Loading

Bonnes pratiques concernant la gestion de l’appartenance à un groupe public

Date de publication: Mar 14, 2024
Description

La création et le maintien de groupes publics, y compris l’ajout ou la suppression de membres du groupe, se font généralement via l’interface utilisateur, sous Configuration. Vous pouvez également ajouter ou supprimer des utilisateurs d’un groupe via l’API, à l’aide du client API de votre choix.

Dans le cas de groupes publics comportant un grand nombre de membres (plus de 10 000 utilisateurs), nous vous recommandons d’utiliser l’API pour ajouter ou supprimer des utilisateurs. Si vous avez besoin d’utiliser l’interface utilisateur dans Configuration, vous pouvez consigner une requête auprès du support Salesforce.
 

Résolution

Option 1 : gestion des membres d’un groupe public à l’aide de l’API

Pour les groupes publics comportant un grand nombre de membres, il est recommandé d’utiliser l’API GroupMember pour ajouter ou supprimer des membres à l’aide de l’outil API de votre choix (Workbench, Chargeur de données, etc.).
 

Option 2 : gestion des membres d’un groupe public à l’aide d’une interface utilisateur modifiée dans Configuration

Si vous avez besoin d’utiliser l’interface utilisateur dans Configuration pour modifier un grand groupe, vous pouvez consigner une requête auprès du support Salesforce et demander l’activation d’une interface utilisateur modifiée pour la gestion des membres des groupes publics. Une fois activée, au lieu de disposer d’une seule page pour ajouter/supprimer des membres, vous aurez deux pages : une pour ajouter des utilisateurs et une seconde pour supprimer les utilisateurs. Sur la page Modification du groupe public, cliquez sur « Afficher et supprimer des membres » pour ouvrir une autre page dans laquelle vous pouvez supprimer des membres du groupe.

Veuillez inclure ce qui suit dans la description de la requête :
  • ID d’organisation sur laquelle vous souhaitez activer cette fonctionnalité. Il est recommandé de la tester d’abord dans une Sandbox.
  • Confirmation que vous êtes un administrateur système autorisé à faire cette demande.
  • Le lien vers cet article serait utile, mais il n’est pas obligatoire.

Articles associés :
Création et modification de groupes
Gestion des membres d’un groupe public avec le chargeur de données
Numéro d’article de la base de connaissances

000393819

 
Chargement
Salesforce Help | Article