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Mejores prácticas para gestionar la membresía a grupos públicos

Fecha de publicación: Mar 14, 2024
Descripción

La creación y el mantenimiento de grupos públicos, incluida la adición o eliminación de miembros del grupo, se realiza normalmente a través de la interfaz de usuario dentro de Configuración. También puede agregar o eliminar usuarios de un grupo a través de la API utilizando cualquier cliente API de su elección.

Para grupos públicos con un gran número de miembros (más de 10 000 usuarios), recomendamos utilizar la API para agregar o eliminar usuarios. Si necesita utilizar la interfaz de usuario dentro de la configuración, puede registrar un caso con el servicio de Asistencia de Salesforce.
 

Solución

Opción 1: Administrar miembros de grupos públicos mediante API

Para grupos públicos con un gran número de miembros, se recomienda utilizar la API GroupMember para agregar o eliminar miembros utilizando cualquier herramienta API de su elección (Workbench, Data Loader, etc.).
 

Opción 2: Administrar miembros de grupos públicos mediante una interfaz de usuario modificada en la configuración

Si necesita utilizar la interfaz de usuario en Configuración para editar un grupo grande, puede registrar un caso con el servicio de Asistencia de Salesforce y solicitar la habilitación de una interfaz de usuario modificada para la administración de miembros de grupos públicos. Cuando se habilite, en lugar de tener una sola página para agregar/eliminar miembros, habrá dos páginas: una para agregar usuarios y otra para eliminarlos. En la página de edición de grupos públicos, haga clic en "Ver y eliminar miembros" para abrir otra página en la que podrá eliminar miembros del grupo.

Incluya lo siguiente en la descripción del caso:
  • ID de la organización donde desea habilitar esta función. Se recomienda probarlo primero en un entorno sandbox.
  • Confirme que es un administrador del sistema autorizado para realizar esta solicitud.
  • El vínculo a este artículo sería útil, pero no es obligatorio.

Relacionado:
Crear y editar grupos en Configuración
Administrar la pertenencia a grupos públicos con Data Loader
Número del artículo de conocimiento

000393819

 
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