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Prácticas recomendadas para administrar la pertenencia a grupos públicos

Fecha de publicación: Mar 14, 2024
Descripción

La creación y el mantenimiento de grupos públicos, incluidas la adición y eliminación de miembros de grupos se suele realizar a través de la interfaz de usuario dentro de Setup (Configuración). También puede agregar o quitar usuarios de un grupo desde la API utilizando el cliente de API que prefiera.

Para grupos públicos con una gran cantidad de miembros (más de 10 000 usuarios), recomendamos usar la API para agregar o quitar usuarios. Si necesita usar la interfaz de usuario de Configuración, puede registrar un caso en la Asistencia de Salesforce.
 

Solución

Opción 1: Gestionar miembros de grupos públicos con la API

Para los grupos públicos con una gran cantidad de miembros, se recomienda utilizar la API GroupMember para agregar o eliminar miembros con la herramienta de API que elija (Workbench, Cargador de datos, etc.).
 

Opción 2: Gestionar miembros de grupos públicos mediante una interfaz de usuario modificada en la configuración

Si necesita utilizar la interfaz de usuario en Setup (Configuración) para modificar un grupo grande, puede registrar un caso con Asistencia de Salesforce y solicitar la activación de una interfaz de usuario modificada para administrar la pertenencia a grupos públicos. Una vez activada, en lugar de tener una única página para agregar y eliminar miembros, habrá dos páginas: una para agregar usuarios y otra para eliminarlos. En la página de modificación del grupo público, haga clic en "view and delete members (Ver y eliminar miembros)" para abrir otra página donde podrá borrar a los miembros del grupo.

Incluya la siguiente información en la descripción:
  • Identificador de la organización donde quiere que la función esté activada. Se recomienda hacer primero una prueba en un sandbox.
  • Confirmación de que usted es el administrador del sistema autorizado para realizar esta solicitud.
  • El vínculo al artículo es útil pero no necesario.

Relacionado:
Crear y modificar grupos en Configuración
Gestionar la pertenencia a grupos públicos con Cargador de datos
Número del artículo de conocimiento

000393819

 
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