Salesforce 고급 도메인 FAQ

자주 묻는 질문

고급 도메인 기본 사항

• 고급 도메인이란 무엇입니까?
• 고급 도메인이 미치는 영향은 무엇입니까?
• Salesforce에서 고급 도메인을 필수 지정한 이유는 무엇입니까?
• 고급 도메인의 타임라인은 어떻게 됩니까? 고급 도메인의 배포 및 적용 시기는 언제입니까?
• 테스트 도중 문제를 발견하는 경우 고급 도메인을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?
• 고급 도메인 배포 또는 적용을 거부할 수 있습니까?
• 적용 전에 고급 도메인을 배포하지 않을 경우 어떤 일이 벌어집니까?
• 고급 도메인이 릴리스와 함께 즉시 배포되지 않는 이유는 무엇입니까?

시작하기

• 고급 도메인에 대해 확신이 서지 않습니다. 어떻게 시작해야 합니까?
• 이미 내 도메인이 있습니다. 그래도 고급 도메인을 배포해야 합니까?
• 내 조직에 고급 도메인이 배포되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
• Salesforce가 내 조직에 고급 도메인을 배포할 시점을 어떻게 알 수 있습니까?
• 고급 도메인을 준비하려면 어떻게 해야 합니까?
• 고급 도메인 배포에 도움이 되는 체크리스트가 있습니까?
• 고급 도메인에 대한 추가 정보를 얻는 방법은 무엇입니까?

고급 도메인 활성화 및 배포

• 고급 도메인이 활성화 또는 비활성화되기까지 시간이 얼마나 걸립니까?
• Sandbox에서 고급 도메인을 배포하는 경우 프로덕션에 영향을 미칩니까?
• 고급 도메인을 활성화 및 비활성화하는 방법은 무엇입니까?
• 현재 내 조직에서 고급 도메인을 사용할 수 있습니다. 고급 도메인을 활성화한 사람은 누구입니까? 내가 직접 활성화했다는 의미입니까?
• "네트워크에서 해당 도메인에 대한 액세스를 허용하지 않습니다" 메시지가 뜻하는 바는 무엇입니까? 또한 메시지가 사라지는 이유는 무엇입니까?

조직 업데이트

• 고급 도메인을 활성화 및 배포할 때 내 조직에서 어떤 업데이트를 해야 합니까?
• 내 조직의 기존 도메인을 참조하는 사용자 정의를 식별하는 방법은 무엇입니까?
• SSO, MFA, 기타 인증 방법에 어떤 업데이트를 해야 합니까?
• 내 로그인 페이지에서 인증 공급자를 복원하려면 어떻게 해야 합니까?

테스트

• 내 사용자에게 기능을 롤아웃하기 전에 고급 도메인을 테스트할 수 있습니까?
• 고급 도메인을 테스트하려면 어떻게 해야 합니까?
• 고급 도메인을 배포한 후 발생하는 일반적인 문제는 무엇입니까?

URL(호스트 이름) 변경 사항

• 고급 도메인이 프로덕션에 영향을 미칩니까?
• 고급 도메인을 활성화하면 내 기존 로그인 URL이 변경됩니까?
• 고급 도메인이 <instanceName>.salesforce.com 형식으로 인스턴스화된 URL에 영향을 미칩니까?
• cloudforce.com 또는 database.com으로 끝나는 조직의 고급 도메인이 미치는 영향은 무엇입니까?
• 고급 도메인으로 인해 사용자 또는 API가 표준 로그인 URL을 사용하지 못하게 됩니까?
• 고급 도메인이 기존 API 통합에 영향을 미칩니까?
• 고급 도메인이 내 Lightning URL에 영향을 미칩니까?
• 조직의 설정이 새 고급 도메인 Visualforce URL로 자동 재정의됩니까 아니면 수동으로 업데이트해야 합니까?
• 관리 또는 설치된 Visualforce 페이지에서 하드 코딩된 URL 참조를 업데이트해야 합니까?
• 고급 도메인을 통해 내 도메인의 접미사를 변경할 수 있습니까?
• 내 조직의 내 도메인 이름 변경과 고급 도메인 활성화를 결합할 수 있습니까?
• 내부 브랜드를 내 도메인 이름으로 사용 중입니다. 고급 도메인을 활성화해도 외부에 해당 브랜드가 노출되지 않기를 원합니다. 선택할 수 있는 옵션은 무엇입니까?

Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트

• 고급 도메인이 내 사이트 URL에 어떤 영향을 미칩니까?
• 기존의 *.force.com 사이트 URL을 유지할 수 있습니까?
• 내 사이트 URL 형식을 사용자 정의할 수 있습니까?
• 사용자 정의 도메인을 사용하여 내 사이트를 제공합니다. 고급 도메인을 배포하면 해당 도메인에 변경 사항을 적용해야 합니까?
• 고급 도메인이 내 사용자 정의 도메인의 CNAME에 영향을 미칩니까?
• 내 조직에 Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트가 모두 있습니다. 이번 변경 사항이 적용되면 두 사이트에 같은 하위 도메인을 사용할 수 있습니까?
• 고급 도메인을 활성화한 후에도 내 사이트 하위 도메인을 계속 사용할 수 있습니까?
• 고급 도메인을 배포한 후 일부 사용자가 내 Experience Cloud 사이트에 액세스할 수 없습니다.
• IP 허용 목록 또는 고정된 인증서가 있는지 어떻게 확인할 수 있습니까?
• 내 사용자 정의 도메인이 내 새로운 사이트 URL을 가리키도록 업데이트한 후 사용자에게 SSL 연결 오류가 나타납니다.

리디렉션

• 기존 URL도 리디렉션됩니까?
• 비고급(또는 레거시) URL에 대한 리디렉션은 언제 종료됩니까?
• Salesforce에서 비고급 도메인 URL 리디렉션 중단할 때 발생할 상황을 테스트하려면 어떻게 해야 합니까?
• 리디렉션되는 URL을 확인하는 방법은 무엇입니까?
• 리디렉션 로그를 활성화했습니다. 사용자가 리디렉션되기 전에 링크를 클릭하는 위치를 어떻게 확인할 수 있습니까?
• 내 조직에 '이전 내 도메인 URL을 현재 내 도메인으로 리디렉션' 옵션이 누락되어 있습니다.
• 리디렉션이 활성화되었지만 계속해서 일부 연결에 오류가 발생하고 있습니다. 그 이유는 무엇입니까?

기타 제품 또는 기능별 질문

• 고급 도메인이 내 게시된 knowledge 기사의 URL에 영향을 미칩니까?
• 고급 도메인은 Pardot에 어떤 영향을 미칩니까?
• 고급 도메인이 활성화 사이트(myTrailhead)에 어떤 영향을 미칩니까?
• 고급 도메인으로 인해 Web-to-Lead URL이 변경됩니까?
• AppExchange 패키지를 개발했습니다. 고급 도메인에서 작동하려면 내 관리 패키지에 어떤 변경 사항을 적용해야 합니까?

기타 질문

• MFA, 고급 도메인, Hyperforce를 채택하기 위해 권장되는 순서는 무엇입니까?
• Salesforce에서 고급 도메인 적용을 연기했던 이유는 무엇입니까?
• Salesforce에서 다시 고급 도메인 적용을 연기할 예정입니까?
• 고급 도메인은 Salesforce Edge 네트워크를 필요로 합니까?
• 고급 도메인에 대한 배너가 표시되는 사용자는 누구입니까? 또한 배너를 사라지게 하려면 어떻게 해야 합니까?
• 고급 도메인을 활성화하면 조직의 IP 범위가 변경됩니까?
• 고급 도메인 및 분할된 도메인의 차이점은 무엇입니까?
• 고급 도메인의 새로운 도움말 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.
• 질문이 있는 경우 도움을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

수정 내역

고급 도메인 기본 사항

고급 도메인이란 무엇입니까?

고급 도메인은 내 도메인 기능의 최신 버전입니다. 최신 브라우저 요구 사항을 충족하므로 모든 Salesforce 조직에 필요합니다. 

고급 도메인은 Salesforce가 조직에 대해 호스팅하는 모든 URL에 조직의 회사별 내 도메인 이름을 적용합니다. 이 기능은 도메인 접미사(내 도메인 이름 이후의 부분)도 변경하여 최신 보안 표준을 충족합니다. 인스턴스 이름이 없으면 사용자가 고급 내 도메인 URL을 쉽게 기억하고, 조직이 다른 Salesforce 인스턴스로 이동하는 경우에도 고급 내 도메인 URL이 변경되지 않습니다.

자세한 내용은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 및 고급 도메인 비디오(영어 전용)을 참조하십시오.

 
고급 도메인이 미치는 영향은 무엇입니까?

고급 도메인은 Salesforce가 조직에 대해 호스팅하는 모든 URL에 조직의 회사별 내 도메인 이름을 적용합니다. 이 기능은 도메인 접미사(내 도메인 이름 이후의 부분)도 변경하여 최신 보안 표준을 충족합니다. 인스턴스 이름이 없으면 사용자가 고급 내 도메인 URL을 쉽게 기억하고, 조직이 다른 Salesforce 인스턴스로 이동하는 경우에도 고급 내 도메인 URL이 변경되지 않습니다.

Salesforce에서 배포하기 전까지 고급 도메인을 테스트 및 배포하지 않을 경우 다음과 같은 문제가 제기될 수 있습니다.

• 사용자가 Salesforce(Experience Cloud 사이트, Salesforce 사이트, Visualforce 페이지를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 액세스를 시도할 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
• Salesforce에 저장된 일부 내장형 콘텐츠가 더 이상 표시되지 않습니다.
• 타사 응용 프로그램이 데이터에 액세스하지 못할 수 있습니다.
• 싱글사인온을 sandbox와 통합하지 못할 수 있습니다.
• *.cloudforce.com 및 *.database.com 도메인 접미사를 사용하여 싱글사인온을 조직과 통합하지 못할 수 있습니다.

이와 관련된 문제를 방지하려면 릴리스 업데이트가 적용되기 전에 Sandbox에서 고급 도메인을 테스트한 후에 프로덕션에서 고급 도메인을 활성화하는 것이 좋습니다.

 
Salesforce에서 고급 도메인을 필수 지정한 이유는 무엇입니까?

Salesforce 고급 도메인은 최신 보안 및 브라우저 요구 사항을 준수하므로 사용자는 타사 쿠키를 차단하는 브라우저를 사용하여 Salesforce에 액세스할 수 있습니다. 고급 도메인을 사용해도 교차 도메인 또는 타사 쿠키가 차단될 수 있는 경우에 대한 참고 사항 등 자세한 내용은 Salesforce 도움말에서 고급 도메인의 장점을 참조하십시오.

 
고급 도메인의 타임라인은 어떻게 됩니까? 고급 도메인의 배포 및 적용 시기는 언제입니까?

고급 도메인 배포(기존의 "고급 도메인 활성화") 릴리스 업데이트는 Summer '21 릴리스에 처음 공개되었습니다.

고급 도메인은 다음 일정에 따라 Winter '23부터 단계적으로 적용됩니다.

• Winter '23(2022년 8월): Sandbox 및 비프로덕션 조직에 고급 도메인이 배포되며, 기능 거부 및 비활성화하는 옵션이 포함됩니다. 비프로덕션 조직에는 데모 조직, Developer Edition 조직, 무료 조직, 패치 조직, Trailhead Playground, 평가판 조직이 포함됩니다. 
• Spring '23(2023년 1월): 고급 도메인이 배포되지 않은 모든 조직에 고급 도메인이 배포되며 기능을 거부 및 비활성화하는 옵션이 포함됩니다. 
• Summer '23(2023년 6월): 고급 도메인이 배포되지 않은 모든 조직에 고급 도메인이 배포되었으며 기능을 비활성화하는 옵션이 포함됩니다.
• Winter '24(2023년 8월): 모든 조직에 고급 도메인이 적용되었습니다.

추가 타임라인 세부 사항은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 타임라인을 참조하십시오.

 
테스트 도중 문제를 발견하는 경우 고급 도메인을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

고급 도메인 배포 릴리스 업데이트를 통해 적용될 때까지 고급 도메인을 비활성화할 수 있습니다. 작업을 진행하려면 고급 도메인 비활성화에 명시된 지침을 따르십시오.

리디렉션 관련 고려 사항 등 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 고급 도메인에 대한 고려 사항을 참조하십시오.

 
고급 도메인 배포 또는 적용을 거부할 수 있습니까?

Summer '23 이후에는 고급 도메인의 자동 배포를 거부할 수는 없지만 해당 릴리스가 배포된 후 기능을 비활성화할 수 있습니다. Winter '24에 고급 도메인이 적용되면 비활성화할 수 없습니다.

 
적용 전에 고급 도메인을 배포하지 않을 경우 어떤 일이 벌어집니까?

Salesforce는 고급 도메인 타임라인의 이벤트에 따라 기능을 배포합니다.

고급 도메인은 Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트와 같은 외부 연결 URL을 비롯한 Salesforce 조직의 URL에 영향을 미치므로 적용 전에 해당 기능을 활성화 및 테스트할 것을 적극 권장합니다.

Salesforce 조직 및 사용자에게 미치는 잠재적인 영향은 Salesforce 도움말의 고급 도메인에 대한 고려 사항을 참조하십시오. 해당 변경 사항이 포함된 업데이트가 필요한 지역의 목록은 Salesforce 도움말의 새 도메인을 위한 Salesforce 조직 업데이트에서 확인할 수 있습니다. 
 

고급 도메인이 릴리스와 함께 즉시 배포되지 않는 이유는 무엇입니까?

고급 도메인 배포 릴리스 업데이트의 기능은 Winter ’24에서 적용됩니다(Sandbox 조직은 2023년 8월, 프로덕션 조직은 2023년 9월부터 적용). 기능이 적용되면 고급 도메인이 모든 조직에 배포됩니다. 또한 이번 릴리스에서는 고급 도메인을 비활성화할 수 없습니다.

릴리스 업데이트와 기타 기능은 조직에서 릴리스를 받은 후 24시간이 지나야 활성화할 수 있습니다. 따라서 조직이 Winter ’24를 사용 중인 경우에도 고급 도메인이 조직에서 활성화되거나 배포되지 않을 수 있습니다. 일반적으로 고급 도메인은 조직에서 릴리스를 받은 후 몇 시간 이내에 배포됩니다. 

고급 도메인이 조직에 배포되는 시기를 제어하려면 기능이 Winter ’24에 적용되기 이전에 기능을 활성화하고 배포하십시오.

 

시작하기

고급 도메인에 대해 확신이 서지 않습니다. 어떻게 시작해야 합니까?

이 기능에 대한 정보는 이미 쉽게 찾을 수 있지만 기능 자체가 복잡합니다.

고급 도메인 비디오(영어 전용)에서 기능, 배포 및 적용 타임라인, 영향, 시작 지점에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

일반적으로 고급 도메인이 미치는 영향을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. Salesforce 도움말에 포함된 아래의 페이지에서 고급 도메인이 미치는 영향을 확인하십시오. (고급 도메인이 미치는 영향은 현재 사용 중인 Salesforce Edition이 아닌 현재 사용 중인 기능에 따라 결정됩니다.)

• 내 도메인 변경 후 필수 인증 업데이트 결정 - 조직에 인증이 구성되어 있는지를 확인할 수 있습니다. 인증이 구성되어 있는 경우 페이지에 관리자/사용자가 준수해야 하는 지침이 자세히 나타납니다.
• 내 도메인 변경 사항 배포 전 체크리스트 예 및 내 도메인 변경 사항 배포 후 체크리스트 예 - 해당 체크리스트는 모든 고객이 취해야 할 가능성이 있는 단계가 포함됩니다. 일부 고객에게는 몇몇 기능이 필요하지 않을 수 있으므로 "가능성"이 강조 표시되어 있습니다. 사용자/관리자가 취해야 할 단계를 찾으려면 해당 체크리스트에서 자체 구성에 적용되지 않는 항목을 제거하십시오. 특히 모든 고객이 허용 목록을 사용할지 또는 방화벽 또는 프록시 서버가 구성되어 있는지를 확인하고 필요에 따라 업데이트해야 합니다. (확실하지 않은 경우 정보 보안 또는 네트워크 관계자에게 문의하십시오.)
• 내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트 - 경고: 긴 내용이 자세하게 설명되어 있습니다. 충분히 여유를 가지고 확인해주십시오. 간편한 사용을 위해 단일 페이지에 모든 항목을 포함했지만 과도하게 느껴질 수 있다는 사실도 잘 알고 있습니다. 이 페이지에는 배포 전후의 체크리스트가 정리되어 있어 단계가 적용되는 경우 수행할 일을 자세히 확인할 수 있습니다. 테이블 한두 개를 건너뛸 수 있으므로 테이블 위에 적힌 설명을 읽어야 합니다.
• 내 도메인 변경 사항 테스트 - 테스트 항목과 단계를 자세히 설명합니다. 

유용한 참조 목록:

• 내 도메인 호스트 이름 - Salesforce에서 조직에 제공할 수 있는 호스트 이름 및 해당 기능이 자세히 적혀 있으며, 향후 사용할 기능을 결정하는 데 도움이 됩니다.
• 고급 도메인 제외 내 도메인 로그인 및 응용 프로그램 URL 형식 - 고급 도메인으로 변경되는 모든 URL을 나열합니다(먼저 프로덕션 목록에서 시작합니다). 호스트 이름 목록에서 식별한 자신에게 적용되는 유형만 주의를 기울여 살펴보십시오.

정말 많은 정보를 확인할 수 있습니다. 앞서 진행된 다음의 웨비나도 확인해주십시오.

• 2022년 3월 웨비나 - "고급 도메인 준비" 녹화본 및 데크
• 2022년 7월 웨비나 - "고급 도메인 적용: 2022년 7월 업데이트 및 인증 자세히 살펴보기" 녹화본 및 데크를 참조하십시오.

고객은 Trailblazer Community의 모니터링되는 내 도메인 및 고급 도메인 그룹에 참여하는 것이 좋습니다.

 
이미 내 도메인이 있는 경우에도 고급 도메인을 배포해야 합니까?

예. 고급 도메인을 배포해야 합니다. 고급 도메인은 내 도메인 기능의 최신 버전입니다. 최신 브라우저 요구 사항을 충족하므로 모든 조직에 고급 도메인을 적용하려고 합니다. 

고급 도메인을 배포하면 Salesforce가 조직에 대해 호스팅하는 모든 URL에 조직의 내 도메인 이름을 적용합니다. 이 기능은 도메인 접미사(내 도메인 이름 이후의 부분)도 변경하여 최신 보안 표준을 충족합니다. 인스턴스 이름이 없으면 사용자가 고급 내 도메인 URL을 쉽게 기억하고, 조직이 다른 Salesforce 인스턴스로 이동하는 경우에도 고급 내 도메인 URL이 변경되지 않습니다. 고급 도메인으로 변경되는 URL 목록은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 활성화 시 내 도메인 URL 형식 변경을 참조하십시오.

Salesforce에서 고급 도메인을 배포 및 적용하는 시기와 각 릴리스에서 자동 배포를 거부하고 기능을 비활성화하는 옵션은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 타임라인을 참조하십시오. 

 
내 조직에 고급 도메인이 배포되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

Salesforce 도움말의 고급 도메인 활성화 여부 확인을 참조하십시오.

 
Salesforce가 내 조직에 고급 도메인을 배포할 시점을 어떻게 알 수 있습니까?

조직의 릴리스 날짜를 확인하려면 Trust 상태로 이동하여 인스턴스를 검색하고 서비스 점검 탭을 클릭합니다. 

인스턴스 이름을 모르는 경우 Salesforce 조직에 대한 인스턴스 정보 보기를 참조하십시오. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인으로 조직 상태 및 서비스 정기점검 날짜 가져오기를 확인하시기 바랍니다.

 
고급 도메인을 준비하려면 어떻게 해야 합니까?

고급 도메인은 모든 응용 프로그램 URL에 영향을 미치므로 이번 변경 사항이 적용되기 전에 고급 도메인을 테스트하고 배포하는 것이 좋습니다. 또한 프로덕션을 업데이트하기 전에 Sandbox에서 고급 도메인을 테스트하는 것이 좋습니다. 

고급 도메인을 설정, 테스트, 배포하는 자세한 방법은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항 계획, 고급 도메인, 조직 업데이트 및 내 도메인 변경 사항 테스트를 참조하십시오.

 
고급 도메인 배포에 도움이 되는 체크리스트가 있습니까?

프로젝트, 배포 전, 배포 후 체크리스트의 예는 Salesforce 도움말에서 내 도메인 변경 사항 체크리스트 예를 참조하십시오. 해당 체크리스트는 내 도메인 변경 사항 체크리스트 템플릿의 Quip에서도 사용할 수 있습니다. 

체크리스트에 대한 참고 사항

• 체크리스트는 영어로만 제공되며, 도움말 콘텐츠는 Spring '23 릴리스부터 현지화됩니다.
• 사용자/관리자에게 체크리스트의 전체 단계가 적용되지는 않습니다. 체크리스트에는 모든 Salesforce 구성에 적용될 수 있는 잠재적인 단계가 포함되어 있으므로, 프로젝트에 맞춰 템플릿을 수정하십시오. 예를 들어 Experience Cloud 사이트(기존의 커뮤니티)가 활성화되지 않은 경우 개인 체크리스트를 만들 때 해당 단계를 제거합니다. 이와 마찬가지로 내 도메인 로그인 URL이 변경되는지 여부에 관한 섹션도 있습니다. 프로덕션에서 내 도메인 이름을 변경하지 않거나 도메인 접미사를 변경하지 않는 경우 고급 도메인 배포 시 해당 섹션이 적용되지 않습니다.
• 배포 전 및 배포 후 과업에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트를 참조하십시오. 

 
 
고급 도메인에 대한 추가 정보를 얻는 방법은 무엇입니까?

적용되는 변경 사항에 대한 자세한 내용은 Summer '23 릴리스 노트: 고급 도메인 배포(릴리스 업데이트)를 참조하고, 고급 도메인 비디오(영어 전용)를 시청하십시오. 

고급 도메인을 설정, 테스트, 배포하는 자세한 방법은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항 계획, 고급 도메인, 조직 업데이트 및 내 도메인 변경 사항 테스트를 참조하십시오. 

앞서 진행된 다음의 웨비나도 확인해주십시오.

• 2022년 3월 웨비나 - "고급 도메인 준비" 녹화본 및 데크
• 2022년 7월 웨비나 - "고급 도메인 적용: 2022년 7월 업데이트 및 인증 자세히 살펴보기" 녹화본 및 데크를 참조하십시오.

Trailblazer Community의 모니터링되는 내 도메인 및 고급 도메인 그룹에 참여하는 것이 좋습니다.

고급 도메인 활성화 및 배포

고급 도메인이 활성화 또는 비활성화되기까지 시간이 얼마나 걸립니까?

일반적으로 잠시 후에 완료되지만 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 자체 일정에 따라 고급 도메인 활성화 등 내 도메인 변경 사항을 배포하려면 예정된 배포일 최소 1일 전에는 원하는 내 도메인 변경 사항을 저장하는 것이 좋습니다. 

내 도메인에 변경 사항을 저장하면 Salesforce에서 새 도메인을 프로비저닝하여 사용 준비를 마칩니다. 이 프로세스는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 일반적으로 단기간에 끝나지만 예외적으로 길어질 수 있습니다. 프로비저닝 관련 오류는 극히 드물지만 경우에 따라 프로세스를 멈추고 내 도메인 변경 사항을 다시 저장하여 프로세스를 재시작해야 할 수도 있습니다. 새 도메인이 프로비저닝되면 프로비저닝 이후 사용 준비를 마치게 되므로 즉시 배포가 이루어집니다. 해당 프로세스에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 프로비저닝 및 배포를 참조하십시오. 

프로비저닝 프로세스에 소요되는 시간을 예측하려면 특정 조직에서 걸리는 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 물론 정확한 시간을 확인할 수는 없지만 일반 지침보다 정확합니다. 프로덕션에서 고급 도메인을 활성화하기 위해 내 도메인에 변경 사항을 저장하는 시점과 새로운 내 도메인이 준비되었다고 알리는 이메일을 받는 시점을 적어 놓으십시오. 해당 델타는 정확하지는 않지만 필요한 경우 기능 비활성화에 걸리는 시간을 예상할 수 있는 벤치마크입니다.

 
Sandbox에서 고급 도메인을 배포하는 경우 프로덕션에 영향을 미칩니까?

아니요. Sandbox 환경에 적용된 변경 사항은 Sandbox에서 프로덕션으로 변경사항을 명시적으로 배포한 경우 프로덕션에만 영향을 미칩니다. Sandbox 및 프로덕션은 고급 도메인 배포 목적의 측면에서 전혀 다른 환경입니다. 

 
고급 도메인을 활성화 및 비활성화하는 방법은 무엇입니까?

중요: 로그인하지 못하는 일이 발생하지 않도록 주의하십시오. 고급 도메인을 배포하기 전에 내 도메인 로그인 URL이 변경되는지 및 변경 후에도 로그인할 수 있는지를 확인하십시오. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 로그인 URL 변경 시 로그인 액세스 유지를 참조하시기 바랍니다.

설정의 내 도메인 페이지에서 내 도메인 세부 사항을 편집하고 고급 도메인 사용을 선택합니다. 그런 다음, Salesforce가 새로운 내 도메인을 프로비저닝하면 같은 설정 페이지에서 새로운 내 도메인을 배포합니다.

고급 도메인을 설정, 테스트, 배포하는 자세한 방법은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항 계획, 고급 도메인, 조직 업데이트 및 내 도메인 변경 사항 테스트를 참조하십시오.

현재 내 조직에서 고급 도메인을 사용할 수 있습니다. 고급 도메인을 활성화한 사람은 누구입니까? 내가 직접 활성화했다는 의미입니까?

고급 도메인 요구 사항을 충족하려면 고급 도메인을 활성화하고 기능을 배포해야 합니다. 기능이 배포되기 전까지는 사용자에게 어떠한 변경 사항도 적용되지 않습니다. 조직의 고급 도메인이 어떤 상태인지 확인하지 않을 경우 Salesforce 도움말의 고급 도메인 활성화 여부 확인을 참조하십시오.

Spring '23, Summer '23, Winter '24 준비 단계로 Salesforce는 고급 도메인이 없는 조직에서 고급 도메인을 활성화한 다음, 새 도메인을 프로비저닝합니다. 다시 말해 새 도메인을 즉시 배포할 수 있는 상태로 준비합니다. 이 단계가 완료되면 내 도메인 설정 페이지에 "고급 도메인 포함"으로 끝나는 새로운 내 도메인 및 배포 옵션이 표시됩니다.

이 화면이 표시되는 경우 고급 도메인이 포함된 새로운 내 도메인을 배포할 수 있습니다. 또는 고급 도메인을 배포할 때 내 도메인 이름도 변경하려면 새 도메인 취소를 클릭하고 15분 이상 기다린 다음, 내 도메인 세부 사항에 변경 내용을 저장합니다. 고급 도메인이 포함된 다른 내 도메인 변경 사항을 저장하지 않고 새 도메인을 취소할 경우 Salesforce가 다시 고급 도메인을 활성화합니다. 

Spring '23에 고급 도메인 자동 배포를 옵트아웃한 경우 사용자가 해당하는 내 도메인 설정을 변경하기 전에 Salesforce에서 고급 도메인을 활성화 및 프로비저닝했을 가능성이 높습니다. 조직에 Spring '23이 적용될 때 Spring '23에 고급 도메인 자동 배포 내 도메인 옵션이 비활성화된 경우 새로운 내 도메인이 프로비저닝된 경우에도 Salesforce에서 해당 릴리스를 통해 기능을 배포하지 않습니다.

자세한 내용은 다음 기사를 확인하십시오.

• Salesforce 도움말: 고급 도메인 타임라인
• Salesforce 도움말: 내 도메인 프로비저닝 및 배포
• Salesforce 도움말: 내 도메인이 포함된 조직 상태 및 서비스 정기점검 날짜 가져오기
• Spring '23에 고급 도메인 자동 배포 옵트아웃

"네트워크에서 해당 도메인에 대한 액세스를 허용하지 않습니다" 메시지가 뜻하는 바는 무엇입니까? 또한 메시지가 사라지는 이유는 무엇입니까?

새 도메인에 대한 프로비저닝 프로세스의 일부로 Salesforce는 새 도메인에 대한 네트워크 액세스 권한이 있는지 대략적인 확인을 수행합니다. 필수 액세스 권한이 없는 경우 내 도메인 페이지에 액세스할 수 없는 URL이 빨간색으로 나열됩니다. 잠재적인 액세스 문제를 방지하기 위해 새 도메인 배포 버튼을 클릭할 수 없습니다.

액세스 문제는 일시적이거나 조치를 해야 할 수 있습니다.

• 일시적인 네트워크 문제는 미완료 DNS 등록, 미완료 DNS 전파 또는 부실 DNS 캐시로 인해 발생할 수 있습니다. 해당 문제는 일반적으로 조치 없이 10분 이내에 해결됩니다. 일시적인 문제가 해결된 후 내 도메인 페이지에 처음 방문하면 경고 메시지가 나타나지 않습니다.
• 15분이 지난 후 내 도메인 페이지를 다시 방문해도 메시지가 나타날 경우 허용 목록 또는 네트워킹 구성을 검토하십시오. 허용 목록 외에 방화벽 및 프록시 서버를 확인하여 필수 도메인이 허용되어 있는지 살펴봐야 합니다. 팁: 회사 또는 네트워크에서 해당 방법을 사용하는지 확실하지 않은 경우 IT 또는 정보 보안(InfoSec) 부서에 문의하십시오.

조직 업데이트

고급 도메인을 활성화 및 배포할 때 내 조직에서 어떤 업데이트를 해야 합니까?

높은 수준에서 변경된 URL에 대한 참조를 업데이트합니다.

고급 도메인을 활성화하면 조직의 모든 URL에 Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트 등 회사 지정 내 도메인 이름이 포함됩니다. 조직의 URL은 변경되므로 고급 도메인을 사용하여 Sandbox에서 조직의 기능을 테스트한 다음, 프로덕션에 이 기능을 활성화하는 것이 좋습니다. 이전 URL을 참조하는 사용자 정의에 특히 주의하십시오. 

업데이트할 영역 목록은 Salesforce 도움말의 새 도메인을 위한 Salesforce 조직 업데이트를 참조합니다. 이번 변경 사항의 계획에 대한 지침 및 체크리스트 예는 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항 계획을 참조하십시오.

Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트 등 외부 연결 URL에 대한 변경 사항은 특히 주의를 기울여야 합니다. 변경 사항에 따라 외부 연결 링크 및 해당 URL을 가리키는 사용자 정의 도메인의 구성을 업데이트해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 고급 도메인에 대한 고려 사항을 참조하십시오. Salesforce는 Sandbox에서 고급 도메인 활성화를 테스트하여 프로덕션에서 내 도메인을 배포할 때 수행할 업데이트를 식별할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 새로운 내 도메인 테스트를 참조하십시오.

 
내 조직의 기존 도메인을 참조하는 사용자 정의를 식별하는 방법은 무엇입니까?

조직의 메타데이터를 다운로드하고 기존 URL을 검색하십시오. 검색할 URL 목록은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 활성화 시 내 도메인 URL 형식 변경에서 확인할 수 있습니다. Salesforce 코드를 검색하려면 메타데이터를 다운로드한 다음, Salesforce CLI와 같은 명령줄 인터페이스를 사용합니다. 

나머지 메타데이터 대비 인스턴스 이름 또는 내 도메인 이름의 고유성 정도에 따라 조직의 인스턴스 이름(내 도메인 배포 시점) 또는 내 도메인 이름(고급 도메인 활성화 시점)의 검색이 쉬워질 수 있습니다.

 
SSO, MFA, 기타 인증 방법에 어떤 업데이트를 해야 합니까?

구성에 따라 고급 도메인을 배포하기 전후에 업데이트해야 할 수 있습니다. 인증 구성을 업데이트해야 하는지를 확인하고 수행할 단계를 이해하려면 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. 

내 로그인 페이지에서 인증 공급자를 복원하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자가 내 도메인 로그인 페이지 또는 Experience Cloud 사이트 로그인 페이지에서 대체 ID 공급자 또는 SAML 싱글사인온(SSO) 인증 방법을 사용하여 인증할 수 있는 경우 페이지 URL이 변경되면 해당 인증 방법이 중단되고 페이지에서 제거될 수 있습니다.

해당 인증 방법 복원:

1. 각 인증 방법에 대해 해당하는 인증 서비스를 업데이트합니다.
   • Google, Facebook 또는 OpenID Connect 프로토콜을 통해 작동하는 타사 등 대체 ID 공급자의 경우 Salesforce 도움말에서 로그인 URL 변경 후 인증 공급자 또는 OpenID Connect IdP 구성 업데이트를 참조하십시오.
   • Okta, OneLogin, Azure 또는 Salesforce 조직을 포함한 SAML 싱글사인온(SSO) 인증 방법은 Salesforce 도움말의 로그인 또는 사이트 URL 변경 후 SAML SSO IdP 구성 업데이트를 참조하십시오.
2. 로그인 페이지에서 인증 방법을 확인합니다. 필요한 경우 로그인 페이지에 인증 공급자를 다시 추가합니다. Salesforce 도움말에서 다음 주제를 참조하십시오.
   • 조직의 내 도메인 로그인 페이지: Salesforce 도움말의 조직의 로그인 페이지에 인증 공급자 추가
   • Experience Cloud 사이트의 로그인 페이지: Salesforce 도움말의 Experience Cloud 사이트의 로그인 페이지에 인증 공급자 추가

테스트

내 사용자에게 기능을 롤아웃하기 전에 고급 도메인을 테스트할 수 있습니까?

Sandbox에서 고급 도메인을 사용하여 내 도메인 배포를 테스트할 수 있습니다. 실제로 Salesforce는 고객이 Sandbox에서 먼저 이 기능을 테스트한 다음, 프로덕션에서 고급 도메인을 배포할 것을 적극 권장합니다. 배포 전에 프로덕션에서 테스트를 수행할 방법은 없습니다.

 
고급 도메인을 테스트하려면 어떻게 해야 합니까?

내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트 후 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항 테스트에 명시된 지침을 수행하십시오. Salesforce는 테스트 전에 모든 리디렉션을 일시적으로 비활성화할 것을 적극 권장합니다. 

 
고급 도메인을 배포한 후 발생하는 일반적인 문제는 무엇입니까?

참고: 사용자는 다음에 명시되지 않은 문제를 경험하게 될 수도 있습니다. Sandbox에서 고급 도메인을 테스트하여 구성을 확인한 다음, 프로덕션에서 고급 도메인을 배포하는 것이 좋습니다.

내 도메인 이름을 변경하거나 내 도메인 접미사를 변경하지 않고 프로덕션에서 고급 도메인을 배포하면 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

Sandbox에서 고급 도메인을 배포하거나 프로덕션 조직에서 고급 도메인을 배포하고 내 도메인 이름 또는 접미사도 변경하면 내 도메인 이름 URL도 변경됩니다. 또한 위에 나열된 문제 및 다음의 일반적인 추가 문제에 직면할 수 있습니다. 

관련 업데이트에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트를 참조하십시오.
 

URL(호스트 이름) 변경 사항

고급 도메인이 프로덕션에 영향을 미칩니까?

예. 고급 도메인은 프로덕션의 URL에 영향을 미칩니다.

고급 도메인이 프로덕션에 영향을 미치지 않는다고 알고 있다면 해당 정보는 내 도메인 로그인 URL에만 적용됩니다. 내 도메인 이름을 변경하지 않을 경우 고급 도메인을 활성화하면 프로덕션에서 내 도메인 이름 URL이 변경되지 않습니다. 그러나 프로덕션에서 고급 도메인을 활성화하면 Salesforce가 조직에 대해 호스팅하는 대부분의 기타 URL이 변경됩니다. 외부에 노출될 수 있으므로 특히 사이트 URL, Visualforce 페이지 URL, 콘텐츠 URL에 주의를 기울이십시오.

변경되는 URL 목록은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 활성화 시 내 도메인 URL 형식 변경을 참조하십시오. 변경 사항의 계획에 대한 지침 및 체크리스트 예는 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항 계획에서 확인할 수 있습니다. 또한 적용해야 할 가능성이 있는 변경 사항은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트를 참조하시기 바랍니다.

고급 도메인을 배포하면 내 기존 로그인 URL이 변경됩니까?

Salesforce의 두 가지 기본 "로그인 URL"을 살펴보겠습니다.
간단한 설명: Sandbox에서 고급 도메인을 배포하면 내 도메인 로그인 URL이 변경됩니다. 프로덕션에서 고급 도메인을 배포하면 내 도메인 이름 또는 접미사도 변경하는 경우에만 내 도메인 로그인 URL이 변경됩니다. 고급 도메인을 배포하면 프로덕션 또는 Sandbox에서 기능을 배포하는지 여부와 상관없이 *.force.com으로 끝나는 사이트 URL이 변경됩니다. 

일반 설명 
다음 중 한 가지 변경 사항을 적용하면 내 도메인 로그인 URL이 변경됩니다. 내 도메인 로그인 URL은 Salesforce 조직에 로그인하고 변경 사항을 적용하기 위해 사용됩니다. 이 URL을 사용하는 사용자에는 계정 담당자, 지원 담당자, 관리자가 포함됩니다.  이 URL은 *.my.salesforce.com(또는 일부 기존 조직의 경우 *.cloudforce.com 또는 *.database.com)으로 끝납니다.

• 내 도메인 이름 변경
• 내 도메인 접미사 변경
• Sandbox만 해당: 고급 도메인 배포 (고급 도메인을 배포만 한다고 해서 프로덕션에서 이 로그인 URL이 변경되지는 않습니다.) 
• Developer Edition 조직, 스크래치 조직, 패치 조직, 데모 조직, 무료 조직 또는 Trailhead Playground에서 분할된 도메인을 활성화하거나 비활성화합니다.

다음 중 한 가지를 변경하면 *.force.com으로 끝나는 Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트 URL이 변경됩니다. 해당 로그인 URL은 외부 연결 사이트 및 기능을 통해 Salesforce 조직 데이터에 액세스하기 위해 사용됩니다. 제품을 구매하고 회사에서 채용 공고를 검색하거나 외부에 노출된 재고를 찾기 위해 Experience Cloud 사이트에 방문하는 사용자를 예로 들 수 있습니다. https://www.example.com과 같은 사용자 정의 도메인을 사용하여 사이트를 제공하는 경우 해당 URL은 변경되지 않습니다.

• 고급 도메인 배포 (프로덕션에서 고급 도메인을 배포하면 이 URL이 변경됩니다.)
• 고급 도메인을 사용하여 조직에서 내 도메인 이름 변경
• Developer Edition 조직, 스크래치 조직, 패치 조직, 데모 조직, 무료 조직 또는 Trailhead Playground에서 분할된 도메인을 활성화하거나 비활성화합니다.

고급 도메인이 <instanceName>.salesforce.com 형식으로 인스턴스화된 URL에 영향을 미칩니까?

고급 도메인은 <instanceName>.salesforce.com 형식으로 인스턴스화된 URL에 아무런 영향도 미치지 않습니다. 그러나 정기 서비스 점검의 일부인 조직 마이그레이션으로 인해 변경될 수 있으므로 해당 URL을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 고급 도메인 업데이트 도중 해동 URL을 발견할 경우 다음 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.

• 내 도메인 설정 페이지에서 사용할 수 있는 조직의 내 도메인 로그인 URL
• 일반 Salesforce 로그인 URL: login.salesforce.com(프로덕션 조직), test.salesforce.com(Sandbox)

자세한 내용은 Salesforce 도움말의 코드로 Salesforce에 로그인을 참조하십시오.

인스턴스 이름이 포함된 다른 URL을 찾을 경우 고급 도메인이 해당 URL을 변경할 가능성이 있습니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 활성화 시 내 도메인 URL 형식 변경 및 비고급 도메인의 리디렉션 종료에 대비하기를 참조하십시오.   

 

cloudforce.com 또는 database.com으로 끝나는 조직의 고급 도메인이 미치는 영향은 무엇입니까?

조직이 *.cloudforce.com 또는 *.database.com으로 끝나는 URL을 통해 제공되는 경우 표준(*.my.salesforce.com) 내 도메인 접미사로 옮겨야만 고급 도메인을 활성화할 수 있습니다. 또한 고급 도메인이 적용되면 *.my.salesforce.com으로 끝나는 사이트로 옮겨집니다.

다시 말해

1. 고급 도메인을 활성화하면 도메인 접미사 필드에서 표준을 선택해야 합니다. 그래야만 고급 도메인 사용을 선택할 수 있습니다.

2. 접미사 변경으로 인해 프로덕션에서 로그인 URL이 변경됩니다. 고급 도메인을 배포하고 조직을 업데이트할 계획인 경우 내 도메인 로그인 URL이 변경되는 경우와 관련된 단계를 수행하십시오. 

 
고급 도메인으로 인해 사용자 또는 API가 표준 로그인 URL을 사용하지 못하게 됩니까?

아니요. 고급 도메인을 배포해도 사용자 또는 API가 login.salesforce.com(프로덕션 조직) 또는 test.salesforce.com을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 고급 도메인을 활성화한 후 내 도메인 설정 페이지의 정책 섹션에 명시된 두 가지 옵션을 사용하여 이 동작을 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 로그인 및 리디렉션 정책 설정을 참조하십시오. 내 도메인 호스트 이름과 관련된 모든 옵션에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 이전 내 도메인 호스트 이름에 대한 리디렉션 이해를 참조하시기 바랍니다.

보안을 강화하기 위해 login.salesforce.com 또는 test.saleforce.com 대신 조직의 내 도메인 로그인 URL을 사용하여 코드 및 API로 Salesforce에 로그인하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 코드로 Salesforce에 로그인을 참조하십시오.

고급 도메인이 기존 API 통합에 영향을 미칩니까?

고급 도메인 배포 시 API 통합이 영향을 받는지 확인하려면 통합이 Salesforce에 연결하기 위해 사용하는 URL을 살펴봅니다. 해당 URL이 변경되는 경우 URL을 업데이트할 때까지 통합이 작동을 멈춥니다. 고급 도메인 배포 시 변경되는 URL 목록은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 활성화 시 내 도메인 URL 형식 변경을 참조하십시오. 기존 URL이 기본적으로 리디렉션되더라도 일부 타사에서는 해당 리디렉션을 처리할 수 없습니다. 더욱 중요한 점은 일부 리디렉션이 Winter '24에 중단되므로 기존 URL을 사용하는 API 통합을 업데이트해야 합니다.

자세한 내용:

Sandbox에서 고급 도메인 배포 시 내 도메인 로그인 URL(https://MyDomainName--SandboxName.my.salesforce.com)이 변경되어 "sandbox" 문구가 추가되었습니다.

• Sandbox 내 도메인 로그인 URL을 사용하는 기존 API 통합은 고급 도메인 배포 후 작동을 멈출 수 있습니다. 통합을 업데이트하여 새 형식(https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com)을 사용하십시오.
• 일반 https://test.salesforce.com URL을 사용하는 기존 API 통합은 https://test.salesforce.com에서 로그인 방지 내 도메인 옵션이 활성화된 경우를 제외하고 고급 도메인을 배포해도 계속해서 작동합니다.

프로덕션에서 내 도메인 이름 또는 접미사도 변경하는 경우를 제외하고 내 도메인 로그인 URL(https://MyDomainName.my.salesforce.com)은 고급 도메인을 배포해도 변경되지 않습니다.

• 일반 https://login.salesforce.com URL을 사용하는 기존 API 통합은 https://login.salesforce.com에서 로그인 방지 내 도메인 옵션이 활성화된 경우를 제외하고 고급 도메인을 배포해도 계속해서 작동합니다.
• 프로덕션에서 내 도메인 이름 또는 접미사를 변경하지 않고 고급 도메인을 배포할 경우 내 도메인 로그인 URL을 사용하는 API 통합은 계속해서 작동합니다.
• 고급 도메인 배포의 일부로 내 도메인 이름 또는 접미사를 변경할 경우 내 도메인 로그인 URL이 바뀌며, API 통합을 업데이트하여 새 로그인 URL을 사용하기 전까지 내 도메인 로그인 URL을 사용하는 API 통합이 작동을 멈출 수 있습니다.

Sandbox 및 프로덕션 모두에서 API가 *.force.com Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트 URL을 사용할 경우 해당 URL이 고급 도메인으로 변경됩니다. 고급 도메인을 배포한 후 API를 업데이트하여 새 사이트 URL을 사용하십시오. 

API 통합이 Salesforce와 통합하기 위해 다른 URL을 사용할 경우 URL 형식을 확인하십시오. 고급 도메인 배포 시 변경될 가능성이 있습니다.

고급 도메인이 내 Lightning URL에 영향을 미칩니까?

프로덕션에서 고급 도메인을 배포할 경우: 

• MyDomainName.lightning.force.com 호스트 이름 형식의 URL은 변경되지 않습니다.
• MyDomainName--PackageName.container.lightning.com 호스트 이름 형식의 URL은 변경됩니다.
• InstanceName.lightning.force.com 호스트 이름 형식의 URL은 변경됩니다.

Sandbox에서 고급 도메인을 배포하면 해당하는 URL 전체가 변경됩니다.

• MyDomainName--SandboxName.lightning.force.com 호스트 이름을 사용하는 URL은 변경됩니다("sandbox" 문구 추가됨).
• MyDomainName--SandboxName--PackageName.container.lightning.com 호스트 이름 형식의 URL은 변경됩니다. 
• InstanceName.lightning.force.com 호스트 이름 형식의 URL은 변경됩니다.

자세한 내용은 고급 도메인 활성화 시 내 도메인 URL 형식 변경을 참조하십시오.

조직의 설정이 새 고급 도메인 Visualforce URL로 자동 재정의됩니까 아니면 수동으로 업데이트해야 합니까?

Salesforce에서 동적으로 구축된 URL은 고급 도메인 Visualforce 호스트 이름을 자동으로 사용하지만, 이전 Visualforce 호스트 이름이 포함된 Apex 및 JavaScript 코드와 기존 데이터는 이 변경 사항으로 자동 업데이트되지 않습니다. 이전 URL에 액세스하면 대신 새 호스트 이름으로 리디렉션됩니다. 

 
관리 또는 설치된 Visualforce 페이지에서 하드 코딩된 URL 참조를 업데이트해야 합니까?

Visualforce 페이지를 소유하고 있는 경우 페이지에서 하드 코딩된 모든 URL 참조를 업데이트해야 합니다. 상대 또는 동적으로 생성된 URL을 대신 사용하는 것이 이상적입니다. 그러나 패키지에서 페이지를 관리하므로, 패키지로 직접 전달된 Visualforce 페이지를 편집하지 못할 수도 있다는 점에 유의하십시오. (업데이트할 수 있어도 다음 패키지 업데이트로 변경 사항이 재정의되는 것을 원하지 않을 수 있습니다.)

관리 패키지의 경우 Salesforce는 패키지 개발자가 상대 경로를 사용하여 링크를 구축할 것을 적극 권장합니다. 패키지 개발자가 해당 접근법을 사용한 경우 고급 도메인이 활성화된 후 링크가 작동해야 합니다. 

Sandbox에서 고급 도메인이 활성화되고 리디렉션이 (일시적으로) 비활성화된 상태로 해당 페이지를 테스트하는 것이 좋습니다. 문제를 발견한 경우 패키지 개발자에게 문의하십시오. 그러면 패키지 개발자가 고급 도메인과 호환되는 새로운 버전의 패키지를 게시할 수 있습니다.

자세한 내용은 Salesforce 도움말에서 패키지의 Salesforce 도메인 링크 및 ISVforce 가이드의 패키지 내 Salesforce URL 호출을 참조하십시오. (팁: 두 번째 페이지에서는 페이지 이상에 적용되는 동적 URL 구축의 예를 확인할 수 있습니다.)

 
고급 도메인을 통해 내 도메인의 접미사를 변경할 수 있습니까?

아니요. Salesforce가 고급 도메인을 사용하여 조직에 대해 호스팅하는 URL의 접미사를 변경할 수 없습니다.* 고급 도메인은 URL 사용자 정의와 관련이 없습니다. 이 기능은 내부 Salesforce 접미사에만 영향을 미치며, 브라우저 표준을 준수하기 위해 필요하고 조직이 다른 Salesforce 인스턴스로 옮길 경우 중단을 방지합니다. 여기에서 영향받는 URL에 대해 읽어볼 수 있습니다.

https://www.example.com과 같은 자체 소유 사용자 정의 도메인을 사용하여 Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트를 제공하려면 Salesforce 도움말의 사용자 정의 도메인을 참조하십시오.

* 내 도메인 로그인 URL이 *.database.com 또는 *.cloudforce.com으로 끝나는 경우 고급 도메인 배포의 일부로 표준 *.my.salesforce.com 접미사를 채택해야 합니다.  

 
내 조직의 내 도메인 이름 변경과 고급 도메인 활성화를 결합할 수 있습니까?

예. 실제로 두 가지 변경 사항을 결합하는 것이 좋습니다. Salesforce에서 조직에 대해 호스팅하는 URL을 다시 브랜딩하려는 경우 내 도메인 이름 변경에 대한 업데이트 및 테스트를 결합하고 고급 도메인을 활성화할 수 있습니다. 동시에 변경하려면 내 도메인 세부 사항 페이지에서 내 도메인 이름 값을 업데이트하고 고급 도메인 활성화를 선택한 후 프로비저닝 및 배포할 하나의 변경 사항으로 저장합니다.

다시 말해 테스트 한 번 외에 최종 사용자에게 하나의 변경 사항이 따른다는 의미입니다. 무엇보다 이 방식이 Salesforce 조직의 현재 URL에서 리디렉션을 유지하는 가장 이상적인 방법입니다. 내 도메인을 2회 이상 변경하는 경우 조직의 최신 내 도메인 URL 집합만 리디렉션됩니다. 따라서 고급 도메인을 활성화한 다음, 내 도메인 이름을 변경하는 경우 원본 Salesforce 조직 URL(두 번 변경 전)이 리디렉션되지 않습니다.

 
내부 브랜드를 내 도메인 이름으로 사용합니다. 고급 도메인을 활성화해도 외부에 해당 브랜드가 노출되지 않기를 원합니다. 선택할 수 있는 옵션은 무엇입니까?

명확한 예: 조직의 현재 내 도메인 이름은 internalbrand이며 Salesforce에 로그인하는 내부 사용자의 로그인 URL은 https://internalbrand.my.salesforce.com입니다. 이 조직에서 고급 도메인이 활성화되면 Experience Cloud 사이트 URL이 https://internalbrand.my.site.com으로 바뀝니다. 고객은 외부 고객에게 internalbrand를 표시하지 않기를 원합니다.

옵션(같은 예 사용):

1. [권장] https://www.externalbrand.com과 같은 사용자 정의 도메인을 사용하여 Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트를 제공합니다. Salesforce 사이트 및 Experience Cloud 사이트 내에서 사용자 정의 도메인으로 리디렉션 옵션을 활성화하여 Salesforce가 https://internalbrand.my.salesforce-sites.com, https://internalbrand.my.site.com을 해당 사이트에 연결된 사용자 정의 도메인으로 자동 리디렉션하도록 만듭니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 사용자 정의 도메인을 참조하십시오.
2. 고급 도메인이 활성화되면 내 도메인 이름을 externalbrand로 변경합니다.
   참고: 내 도메인 이름을 변경하면 Salesforce 조직에 액세스할 수 있는 로그인 URL 및 기타 조직이 변경됩니다. 기존에 내 도메인 이름을 변경한 경우에도 이전 내 도메인 URL에서 리디렉션되지 않습니다.

Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트

고급 도메인이 내 사이트 URL에 어떤 영향을 미칩니까?

고급 도메인은 Salesforce 사이트 및 Experience Cloud 사이트에 force.com 기반 호스트 이름 대신 내 도메인 기반 호스트 이름을 사용하며, Sandbox URL은 "Sandbox"라는 단어를 포함합니다. 그러나 계속해서 선호되는 사용자 정의 도메인에는 적용되지 않습니다. www.example.com과 같은 사용자 정의 도메인을 사용하는 것이 좋습니다. 사용자 정의 도메인에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 사용자 정의 도메인을 참조하십시오.

HTTPS 비Sandbox 조직의 고급 도메인 제외 Salesforce URL 예:

• Salesforce 사이트: https://SalesforceSitesSubdomain.secure.force.com
• Experience Cloud 사이트: https://ExperienceCloudSitesSubdomainName.force.com

HTTPS 비Sandbox 조직의 고급 도메인 포함 Salesforce URL 예:

• Salesforce 사이트: https://MyDomainName.my.salesforce-sites.com
• Experience Cloud 사이트: https://MyDomainName.my.site.com

전체 비교 정보는 Salesforce 도움말에 문서화되어 있습니다. 고급 도메인 활성화 시 내 도메인 URL 형식 변경을 참조하십시오.

고급 도메인을 배포할 경우 사이트에 적용해야 할 가능성이 있는 업데이트에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트를 참조하십시오.

 
 
기존의 *.force.com 사이트 URL을 유지할 수 있습니까?

아니요. *.force.com 사이트 URL은 타사 쿠키 차단과 호환되지 않습니다. 고급 도메인은 Salesforce 호스팅 URL 구조를 변경하여 이 문제를 해결합니다.  

 
내 사이트 URL 형식을 사용자 정의할 수 있습니까?

예. 사용자 정의 도메인을 사용하십시오. 사용자 정의 도메인은 사이트를 제공하기 위해 사용하는 https://www.example.com과 같이 자체 소유 도메인입니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 사용자 정의 도메인을 참조하십시오. Salesforce는 사용자 정의 도메인을 적극 권장합니다.

 
사용자 정의 도메인을 사용하여 내 사이트를 제공합니다. 고급 도메인을 배포하면 해당 도메인에 변경 사항을 적용해야 합니까?

예. 그러나 사용자가 *.force.com 도메인을 통해 사이트에 액세스하는 경우보다는 단계가 간소화됩니다. 무엇보다 Salesforce 설정에서 도메인을 업데이트하지 않아도 됩니다. 사용자 정의 도메인에서는 새 Salesforce 호스팅 사이트 URL을 자동으로 사용합니다.

고급 도메인을 배포할 경우 조직과 통합된 타사와 공동으로 SNI를 지원하는지 확인해야 합니다. 또한 사용자 정의 도메인의 구성 방식에 따라 잠재적으로 몇 단계를 수행해야 합니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트를 참조하십시오.

 
고급 도메인이 내 사용자 정의 도메인의 CNAME에 영향을 미칩니까?

아니요. 고급 도메인은 live.siteforce.com 호스트 이름을 변경하지 않습니다. live.siteforce.com을 사용하는 사용자 정의 도메인은 고급 도메인을 활성화해도 계속해서 이전과 마찬가지로 작동합니다.

 
내 조직에 Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트가 모두 있습니다. 이번 변경 사항이 적용되면 두 사이트에 같은 하위 도메인을 사용할 수 있습니까?

고급 도메인 없이 내 도메인을 사용하면 조직의 Experience Cloud 사이트 하위 도메인 및 Salesforce 사이트 하위 도메인이 달라야 합니다. 사용자가 선택한 두 가지 고유한 하위 도메인에 따라 해당 도메인의 Salesforce 정의 URL이 결정됩니다.

고급 도메인을 사용하면 내 도메인 URL, Experience Cloud 사이트, Salesforce 사이트의 Salesforce 정의 URL 전체가 내 도메인 이름을 하위 도메인으로 사용합니다.

www.example.com과 같은 사용자 정의 도메인이 Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트 모두를 제공할 수 있습니다. 사용자 정의 도메인을 사용하는 것이 좋습니다. 

자세한 내용은Salesforce 도움말의 Salesforce 조직의 도메인 브랜드하기 및 사용자 정의 도메인을 참조하십시오. 

 
고급 도메인을 활성화한 후에도 내 사이트 하위 도메인을 계속 사용할 수 있습니까?

예. 고급 도메인을 사용하면 사이트에서 내 도메인을 하위 도메인으로 사용합니다. 해당 하위 도메인을 유지하려는 경우 사용하려는 외부 이름에 맞춰 내 도메인 이름을 변경합니다.

예를 들어 현재 https://internalbrand.my.salesforce.com을 사용하여 Salesforce에 로그인하는 경우 사용자는 https://externalbrand.force.com을 통해 Experience Cloud 사이트에 액세스하며, 내 도메인 이름은 internalbrand이고 Experience Cloud 사이트 하위 도메인은 externalbrand입니다. 고급 도메인 배포 후 Experience Cloud 사이트 URL에 https://externalbrand.my.site를 사용하려면 내 도메인 이름도 internalbrand에서 externalbrand로 변경하십시오. 참고: 내 도메인 이름을 변경하면 Salesforce 내 도메인 로그인 URL이 변경되며 조직에 커다란 영향을 미칩니다.

이 옵션을 고려 중인 고객은 대신 사용자 정의 도메인을 설정하는 방법도 고려하는 것이 좋습니다. 사용자 정의 도메인은 사이트를 제공하기 위해 사용하는 https://www.example.com과 같은 자체 소유 도메인입니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 사용자 정의 도메인을 참조하십시오. Salesforce는 사용자 정의 도메인을 적극 권장합니다.

고급 도메인을 배포한 후 일부 사용자가 내 Experience Cloud 사이트에 액세스할 수 없습니다.

사용자가 사이트에 액세스할 수 없는 이유를 이해하려면 사용자의 로그인 내역을 검토합니다.

로그인 내역에 IP 제한 사항이 반영된 경우: Salesforce에 IPv4 주소만으로 IP 제한이 구성될 경우 사용자가 고급 도메인 활성화 후 IPv6을 통해 *.my.site.com으로 끝나는 사이트에 액세스할 때 오류가 나타납니다. 오류를 방지하려면 IP 허용 목록이나 제한 사항을 업데이트하여 승인된 사용자에 대해 IPv6 소스 주소를 허용하십시오. 특히 사이트의 게스트 사용자 프로필 등 관련 프로필에 대한 로그인 IP 범위 제한 사항을 검토하고 업데이트하시기 바랍니다.

IP 범위에 전체 IPv4 및 IPv6 인터넷을 포함하려는 경우 다음 범위를 추가합니다.

::~::fffe:ffff:ffff
0.0.0.0~255.255.255.255
::1:0:0:0~ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff

Salesforce IP 제한 설정에 대한 자세한 정보는 네트워크 액세스, 세션 설정, 프로필 기반 IP 제한을 참조하십시오.

사용자에게 인증 문제가 발생하는 경우 Salesforce 도움말의 내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트를 참조하십시오.

잠재적인 도메인 제한 사항을 검토합니다. Experience Cloud 사이트의 경우 *.my.site.com이 허용되는지 확인하십시오.

• 허용 목록을 검토하고 필수 Salesforce 도메인이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 
• Salesforce 도움말의 내 도메인 URL 형식에 설명된 것과 같이 새 구성에 적용 가능한 모든 URL 형식을 포함하도록 신뢰 설정을 업데이트합니다.

IP 허용 목록 또는 고정된 인증서가 있는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

IP 허용 목록 및 고정된 인증서 모두 네트워크에 허용되거나 서버에 연결되는 트래픽을 제한하는 방법이며,  Salesforce 기능은 아니지만 조직의 일부 사용자가 해당 방법을 사용하여 네트워크를 안전하게 보호할 수 있습니다. 회사 또는 네트워크에서 해당 방법을 사용하는지 확실하지 않은 경우 IT 또는 정보 보안(InfoSec) 부서에 문의하십시오.

인터넷 프로토콜(IP) 허용 목록에 네트워크 액세스가 허용되는 주소가 포함되어 있습니다. 목록에 없는 IP 주소에서는 연결이 거부됩니다. 허용할 IP 주소 목록은 Salesforce Knowledge 기사, 허용할 Salesforce IP 주소 및 도메인을 참조하십시오.

IP 주소별로 액세스를 제한할 수 있는 Salesforce 내 영역은 네트워크 액세스, 세션 설정, 프로필 기반 IP 제한 사항을 참조하십시오.

매우 높은 수준에서 인증서 고정은 웹 사이트에 유효하다고 여겨지는 인증서를 제한합니다. 웹 사이트에 유효한 인증서는 여러 개일 수 있지만 인증서 고정을 사용하면 그 중 일부만으로 연결할 수 있습니다. 일반적으로 Salesforce는 인증서 고정을 권장하지 않습니다. 회사에서 인증서 고정을 사용해야 하는 경우 사용되는 고정 유형을 확인하십시오. Salesforce는 리프 인증서 고정을 권장하지 않습니다.  
 

내 사용자 정의 도메인이 내 새로운 사이트 URL을 가리키도록 업데이트한 후 사용자에게 SSL 연결 오류가 나타납니다.

내 사용자 정의 도메인의 프록시 또는 CDN이 *.my.site.com 또는 *.my.salesforce-sites.com으로 끝나는 새 사이트 URL을 가리키도록 업데이트한 후에는 사용자에게 SSL 연결 오류가 나타납니다.

오류 예 형식:
SSL 연결 오류
오류 26
[사용자 정의 도메인 URL]
[타임스탬프]
문제 보고
프록시가 웹 서버 연결에 실패했습니다. SSL 연결에 실패했습니다.

이 오류는 원본 서버와 유효한 SSL 핸드셰이크를 완료하는 도중 문제가 발생했음을 나타냅니다. 

이 문제가 발생하는 가장 일반적인 원인은 호스트 HTTP 머리글 값 또는 프록시 서버가 MyDomainName.my.site.com 또는 MyDomainName.my.salesforce-sites.com URL을 가리키도록 업데이트했기 때문입니다. 외부 옵션을 사용하려면 Salesforce에 전송된 요청에 기존에 요청된 원본 호스트 HTTP 머리글이 포함되도록 프록시 또는 CDN 서비스를 구성합니다. 대상 

문제 해결 단계:

• Salesforce 도움말의 타사 서비스 또는 CDN을 사용하는 사용자 정의 도메인의 전제 조건의 요청 구성 섹션에 자세히 기술된 호스트 이름으로 프록시 또는 CDN 요청이 전달되는지 확인합니다. 
• 원본 서버가 보안 (SSL) 연결을 지원하는지 확인합니다.
• SSL 인증서가 원본 서버에 적절히 설치되어 있는지 확인합니다.

리디렉션

기존 URL도 리디렉션됩니까?

예. 고급 도메인을 배포하면 내 도메인 변경 사항과 같이 이전 비고급 내 도메인 URL이 리디렉션됩니다.

다음은 리디렉션과 관련된 특별 고려 사항입니다.

• 고급 도메인은 타사 쿠키와 관련된 브라우저 제한 사항과 연결됩니다. 따라서 Experience Cloud 사이트, Visualforce 페이지, 콘텐츠 URL과 같은 고급 도메인으로 변경되는 해당 제한 사항 관련 URL의 경우 기존 URL에 액세스하면 Salesforce에서 Winter '25부터 해당 리디렉션을 중지하기 전까지는 새 호스트 이름으로 리디렉션됩니다. 
• 리디렉션 작동 방식은 Salesforce에서 요청에 대한 특별 리디렉션 요청을 보내 요청자에게 URL이 더 이상 유효하지 않으며 새 URL을 사용하라고 알립니다. (301 및 307의 두 가지 리디렉션 코드가 사용됩니다) 요청자가 해당 리디렉션 응답을 처리하도록 구성되어 있지 않은 경우 사용자 또는 프로세스가 리디렉션되지 않습니다. 따라서 리디렉션이 작동해도 일부 기존 URL에 대한 호출에 실패할 수 있습니다. Salesforce는 변경된 모든 통합 및 URL에 대한 호출을 테스트할 것을 적극 권장합니다.

해당 리디렉션은 중단을 방지하는 데 도움이 됩니다. 고객은 새로운 내 도메인을 배포한 후 기존 URL에 대한 모든 참조를 업데이트하는 것이 좋습니다. 기존 URL이 사용되는 위치를 찾으려면 테스트 동안 리디렉션을 일시적으로 비활성화하십시오.

리디렉션에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 리디렉션을 참조하십시오.

 
비고급(또는 레거시) URL에 대한 리디렉션은 언제 종료됩니까?

Winter '25부터 리디렉션이 중단되는 URL 목록 및 해당 변경 사항을 테스트하는 방법에 대한 지침은 Salesforce 도움말의 비고급 도메인의 리디렉션 종료에 대비하기를 참조하십시오.

 
Salesforce에서 비고급 도메인 URL 리디렉션 중단할 때 발생할 상황을 테스트하려면 어떻게 해야 합니까?

먼저 리디렉션을 비활성화합니다. 테스트 동안 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 실제로 기존 URL이 사용되는 위치를 찾으려면 테스트 동안 리디렉션을 비활성화하는 것이 좋습니다. 내 도메인 리디렉션, 해당 설정, 내 도메인 변경 후 리디렉션 로그 방법에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 제한 사항을 참조하십시오.

Winter '25부터 리디렉션이 중단되는 URL 목록 및 해당 변경 사항을 테스트하는 방법에 대한 지침은 Salesforce 도움말의 비고급 도메인의 리디렉션 종료에 대비하기를 참조하십시오. 

 
리디렉션되는 URL을 확인하는 방법은 무엇입니까?

호스트 이름 리디렉션 이벤트 로그를 활성화합니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 내 도메인 호스트 이름 리디렉션 로그를 참조하십시오.
 

리디렉션 로그를 활성화했습니다. 사용자가 리디렉션되기 전에 링크를 클릭하는 위치를 어떻게 확인할 수 있습니까?

로그의 REFERRER 및 ORIGIN 필드(API 버전 58.0 이상에서 사용 가능)를 사용합니다. (API 버전 58.0은 Summer '23 릴리스에 해당함)
 
참고: 이러한 필드에 포함되는 정보는 요청과 함께 전송되는 Referrer-Policy HTTP 머리글에 의해 결정됩니다. 따라서 이러한 로그 필드가 null인 경우도 있습니다. 자세한 내용은 Salesforce Platform에 대한 개체 참조: 호스트 이름 리디렉션 이벤트 유형을 참조하십시오.
 
이러한 필드가 null인 경우 다음 방법을 사용할 수도 있습니다. 

• 호출이 조직 내에서 발생했는지를 확인하려면 조직의 메타데이터를 다운로드한 후 리디렉션된 호스트 이름을 검색하면 됩니다. 하지만 API 클라이언트, SSO 파티, 외부 웹 사이트, 브라우저 북마크 등 플랫폼 외부에서 발생한 요청의 출처는 확인할 수 없습니다.
• 호출 오류가 발생하지 않도록 리디렉션을 비활성화하십시오. 이는 Sandbox에서 테스트할 때 특히 유용합니다.

 
내 조직에 '이전 내 도메인 URL을 현재 내 도메인으로 리디렉션' 옵션이 누락되어 있습니다.

해당 옵션은 내 도메인에 변경 사항을 배포한 후에만 사용할 수 있습니다. 배포하기 전까지는 리디렉션할 기존 내 도메인 URL이 없습니다.

변경 사항을 배포한 다음, 이전 내 도메인 제거를 클릭한 경우도 이 옵션을 사용할 수 없는 이유일 수 있습니다. (확인란처럼 해당 버튼은 내 도메인에 변경 사항을 배포한 후에만 표시됩니다.)

 
고급 도메인 배포 후 일부 리디렉션은 작동되지만 몇몇 리디렉션은 작동되지 않는 이유는 무엇입니까?

기타 제품 또는 기능별 질문

​​​​​고급 도메인이 내 게시된 knowledge 기사의 URL에 영향을 미칩니까?

knowledge 기사 링크에서 *.lightning.force.com 또는 *.my.salesforce.com 도메인을 사용하는 경우 고급 도메인을 배포해도 해당 도메인이 프로덕션 조직에서 변경되지 않습니다. Sandbox에서는 해당 URL에 "sandbox"라는 단어가 추가됩니다.

knowledge 기사에서 Experience Cloud 사이트 *.force.com URL을 사용하는 경우 knowledge 기사는 새로운 *.my.site.com URL을 사용하며 해당 URL에 대한 모든 하드 코딩된 참조를 업데이트해야 합니다.

 
고급 도메인은 Pardot에 어떤 영향을 미칩니까?

Pardot 구성에서 Pardot 커넥터 사용자를 사용하며 조직의 로그인 URL이 변경되는 경우 Pardot가 백그라운드에서 사용하는 로그인 URL을 업데이트해야 합니다. 이 업데이트를 적용하려면 Pardot 내에서 커넥터 사용자를 업데이트하십시오. 같은 사용자를 사용할 수 있지만 Pardot에 사용자를 다시 저장해야 합니다. 조직에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 프로세스를 완료합니다.

Pardot 통합 사용자를 사용하는 경우 별다른 변경 조치가 필요하지 않습니다.

참고: 내 도메인을 배포하거나 고급 도메인을 활성화할 경우 Pardot 트래커 도메인 구성을 변경하지 않아도 됩니다. 이와 마찬가지로 로그인 URL이 변경되지 않으므로 기존 내 도메인에서 고급 도메인을 활성화하는 경우에도 커넥터 사용자를 변경하지 않아도 됩니다.

모든 기능처럼 Sandbox 환경에서 테스트하는 것이 좋습니다. 특히 하드 코딩된 URL을 조회하십시오. 자세한 내용은 하드 코딩된 참조 업데이트 Knowledge 기사를 참조하시기 바랍니다. 조직에서 업데이트할 다양한 영역에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 새 도메인을 위한 Salesforce 조직 업데이트를 참조합니다.
 

고급 도메인이 활성화 사이트(myTrailhead)에 어떤 영향을 미칩니까?

활성화 사이트(myTrailhead) 로그인 URL 및 배지 아트의 두 가지 영역에 영향을 미칠 수 있습니다.

배지 아트
고급 도메인을 배포하면 Salesforce에 저장된 콘텐츠(파일) URL이 변경됩니다. 배지 아트가 Salesforce에 저장된 경우 새 배지 아트 URL로 모듈 및 내역을 업데이트합니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 활성화 사이트 구성을 참조하십시오.

활성화 사이트(기존의 myTrailhead) 로그인 URL
활성화 사이트를 구성할 경우 내 도메인 로그인 URL 또는 사이트 URL을 활성화 사이트(myTrailhead) 로그인 URL로 사용하는 옵션이 준비되어 있습니다. 

• *.force.com 사이트 URL을 활성화 사이트 로그인 URL로 사용한 경우 *.force.com URL이 고급 도메인으로 변경됩니다. Salesforce 고객 지원에 문의하여 고급 도메인 배포 후 활성화 사이트(myTrailhead) 로그인 URL을 업데이트하십시오.
• 내 도메인 로그인 URL을 활성화 사이트 로그인 URL로 사용한 경우 Sandbox에서 고급 도메인을 배포하면 해당 URL이 변경됩니다. 또한 프로덕션 조직에서 고급 도메인을 배포하고 내 도메인 이름 또는 접미사도 변경하면 해당 URL이 변경됩니다. 해당 URL이 변경된 경우 Salesforce 고객 지원에 문의하여 고급 도메인 배포 후 활성화 사이트(myTrailhead) 로그인 URL을 업데이트하십시오.

 
 
고급 도메인으로 인해 Web-to-Lead URL이 변경됩니까?

webto.salesforce.com 호스트 이름은 고급 도메인을 사용하거나 사용하지 않아도 그대로 유지됩니다.

AppExchange 패키지를 개발했습니다. 고급 도메인에서 작동하려면 내 관리 패키지에 어떤 변경 사항을 적용해야 합니까?

패키지를 업데이트하여 System.DomainCreator Apex 클래스를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말에서 패키지의 Salesforce 도메인 링크 및 ISVforce 가이드의 패키지 내 Salesforce URL 호출을 참조하십시오.

고급 도메인 및 기능을 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 고급 도메인 및 다음 두 웨비나를 확인하시기 바랍니다.

• 2022년 3월 15일 - 고급 도메인 준비. 녹화본 및 데크
• 2022년 7월 13일 - 고급 도메인 적용: 2022년 6월 업데이트 및 인증 자세히 살펴보기. 녹화본 및 데크

기타 질문

MFA, 고급 도메인, Hyperforce를 채택하기 위해 권장되는 순서는 무엇입니까?

권장 채택 순서, 향상된 각 기능의 이점, 해당하는 각 고급 기능을 살펴볼 수 있는 장소에 자세한 내용은 MFA, 고급 도메인, Hyperforce의 권장 채택 순서 Knowledge 기사를 참조하십시오.

Salesforce에서 고급 도메인 적용을 연기했던 이유는 무엇입니까?

일부 브라우저는 타사 쿠키를 전체 차단하는 계획을 연기했습니다. 따라서 Winter ’24에 대한 고급 도메인 적용을 연기하고 고객에게 준비 및 테스트하고 필요한 사항을 수정할 추가 시간을 제공할 수 있었습니다.

고급 도메인 기능에 문제가 있어서 적용 시점이 연기된 것은 아닙니다. 많은 고객들이 고급 도메인을 배포했으며 현재 신규 조직에게는 고급 도메인이 기본 제공됩니다.
 

Salesforce에서 다시 고급 도메인 적용을 연기할 예정입니까?

아니요. 다수의 브라우저에서 기본적으로 타사 쿠키를 차단하므로, Salesforce는 일부 브라우저에서 타사 쿠키를 전체 차단할 계획을 추가로 연기할 경우에도 새 고급 도메인 타임라인을 준수하려고 합니다.

  
고급 도메인은 Salesforce Edge 네트워크를 필요로 합니까?

Summer '22 이후(2022년 6월 이후) 고급 도메인은 모든 조직에서 사용할 수 있으며, 더 이상 Salesforce Edge 네트워크를 필요로 하지 않습니다. 

 
고급 도메인에 대한 배너가 표시되는 사용자는 누구입니까? 또한 배너를 사라지게 하려면 어떻게 해야 합니까?

고급 도메인이 배포되지 않고 Salesforce가 Spring '23에서 기능을 배포하는 경우 관리자가 로그인하면 배너가 표시됩니다. Spring '23에 고급 도메인 자동 배포 옵션이 비활성화되어 있으면 더 이상 배너가 표시되지 않습니다.

개별 사용자가 X를 클릭하면 Lightning Experience에서 배너를 닫을 수 있습니다. Salesforce Classic에서는 배너가 계속 표시됩니다. 

배너에 대한 알림은 Winter '23 릴리스 노트: 기타 내 도메인 변경 사항을 참조하십시오.

고급 도메인을 활성화하면 조직의 IP 범위가 변경됩니까?

아니요. 고급 도메인은 조직의 IP 범위를 변경하지 않습니다. 그러나 조직에 대한 최종 Hyperforce 업그레이드를 거쳐 IP 주소 허용 목록에 대한 지원이 기본적으로 제거됩니다. IP 허용 목록 사용을 권장하지 않습니다. 이 기사를 읽어보는 것이 좋습니다. 특히 처음의 몇 문단을 읽고 필수 도메인을 허용하십시오.

 
고급 도메인 및 분할된 도메인의 차이점은 무엇입니까?

분할된 도메인에서는 Developer Edition 조직, Sandbox, 스크래치 조직 또는 Trailhead Playground의 내 도메인 호스트 이름에 조직 유형과 관련된 단어가 포함됩니다. 예를 들어 Developer Edition 조직의 분할된 도메인에는 develop라는 단어가 포함됩니다. 분할된 도메인을 사용하면 Salesforce에서 전달 변경 사항을 점진적으로 롤아웃하여 조직의 가용성을 극대화할 수 있습니다. 도메인 분할 시 URL을 통해 조직을 쉽게 식별할 수 있습니다. 분할된 도메인은 기본적으로 위에 나열된 유형의 신규 조직에서 사용됩니다. 기존 조직에는 필요하지 않으며 프로덕션 조직용이 아닙니다.

고급 도메인은 최신 브라우저 요구 사항을 충족하는 최신 버전의 내 도메인입니다. Sandbox에서 고급 도메인을 배포하면 조직의 내 도메인 URL이 분할됩니다. ("sandbox"라는 단어를 포함합니다.) Sandbox는 고급 도메인을 통해서만 분할됩니다. 고급 도메인 없이 Sandbox에서 분할된 도메인을 활성화할 수 없으며 고급 도메인 포함 Sandbox에서 분할된 도메인을 비활성화할 수 없습니다. 고급 도메인은 Spring '23에 자동 배포되며 Winter '24에 적용됩니다(비활성화할 수 없음).

추가 정보:

• Winter '23 릴리스 노트: 고급 도메인 배포(릴리스 업데이트)
• Winter '23 릴리스 노트: 비프로덕션 조직에서 분할된 도메인 사용

 
고급 도메인의 새로운 도움말 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.

고객이 최근에 추가된 도움말 콘텐츠에 액세스하려고 하면 부적절한 404(페이지를 찾을 수 없음) 오류 메시지가 표시됩니다. 사용자의 브라우저가 Salesforce 도움말 해당 섹션의 이전 버전을 캐싱하는 경우 이런 일이 벌어질 수 있습니다.

해당 사항이 원인인 경우 다음 해결책 중 한 가지로 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

• 브라우저 캐시를 지운 다음, 페이지에 다시 액세스합니다. (가장 적합한 해결책입니다. 문제가 브라우저 캐시와 관련된 경우 문제는 영구적으로 해결됩니다.)
• 시크릿 브라우저 창에서 페이지에 액세스합니다.
• Salesforce 도움말에 액세스한 적이 없는 다른 브라우저에서 페이지에 액세스합니다.

 
질문이 있는 경우 도움을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

모니터링되는 내 도메인 및 고급 도메인 Trailblazer Community 그룹에 참여하십시오. 
질문이 있는 경우 운영 시간에 등록할 수도 있습니다. 예약할 수 있는 운영 시간이 없는 경우 Trailblazer Community 그룹에 추가 설정 요청을 게시하십시오.

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