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Consumer Goods Cloud und TPM-Produkt – Häufig gestellte Fragen

Veröffentlichungsdatum: Apr 30, 2026
Beschreibung
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  • Dieser Artikel behandelt häufig gestellte Fragen zu folgenden Themen: Setup, Funktionen, Dokumentation, Fehler, Sonstiges
ThemenbereichThemaUnterthemaHäufig gestellte FragenLink zur Lösung
Berechtigungsprobleme - OfflineTPMSetupIch habe ein Problem mit der Berechtigung in TPM auf einigen Registerkarten, bin aber als Administrator angemeldet. "Fehler: Sie verfügen nicht über die erforderliche Berechtigung zur Nutzung dieser Funktion. Wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator." Bitte teilen Sie mir mit, ob eine Berechtigung fehlt.
Salesforce-Antwort: Vergewissern Sie sich, dass der Berechtigungssatz für das Handelsplanungsobjekt mindestens auf "Lesen" gesetzt ist (unter Objekteinstellungen).		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006NGauO&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662376562677&fromEmail=1&s1ext=0
Geschäftspläne und Datum für geplantes BasisvolumenTPMSetupWir haben ein Problem: Wir erstellen einen Kundengeschäftsplan, aber wir haben kein Datum für das geplante Basisvolumen. Wie kann dieses Datum "Geplantes Basisvolumen" angezeigt werden?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006PYUMW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663662343943&fromEmail=1&s1ext=0
TPM-TestorganisationsdatenTPMSetupSalesforce hat uns eine Testorganisation mit einem Benutzer namens J. Durbin gegeben. Wir fanden, dass diese im Vergleich zu der in den Webinaren von Taylor und Kollegen gezeigten Organisation etwas veraltet ist. Wir haben auch selbst ein wenig recherchiert und festgestellt, dass einige der Funktionen innerhalb der Organisation von J. Durbin nicht erfüllt werden können (z. B. der Prozess der Geldmittelgenehmigung). Ich wüsste gerne, wann die Partner eine neue Testorganisation erhalten. Und noch eine Frage: Dieses Produkt ist ab dem 19. Juli allgemein verfügbar, richtig? Wird es außer dem 50-minütigen Trailhead-Modul weitere Informationen über dieses Produkt geben?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QvYkC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664519806409&fromEmail=1&s1ext=0
Unsichtbare ProdukteTPMSetupWenn ich unter "TPM-Sonderangebot" auf "Produkte verwalten" klicke, werden keine Produkte angezeigt. Woran kann das liegen? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, bevor ein Sonderangebot erstellt werden kann?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006SXnVY&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665141498668&fromEmail=1&s1ext=0
Accounthierarchie mit KundenplanTPMFunktionIch versuche herauszufinden, ob es möglich ist, die Accounthierarchie bzw. Kundensets mit einem Kundengeschäftsplan oder einem Accountplan zu verwenden.
Wenn nicht, gibt es vielleicht eine Option, um KPIs für verschiedene Kunden anzuzeigen, z. B. zwei Supermärkte in derselben Stadt?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006TBvQ9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665492513177&fromEmail=1&s1ext=0
Dokumentation für TP-SetupTPMDokumentationAn wen können wir uns wenden, um die verfügbaren zusätzlichen Dokumente zu erhalten, die in dem PDF-Dokument "Einrichtung und Verwaltung von Verkaufsförderungsmaßnahmen " erwähnt werden? Darin heißt es:
Hier finden Sie die Liste der verfügbaren zusätzlichen Dokumente:
• Leitfaden für das Berechnungsmodul zur Verwaltung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
• Anpassungsleitfaden für die Verwaltung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
• Leitfaden für Echtzeitberichte zur Verwaltung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
• Anleitung zur Verwaltung von Verkaufsförderungsmaßnahmen		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006TGqX2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665561210093&fromEmail=1&s1ext=0
VerkaufsorganisationswerteTPMSetupBeim Erstellen einer Verkaufsorganisation muss sichergestellt werden, "dass der Wert in diesem Feld nicht mehr als vier Zeichen umfasst und mit dem Feld 'Verkaufsorganisationswert' übereinstimmt". Dieses Feld ist ein Auswahllistenfeld im Verkaufsorganisationsobjekt. Bedeutet das, dass neue Werte zu diesem Auswahllistenfeld hinzugefügt werden können, wenn zusätzliche Verkaufsorganisationen erstellt werden? Werden neue Verkaufsorganisationswerte mit Hyperforce synchronisiert, wenn die Verkaufsorganisation über die Registerkarte "Salesforce-Datensynchronisierung" synchronisiert wird?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006UM9PC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666279580721&fromEmail=1&s1ext=0
Dokumentation für TPM-SetupTPMDokumentationDas Dokument für den TPM-Setup-Workflow enthält einen Link zu Beispieldaten, dieser scheint jedoch defekt zu sein. Besteht ein Problem mit dem Link? Enthalten die Beispieldaten Accounts, Kundenerweiterungen und Produkte?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006VcPSo&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666796592237&fromEmail=1&s1ext=0
TPM Mulesoft AcceleratorTPMSetupWird der TPM Mulesoft Accelerator beim Importieren von Masterdaten in TPM zwingend benötigt? Oder kann eine der folgenden Lösungen für den Import von Masterdaten verwendet werden: Salesforce Datenimport-Assistent, Dataloader.io, workbench.developerforce.com, Salesforce Inspector Chrome-Erweiterung? Offenbar werden nicht überall die gleichen TPM-Objekte angezeigt, z. B. "Sortiment".https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006VcU4h&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666802001147&fromEmail=1&s1ext=0
VerkaufsorganisationsfunktionTPMFunktionSollte ein Benutzer immer nur in einer Verkaufsorganisation "arbeiten", obwohl er mehreren Verkaufsorganisationen zugewiesen werden kann? Beim Versuch, einen CBP zu erstellen, sieht der Benutzer in seinen Benutzerattributen nur die Kunden der Verkaufsorganisation, der er zugewiesen wurde, und dieses Attribut ist im Benutzerlayout der Verkaufsorganisation schreibgeschützt. Muss die Benutzereinstellung jedes Mal geändert werden, wenn ein Benutzer mit einer anderen Verkaufsorganisation arbeiten muss? Verhindert dies nicht, dass ein Benutzer in RTR einen Bericht sehen kann, der Daten aus mehreren Verkaufsorganisationen zusammenfasst?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006Vcpa5&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666861918660&fromEmail=1&s1ext=0
Mehrere Sortimente erstellenTPMFunktionKann das Erstellen eines Sortiments für mehrere Kunden ermöglicht werden, indem der Wert "Einer oder mehrere" zum Feld "Kundenvielzahl" des Vorlagenobjekts für das Produktsortiment hinzugefügt wird? Wenn nicht, ist es möglich, ein Sortiment für mehrere Kunden zu erstellen, indem Datensätze mit Dataloader direkt in die Objekte "Sortiment", "Shop-Sortiment", "Produktsortiment-Kategorie" und "Sortimentsprodukt" eingefügt werden?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006Vcxym&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666880908947&fromEmail=1&s1ext=0
OrganisationszugriffTPMSetupIch versuche, auf den Handelskalender zuzugreifen, wie in der Demo und den Details gezeigt, z. B. Objekt speichert Kalendereinträge. Kann mir bitte jemand bei den Handelskalenderdetails helfen.
Außerdem kann ich nicht auf die Handelsplanung zugreifen. Ist für den Zugriff auf die Handelsplanung ein bestimmter Berechtigungssatz erforderlich? Ich habe alle entsprechenden Berechtigungen zur CG Cloud hinzugefügt.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006ViH0h&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666951238105&fromEmail=1&s1ext=0
TPM-Organisations-SetupTPMSetupIch versuche, Daten in meiner TPM-Organisation einzurichten, und ich habe einige Accountdatensätze erstellt und die Datensynchronisierung durchgeführt. Wenn ich jedoch versuche, die Sonderangebote zu erstellen, kann ich die erstellten Daten nicht finden. Gibt es irgendeinen Schritt, den ich vergesse, oder gibt es eine schrittweise Anleitung für die Datenerstellung?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006VjwUb&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667213149926&fromEmail=1&s1ext=0
MarkenwertTPMFehlerWoher bekomme ich beim Erstellen eines neuen TPM-Sonderangebots den Markenwert?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006WZQFM&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667317586777&fromEmail=1&s1ext=0
Produktkategorie kann nicht angezeigt werdenTPMFehlerWeiß jemand, welche Dateneinrichtung fehlt? Ich kann die Produktkategorie nicht sehen, obwohl ich ein Sortiment für den Account erstellt und einen Sortiments-Shop, ein Sortimentsprodukt und eine Sortimentsproduktkategorie hinzugefügt habe.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006WZXmU&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667322091635&fromEmail=1&s1ext=0
EinführungTPMAndereHallo TPM-Experten, ich möchte mich kurz vorstellen. Mein Unternehmen, Stratfield Consulting, ist gerade ein vorläufiger Salesforce-Partner geworden und wir freuen uns, Teil der Familie zu werden. Als Neuling würde ich mich über jede Anregung aus dieser Gruppe freuen, wie ich einen reibungslosen Start erreiche und mich schnell in dieser Community zurechtfinde. Vielen Dank!https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006UJhQs&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667309200933&fromEmail=1&s1ext=0
TPM-IntegrationenTPMSetupHallo, wir haben eine Demoversion der CG Cloud-TPM-Organisation und ich wurde gebeten herauszufinden, wie die Integration funktioniert. Ich habe diesen Link gefunden:
https://developer.salesforce.com/docs/industries/rcgps-integration-service/references/rcgintsrvc-apis?meta=Summary
Darin heißt es, dass wir die Integrations-URL von der Seite "Verarbeitungsservices Kopplungsanwendung" abrufen müssen. Ich habe mir die Seite angesehen und es scheint, dass alles bereits eingerichtet wurde, aber das Feld für die Drittanbieter-Integrations-URL ist leer (siehe Bild im Anhang).
Ich habe gelesen, wie man Mandanten koppelt, und alles scheint in Ordnung zu sein, aber wie gesagt, alles war bereits eingerichtet, als ich anfing, mich damit zu befassen. Daher konnte ich den öffentlichen Schlüssel nicht herunterladen und das Zertifikat für die verbundene Anwendung war bereits eingerichtet. Auf dieser Seite habe ich die Informationen über die Einrichtung der Mandantenkopplung gefunden:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.tpm_admin_task_tenant_pairing.htm&type=5&language=de
Weiß jemand, warum der Link nicht angezeigt wird und wie ich ihn bekommen kann? Gibt es eine Möglichkeit, die Kopplung zurückzusetzen und von vorne zu beginnen?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006Wz5QL&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667592369038&fromEmail=1&s1ext=0
Nummer des Knowledge-Artikels

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