Päivitä yleisellä tasolla viittaukset muuttuneisiin URL-osoitteisiin.

Kun otat parannetut toimialueet käyttöön, kaikki organisaatiosi URL-osoitteet sisältävät yrityskohtaisen Oman toimialueen nimen, mukaan lukien Experience Cloud- ja Salesforce-sivustot. Koska organisaatiosi URL muuttuu, suosittelemme, että testaat organisaatiosi toiminnot sandboxissa parannettujen toimialueiden kanssa, ennen kuin otat tämän ominaisuuden käyttöön tuotantoon. Kiinnitä erityistä huomiota mukautuksiin, jotka viittaavat vanhoihin URL-osoitteisiisi.

Katso luettelo päivitettävistä alueista Salesforce-ohjeesta Salesforce-organisaation päivittäminen uuteen toimialueeseen. Katso ohjeita tähän muutokseen valmistautumisessa ja esimerkkitarkistusluetteloista Salesforce-ohjeesta Valmistautuminen oman toimialueen muutokseen.

Julkisten URL-osoitteiden, kuten Experience Cloud -sivustojen ja Salesforce-sivustojen muutos tarvitsee lisähuomiota. Nämä muutokset voivat edellyttää julkisten linkkien päivittämistä ja mahdollisten mukautettujen toimialueiden määrittämistä, jotka osoittavat kyseisiin URL-osoitteisiin. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Parannettujen toimialueiden käytössä huomioitavat asiat. Kun olet ottanut parannetut toimialueet käyttöön, testaa ne. Salesforce suosittelee, että testaat parannettujen toimialueiden käyttöönoton sandboxissa tunnistaaksesi tehtävät päivitykset, kun otat Oman toimialueen käyttöön tuotantoon. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Testaa uusi Oma toimialueesi.

Miten tunnistan mukautukset, jotka viittaavat organisaationi vanhoihin toimialueisiin?

Yksi menetelmä on ladata organisaatiosi metadatan ja etsiä vanhat URL-osoitteet. Luettelo etsittävistä URL-osoitteista on Salesforce-ohjeen aiheessa Oman toimialueen URL-osoitteiden muotojen muutokset, kun otat parannetut toimialueet käyttöön. Jos haluat etsiä Salesforce-koodistasi, lataa metadata. Käytä sitten komentorivikäyttöliittymää, kuten Salesforce CLI:tä.

Riippuen kuinka yksilöllinen instanssin nimi tai Oma toimialue -nimi on suhteessa muuhun metadataan, hakeminen organisaation instanssin nimellä (kun käyttöönotetaan Oma toimialue) tai Oman toimialueen nimellä (kun otetaan käyttöön parannetut toimialueet) voi olla helpompaa.

Mitä päivityksiä minun täytyy tehdä SSO:hon, MFA:han ja muihin todennusmenetelmiin?

Kokoonpanosta riippuen saatat joutua tekemään päivityksiä ennen ja jälkeen parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen. Katso lisätietoja siitä, täytyykö sinun tehdä päivityksiä todennuskokoonpanoon ja ymmärtääksesi mitä vaiheita sinun on tehtävä, löytyy Salesforce-ohjeesta Todennuksen päivittäminen Oma toimialueen muutoksen jälkeen.

Kuinka voin palauttaa kirjautumissivuni todennuksen tarjoajat?

Jos käyttäjäsi voivat todentaa vaihtoehtoisilla henkilöllisyydentarjoajilla tai SAML-kertakirjautumisen (SSO) todennusmenetelmällä Oma toimialue -sisäänkirjautumissivulta tai Experience Cloud -sivuston kirjautumissivulta, kyseiset todennusmenetelmät lakkaavat toimimasta, kun sivun URL muuttuu ja se voidaan poistaa sivulta.

Näiden todennusmenetelmien palauttaminen:

Päivitä vastaava todennuspalvelu kullekin todennusmenetelmälle.
- Katso Salesforce-ohjeen aiheesta Todentajasi tai OpenID Connect -henkilöllisyydentarjoajan kokoonpanon päivittäminen kirjautumis-URL:n muutoksen jälkeen lisätietoja vaihtoehtoisille henkilöllisyydentarjoajille, kuten Google, Facebook tai kolmannet osapuolet, jotka toimivat noudattamalla OpenID Connect ‑protokollaa.
- SAML-kertakirjautumisen (SSO) todennusmenetelmiin sisältyvät Okta, OneLogin, Azure ja toinen Salesforce-organisaatio. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeen aiheesta SAML SSO IdP -kokoonpanosi päivittäminen sisäänkirjautumisen tai sivuston URL-osoitteen muutoksen jälkeen.
Vahvista kirjautumissivulla oleva todennusmenetelmä. Lisää todennuksen tarjoajat tarvittaessa kirjautumissivulle uudelleen. Tutustu seuraaviin Salesforce-ohjeen aiheisiin:
- Organisaatiosi Oma toimialue -sisäänkirjautumissivu: Todentajan lisääminen organisaatiosi sisäänkirjautumissivulle Salesforce-ohjeesta.
- Experience Cloud -sivustosi kirjautumissivu: Todentajan lisääminen Experience Cloud -sivustosi sisäänkirjautumissivulle Salesforce-ohjeesta.

Testaaminen

Voinko testata parannettuja toimialueita ennen kuin julkaisen ominaisuuden käyttäjilleni?

Voit testata Oman toimialueen käyttöönottoa parannetuilla toimialueilla sandboxissa. Salesforce itse asiassa vahvasti suosittelee, että asiakkaat testaavat tämän ominaisuuden sandboxissa ennen kuin käyttöönottavat parannetut toimialueet tuotantoon. Ei ole olemassa menetelmää tehdä testiä tuotanto-organisaatiossa ennen käyttöönottoa.

Miten voin testata parannettuja toimialueita?

Kun olet päivittänyt organisaatiosi oman toimialueen muutoksille, noudata Salesforce-ohjeen Oman toimialueen muutosten testaaminen ohjeita. Huomaa, että Salesforce vahvasti suosittelee, että väliaikaisesti poistat käytöstä kaikki uudelleenohjauksen ennen testauksen tekemistä.

Mitkä ovat tavallisimmat ongelmat, joita ilmenee parannettujen toimialueiden käyttöönoton jälkeen?

Tässä on joitakin yleisiä ongelmateemoja, joita voit kohdata parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen jälkeen.

HUOMAA: Tämä ei ole kattava luettelo ongelmista, joita voi esiintyä. Suosittelemme testaamaan parannetut toimialueet sandboxissa varmistaaksesi kokoonpanon ennen kuin käyttöönotat parannetut toimialueet tuotantoon.

Kun käyttöönotat parannetut toimialueet tuotantoon ilman Oman toimialueen uudelleennimeämistä tai Oman toimialueen jälkiliitteen muuttamista, seuraavat ongelmat voivat ilmetä.

Toiminta	Liittyvät päivitykset
Virheet, kun yritetään käyttää Salesforce-sivuja, sisältäen muttei rajoittuen: Experience Cloud -sivustot, Salesforce-sivustot, Visualforce-sivut ja sisältö.	Päivitä sallitut luettelo, luotetut toimialueet, sallitut toimialueet ja muut isäntänimeen perustuvat rajoitukset. Päivitä vanhoihin URL-osoitteisiin viittaavat kovakoodatut viitteet. Päivitä Mobile Publisher for Experience Cloud -sovelluksen versio.
Käyttäjät eivät voi käyttää Experience Cloud -sivustoja tai Salesforce-sivustoja.	Päivitä IP-pohjaiset rajoitukset sisältämään IPv6-alue. Päivitä todennus (SSO, MFA, nimetyt tunnukset). Päivitä sisäänkirjautumissivullasi olevat henkilöllisyydentarjoajat. Päivitä sivuston URL-osoitteisiin viittaavat kovakoodatut viitteet. Päivitä luotetut toimialueet iframe-kehyksille. Päivitä verkkotason rajoitukset, jotka määrittävät vain IP-osoitteet.
Mukautettu toimialue, joka palvelee Experience Cloud -sivustoa tai Salesforce-sivustoja, lakkaa toimimasta.	Päivitä toimialueen kokoonpano tarvittaessa.
Open CTI (tietokone- ja puhelintekniikan integrointi) tai puhelinnumerolinkki lakkaa toimimasta	Päivitä puhelinpalvelun tarjoaja ja Open CTI. Katso lisätietoja Knowledge-artikkelista Parannetut toimialueet ja Open CTI Visualforcella (Spring '23).
Integroinnit, ulkoinen ohjelmisto tai yhdistetyt sovellukset eivät voi käyttää Experience Cloud -sivustoja tai Salesforce-sivustoja.	Päivitä todennus käyttämään uutta sivuston kirjautumisen URL-osoitetta. Tee yhteistyötä kolmannen osapuolen kanssa, jotta he päivittävät kokoonpanonsa käyttämään uutta sivustosi kirjautumisen URL-osoitetta. Tee yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa varmistaaksesi, että he tukevat Server Name Indicationia (SNI).
Ulkoinen ohjelmisto tai yhdistetyt sovellukset eivät voi käyttää sivustojasi.	Päivitä todennus käyttämään uutta sivuston kirjautumisen URL-osoitteita.
Käyttäjät eivät voi käyttää Enablement-sivustoja (myTrailhead), jotka käyttävät sivustojesi URL:ää, joka päättyy muotoon *.force.com.	Ota yhteyttä Salesforcen asiakastukeen päivittääksesi todennuksen tarjoajan sivustojesi uudella kirjautumisen URL:llä.
Salesforceen tallennetut kuvat eivät lataudu sekä ulkoisilla että sisäisillä sivuilla.	Päivitä URL-viittaukset Salesforcessa tallennettuun sisältöön. Päivitä kunniamerkin ja kuvan URL-osoitteet Enablement-sivustoilla (myTrailhead).
Osa AppExchangesta ladattujen asennettujen pakettien toiminnoista lakkaa toimimasta.	Varmista, onko paketti päivitetty ja asenna korjaustiedosto tai versio, joka tukee parannettuja toimialueita.

Kun otat parannetut toimialueet käyttöön sandboxissa tai käyttöönotat parannetut toimialueet tuotanto-organisaatiossa ja muutat lisäksi Oma toimialue -nimen tai jälkiliitteen, Oma toimialueen kirjautumisen URL myös muuttuu. Siksi saatat kohdata yllä mainittuja ongelmia sekä niiden lisäksi näitä yleisiä ongelmia.

Toiminta	Liittyvät päivitykset
Käyttäjät ja prosessit eivät voi käyttää Salesforce-organisaatiotasi.	Päivitä todennus (SSO, MFA, nimetyt tunnukset). Päivitä sisäänkirjautumissivullasi olevat henkilöllisyydentarjoajat. Päivitä Oma toimialueen kirjautumisen URL-osoitteisiin viittaavat kovakoodatut viitteet.
Kolmansien osapuolten yhdistetyt sovellukset ja integraatiot eivät pysty muodostamaan yhteyttä organisaatioosi tai sivustollesi.	Päivitä todennus. Päivitä Oma toimialueen kirjautumisen URL-osoitteisiin viittaavat kovakoodatut viitteet. Varmista, että kolmannet osapuolet voivat käsitellä Salesforcen uudelleenohjausotsakkeen.
Aikaisemmin julkaistu Viestintä verkossa -käyttöönotto ei enää näy asiakkaallesi.	Julkaise uudelleen kaikki olemassa olevat Viestintä sovelluksen sisällä -käyttöönotot.
Käyttäjät eivät voi käyttää Enablement-sivustoja (myTrailhead), jotka käyttävät Oman toimialueen URL:ää.	Ota yhteyttä Salesforcen asiakastukeen päivittääksesi todennuksen tarjoajan Oman toimialueen uudella kirjautumisen URL:llä.
Service Cloud Voice lakkaa toimimasta.	Tee yhteistyötä puhelinpalvelun tarjoajasi kanssa päivittääksesi kokoonpanot uusilla URL-osoitteillasi. Päivitä sallitut-luettelo Amazon Connectissa uudella Visualforcen URL:llä. Huomautus: Kun käyttöönotat parannetut toimialueet organisaatiossa Spring '23 -julkaisussa, Salesforce päivittää Amazon Connectin, paitsi sallitut-luettelon.

Katso lisätietoja liittyvistä päivityksistä Salesforce-ohjeesta Organisaatiosi päivittäminen oman toimialueen muutoksille.

URL (isäntänimi) muuttuu

Vaikuttavatko parannetut toimialueet tuotantoon?

Kyllä. Parannetut toimialueet vaikuttavat tuotannon URL-osoitteisiin.

Jos olet kuullut, että parannetut toimialueet eivät vaikuta tuotantoon, se koskee oman toimialueen kirjautumisen URL:ää. Jos et muuta oman toimialueen nimeä, oman toimialueen kirjautumisen URL ei muutu tuotannossa, kun otat parannetut toimialueet käyttöön. Kuitenkin melkein joka toinen organisaatiosi Salesforcen isännöimä URL muuttuu, kun otat parannetut toimialueet käyttöön tuotantoon. Erityisen tärkeitä ovat sivuton URL:t, Visualforce-sivun URL:t ja sisällön URL:t, koska ne kaikki voidaan julkaista yleisölle.

Luettelo muuttuvista URL-osoitteista on Salesforce-ohjeen aiheessa Oman toimialueen URL-osoitteiden muotojen muutokset, kun otat parannetut toimialueet käyttöön. Katso ohjeita muutokseen valmistautumisessa ja esimerkkitarkistusluetteloista Salesforce-ohjeesta Valmistautuminen oman toimialueen muutokseen. Katso muutokset, joita ehkä joudut tekemään Salesforce-ohjeesta Organisaatiosi päivittäminen oman toimialueen muutoksille.

Muuttaako parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen olemassa olevaa kirjautumisen URL:ää?

Kattavuuden nimissä puhutaanpa Salesforcen kahdesta pääasiallisesta kirjautumisen URL-osoitteista.
Lyhyt selitys: Kun otat parannetut toimialueet käyttöön sandboxissa, Oma toimialueen kirjautumisen URL muuttuu. Kun otat parannetut toimialueet käyttöön tuotannossa, Oma toimialueen kirjautumisen URL muuttuu vain, jos muutat myös Oma toimialueen nimeä tai jälkiliitettä. Kun otat parannetut toimialueet käyttöön, sivustosi URL-osoitteet, jotka päättyvät muotoon *.force.com muuttuvat huolimatta siitä, otatko ominaisuuden käyttöön tuotannossa tai sandboxissa.

Hieman pidempi selitys:
Kun teet jonkin näistä muutoksista, Oma toimialueen kirjautumisen URL muuttuu. Oma toimialueen kirjautumisen URL:ää käytetään Salesforce-organisaatioosi kirjautumiseen ja muutosten tekemiseen. Tätä URL-osoitetta käyttäviä käyttäjiä ovat esimerkiksi asiakkuuspäälliköt, tukiedustajat ja pääkäyttäjät. Tämä URL päättyy muotoon *.my.salesforce.com (tai vanhemmissa organisaatioissa muotoon *.cloudforce.com tai *.database.com).

Oman toimialueen uudelleennimeäminen.
Oman toimialueen jälkiliitteen muuttaminen.
Vain sandboxit: parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen. (Huomaa, että vain parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen ei muuta tätä kirjautumisen URL:ää tuotannossa.)
Osioitujen toimialueiden ottaminen käyttöön ja käytöstä poistaminen Developer Edition -organisaatioissa, luonnosorganisaatioissa, korjausorganisaatioissa, ilmaisissa organisaatioissa tai Trailhead Playground -organisaatioissa.

Jos teet jonkin näistä muutoksista, Experience Cloud -sivuston tai Salesforce-sivuston URL:n jälkiliite muodossa *.force.com muuttuu. Näillä kirjautumisen URL-osoitteilla käytetään Salesforce-organisaatiosi tietoja julkisten sivustojen ja toimintojen kautta. Esimerkiksi käyttäjät, jotka vierailevat Experience Cloud -sivustollasi ostaakseen tuotteitasi, etsivät yrityksesi työpaikkailmoituksia tai etsivät ulkoisesti julkaistua inventaariota. Jos käytät sivustollasi mukautettua toimialuetta, kuten https://www.example.com, kyseinen URL ei muutu.

Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen. (Huomaa, että tämä URL muuttuu, kun käyttöönotat parannetut toimialueet tuotannossa.)
Oman toimialueen uudelleennimeäminen organisaatiossa, jossa on parannetut toimialueet.
Osioitujen toimialueiden ottaminen käyttöön ja käytöstä poistaminen Developer Edition -organisaatioissa, luonnosorganisaatioissa, korjausorganisaatioissa, ilmaisissa organisaatioissa tai Trailhead Playground -organisaatioissa.

Onko parannetuilla toimialueilla vaikutusta instansoituihin URL-osoitteisiin, jotka ovat muodossa <instanceName>.salesforce.com?

Parannetuilla toimialueilla ei ole vaikutusta instansoituihin URL-osoitteisiin, jotka ovat muodossa <instanceName>.salesforce.com. Suosittelemme kuitenkin olemaan käyttämättä kyseisiä URL-osoitteita, koska ne voivat muuttua organisaation siirrossa, joka on osa säännöllistä huoltoa. Jos huomaat kyseisiä URL-osoitteita parannettujen toimialueiden päivityksen aikana, suosittelemme vahvasti, että käytät jotakin seuraavista:

Organisaatiosi oman toimialueen kirjautumisen URL, saatavilla oman toimialueen Määritykset-sivulta.
Yleinen Salesforcen kirjautumisen URL: login.salesforce.com tuotanto-organisaatioille ja test.salesforce.com sandboxeille.

Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Kirjautuminen Salesforceen koodilla.

Jos huomaat jonkin muun URL:n, joka sisältää instanssisi nimen, parannetut toimialueet todennäköisesti muuttavat kyseisen URL:n. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeen aiheista Oman toimialueen URL-osoitteiden muotojen muutokset, kun otat parannetut toimialueet käyttöön ja Ei-parannettujen toimialueiden uudelleenohjausten päättymiseen valmistautuminen.

Mikä vaikutus parannetuilla toimialueilla on organisaatioihin, jotka käyttävät cloudforce.com- tai database.com-liitettä?

Jos organisaatiosi käyttää URL-osoitteita, joissa on jälkiliitteenä *.cloudforce.com tai *.database.com, sinun täytyy siirtää oman toimialueen vakiomuotoinen (*.my.salesforce.com) jälkiliite ennen kuin voit ottaa parannetut toimialueet käyttöön. Silloin kun parannetut toimialueet käyttöönotetaan, siirryt myös jälkiliitteeseen *.my.salesforce.com.

Se tarkoittaa, että:

Kun otat parannetut toimialueet käyttöön, sinun on valittava toimialueen jälkiliitekentästä Vakio. Vain silloin voit valita Käytä parannettuja toimialueita.
Kirjautumisen URL muuttuu tuotannossa (koska jälkiliite muuttuu). Kun suunnittelet parannettujen toimialueiden käyttöönottamista ja organisaatiosi päivittämistä, seuraa vaiheita, jotka liittyvät aiheeseen milloin oman toimialueen kirjautumisen URL muuttuu.

Kun olet ottanut parannetut toimialueet käyttöön, aiemmat *.cloudforce.com- tai *.database.com-URL-osoitteet uudelleenohjataan, kunnes käyttöönotat toisen Oma toimialueen tai kunnes uudelleenohjaukset päättyvät Winter ’25 ‑julkaisussa, kumpi tahansa tulee ensin. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Oman toimialueen uudelleenohjaukset.

Estääkö parannetut toimialueet käyttäjiä tai API:eja käyttämästä kirjautumisen vakiomuotoisia URL-osoitteita?

Eivät estä. Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen ei estä käyttäjiä tai API:eja kirjautumasta URL:llä login.salesforce.com (tuotanto-organisaatioille) tai test.salesforce.com. Kun olet ottanut parannetut toimialueet käyttöön, voit hallita tätä toimintaa kahdella Oman toimialueen Määritykset-sivun Käytännöt-osion vaihtoehdolla. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Oman toimialueen kirjautumisen ja käytäntöjen uudelleenohjauksen määrittäminen. Katso lisätietoja kaikista oman toimialueen isäntänimeen liittyvistä vaihtoehdoista Salesforce-ohjeesta Edellisten oman toimialueen isäntänimien uudelleenohjausten ymmärtäminen.

Lisäsuojauskerroksen lisäämiseksi Salesforce suosittelee, että käytät organisaatiosi Oman toimialueen kirjautumisen URL:ää login.salesforce.comin tai test.saleforce.comin sijasta, kun kirjaudut koodilla tai API:eilla Salesforceen. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Kirjautuminen Salesforceen koodilla.

Onko parannetuilla toimialueilla vaikutusta olemassa oleviin API-integrointeihin?

Määrittääksesi onko sillä vaikutusta API-integrointiin, kun käyttöönotat parannetut toimialueet, katso URL:ää, jota integrointi käyttää muodostaessaan yhteyden Salesforceen. Jos kyseinen URL muuttuu, integrointi voi lakata toimimasta, kunnes päivität URL:n. Luettelo parannettujen toimialueiden käyttöönoton myötä muuttuvista URL-osoitteista on Salesforce-ohjeen aiheessa Oman toimialueen URL-osoitteiden muotojen muutokset, kun otat parannetut toimialueet käyttöön. Vaikka aiemmat URL:t oletusarvoisesti uudelleenohjataan, kaikki kolmannet osapuolet eivät voi käsitellä kyseisiä uudelleenohjauksia. Ja mitä tärkeintä, osa uudelleenohjauksista lakkaa Winter '24 ‑julkaisun myötä, joten muista päivittää API-integroinnit, joiden toiminta nojaa vanhaan URL:ään.

Lisätietoja:

Sandboxissa Oma toimialueen kirjautumisen URL (https://MyDomainName--SandboxName.my.salesforce.com) muuttuu, kun käyttöönotat parannetut toimialueet: sana "sandbox" lisätään siihen.

Olemassa olevat API-integroinnit, jotka käyttävät sandboxin Oma toimialueen kirjautumisen URL:ää, voivat lakata toimimasta parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen jälkeen. Päivitä integrointi käyttämään uutta muotoa (https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com).
Olemassa olevat API-integroinnit, jotka käyttävät yleistä URL:ää https://test.salesforce.com, toimivat edelleen, kun käyttöönotat parannetut toimialueet ellei Oma toimialue ‑vaihtoehto Estä kirjautuminen osoitteesta https://test.salesforce.com ole käytössä.

Tuotannossa Oma toimialueen kirjautumisen URL (https://MyDomainName.my.salesforce.com) ei muutu, kun käyttöönotat parannetut toimialueet ellet myös muuta Oma toimialueen nimeä tai jälkiliitettä.

Olemassa olevat API-integroinnit, jotka käyttävät yleistä URL:ää https://login.salesforce.com, toimivat edelleen, kun käyttöönotat parannetut toimialueet ellei Oma toimialue ‑vaihtoehto Estä kirjautuminen osoitteesta https://login.salesforce.com ole käytössä.
Jos käyttöönotat parannetut toimialueet muuttamatta Oma toimialueen nimeä tai jälkiliitettä tuotannossa, API-integroinnit, jotka käyttävät Oma toimialueen kirjautumisen URL:ää, toimivat edelleen.
Jos muutat Oma toimialueen nimeä tai jälkiliitettä osana parannettujen toimialueiden käyttöönottamista, Oma toimialueen kirjautumisen URL muuttuu ja API-integroinnit, jotka käyttävät Oma toimialueen kirjautumisen URL:ää, voivat lakata toimimasta, kunnes päivität API-integroinnit käyttämään uutta kirjautumisen URL:ää.

Jos sekä sandboxeissa että tuotannossa API käyttää *.force.comin Experience Cloud -sivuston tai Salesforce-sivuston URL:ää, kyseiset URL-osoitteet muuttuvat parannettujen toimialueiden myötä. Päivitä API käyttämään uutta sivuston URL:ää, kun olet ottanut parannetut toimialueet käyttöön.

Jos API-integrointi käyttää jotain muuta URL-osoitetta integroimiseen Salesforcen kanssa, tarkista URL:n muoto, sillä se todennäköisesti muuttuu, kun käyttöönotat parannetut toimialueet.

Onko parannetuilla toimialueilla vaikutusta Lightningin URL-osoitteisiini?

Kun otat parannetut toimialueet käyttöön tuotannossa:

URL-osoitteiden isäntänimen muoto MyDomainName.lightning.force.com ei muutu
URL-osoitteiden isäntänimen muoto MyDomainName--PackageName.container.lightning.com muuttuu
URL-osoitteet isäntänimen muodolla InstanceName.lightning.force.com muuttuu

Kun otat parannetut toimialueet käyttöön sandboxissa, kaikki vastaavien URL-osoitteiden muoto muuttuu:

URL-osoitteiden isäntänimi MyDomainName--SandboxName.lightning.force.com muuttuu (sana "sandbox" lisätään)
URL-osoitteiden isäntänimen muoto MyDomainName--SandboxName--PackageName.container.lightning.com muuttuu
URL-osoitteet isäntänimen muodolla InstanceName.lightning.force.com muuttuu

Katso lisätietoja kohdasta Oman toimialueen URL-osoitteiden muotojen muutokset, kun otat parannetut toimialueet käyttöön.

Korvataan organisaation asetukset automaattisesti uudella parannetun toimialueen Visualforce-URL:llä tai täytyykö ne päivittää manuaalisesti?

Salesforcen dynaamisesti laatimat URL-osoitteet käyttävät parannettuja toimialueita automaattisesti Visualforcen isäntänimillä, mutta Apex- ja JavaScript-koodi sekä vanhoja Visualforcen isäntänimiä sisältävät olemassa oleva tiedot eivät automaattisesti päivity tällä muutoksella. Vanhojen URL-osoitteiden käyttäminen uudelleenohjaa sen sijaan uusiin isäntänimiin.

Täytyykö minun päivittää kovakoodatut URL-viittaukset hallituissa tai asennetuissa Visualforce-sivuissa?

Kyllä, jos omistat Visualforce-sivun. Sinun on päivitettävä mahdolliset sivun kovakoodatut URL-viittaukset. Ihanteellisinta olisi käyttää liittyvää tai dynaamisesti luotua URL:ää. Pidä kuitenkin mielessä, ettet välttämättä voi muokata paketin toimittamia Visualforce-sivuja suoraan, koska paketti hallinnoi sivua. (Ja vaikka voisitkin päivittää sen, et halua, että muutoksesi korvataan seuraavassa paketin päivityksessä.)

Hallituille paketeille Salesforce vahvasti suosittelee, että pakettien kehittäjät käyttävät linkkien rakentamiseen suhteellisia polkuja. Jos paketin kehittäjä on tehnyt niin, linkin pitäisi toimia parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen jälkeen.

Suosittelemme, että testaat kyseiset sivut sandboxissa parannetut toimialueet käytössä ja uudelleenohjaukset (väliaikaisesti) poissa käytöstä. Jos havaitset ongelman, ota yhteyttä paketin kehittäjään, jotta he voivat julkaista paketistaan uuden version, joka toimii parannettujen toimialueiden kanssa.

Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Linkki Salesforcen toimialueisiin paketeissa ja ISVForce Guidesta Kutsu paketin sisäisiä Salesforcen URL-osoitteita. (Vinkki: toinen sivu antaa esimerkkejä dynaamisten URL-osoitteiden laatimisesta, jotka sopivat muuhunkin kuin paketteihin.)

Voinko muuttaa oman toimialueen päätettä parannettujen toimialueiden kautta?

Et voi muuttaa Salesforcen organisaatiollesi isännöimien URL-osoitteiden jälkiliitettä parannetuissa toimialueissa.* Parannettujen toimialueiden tarkoitus ei ole mukauttaa URL-osoitteita. Tämä ominaisuus vaikuttaa vain Salesforcen sisäisiin jälkiliitteisiin. Selainvaatimusten noudattaminen edellyttää sitä ja estää käyttökatkokset, kun organisaatiosi siirretään toiseen Salesforce-instanssiin. Voit lukea URL-osoitteista, joihin se vaikuttaa, täältä.

Jos haluat palvella Experience Cloud -sivustoa tai Salesforce-sivustoa, joka käyttää omistamaasi mukautettua toimialuetta, esimerkiksi https://www.example.com, katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Mukautetut toimialueet.

* Jos Oman toimialueen kirjautumisen URL päättyy muotoon *.database.com tai *.cloudforce.com, sinun on otettava käyttöön vakioliite *.my.salesforce.com osana parannettujen toimialueiden käyttöönottamista.

Voinko yhdistää organisaationi oman toimialueen nimeämisen parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen kanssa?

Kyllä! Itse asiassa suosittelemme yhdistämään nämä kaksi muutosta. Jos haluat uudelleennimetä Salesforcen organisaatiolle isännöimien URL-osoitteet, voit yhdistää päivitykset ja oman toimialueen nimen muutoksen testaamisen sekä parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen. Jos haluat tehdä muutokset yhdessä, päivitä Oman toimialueen nimiarvo ja valitse Oma toimialue -lisätiedot -sivulta ota parannetut toimialueet käyttöön -asetus, ja tallenna se yhtenä valmisteltavana ja käyttöönotettavana muutoksena.

Yhden testauskierroksen lisäksi se tarkoittaa myös yhtä muutosta loppukäyttäjillesi. Ja mikä tärkeintä, se on paras keino säilyttää uudelleenohjaukset Salesforce-organisaatiosi nykyisistä URL-osoitteista. Jos muutat Omaa toimialuetta useammin kuin kerran, vain organisaatiosi viimeinen Oman toimialueen URL-osoitteiden joukko uudelleenohjataan. Joten, jos otat parannetut toimialueet käyttöön ja sitten muutat oman toimialueen nimeä, alkuperäisiä Salesforce-organisaation URL-osoitteita (ennen kahta muutosta) ei uudelleenohjata.

Käytän sisäistä brändiä oman toimialueeni nimenä. En halua, että kyseinen brändi paljastuu ulkopuolisille, kun otan parannetut toimialueet käyttöön. Mitä vaihtoehtoja minulla on?

Selventävä esimerkki: Organisaation nykyinen oman toimialueen nimi on internalbrand, ja sisäisten käyttäjien kirjautumisen URL Salesforceen on https://internalbrand.my.salesforce.com. Kun parannetut toimialueet on otettu tälle organisaatiolle käyttöön, Experience Cloud -sivustojen URL muuttuu muotoon https://internalbrand.my.site.com. Asiakas ei halua, että ulkoiset asiakkaat näkevät muotoa internalbrand.

Vaihtoehdot (samassa esimerkissä):

[Suositeltu] Käytä mukautettua toimialuetta, kuten https://www.externalbrand.com, jolla käyttää Experience Cloud -sivustoja tai Salesforce-sivustoa. Ota Salesforce-sivustoilla ja Experience Cloud -sivustoilla käyttöön Uudelleenohjaus mukautettuun toimialueeseen -vaihtoehto, jotta Salesforce uudelleenohjaa automaattisesti https://internalbrand.my.salesforce-sites.com ja https://internalbrand.my.site.com kyseisille sivustoille linkitettyyn mukautettuun toimialueeseen. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Mukautetut toimialueet.
Uudelleennimeä Oman toimialueen nimeksi externalbrand, kun otat parannetut toimialueet käyttöön.
Huomautus: Oman toimialueen uudelleennimeäminen muuttaa kirjautumisen URL:n ja muiden organisaatioiden, jotka käyttävät Salesforce-organisaatiotasi. Jos muutit Oman toimialueen nimen aikaisemmin, se myös lopettaa uudelleenohjaukset aiemmista oman toimialueen URL-osoitteista.

Experience Cloud -sivustot ja Salesforce-sivustot

Kuinka parannetut toimialueet vaikuttavan sivustoni URL:ään?

Parannetut toimialueet käyttävät Oma toimialue -perusteista isäntänimeä Salesforce-sivustoille ja Experience Cloud -sivustoille force.com-perusteisten isäntänimien sijaan, ja sandboxien URL:t sisältävät sanan "sandbox". Sillä ei ole vaikutusta mukautettuihin toimialueisiin, jotka pysyvät ennallaan. On suositeltavaa käyttää mukautettua toimialuetta, kuten www.example.com. Lisätietoja mukautetuista toimialueista on Salesforce-ohjeen aiheessa Mukautetut toimialueet.

Esimerkki Salesforcen URL-osoitteista ilman parannettuja toimialueita HTTPS:n ei-sandbox-organisaatiossa:

Salesforce-sivustot: https://SalesforceSitesSubdomain.secure.force.com
Experience Cloud ‑sivustot: https://ExperienceCloudSitesSubdomainName.force.com

Esimerkki Salesforcen URL-osoitteista, joissa on parannetut toimialueet HTTPS:n ei-sandbox-organisaatiossa:

Salesforce-sivustot: https://MyDomainName.my.salesforce-sites.com
Experience Cloud ‑sivustot: https://MyDomainName.my.site.com

Täydellinen vertailu löytyy Salesforce-ohjeesta. Katso Oman toimialueen URL-osoitteiden muotojen muutokset, kun otat parannetut toimialueet käyttöön.

Katso lisätietoja sivustoillesi mahdollisesti tarvittavista päivityksistä, kun käyttöönotat parannetut toimialueet, Salesforce-ohjeesta Organisaatiosi päivittäminen oman toimialueen muutoksille.

**Voinko säilyttää vanhan *.force.com-sivuston URL:n?**

Et voi. *.force.com-sivuston URL:t eivät ole yhteensopivia kolmannen osapuolen evästeiden eston kanssa. Parannetut toimialueet muuttavat Salesforcen isännöimien URL-osoitteiden rakennetta sen korjaamiseksi.

Voinko mukauttaa oman sivustoni URL:n muotoa?

Kyllä. Käytä mukautettua toimialuetta. Mukautettu toimialue on omistamasi toimialue, kuten https://www.example.com, jota käytät sivustollesi. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Mukautetut toimialueet. Salesforce vahvasti suosittelee mukautettujen toimialueiden käyttöä.

Käytän sivustollani mukautettua toimialuetta. Täytyykö minun tehdä muutoksia kyseiseen toimialueeseen, kun käyttöönotan parannetut toimialueet?

Kyllä, vaikka on vähemmän vaiheita kuin jos käyttäjät käyttäisivät sivustoasi *.force.com-toimialueen kautta. Kaikkein tärkeintä on, ettei sinun tarvitse päivittää toimialuettasi Salesforcen Määrityksistä. Mukautettu toimialueesi käyttää uutta Salesforcen isännöimän sivuston URL:ää automaattisesti.

Kun otat parannetut toimialueet käyttöön, tee yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa, jotka integroivat organisaatiosi kanssa varmistaaksesi, että ne tukevat SNI:tä. Sinun täytyy myös tehdä muutamia mahdollisia vaiheita sen perusteella, kuinka mukautettu toimialueesi on määritetty. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Organisaatiosi päivittäminen Oman toimialueen muutosten takia.

Onko parannetuilla toimialueilla vaikutusta mukautetun toimialueeni CNAME:een?

Ei ole. Parannetut toimialueet eivät muuta live.siteforce.com-isäntänimiä. Mukautetut toimialueet, jotka käyttävät live.siteforce.comia, toimivat kuten ennenkin, kun otat parannetut toimialueet käyttöön.

Organisaatiollani on sekä Experience Cloud -sivustoja että Salesforce-sivustoja. Tarkoittaa tämä muutos sitä, että voin käyttää niille samaa alitoimialuetta?

Kun Oma toimialue ei käytä parannettuja toimialueita, organisaation Experience Cloud -sivustojen alitoimialueen ja Salesforce-sivustojen alitoimialueen täytyy olla erilaiset. Valitsemasi kaksi erillistä alitoimialuetta määrittävät Salesforcen määrittämät URL:t kyseisille toimialueille.

Kun parannetut toimialueet ovat käytössä, Salesforcen määrittämät URL:t Oman toimialueen URL:lle, Experience Cloud -sivustoille ja Salesforce-sivustoille kaikki käyttävät Oman toimialueen nimeä alitoimialueena.

Mukautettu toimialue, kuten www.example.com, voi palvella sekä Experience Cloud -sivustoja että Salesforce-sivustoja. Salesforce suosittelee mukautettujen toimialueiden käyttöä.

Katso lisätietojaSalesforce-ohjeesta Salesforce-organisaation toimialueiden brändääminen ja Mukautetut toimialueet.

Voinko jatkaa sivustoni alitoimialueen käyttöä, kun olen ottanut parannetut toimialueet käyttöön?

Kyllä. Parannetuilla toimialueilla sivustosi käyttävät Omaa toimialuetta alitoimialueena. Jos haluat säilyttää kyseisen alitoimialueen, muuta Oma toimialue -nimen vastaavaan ulkoista nimeä, jota haluat käyttää.

Jos esimerkiksi kirjaudut tällä hetkellä Salesforceen https://internalbrand.my.salesforce.comilla ja käyttäjät käyttävät Experience Cloud -sivustoasi https://externalbrand.force.comin kautta, Oma toimialue -nimesi on internalbrand ja Experience Cloud -sivustojesi alitoimialue on externalbrand. Jos haluat käyttää https://externalbrand.my.sitea Experience Cloud -sivustojen URL-osoitteena parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen jälkeen, vaihda myös Oma toimialue -nimesi muodosta internalbrand muotoon externalbrand. Huomautus: Kun muutat Oma toimialue -nimesi, Salesforcen Oma toimialueen kirjautumisen URL muuttuu, millä on suurempi vaikutus organisaatioosi.

Suosittelemme, että tätä vaihtoehtoa harkitsevat asiakkaat pohtivat sen sijaan myös mukautetun toimialueen määrittämistä. Mukautettu toimialue on omistamasi toimialue, kuten https://www.example.com, jota käytät sivustollesi. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Mukautetut toimialueet. Salesforce vahvasti suosittelee mukautettujen toimialueiden käyttöä.

Parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen jälkeen osa käyttäjistä ei voi käyttää Experience Cloud -sivustoani.

Tarkista käyttäjän kirjautumishistoria ymmärtääksesi miksi käyttäjä ei voi käyttää sivustoa.

Jos kirjautumishistoriassa näkyy IP-rajoitus: Jos IP-rajoitukset on määritetty Salesforcessa vain IPv4-osoitteille, käyttäjät voivat saada virheen, kun he käyttävät sivustoasi osoitteella, joka päättyy muotoon *.my.site.com IPv6:n kautta, kun olet ottanut parannetut toimialueet käyttöön. Voit estää virheen päivittämällä IP:n sallitut luettelot tai rajoitukset sallimaan IPv6-lähdeosoitteet valtuutetuille käyttäjille. Tarkista erityisesti ja päivitä kirjautumisen IP-alueen rajoitukset asianmukaisille profiileille, mukaan lukien sivuston vieraskäyttäjäprofiileille.

Jos haluat lisätä IP-alueita, jotka kattavat kaikki IPv4- ja IPv6 Internetit, lisää seuraavat alueet:

:: – ::fffe:ffff:ffff
0.0.0.0 – 255.255.255.255
::1:0:0:0 – ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff

Katso lisätietoja IP-rajoitusten määrittämisestä Salesforce-ohjeesta Verkon käyttöoikeus, istuntoasetukset ja profiiliperusteiset IP-rajoitukset.

Jos käyttäjällä on todennusohjelmia, katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Organisaatiosi päivittäminen oman toimialueen muutoksille.

Tarkista mahdolliset toimialuerajoitukset. Varmista Experience Cloud -sivustoille, että *.my.site.com on sallittu.

Tarkista sallitut luettelot ja varmista, että ne sisältävät pakolliset Salesforce-toimialueet.
Päivitä luotetut-asetukset sisältämään kaikki uuden kokoonpanosi käytettävät URL-muodot Salesforce-ohjeessa Oma toimialueen URL-muodot kuvatulla tavalla.

Katso lisätietoja Knowledge-artikkelista Sivuston käyttöoikeuksien palauttaminen parannettujen toimialueiden automaattisen käyttöönoton jälkeen.

Mistä tiedän, onko minulla sallittuja IP-osoitteita tai kiinnitettyjä varmenteita?

Sekä IP-sallitut luettelot että kiinnitetyt varmenteet ovat menetelmiä rajoittaa liikennettä, joka sallitaan verkkoosi tai yhdistämään palvelimiisi. Ne eivät ole Salesforcen ominaisuuksia, mutta joku organisaatiostasi voi käyttää niitä verkon suojaamiseksi. Jos et ole varma, käyttääkö yrityksesi tai verkkosi näitä menetelmiä, tarkista asia IT- tai tietoturvaosastolta (InfoSec).

Internet-protokollan (IP) sallittuihin luetteloihin sisältyvät osoitteet, jotka saavat käyttää verkkoa. Yhteydet IP-osoitteista, jotka eivät ole luettelossa, hylätään. Katso sallittavien IP-osoitteiden luettelo Salesforcen Knowledge-artikkelista Salesforcen sallittavat IP-osoitteet ja toimialueet.

Salesforcen sisäisille alueille, joille voit rajoittaa käyttöoikeutta IP-osoitteilla, katso lisätietoja kohdasta Verkon käyttöoikeus, istuntoasetukset ja profiiliperusteiset IP-rajoitukset.

Erittäin korkealla tasolla varmenteiden kiinnitys rajoittaa, minkä varmenteiden katsotaan olevaan kelvollisia verkkosivustolle. Verkkosivustolla voi olla useita kelvollisia varmenteita, mutta varmenteiden kiinnityksellä voit vain muodostaa yhteyden muutamilla niistä. Yleisesti ottaen Salesforce ei suosittele varmenteiden kiinnittämistä. Jos yrityksesi tarvitsee varmenteiden kiinnitystä, tarkista, minkä tyyppistä kiinnitystä käytetään. Salesforce ei suosittele lehtivarmenteiden kiinnittämistä.

Käyttäjät näkevät SSL-yhteysvirheen, kun olen päivittänyt mukautetun toimialueeni osoittamaan uuden sivustoni URL:ään

Kun olen päivittänyt mukautetun toimialueen välityspalvelimen tai CDN:n osoittamaan uuden sivuston URL:ään, joka päättyy muotoon *.my.site.com tai *.my.salesforce-sites.com, käyttäjät saavat SSL-yhteysvirheilmoituksen.

Esimerkkimuoto virheestä:
SSL-yhteysvirhe
Virhe 26
[mukautetun toimialueen URL]
[aikaleima ]
Mitä tapahtui?
Välityspalvelin epäonnistui yhteyden muodostamisessa verkkopalvelimeen, SSL-yhteys epäonnistui.

Tämä virhe osoittaa ongelmasta suorittaa kelvollinen SSL-kättely alkuperäisen palvelimen kanssa.

Yleisin näkemämme syy tälle ongelmalle on isännän HTTP-otsakearvon päivitys tai että välityspalvelin osoittaa URL-osoitteeseen MyDomainName.my.site.com tai MyDomainName.my.salesforce-sites.com. Ulkoisen vaihtoehdon käyttämiseksi määritä välityspalvelin tai CDN-palvelu siten, että Salesforceen lähetetyt pyynnöt sisältävät sen sijaan alkuperäisesti pyydetyn isännän HTTP-otsakkeen. -

Vianetsintävaiheet:

Varmista, että välityspalvelimen ja CDN:n pyynnöt lähetetään isäntänimiin Salesforce-ohjeen Edellytykset mukautetulle toimialueelle, joka käyttää kolmannen osapuolen palvelua tai CDN-verkkoa pyynnön määritysosiossa kuvatulla tavalla.
Varmista, että alkuperäpalvelin tukee suojattuja (SSL) yhteyksiä.
Varmista, että SSL-varmenne on asennettu asianmukaisesti alkuperäpalvelimellasi.

Uudelleenohjaukset

Uudelleenohjataanko vanhat URL-osoitteeni?

Kyllä, kun käyttöönotat parannetut toimialueet, edelliset ei-parannetut Oman toimialueen URL:t uudelleenohjataan, kuten muiden Oman toimialueen muutoksissa.

Seuraavassa on muutamia erityishuomioita uudelleenohjauksiin liittyen:

Koska parannetut toimialueet ovat sidoksissa kolmannen osapuolen evästeiden selainrajoituksiin, URL:t, jotka liittyvät kyseiseen rajoitukseen, joka muuttuu parannettujen toimialueiden myötä – kuten Experience Cloud -sivustot, Visualforce-sivut ja sisällön URL:t – vanhan URL:n käyttäminen uudelleenohjaa uuteen isäntänimeen, kunnes Salesforce poistaa kyseisen uudelleenohjauksen käytöstä Winter '25 -julkaisussa.
Uudelleenohjaukset toimivat siten, että Salesforce lähettää pyyntöön erityisen uudelleenohjausvastauksen, joka kertoo pyytäjälle, että URL ei ole enää voimassa ja pyytää käyttämään uutta URL-osoitetta. (Kaksi käytettyä uudelleenohjauskoodia ovat 301 ja 307.) Jos pyytäjä ei ole määrittänyt käsittelemään kyseistä uudelleenohjausvastausta, käyttäjää tai prosessia ei uudelleenohjata. Siitä syystä kutsut joihinkin vanhoihin URL-osoitteisiin voi epäonnistua, vaikka uudelleenohjaukset olisivat käytössä. Siksi vahvasti suosittelemme, että testaat kaikki integroinnit ja kutsut muuttuneisiin URL-osoitteisiin.

Näillä uudelleenohjauksilla estetään mahdolliset käyttökatkokset. Suosittelemme vahvasti, että asiakkaat päivittävät kaikki viittaukset vanhoihin URL-osoitteisiinsa, kun he ovat ottaneet uuden oman toimialueen käyttöön. Yksi menetelmä hakea paikat, joissa kyseisiä vanhoja URL-osoitteita käytetään, on testauksen aikana väliaikaisesti poistaa uudelleenohjaukset käytöstä.

Lisätietoja uudelleenohjauksista on Salesforce-ohjeen aiheessa Oman toimialueen uudelleenohjaukset.

Milloin ei-parannettujen (tai vanhojen) URL-osoitteiden uudelleenohjaus loppuu?

Katso URL-osoitteiden luettelo, joiden uudelleenohjaukset päättyvät Winter '25 -julkaisussa ja ohjeet kuinka tehdä testaus muutosta varten Salesforce-ohjeesta Ei-parannettujen toimialueiden uudelleenohjausten päättymiseen valmistautuminen.

Miten voin testata, mitä tapahtuu, kun Salesforce lopettaa ei-parannettujen toimialueiden URL-osoitteiden uudelleenohjaukset?

Poista ensiksi uudelleenohjaukset käytöstä. Voit tehdä sen väliaikaisesti testauksen aikana. Itse asiassa voidaksesi helpommin selvittää, missä vanhoja URL-osoitteita käytetään, Salesforce suosittelee, että poistat uudelleenohjaukset käytöstä testauksen ajaksi. Katso lisätietoja oman toimialueen uudelleenohjauksista, vastaavista asetuksista ja kuinka kirjataan uudelleenohjaukset oman toimialueen muutoksen jälkeen Salesforce-ohjeen aiheesta Oman toimialueen uudelleenohjaukset.

Katso URL-osoitteiden luettelo, joiden uudelleenohjaukset päättyvät Winter '25 -julkaisussa ja ohjeet kuinka tehdä testaus muutosta varten Salesforce-ohjeesta Ei-parannettujen toimialueiden uudelleenohjausten päättymiseen valmistautuminen.

Mistä tiedän, mitkä URL-osoitteet uudelleenohjataan?

Ota käyttöön isäntänimen uudelleenohjausten tapahtumaloki. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta Oman toimialueen isäntänimen uudelleenohjausten kirjaaminen.

Otin käyttöön uudelleenohjauksen kirjauksen. Miten voin tunnistaa sen, missä on linkki, jota käyttäjä napsautti ennen uudelleenohjausta?

Käytä lokin VIITTAAJA- ja ALKUPERÄ-kenttiä, jotka ovat saatavilla API-versiossa 58.0 ja sitä uudemmissa. (API-versio 58.0 vastaa Summer ’23 ‑julkaisua.)

Huomaa: Kyseisissä kentissä olevat tiedot määrittää viittaaja-käytännön HTTP-otsake, joka lähetetään pyynnön mukana. Joten tietyissä tapauksissa kyseiset lokikentät voivat olla tyhjiä. Katso lisätietoja kohdasta Objektien viiteopas Salesforce Platformille: Isäntänimen uudelleenohjausten tapahtumatyyppi.

Jos kyseiset kentät ovat tyhjiä, voit kokeilla myös seuraavia menetelmiä:

Voit selvittää tuliko kutsu alun perin organisaatiostasi lataamalla organisaatiosi metatiedot ja tehdä tekstihaun uudelleenohjatulle isäntänimelle. Se ei kuitenkaan voi tunnistaa alustan ulkopuolelta tehdyn pyynnön alkuperää, esimerkiksi API-asiakkaalta, SSO-osapuolelta, ulkoiselta verkkosivustolta tai selaimen kirjanmerkistä.
Poista uudelleenohjaukset käytöstä, jotta kutsut sen sijaan epäonnistuvat. Se on erittäin hyödyllistä sandboxia testatessa.

Ohjaa aiemmat Oman toimialueen URL-osoitteet nykyiseen Omaan toimialueeseen -vaihtoehto puuttuu organisaatiostani.

Tämä vaihtoehto on saatavilla vain, kun olet käyttöönottanut oman toimialueen muutoksen. Muutoin ei ole aiempia oman toimialueen URL-osoitteita, joita uudelleenohjata.

Toinen syy, miksi tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä on, jos olet käyttöönottanut muutoksen ja sitten napsauttanut Poista edellinen Oma toimialue. (Valintaruudun tavoin tämä painike on näkyvissä vain, kun olet käyttöönottanut oman toimialueen muutoksen.)

Miksi osa uudelleenohjauksista toimii ja osa ei toimi, kun olen ottanut parannetut toimialueet käyttöön?

Uudelleenohjaukset toimivat siten, että Salesforce lähettää pyyntöön erityisen uudelleenohjausvastauksen, joka kertoo pyytäjälle, että URL ei ole enää voimassa ja pyytää käyttämään uutta URL-osoitetta. Jos pyytäjä ei ole määrittänyt käsittelemään kyseistä uudelleenohjausvastausta, käyttäjää tai prosessia ei uudelleenohjata. Siitä syystä kutsut joihinkin vanhoihin URL-osoitteisiin voi epäonnistua, vaikka uudelleenohjaukset olisivat käytössä. Siksi vahvasti suosittelemme, että testaat kaikki integroinnit ja kutsut muuttuneisiin URL-osoitteisiin.

Muut tuote- tai ominaisuuskohtaiset kysymykset

Vaikuttavatko parannetut toimialueet julkaistujen knowledge-artikkelieni URL-osoitteisiin?

Jos knowledge-artikkelien linkkisi käyttävät *.lightning.force.com- tai *.my.salesforce.com-toimialuetta, kyseiset toimialueet eivät muutu tuotanto-organisaatioille, kun käyttöönotat parannetut toimialueet. Sandboxissa sana "sandbox" lisätään kyseisiin URL-osoitteisiin.

Jos knowledge-artikkelisi käyttää Experience Cloud -sivuston *.force.com-URL-osoitetta, knowledge-artikkeli käyttää uutta *.my.site.com-URL:ää ja sinun täytyy päivittää kaikki kovakoodatut viittaukset kyseisiin URL-osoitteisiin.

Kuinka parannetut toimialueet vaikuttavan Pardotiin?

Jos Pardot-kokoonpanosi käyttää Pardotin liittimen käyttäjää ja organisaatiosi kirjautumisen URL muuttuu, Pardotin taustalla käyttämä kirjautumisen URL täytyy päivittää. Voit pakottaa tämän päivityksen päivittämällä liittimen käyttäjän Pardotista. Voit käyttää samaa käyttäjää, mutta sinun täytyy tallentaa käyttäjä uudestaan Pardotissa. Kirjaudu sitten ulos ja takaisin sisään organisaatioosi prosessin suorittamiseksi loppuun.

Jos käytät Pardotin integrointikäyttäjää, muutoksia ei tarvitse tehdä.

Huomautus: Pardotin seurantatoimialueen kokoonpanoon ei tarvitse tehdä muutoksia, kun käyttöönotat Oman toimialueen tai parannetut toimialueet. Liittimen käyttäjään ei myöskään tarvita muutoksia, jos käyttöönotat parannetut toimialueet olemassa olevaan omaan toimialueeseen, sillä se ei muuta kirjautumisen URL-osoitetta.

Kuten kaikkien ominaisuuksien kohdalla, suosittelemme, että teet testauksen sandbox-ympäristössä. Kiinnitä huomiota etenkin kovakoodattuihin URL-osoitteisiin. Lisätietoja on Knowledge-artikkelissa Kovakoodattujen viitteiden päivittäminen. Katso lisätietoja organisaatiosi päivitettävistä eri alueista Salesforce-ohjeesta Salesforce-organisaation päivittäminen uuteen toimialueeseen.

Kuinka parannetut toimialueet vaikuttavat käyttöönottosivustoihin (myTrailhead)?

Se voi vaikuttaa kahteen alueeseen: käyttöönottosivuston (myTrailhead) kirjautumisen URL-osoitteeseen ja niiden kunniamerkkitaiteeseen.

Kunniamerkkitaide
Kun käyttöönotat parannetut toimialueet, Salesforceen tallennetun sisällön (tiedostot) URL muuttuu. Jos kunniamerkkitaiteesi on tallennettu Salesforceen, päivitä moduulit ja moduulisarjat uusilla kunniamerkkitaiteen URL-osoitteilla. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Enablement-sivuston määrittäminen.

Enablement-sivuston (aiemmalta nimeltään myTrailhead) kirjautumisen URL
Kun määrität käyttöönottosivustoja, voit käyttää Oman toimialueen kirjautumisen URL-osoitetta tai sivuston URL-osoitetta käyttöönottosivuston (myTrailhead) kirjautumisen URL-osoitteena.

Jos käytit *.force.com-sivuston URL-osoitetta käyttöönottosivuston kirjautumisen URL-osoitteena, *.force.comin URL muuttuu parannettujen toimialueiden myötä. Ota yhtyettä Salesforcen asiakastukeen käyttöönottosivustojen (myTrailhead) kirjautumisen URL:n päivittämiseksi, kun olet käyttöönottanut parannetut toimialueet.
Jos käytit Oman toimialueen URL-osoitetta käyttöönottosivuston kirjautumisen URL-osoitteena, kyseinen URL muuttuu, kun käyttöönotat parannetut toimialueet sandboxissa. Kyseinen URL muuttuu myös, kun käyttöönotat parannetut toimialueet tuotanto-organisaatioon ja muuttavat myös Oman toimialueen nimeä tai jälkiliitettä. Jos kyseinen URL muuttui, ota yhtyettä Salesforcen asiakastukeen käyttöönottosivustojen (myTrailhead) kirjautumisen URL:n päivittämiseksi, kun olet käyttöönottanut parannetut toimialueet.

Muuttavatko parannetut toimialueet Webistä liidiksi URL:n?

webto.salesforce.com-isäntänimi pysyy ennallaan parannettujen toimialueiden kanssa ja ilman niitä.

Kehitän paketteja AppExchangelle. Mitä muutoksia minun tarvitsee tehdä hallittuihin paketteihin, jotta ne toimivat parannettujen toimialueiden kanssa?

Katso lisätietoja paketin päivittämisestä käyttääksesi System.DomainCreator Apex-luokkaa Salesforce-ohjeesta Linkki Salesforcen toimialueisiin paketeissa ja ISVforce Guidesta Kutsu paketin sisäisiä Salesforcen URL-osoitteita.

Katso lisätietoja parannetuista toimialueista ja kuinka ominaisuus otetaan käyttöön Salesforce-ohjeesta Parannetut toimialueet ja näistä kahdesta webinaarista:

15. maaliskuuta 2022 – Parannettuihin toimialueisiin valmistautuminen. Tallenne ja esitys.
13. heinäkuuta 2022 – Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen: Kesäkuun 2022 päivitysten ja todennuksen tarkemmat tiedot. Tallenne ja esitys.

Muita kysymyksiä

Mikä on suositeltu käyttöönottojärjestys MFA:lle, parannetuille toimialueille ja Hyperforcelle?

Katso lisätietoja suositellusta käyttöönottojärjestyksestä, kunkin parannuksen hyödyistä ja mistä löytää lisätietoja kustakin parannuksesta Knowledge-artikkelista Suositeltu käyttöönottojärjestys MFA:lle, parannetuille toimialueille ja Hyperforcelle.

Miksi Salesforce lykkäsi parannettujen toimialueiden käyttöönottoa?

Osa selaimista viivästytti suunnitelmiaan estää kokonaan kolmannen osapuolen evästeet, jolloin me saatoimme lykätä parannettujen toimialueiden käyttöönottoa Winter ’24 ‑julkaisuun ja antaa asiakkaillemme enemmän aikaa valmistautua, testata ja tehdä tarvittavat säädöt.

Parannettujen toimialueiden käyttöönoton lykkäys ei liittynyt mihinkään ominaisuuteen liittyvään ongelmaan. Useat asiakkaat ovat ottaneet parannetut toimialueet käyttöön ja uudet organisaatiot saavat nykyään parannetut toimialueet oletuksena käyttöön.

Aikooko Salesforce lykätä parannettujen toimialueiden käyttöönottoa uudelleen?

Ei. Koska useat selaimet oletusarvoisesti estävät kolmannen osapuolen evästeet, Salesforce aikoo pitää kiinni uudesta parannettujen toimialueiden aikataulusta, vaikka osa selaimista viivyttäisi edelleen suunnitelmiaan kokonaan estää kolmannen osapuolen evästeet.

Vaativatko parannetut toimialueet Salesforce Edge -verkon?

Summer '22 -julkaisussa ja sen jälkeen (kesäkuun 2022 jälkeen) parannetut toimialueet ovat käytettävissä kaikissa organisaatioissa eikä ne enää edellytä Salesforce Edge -verkkoa.

Kuka näkee bannerin parannetuista toimialueista? Miten saan bannerin pois?

Jos parannettuja toimialueita ei ole käyttöönotettu ja Salesforce käyttöönottaa ominaisuuden Spring ’23 ‑julkaisun myötä, pääkäyttäjät näkevät bannerin sisäänkirjautuessaan. Jos vaihtoehto Käyttöönota parannetut toimialueet automaattisesti Spring ’23 ‑julkaisun yhteydessä on poistettu käytöstä, banneria ei enää näytetä.

Jos bannerin haluaa sulkea Lightning Experiencessa, yksittäinen käyttäjä voi napsauttaa X-painiketta. Banneria ei saa poistettua Salesforce Classicissa.

Katso ilmoitus bannerista Winter ‘23 -julkaisuhuomautuksesta: Muut Oman toimialueen muutokset.

Muuttaako parannettujen toimialueiden ottaminen käyttöön organisaation IP-aluetta?

Ei, parannetut toimialueet eivät muuta organisaation IP-aluetta. Organisaation tuleva Hyperforce-päivitys tulee kuitenkin poistamaan IP-osoitteiden sallittujen luettelot. Emme suosittele sallimaan IP-osoitteita. Suosittelemme, että luet tämän artikkelin, etenkin ensimmäiset kappaleet, ja jatkamaan lukemista kohti vaadittujen toimialueiden sallimista.

Mitä eroa on parannettujen toimialueiden ja osioitujen toimialueiden välillä?

Kun käytössä on osioidut toimialueet, Developer Edition -version organisaation, sandboxin, luonnosorganisaation tai Trailhead Playgroundin Oman toimialueen isäntänimet sisältävät organisaatiotyyppiin liittyvän sanan. Esimerkiksi Developer Edition -organisaatioiden osioidut toimialueet sisältävät sanan develop (kehitys). Osioidut toimialueet sallivat Salesforcen maksimoida organisaatioidesi saatavuutta julkaisemalla asteittain toimitusmuutoksia. Lisäksi on helpompaa tunnistaa organisaatio URL:n perusteella, kun toimialue on osioitettu. Osioitettuja toimialueita käytetään oletusarvoisesti uusissa organisaatioissa (tyypit lueteltu yllä). Ne eivät ole pakollisia olemassa oleville organisaatioille eikä tuotanto-organisaatioille.

Parannetut toimialueet ovat Oman toimialueen nykyinen versio, joka täyttää uusimmat selainvaatimukset. Kun otat parannetut toimialueet käyttöön sandboxissa, organisaatiosi Oman toimialueen URL:t osioitetaan. (Ne sisältävät sanan "sandbox".) Sandboxit osioitetaan parannettujen toimialueiden kautta. Et voi ottaa osioitettuja toimialueita käyttöön sandboxissa ilman parannettuja toimialueita, etkä voi poistaa osioitettuja toimialueita käytöstä sandboxissa parannettujen toimialueiden kanssa. Parannetut toimialueet käyttöönotetaan automaattisesti Spring '23 -julkaisussa ja ne pakotetaan käyttöön (ei voida poistaa käytöstä) Winter '24 -julkaisussa.

Lisätietoja:

Winter’ 23 -julkaisuhuomautus: Parannettujen toimialueiden käyttöönottaminen (julkaisupäivitys)
Winter’ 23 -julkaisuhuomautus: Osioitettujen toimialueiden käyttäminen ei-tuotanto-organisaatioissa

En voi käyttää parannettujen toimialueiden uutta ohje-sisältöä.

Olemme huomanneet, että asiakkaat saavat virheellisesti 404 (sivua ei löydy) virheviestin, kun he yrittävät käyttää juuri lisättyä Ohje-sisältöä. Näin voi käydä, jos käyttäjän selaimen välimuistissa on Salesforce-ohjeen kyseisen osion edellinen versio.

Tällöin jokin seuraavista ratkaisuista voi korjata ongelman.

Tyhjennä selaimen välimuisti, ja yritä käyttää sivua uudelleen. (Se on paras ratkaisu. Jos ongelma liittyy selaimesi välimuistiin, se korjaa ongelman pysyvästi.)
Siirry sivulle incognito-selainikkunasta
Yritä siirtyä sivulle eri selaimella, jolla et ole käyttänyt Salesforce-ohjetta ennen

Minulla on vielä kysyttävää. Mistä saan apua?

Liity valvottuun Oma toimialue ja parannetut toimialueet -ryhmään Trailblazer Communityssa.
Jos sinulla on vielä kysyttävää, voit myös rekisteröityä toimistoaikoihimme. Jos saatavilla ei ole ajoitettuja toimistoaikoja, julkaise asia Trailblazer Community ‑ryhmään lisäasetusten pyytämistä varten.

Muutoshistoria

Päiväys	Versio
22. marraskuuta 2022	Artikkeli julkaistu ensimmäisen kerran
29. marraskuuta 2022	Lisätty kaksi kysymystä: Mitä "verkko ei salli näiden toimialueiden käyttöä" -viesti tarkoittaa? Ja miksi se katosi? Muuttavatko parannetut toimialueet Webistä liidiksi URL:n?
5. joulukuuta 2022	Lisätty Kuinka parannetut toimialueet vaikuttavat käyttöönottosivustoihin (myTrailhead)?
7. joulukuuta 2022	Pieniä päivityksiä aiheeseen Mitkä ovat tavallisimmat ongelmat, joita ilmenee parannettujen toimialueiden käyttöönoton jälkeen?
17. joulukuuta 2022	Lisätty linkkejä aiheeseen Parannettujen toimialueiden video (vain englanniksi).
19. joulukuuta 2022	Lisätty Onko parannetuilla toimialueilla vaikutusta olemassa oleviin API-integrointeihin?
9. tammikuuta 2023	Lisätty kaksi kysymystä: Onko parannetuilla toimialueilla vaikutusta instansoituihin URL-osoitteisiin, jotka ovat muodossa <instanceName>.salesforce.com? Onko parannetuilla toimialueilla vaikutusta lightningin URL-osoitteisiini? Pieni korjaus aiheeseen Voinko muuttaa oman toimialueen päätettä parannettujen toimialueiden kautta? Aiemmin huomautus viittasi documentforce.comiin database.comin sijaan.
18. tammikuuta 2023	Lisätty Mikä on suositeltu käyttöönottojärjestys MFA:lle, parannetuille toimialueille ja Hyperforcelle?
23. tammikuuta 2023	Lisätty Kuinka voin palauttaa kirjautumissivuni todennuksen tarjoajat?
25. tammikuuta 2023	Lisätty Parannetut toimialueet ovat jo otettu organisaatiossani käyttöön. Kuka teki sen? Ja tarkoittaako se, että olen valmis?
18. helmikuuta 2023	Lisätty tietoja Open CTI:stä ja puhelinnumerolinkin toiminnoista aiheeseen Mitkä ovat tavallisimmat ongelmat, joita ilmenee parannettujen toimialueiden käyttöönoton jälkeen? Lisätty Käyttäjät näkevät SSL-yhteysvirheen, kun olen päivittänyt mukautetun toimialueeni osoittamaan uuden sivustoni URL:ään.
3. maaliskuuta 2023	Päivitetty Jos havaitsen ongelman testauksen aikana, voinko poistaa parannetut toimialueet käytöstä? Lisätty linkki KA:han Parannettujen toimialueiden poistaminen käytöstä.
15. maaliskuuta 2023	Päivitetty Parannettujen toimialueiden käyttöönottamisen jälkeen osa käyttäjistä ei voi käyttää Experience Cloud -sivustoani. Päivitä kysymys viittamaan parannettujen toimialueiden käyttöönottamiseen niiden käyttöön ottamisen sijasta. Lisätty linkki toiseen Knowledge-artikkeliin vianetsinnästä sivuston käytöstä parannettujen toimialueiden käyttöönoton jälkeen. Päivitetty Mitkä ovat tavallisimmat ongelmat, joita ilmenee parannettujen toimialueiden käyttöönoton jälkeen?: lisätty verkkotason rajoituksia, jotka nojaavat ainoastaan IP-osoitteisiin, Experience Cloud -sivuston käyttöongelmien mahdollisten syiden luetteloon.
28. huhtikuuta 2023	Päivitetty Mikä vaikutus parannetuilla toimialueilla on organisaatioihin, jotka käyttävät cloudforce.com- tai database.com-liitettä? tarkentamaan, että kyseiset URL-osoitteet uudelleenohjataan muiden aiempien Oma toimialue -URL-osoitteiden tapaan.
15. toukokuuta 2023	Lisätty Otin käyttöön uudelleenohjauksen kirjauksen. Miten voin tunnistaa sen, missä on linkki, jota käyttäjä napsautti ennen uudelleenohjausta?
26. kesäkuuta 2023	Lisätty Miksei parannettuja toimialueita käyttöönoteta heti julkaisun yhteydessä? Päivitetyt linkit Salesforce-ohjeen sisältöön mukautetuista toimialueista osoittamaan ohjeen osioon Mukautetut toimialueet, jota päivitettiin ja laajennettiin Summer ’23 ‑julkaisun yhteydessä. Päivitetty Miksi Salesforce lykkäsi parannettujen toimialueiden käyttöönottoa? kuvaamaan paremmin aiempien lykkäysten ajoitusta. Päivitetty Aikooko Salesforce lykätä parannettujen toimialueiden käyttöönottoa uudelleen? kuvaamaan nykyistä tilannetta. Päivitetty Minulla on vielä kysyttävää. Kohtaan Mistä saan apua? lisätty ohjeita siitä, mitä tehdä, jos toimistoaikojen istuntoja ei ole saatavilla.
23. lokakuuta 2023.	Päivitetty Uudelleenohjataanko vanhat URL-osoitteeni? heijastamaan, että käytämme 307:n uudelleenohjauskoodeja eikä 308:n.