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Consumer Goods Cloud e TPM Product — Domande frequenti

Data pubblicazione: Apr 30, 2026
Descrizione
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  • Questo articolo copre le domande frequenti per gli argomenti seguenti: Impostazione, funzionalità, documentazione, errore, altro
OggettoArgomentoArgomento secondarioDomande frequenti correlateLink a soluzioni
Problemi di autorizzazione - OfflineTPMImpostazioneSto riscontrando un problema relativo alle autorizzazioni in TPM su alcune schede, ma ho effettuato l'accesso come amministratore. "Errore: Non si dispone delle autorizzazioni richieste per utilizzare questa funzione. Contattare l'amministratore Salesforce". Potete suggerirmi se manca qualche autorizzazione?
Risposta di Salesforce: Verificare che l'insieme di autorizzazioni includa almeno "Lettura" per l'oggetto Pianificazione commerciale (nelle impostazioni dell'oggetto)		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006NGauO&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662376562677&fromEmail=1&s1ext=0
Piani aziendali e data volume di base pianificatoTPMImpostazioneAbbiamo un problema: Abbiamo creato un piano aziendale per il cliente ma non abbiamo una data per il volume di base pianificato. Come possiamo visualizzare questa data?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006PYUMW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663662343943&fromEmail=1&s1ext=0
Dati TPM organizzazione di provaTPMImpostazioneSF ci ha fornito un'organizzazione di prova con utente J. Durbin. Abbiamo riscontrato che questa organizzazione è un po' datata rispetto a quella mostrata nei webinar da Taylor e colleghi. Abbiamo anche fatto alcune ricerche e abbiamo scoperto che alcune funzioni non potevano essere soddisfatte all'interno dell'organizzazione J. Durbin (ad esempio, il processo di approvazione dei fondi). Vorremmo sapere quando sarà disponibile per i partner una nuova organizzazione di prova. Inoltre, la versione GA di questo prodotto è prevista per il 19 luglio, giusto? Saranno disponibili ulteriori informazioni su questo prodotto a parte il modulo Trailhead di 50 minuti?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QvYkC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664519806409&fromEmail=1&s1ext=0
Prodotti invisibiliTPMImpostazioneNella promozione TPM, se si fa clic su Gestisci prodotti, i prodotti non sono visibili, quale potrebbe essere il motivo? Quali sono i prerequisiti da considerate prima di creare la promozione?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006SXnVY&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665141498668&fromEmail=1&s1ext=0
Gerarchia di account con piano clienteTPMFunzionalitàSto cercando di capire se è possibile utilizzare la gerarchia di account o gli insiemi di clienti con un piano aziendale cliente o un piano account.
Se non è possibile, forse esiste un'opzione per mostrare i KPI per clienti diversi, ad esempio due supermercati della stessa città?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006TBvQ9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665492513177&fromEmail=1&s1ext=0
Documentazione impostazione TPTPMDocumentazioneChi possiamo contattare per ottenere i documenti aggiuntivi disponibili menzionati nel documento pdf sull'impostazione e la gestione di Trade Promotion Management, che afferma che:
Questo è l'elenco dei documenti aggiuntivi disponibili:
• Trade Promotion Management Calculation Engine Guide
• Trade Promotion Management Customization Guide
• Trade Promotion Management Real-time Reporting Guide
• Trade Promotion Management How-to Guide		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006TGqX2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665561210093&fromEmail=1&s1ext=0
Valori organizzazione di venditaTPMImpostazioneQuando si crea un'organizzazione di vendita, occorre "assicurarsi che il valore in questo campo non sia superiore a quattro caratteri e corrisponda al campo Valore organizzazione di vendita". Questo campo è un campo elenco di selezione nell'oggetto Organizzazione di vendita. Ciò significa che è possibile aggiungere nuovi valori a quel campo elenco di selezione quando si creano altre organizzazioni di vendita? I nuovi valori delle organizzazioni di vendita vengono sincronizzati con Hyperforce quando si sincronizzano le organizzazioni di vendita tramite la scheda Sincronizzazione dei dati di Salesforce?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006UM9PC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666279580721&fromEmail=1&s1ext=0
Documentazione impostazione TPMTPMDocumentazioneIl documento sul flusso di lavoro di impostazione di TPM include un link ai dati di esempio, sembra che tale link non funzioni. Ci sono problemi con il link? I dati di esempio includono account, estensioni di clienti e prodotti?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006VcPSo&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666796592237&fromEmail=1&s1ext=0
Acceleratore TPM MulesoftTPMImpostazioneL'acceleratore TPM Mulesoft è strettamente necessario per l'importazione dei dati master in TPM? Oppure si può utilizzare uno qualsiasi di questi strumenti: Importazione guidata dati di Salesforce, Dataloader.io, workbench.developerforce.com, estensione Chrome Salesforce Inspector? Sembra che non si equivalgano per tutti gli oggetti TPM, ad esempio Assortimento.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006VcU4h&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666802001147&fromEmail=1&s1ext=0
Funzionalità organizzazione di venditaTPMFunzionalitàUn utente può "funzionare" in una sola organizzazione di vendita alla volta anche se può essere assegnato a più organizzazioni di vendita? Quando si tenta di creare un CBP, l'utente vede solo i clienti dell'organizzazione di vendita a cui è assegnato nei suoi attributi utente e questo attributo è di sola lettura nel layout utente dell'organizzazione di vendita. L'impostazione utente deve essere modificata ogni volta che un utente passa a un'organizzazione di vendita diversa? Questo non impedisce a un utente di vedere un rapporto in RTR che aggreghi i dati di diverse organizzazioni di vendita?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006Vcpa5&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666861918660&fromEmail=1&s1ext=0
Creazione di più assortimentiTPMFunzionalitàÈ possibile consentire la creazione di un assortimento per più clienti aggiungendo il valore "Uno o più" al campo Molteplicità di clienti dell'oggetto Modello di assortimento prodotti? Altrimenti, è possibile creare un assortimento per più clienti inserendo direttamente i record negli oggetti Assortimento, Assortimento punto vendita, Categoria assortimento prodotti e Assortimento prodotti utilizzando Dataloader?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006Vcxym&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666880908947&fromEmail=1&s1ext=0
Accesso all'organizzazioneTPMImpostazioneSto cercando di accedere al calendario commerciale come mostrato nella demo e ai dettagli su come l'oggetto memorizza le entità del calendario, qualcuno può aiutarmi con i dettagli del calendario commerciale?
Inoltre non sono in grado di accedere alla pianificazione commerciale, è richiesta qualche autorizzazione specifica per accedere alla pianificazione commerciale? Ho aggiunto tutti gli elementi correlati a CG Cloud		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006ViH0h&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666951238105&fromEmail=1&s1ext=0
Impostazione organizzazione TPMTPMImpostazioneSto cercando di impostare i dati nella mia organizzazione TPM, ho creato alcuni record account e ho eseguito la sincronizzazione dei dati, ma quando cerco di creare le promozioni non sono in grado di individuare i dati che ho creato. C'è qualche passaggio che mi sfugge o abbiamo una guida passo-passo per la creazione dei dati?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006VjwUb&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667213149926&fromEmail=1&s1ext=0
Valore immagine aziendaleTPMErroreQuando si crea una nuova promozione TPM, dove si recupera il valore dell'immagine aziendale?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006WZQFM&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667317586777&fromEmail=1&s1ext=0
Impossibile visualizzare categoria prodottoTPMErroreNon riesco a vedere la categoria del prodotto anche se ho creato un assortimento per l'account e ho aggiunto il punto vendita dell'assortimento e il prodotto dell'assortimento, oltre ad aver aggiunto la categoria del prodotto dell'assortimento. Manca qualche dato nell'impostazione?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006WZXmU&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667322091635&fromEmail=1&s1ext=0
IntroduzioneTPMAltroSalve esperti di TPM, vorrei presentarmi. La mia azienda, Stratfield Consulting, è appena diventata un partner provvisorio di Salesforce e siamo entusiasti di entrare a far parte della famiglia. Come principiante, mi piacerebbe ricevere da questo gruppo suggerimenti su come iniziare velocemente e senza problemi a contribuire a questa comunità. Grazie.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006UJhQs&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667309200933&fromEmail=1&s1ext=0
Integrazioni TPMTPMImpostazioneSalve, abbiamo una versione demo dell'organizzazione TPM di CG Cloud e mi è stato chiesto come funziona l'integrazione. Ho trovato questo link
https://developer.salesforce.com/docs/industries/rcgps-integration-service/references/rcgintsrvc-apis?meta=Summary
Qui si dice che dobbiamo ottenere l'URL di integrazione dalla pagina dell'app di associazione dei servizi di elaborazione. L'ho visitata e sembra che sia già tutto impostato, ma il campo URL di integrazione di terze parti è vuoto (vedi immagine allegata).
Ho letto come si associano i tenant e sembra tutto a posto ma, come ho detto, era tutto già impostato quando ho iniziato a indagare, quindi non sono stato in grado di scaricare la chiave pubblica e il certificato dell'app collegata era già impostato. Questa è la pagina dove ho trovato le informazioni sulle modalità di configurazione dell'associazione del tenant:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.tpm_admin_task_tenant_pairing.htm&type=5&language=it
Qualcuno sa perché il link non è visualizzato e come posso recuperarlo? Esiste un modo per reimpostare l'associazione e iniziare da zero?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F94V000000HdHj&fId=0D54V00006Wz5QL&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667592369038&fromEmail=1&s1ext=0
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