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En este artículo se responden preguntas frecuentes sobre los siguientes temas: funcionalidad, hoja de ruta, Einstein, modelo de datos, configuración, actualización, error, documentación, contenido PLC, consejos, planificación avanzada de mapas, mapas, tareas de evaluación y tipos de KPI, disponibilidad de paquetes gestionados, administración, Einstein Vision, migración, cronología, recursos, integración, permisos, examen AP, organizaciones, documentación

Sl. No.	Asunto	Tema	Tema secundario	Preguntas más frecuentes	Vínculo a la solución
1	Comprobaciones de inventario	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/0D54V00005rfj1x?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1643192530454&OpenCommentForEdit=1
2	Puntos decimales actuales	CG Core	Hoja de ruta		https://partners.salesforce.com/0D53A00004uueoC
3	Surtido de productos	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/0D54V00005sDadC
4	Entrada del estado de la visita	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005tEUKL&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1644332286796&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
5	Productos de competición de Einstein	CG Core	Einstein		https://partners.salesforce.com/0D54V00005uBGrn?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1645529528085&OpenCommentForEdit=1
6	Filtrado de comprobaciones de inventario	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005bUYQF
7	Notas de la versión Spring 22	CG Core	Hoja de ruta		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vbZqU
8	Modelo de datos de CG	CG Core	Modelo de datos		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vbZqU
9	Flujos de trabajo de CG	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vbZqU
10	Modelo de datos de CG	CG Core	Modelo de datos		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vbZqU?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterCommentNotification&emtm=1646142767325
11	Disponibilidad de la versión	CG Core	Modelo de datos		N/D
12	Instalación de Salesforce Maps	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/0D54V00005x3Tpx?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1646211404780&OpenCommentForEdit=1
13	Tabla de precios de CG	CG Core	Einstein	En la tabla de precios de CG, en "Einstein Visit Recommendations (Recomendaciones de visitas de Einstein)", se indica que se incluyen 600, pero se pueden adquirir más. Queremos saber lo que esto significa y qué "sorpresas" cabría esperar. ¿Cómo se definiría? ¿Esto hace referencia a las 600 visitas que están incluidas? ¿Se refiere al total de visitas recomendadas (por ejemplo, si EVR recomienda 600 visitas para las próximas 6 semanas en nuestra organización, ya hemos usado nuestra cantidad asignada) o solo al total de Next Best Actions activas y configuradas? Para que la pregunta se entienda, somos una organización relativamente sencilla con unos 20 representantes de campo... ¿será suficiente para nosotros el límite de 600 EVR o es necesario que incluyamos en nuestro presupuesto la compra de más EVR?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005xbaVg&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1646658102978&fromEmail=1&s1ext=0
14	Error de imágenes de planograma	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/0D54V00005y9kzL
15	Hoja de ruta de CG Cloud	CG Core	Hoja de ruta		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005zYbkb&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1647845058094&fromEmail=1&s1ext=0
16	Horario laboral en los valores predeterminados de toda la organización	CG Core	Configuración		https://partners.salesforce.com/0D54V00005yo2Vshttps://partners.salesforce.com/0D54V00005yo2Vshttps://partners.salesforce.com/0D54V00005yo2Vshttps://partners.salesforce.com/0D54V00005yo2Vshttps://partners.salesforce.com/0D54V00005yo2Vshttps://partners.salesforce.com/0D54V00005yo2Vs
17	Actualización de IDO a 236	CG Core	Actualización	¿Alguien ha podido actualizar IDO a la versión 236? No sé muy bien dónde está el problema. Estoy actualizando el paquete desde AppExchange, pero no se instala. Gracias.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005zNNJ8&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648126767446&fromEmail=1&s1ext=0
18	Actualizaciones de la organización de prueba	CG Core	Actualización	¿Cuándo se configurará la organización de prueba con el paquete 236 sin conexión más reciente? (https://www.salesforce.com/form/industries/consumer-goods/consumer-goods-free-trial/)	https://partners.salesforce.com/0D54V00005zhoWg?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648127735910&OpenCommentForEdit=1
19	Introducción de precios (hoja de ruta)	CG Core	Hoja de ruta		https://partners.salesforce.com/0D54V000060gv82?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648423471086&OpenCommentForEdit=1
20	Hoja de ruta de la aplicación CG Cloud	CG Core	Hoja de ruta	Ayuda sobre la dirección de la aplicación móvil CG Cloud Me gustaría saber qué dirección está tomando CG Cloud en relación a la aplicación móvil. En distintos documentos de la ayuda de Salesforce y Trailhead, la información no es muy clara sobre cuál es la opción preferida durante la implementación, si la aplicación móvil de Salesforce o la aplicación móvil CG Cloud. El curso reciente sobre PLC que describe las funciones de la versión 236.0 es muy emocionante, y se practica todo el tiempo en la aplicación móvil CG Cloud. ¿Estarán disponibles las mismas funciones (por ejemplo, las unidades de medida en la captura de pedidos) en la aplicación móvil de Salesforce? Sería muy útil saber si la aplicación móvil CG Cloud va a ser la aplicación preferida a partir de ahora.	https://partners.salesforce.com/0D54V000060gvCR?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648423212483&OpenCommentForEdit=1
21	No se encuentra ningún usuario de ventas	CG Core	Funcionalidad		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005zOEFP&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648550152305&fromEmail=1&s1ext=0
22	Implementación de varios idiomas	CG Core	Funcionalidad	Vamos a implementar CG en una organización de habla francesa e inglesa con la aplicación móvil de Salesforce en lugar de la aplicación sin conexión. ¿Cuáles son las prácticas recomendadas para implementar las mismas tareas, definiciones de indicador de evaluación, plantillas de plan de actuación, etc., en ambos idiomas? No veo la forma de realizar la traducción con el sistema de traducción.	https://partners.salesforce.com/0D54V000060j1d4?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648663865924&OpenCommentForEdit=1
23	Paquetes de instalación 236	CG Core	Actualización	Si instalo los paquetes 236 sobre los paquetes 234 instalados, ¿solo se actualizará la organización? ¿Necesito seguir otros pasos para asegurarme de no perder mis datos?	https://partners.salesforce.com/0D54V000061JXR8?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648825418373&OpenCommentForEdit=1
24	Error de adición de surtido	CG Core	Error	Cuando agrego un surtido a un establecimiento minorista, grupo de establecimiento minorista o cuenta, me aparece un error. cgcloud.ProductAssortmentAccountTrigger: execution of AfterInsert caused by: System.NullPointerException: Attempt to de-reference a null object (System Code)	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061OkJo&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1648846571860&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
25	Configuración de surtidos	CG Core	Error	¿Hay alguna manera de configurar un surtido en un grupo de establecimiento minorista en el paquete de versión 236?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061PGFr&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648933913957&fromEmail=1&s1ext=0
26	Actualizaciones de la organización	CG Core	Actualización	¿Nuestros clientes y organizaciones "antiguos" que no tienen los paquetes de CG Cloud instalados recibirán las actualizaciones de CG Cloud?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061Pti5&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649144416481&fromEmail=1&s1ext=0
27	Lógica de modelo de datos	CG Core	Modelo de datos	Acabo de empezar mi formación sobre Consumer Goods Cloud. Al estudiar el modelo de datos, veo la combinación surtido + producto de surtido + surtido de establecimiento minorista. Entiendo que el surtido se utiliza para asociar un grupo de productos con un grupo de establecimientos minoristas o un único establecimiento o cuenta. Pero no entiendo cuál es la lógica empresarial de esto. ¿En qué casos se utilizaría esto y con qué fin? P. D.: El resto del proceso (las visitas, los KPI, etc.) funciona con el objeto de productos del establecimiento minorista, no con el surtido. ¿Alguien tiene alguna recomendación para ayudarme a entender mejor todo esto?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061KYAd&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649147476870&fromEmail=1&s1ext=0
28	Lógica de modelo de datos (sin conexión)	CG Core	Modelo de datos	Tengo una duda con respecto a la gestión de productos y surtidos, y quiero saber si alguien podría ayudarme. En New data model (Nuevo modelo de datos) (versión Spring 22), veo que se puede crear una jerarquía de productos mediante la creación de productos de categorías en el objeto Product2 siguiendo estos pasos: Se puede crear un ajuste de producto de categoría cgcloud__Product_Level__c=Category Se puede asignar este producto de categoría a un producto básico con el nuevo campo cgcloud__Criterion_1_Product__c (para buscar productos) En ese caso, no tiene sentido crear una categoría de productos con el objeto estándar “ProductCategoryProduct”, ¿verdad? ¿Cuál es el objetivo de usar esta jerarquía de productos? ¿Es para aplicaciones sin conexión?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061KYkW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649151644440&fromEmail=1&s1ext=0
29	No aparecen los productos de la tienda	CG Core	Error	No veo los productos de la tienda en la aplicación sin conexión (la de disponibilidad general, no la 236). Tengo las ubicaciones de origen y he agregado los productos, pero no encuentro los productos en la aplicación móvil. ¿Alguien puede ayudarme?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061inRx&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649228983457&fromEmail=1&s1ext=0
30	Ventanas de visita de Salesforce Maps	CG Core	Funcionalidad	Cuando se utiliza Salesforce Maps junto con CGS, ¿se recomienda usar la funcionalidad Visit Windows (Ventanas de visita) en lugar de la función Operating Hours (Horario laboral) en el establecimiento minorista? No encuentro la opción en Salesforce Maps para continuar con Operating Hours (Horario laboral).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061QeQ4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649231706166&fromEmail=1&s1ext=0
31	Personalizar tareas de pedido	CG Core	Funcionalidad	¿Cuál es la mejor forma de personalizar las tareas de pedido dentro de la ejecución de una visita? Por ejemplo, para agregar algunos componentes personalizados o sustituir los existentes.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061KxCb&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649246925462&fromEmail=1&s1ext=0
32	Imágenes y surtidos de productos	CG Core	Funcionalidad	No entiendo muy bien cómo se asocian las imágenes de productos con los productos para que aparezcan en funciones como Order Capture (Captura del pedido) en la aplicación móvil de Salesforce (NO en la aplicación sin conexión). Las imágenes de productos aparecen en distintos lugares de Trailhead y en la descripción general de CG Cloud, como se muestra en esta página. https://www.salesforce.com/eu/products/consumer-goods-cloud/overview/	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061xb1o&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649369920454&fromEmail=1&s1ext=0
33	Creación de cuenta de un establecimiento minorista	CG Core	Error	Hola. Tenemos un problema con nuestro proyecto de Consumer Goods. Nos gustaría crear un establecimiento minorista y crear una cuenta automáticamente. La restricción es que el cliente debe visitar los objetos de Consumer Goods y no crear una cuenta primero. ¿Alguien ha tenido alguna vez este caso de uso? ¿Es posible omitir todo el desarrollo para satisfacer esta necesidad? ¿O estamos obligados a usar un desencadenador?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000062oAm2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649755978108&fromEmail=1&s1ext=0
34	Configuración de tarea de firma	CG Core	Error	Equipo, necesitamos ver el componente Signature Task (Tarea de firma). Estamos intentado ejecutar el paso siguiente, pero no lo encontramos. Arrastrar el componente Record Signature (Registrar firma) hasta la página.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063Xn04&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1650050528457&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
35	Incoherencia en la documentación	CG Core	Documentación	¿Por qué la documentación de CG Cloud no coincide con lo que vemos en la organización de CG Cloud? Por ejemplo, en esta sección de gestión de datos maestros, se habla de 1. Cliente 2. Relación del cliente 3. Gestor de clientes No veo ninguno de estos objetos o campos. ¿Vienen con la licencia de CG Cloud o necesitamos alguna otra licencia? ¿Existen otras licencias para la gestión de datos maestros de - Clientes - Productos -Surtidos de productos? https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_admin_master_data_management.htm&type=5&language=es Son buenos elementos para vender en el cliente, pero no los veo.	https://partners.salesforce.com/0D54V000063Xp5v
36	ReX Photo Assignment	CG Core	Funcionalidad	Problema con la aplicación OOTB Retail Execution. Mi cliente busca capacidades como las siguientes: - Agregar comentarios en todas las preguntas que necesitan responder (por ejemplo, agregar comentarios o notas mientras están haciendo el inventario) - Sacar una foto a cada pregunta Por ahora, si sacamos una foto, se envía a la tarea de evaluación y no al KPI de la visita al establecimiento. Además, no existe ninguna capacidad para proporcionar comentarios. Para ello, creo que es necesario crear nuevos componentes Lightning o una nueva tarea personalizada de inventario de OOTB, pero no sé si funcionará.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063Y4Yx&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650147251393&fromEmail=1&s1ext=0
37	Ajustes de visualización: contratos	CG Core	Funcionalidad	¿Cómo puedo mostrar los contratos de otro editor? En los ajustes no puedo seleccionar otra opción.	https://partners.salesforce.com/0D54V000063uyZI?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650492035808&OpenCommentForEdit=1
38	No aparecen las visitas disponibles	CG Core	Error	En la pantalla de ejecución de visitas no aparecen las visitas disponibles. Durante la evaluación de la consulta, hay una referencia al objeto Tour__c que busca el valor de Id. "NoTourSelected". ¿Alguien sabe qué es esto? Lógicamente, esta búsqueda de Id. no tiene un formato válido aceptado por Salesforce.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064knnn&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650917496886&fromEmail=1&s1ext=0
39	Aplicaciones ISV principales	CG Core	Hoja de ruta	¿Dónde puedo ver una lista de las 5-10 aplicaciones ISV principales de AppExchange para Consumer Goods Cloud?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064W6de&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650918435719&fromEmail=1&s1ext=0
40	Unidad de valor de destino de KPI de establecimiento minorista	CG Core	Hoja de ruta	¿Qué valor de destino de KPI de establecimiento minorista debe rellenarse para un tipo de indicador de porcentaje? El tipo de campo del indicador en el objeto Assessment Indicator Definition (Definición de indicador de evaluación) tiene la opción Percentage (Porcentaje). A la hora de crear el KPI de establecimiento minorista correspondiente, ¿qué campo Target Value (Valor de destino) debería completarse? No veo ninguna opción de porcentaje, y si intento rellenar el valor con un decimal o un número, recibo el mensaje de error "Provide a single target value that's based on the KPI type you selected" (Proporcione un valor de destino exclusivo que se base en el tipo de indicador de rendimiento clave que seleccionó).	https://trailblazers.salesforce.com/0D54S00000GhCWX?fromEmail=1&s1oid=00D4S0000019iJX&s1nid=0DB30000000072L&s1uid=0053A00000FT1dE&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650923105044&emvtk=68pd5UFp3c0x8AGhh.0tOsh1FAh9woC_HTkrDilFGOU%3D&OpenCommentForEdit=1
41	Ubicación del usuario al iniciar una visita	CG Core	Funcionalidad	¿Se puede capturar la ubicación de la visita al hacer clic en "Start visit" (Iniciar visita) en un establecimiento minorista? 1) Se obtiene la ubicación del usuario al inicio de la visita al establecimiento minorista. 2) Se valida la ubicación del usuario con la ubicación del establecimiento minorista. 3) Se restringe la opción Start Visit (Iniciar visita) si el usuario no se encuentra en la ubicación del establecimiento minorista. Sé que hay una función de registro de entrada y salida en Salesforce Maps, pero no conseguí los requisitos anteriores con esa función. ¿Puede ayudarme alguien con alguna solución?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064yj8R&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651233391890&fromEmail=1&s1ext=0
42	Instalación de paquetes gestionados	CG Core	Configuración	¿Dónde están los vínculos para instalar los paquetes gestionados de CG Cloud? Los únicos vínculos que pude encontrar son los dos que se mencionan en el artículo Instalar o actualizar paquetes gestionados (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_admin_managed_packages.htm&type=5&language=es) de la aplicación móvil sin conexión. Por curiosidad, ¿por qué Salesforce ha decidido lanzar nuevas funciones de CG Cloud a través de esos paquetes gestionados?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064NiTe&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650990881442&fromEmail=1&s1ext=0
43	Contexto para KPI del establecimiento minorista	CG Core	Configuración	¿Por qué es necesario especificar un registro de contexto personalizado al crear algunos tipos de registros de KPI de establecimiento minorista? ¿Qué información se debe especificar aquí? En esta guía (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.retail_task_admin_storekpi.htm&type=5&language=es) se indica lo siguiente: "9. Para una tarea personalizada, seleccione un objeto en Contexto personalizado y luego seleccione un registro para el objeto". "Puede seleccionar cualquier objeto estándar o personalizado para crear una tarea personalizada para la que el atributo HasActivities está activado. Para identificar un objeto con el atributo HasActitvities activado, compruebe si el objeto está enumerado como Relacionado con el objeto Tarea". Sin embargo, no explica por qué es necesario hacer esto y qué tipo de registro se debe seleccionar en este campo. También he observado que los registros de KPI de visita al establecimiento minorista de una tarea personalizada solo se generan cuando se rellena el campo Custom Context (Contexto personalizado) del registro de KPI de establecimiento minorista principal.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064NfJn&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650989797197&fromEmail=1&s1ext=0
44	Definiciones de indicador de evaluación	CG Core	Configuración	El rendimiento de los establecimientos se puede medir mediante un conjunto de parámetros. Estos parámetros se pueden representar con definiciones de indicador de evaluación. Después, se pueden crear KPI del establecimiento minorista para definir objetivos para las definiciones de indicador de evaluación. Sin embargo, los mismos parámetros o preguntas se pueden representar en forma de preguntas en una encuesta de Salesforce. ¿Por qué motivo querríamos crear definiciones de indicador de evaluación (y KPI del establecimiento minorista) en lugar de crear esas preguntas sin más en una encuesta de Salesforce? Me interesa conocer todas las consideraciones y razones posibles que se relacionan con este hecho. Por ejemplo, la razón principal por la que querríamos usar definiciones de indicador de evaluación (y KPI del establecimiento minorista) parece ser la capacidad de definir KPI u objetivos para medir y comparar el rendimiento de un establecimiento minorista. Pero, ¿hay más razones?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064NfJn&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650989797197&fromEmail=1&s1ext=0
45	Aplicación de modelo de datos (sin conexión o en línea)	CG Core	Modelo de datos	Después de la sesión Pregunte a un experto (Ask An Expert) de ayer, tengo muchas dudas sobre las implicaciones de elegir el modelo nuevo o antiguo a la hora de desarrollar un proyecto, ya que los modelos no son compatibles ni se pueden escalar fácilmente. En primer lugar, nos dijeron que el objeto Retail store (Establecimiento minorista) no se utiliza en el nuevo modelo de datos. En este sentido: ¿Se utiliza el objeto de producto de establecimiento en el nuevo modelo de datos? ¿Y el objeto de surtido? ¿Hay algo parecido a la tarea de comprobación del inventario en el nuevo modelo de datos? Si es así, ¿en qué objetos se basa? ¿Qué objetos debo usar en el nuevo modelo de datos para guardar los productos que hay en el establecimiento y los que son aptos para la venta? Por último, ¿hay documentación sobre este tema? He consultado las notas de la versión de Summer ’22, pero no hay información sobre estas nuevas actividades.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000651iTV&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651061042210&fromEmail=1&s1ext=0
46	Configuración de tareas de cumplimiento	CG Core	Configuración	¿Cuál sería la mejor forma de configurar una tarea para medir el cumplimiento en función de un KPI que tenga el mismo valor de objetivo para todos los establecimientos? Por ejemplo, una comprobación sencilla para garantizar que el establecimiento cumpla los estándares de seguridad más recientes. Se espera que todos los establecimientos (de todos los clientes y todas las tiendas) cumplan los estándares. Esto es lo que yo creo: https://i.imgur.com/DddITvn.png Crear un único grupo de establecimientos minoristas llamado "Todos los establecimientos minoristas" Agregar todos los establecimientos minoristas de todos los clientes y cuentas al grupo Crear una única definición de indicador de evaluación con un tipo de campo de indicador "booleano" para la comprobación del cumplimiento de seguridad Crear un único KPI de establecimiento minorista asociado a la definición de indicador de evaluación y al grupo de establecimientos minoristas mencionados anteriormente con un valor booleano (valor de objetivo) "True" Crear una definición de tarea de evaluación de tipo "Otra" para la comprobación de cumplimiento de seguridad y asociarla a la definición de indicador de evaluación anterior No sé a ciencia cierta si este sería el mejor enfoque por dos motivos: a) No sé si es buena idea tener un único grupo de establecimientos minoristas en el que agregar todos los establecimientos (podría generar conflictos con el bloqueo de registros) b) No me queda claro qué información debo especificar en el campo Custom Context (Contexto personalizado) del KPI de establecimiento minorista	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065O2US&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651425179692&fromEmail=1&s1ext=0
47	Idiomas de tareas de inventario	CG Core	Funcionalidad	Hola a todos. Estoy configurando tareas de inventario para una empresa con usuarios que hablan francés e inglés y usan la aplicación en línea. ¿Cómo puedo presentar el nombre del producto en francés a los usuarios de habla francesa y en inglés a los de habla inglesa? No quiero crear dos conjuntos de productos, porque tenemos que reportar los resultados de las tareas de inventario de un solo producto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065N5cj&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651253846291&fromEmail=1&s1ext=0
48	Cambios en el modelo de datos: establecimientos minoristas	CG Core	Modelo de datos	Sería genial para aquellos de nosotros que no podemos llevar a cabo sesiones Pregunte a un experto (AAE) obtener información sobre los cambios en el modelo de datos que ha mencionado aquí [Isabel Valle]. En concreto, me interesa cómo sería un mundo en el que no hubiera establecimientos minoristas.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000651iTV&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651061042210&fromEmail=1&s1ext=0
49	Escáner de códigos de barras de terceros	CG Core	Funcionalidad	¿Alguien sabe si se puede usar un escáner (integrado en un dispositivo Zebra o externo mediante Bluetooth o conexión de cable) para escanear códigos de barra en lugar de tener que usar la cámara del dispositivo móvil? Los dispositivos Zebra utilizan DataWedge para configurar perfiles que gestionan el comportamiento del escaneado, pero no sé si la aplicación CG Cloud tiene la capacidad de recibir datos desde otra aplicación local.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065Kz4F&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651595997268&fromEmail=1&s1ext=0
50	Aplicar tareas de varias plantillas de plan de acción a la misma visita	CG Core	Funcionalidad	¿Tiene Salesforce alguna solución o recomienda algún método para aplicar tareas (incluidas las encuestas) desde varias plantillas de plan de acción a la misma visita? Actualmente, aparece el siguiente error al intentar aplicar más de un plan de acción o plantilla de plan de acción a la misma visita: "Can’t apply more than one Action Plan Template to a visit” (No se puede aplicar más de una plantilla de plan de acción a una visita).	https://partners.salesforce.com/0D54V000064nzo9
51	Administración de versiones de plantillas de plan de acción	CG Core	Funcionalidad	Aunque la administración de versiones no está permitida en la interfaz de usuario estándar, parece que sí funciona cuando se crean registros de versiones nuevas en Apex. Estamos trabajando en un caso de uso en el que tenemos que crear nuevas versiones de plantillas con frecuencia mediante un proceso de automatización. Para nosotros, tiene más sentido crear nuevas versiones en lugar de nuevas plantillas en el desencadenador. ¿Hay algún problema más por usar la administración de versiones además de porque no es compatible con la interfaz estándar?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005f71mY&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652160776370&fromEmail=1&s1ext=0
52	Definiciones de indicador de evaluación de lista de selección	CG Core	Hoja de ruta	¿Hay alguna novedad con las definiciones de indicador de evaluación de lista de selección? Lo he comprobado en Summer '22, pero parece que esta funcionalidad no se ha lanzado todavía. La necesito para la aplicación sin conexión, porque ahí no puedo crear tareas de flujos. ¿Alguna sugerencia sobre cómo cumplir este requisito?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005PEwh0&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652166066999&fromEmail=1&s1ext=0
53	Error de ejecución de visitas	CG Core	Error	Tengo un problema con la ejecución de visitas. Después de configurarlo todo e iniciar la visita, resulta imposible administrar mi tarea. Es decir, no la puedo presentar como completada. Es probable que me esté saltando algún paso, por lo que agradecería cualquier tipo de ayuda.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066YBon&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652363722740&fromEmail=1&s1ext=0
54	Fusión de objetos de pedido	CG Core	Hoja de ruta	¿Se fusionarán el objeto de pedido predeterminado y el objeto Order__c en un futuro? ¿O, por el contrario, hay alguna funcionalidad que permita replicar ambos tipos de objetos?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006661jX&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652210995963&fromEmail=1&s1ext=0
55	Fusión de objetos de promoción	CG Core	Hoja de ruta	He observado que la aplicación usa el objeto Promotion__c en lugar del objeto Promotion (Promoción). ¿Este objeto dejará de utilizarse en el futuro? ¿Hay alguna relación entre el objeto Promotion__c y el objeto RetailStoreKpi?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066zDS0&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652282710739&fromEmail=1&s1ext=0
56	Actualizaciones e integración de listas de precios	CG Core	Funcionalidad	No tenemos ningún vínculo que una el objeto Pricebook (Lista de precios) con el objeto cgcloud__Product_Condition__c. ¿Cuál es la recomendación para desempeñar una actualización de la lista de precios desde la integración?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066zCrO&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652282101729&fromEmail=1&s1ext=0
57	Tarea de inventario anterior en el nuevo modelo de datos	CG Core	Configuración	Estoy intentando descubrir cómo se configura la tarea de inventario anterior en el nuevo modelo de datos: ¿Qué objetos debo usar para ejecutar una tarea similar a la tarea de inventario en el nuevo modelo además del objeto Assortment (Surtido)? ¿A qué objeto debo migrar los datos del objeto "In-Store Location" (Ubicación de establecimiento) y cómo se hace? ¿A qué objeto debo migrar el objeto "Store Product" (Producto de establecimiento) y cómo se hace? ¿Dónde se definen los KPI del inventario que quiero registrar durante una visita?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066mMrU&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653298905940&fromEmail=1&s1ext=0
58	Perfiles en las tareas previas a la instalación	CG Core	Configuración	¿Los perfiles mencionados en las tareas previas a la instalación son necesarios o podemos usar nuestros perfiles personalizados? https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_admin_user_profiles_permissions.htm&type=5&language=es	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067i2fi&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653295873877&fromEmail=1&s1ext=0
59	Error de sincronización	CG Core	Error	¿Alguien más ve este error de sincronización? {"message":"00000003 customized method loadAsync failed during execution: jsonQueryCustomerOverview.params.push is not a function. (In 'jsonQueryCustomerOverview.params.push({'field': 'currentDate','value': currentDate})', 'jsonQueryCustomerOverview.params.push' is undefined)"}	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068cCkQ&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653422565444&fromEmail=1&s1ext=0
60	Cambios en el modelo de datos	CG Core	Modelo de datos	Quería saber si el modelo de datos de CG va a cambiar desde la base? Por ejemplo, si habrá una relación nueva entre los productos de la cuenta y el establecimiento, nuevos objetos, etc. También me gustaría saber cuándo terminarán estas actualizaciones. ¡Muchas gracias!	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068p8ys&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653475583789&fromEmail=1&s1ext=0
61	Actualizaciones del contenido de PLC	CG Core	Contenido de PLC	Solo quería saber si los nuevos elementos que se han presentado durante este último tiempo, por ejemplo, los objetos nuevos y los objetos armonizados, etc., se están probando en la sección "Data Setup" (Configuración de datos) de la acreditación. La guía del administrador se ha actualizado para reflejar estos cambios, pero el programa de la plataforma de aprendizaje original del socio recomendado para la acreditación no se ha actualizado. De ahí mi confusión.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068WrAl&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653830965193&fromEmail=1&s1ext=0
62	No funciona la planificación automática de visitas	CG Core	Error	No funciona la planificación automática de visitas Hemos seguido los pasos descritos en los siguientes artículos y no funcionan en nuestro caso: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_user_automatic_call_planning.htm&type=5&language=es https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_admin_add_customer_visit_setting.htm&type=5&language=es https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_admin_create_calls_automatically.htm&type=5&language=es Para que quede más claro, estos son los pasos que hemos seguido en nuestra organización: Hemos asignado el usuario a los permisos de Consumer Goods y lo hemos convertido en usuario administrador Hemos asignado el usuario a la organización de ventas 0001 y a una unidad de organización "Territorio 1" Hemos creado la cuenta de cliente con un tipo de registro personalizado Hemos asignado el usuario como gestor de clientes (el tipo de gestión es "Ventas") Hemos asignado el cliente a la organización de ventas 0001 y a la unidad de organización "Territorio 1" Se ha creado el parámetro de visita para el cliente El parámetro de visita del cliente se ha activado con un periodo de validez desde el año pasado hasta el futuro, el tipo de gestión es "Ventas" y el modo de planificación es "Año de la semana de inicio" (he probado con diferentes semanas de inicio y frecuencias, pero no ha funcionado, y se ha vinculado a una plantilla de visita activa con la organización de ventas 0001 Creemos que esos son todos los requisitos previos que había que completar según los artículos de ayuda. A continuación, hemos continuado con la planificación de visitas desde la versión de escritorio. Hemos seleccionado el usuario mencionado anteriormente, la organización de ventas 0001 y varias fechas, por ejemplo, esta semana, la próxima semana, etc., dentro de las fechas permitidas del parámetro de visita del cliente. Al ejecutar la planificación de visitas, nos aparece lo siguiente: 0 duplicados y 0 visitas creadas ¿Por qué no funciona? ¿Qué parámetro falta? Hemos comprobado los registros de depuración y hemos visto que, después de seleccionar el usuario, el evento de consultas devuelve 0 filas, a pesar de que creemos que hemos proporcionado la información correcta.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000069VZbx&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654045906573&fromEmail=1&s1ext=0
63	Campos de plantillas de plan de acción	CG Core	Funcionalidad	¿Alguien ha podido agregar campos adicionales a las tareas de plantillas de plan de acción? Si es así, ¿cómo lo ha hecho? Los campos adicionales que agregamos al componente "Action Plan Template Tasks List - Financial Services Cloud" (Lista de tareas de plantilla de planes de acción - Financial Services Cloud) en una página de registro de plantilla de plan de acción no aparecen en la interfaz de usuario, por ejemplo, el campo "Type" (Tipo). El campo "Type" (Tipo) tampoco aparece cuando intentamos crear o agregar una nueva tarea en la plantilla de plan de acción. Según el siguiente artículo de ayuda de Salesforce, deberíamos poder agregar hasta ocho campos personalizados y estándar más: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fsc_action_plans_include_more_fields_in_action_plan_template_tasks.htm&type=5&language=es	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067Fed5&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654063182839&fromEmail=1&s1ext=0
64	Errores de imagen en conjuntos de datos	CG Core	Error	Estoy intentando agregar un conjunto de datos con imágenes y anotaciones en formato .csv, pero aparece el siguiente error: "Dataset update FAILED, File parsing failed for dataset : All of the data in the .zip file is invalid. Ensure that the data is properly formatted and the .zip file has the correct structure.". He seguido la estructura del conjunto de datos Alpine, pero me sigue saliendo el mismo error. Mi archivo .csv tiene el siguiente aspecto: images_url,box0 Classico.jpg,"{""label"":""Classico"",""x"":489,""y"":111,""width"":511,""height"":1266}" También he cargado el producto correspondiente. ¿Alguien sabe dónde puede estar el fallo?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068XFoI&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654022564685&fromEmail=1&s1ext=0
65	Pros y contras de la gestión de territorios	CG Core	Consejo	¿Alguien utiliza la gestión de territorios de empresa de Salesforce en su implementación de CG Cloud? Si es así, ¿podría compartir los pros y los contras?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068GNIK&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654020570751&fromEmail=1&s1ext=0
66	Modelo de datos	CG Core	Modelo de datos	¿Alguien más tiene problemas para recuperar el archivo XML de metadatos de objetos de surtidos? Yo tengo problemas para recuperarlo. Además, no encuentro los surtidos del establecimiento y los productos de surtidos en la configuración de colaboración. No sé muy bien si es un error o si no está configurado para todos los casos de uso. ¿Alguien puede ayudarme?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006ASLmk
67	Planificación avanzada de Maps	CG Core	Planificación avanzada de Maps	Hola socios. Utilizamos la planificación de visitas avanzada de Maps junto con CGC, y hemos registrado un problema en la asistencia de Salesforce, donde nos comunican que somos los únicos que tenemos este problema, así que será de gran ayuda compartirlo aquí en la comunidad. El problema está relacionado con el SLA de visitas, que equivale a las visitas esperadas, y que está definido según la prioridad y los días mínimos y máximos entre visitas. Se ha registrado como un "problema conocido" (https://trailblazer.salesforce.com/issues_view?id=a1p4V000000xaM4QAI). El problema es que el optimizador planifica más visitas que el SLA definido. Por ejemplo, si el máximo de visitas para el conjunto con prioridad A está establecido en 5 visitas dentro del periodo de tiempo de planificación de visitas, tenemos establecimientos en los que se agregan 5 visitas, pero también hay otros en los que se agregan 6 o más. Pasa lo mismo en el resto de prioridades de visitas. ¿Alguien más ha experimentado este problema?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006A2vV6
68	Fallos de ejecución de visitas	CG Core	Funcionalidad	Hola a todos. ¿Alguien más tiene problemas con la aplicación móvil de CGC después de instalar la última versión? No podemos ejecutar ninguna visita en Consumer Goods Cloud en la ejecución de minorista de la aplicación móvil (en la versión de escritorio sí funciona).	https://partners.salesforce.com/0D54V000069bzP6
69	Longitud/latitud de ubicación	CG Core	Mapas	Tengo una pregunta sobre la visibilidad de la generación de datos de longitud y latitud en un cliente en el mapa. Según veo en el paquete, el comportamiento predeterminado es que aparezca en los campos de Shipping (Envío). ¿Cómo se supone que se generan los campos de latitud y longitud? Parece que no basta con agregar la dirección al crear un nuevo cliente en la aplicación. ¿Hay algún motor o trabajo para gestionar este comportamiento o necesito actualizar la información manualmente?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BSbiV
70	Tareas de evaluación	CG Core	Tareas de evaluación y tipos de KPI	Hola @Expertos de Consumer Goods Cloud. Estoy implementando CGC y tengo problemas para que se muestren algunas tareas de evaluación. Tuve el mismo problema con las tareas de inventario y promoción, pero lo pude resolver después de una llamar al equipo de asistencia. Durante la llamada con el equipo de asistencia de Salesforce, me dijeron que hay errores en la documentación, es decir, que a la documentación le falta información sobre qué tipo de KPI se debe usar para determinados tipos de tareas, así como información sobre cuándo usarlos en las categorías de ubicación de establecimiento (y cuándo no usarlos). Por ejemplo, para que la tarea de evaluación de promociones aparezca, hemos tenido que dejar el campo Store Location Category (Categoría de ubicación de establecimiento) en blanco en el objeto Retail Store KPI (KPI de establecimiento minorista). ¿Alguien sabe cuáles son las combinaciones de valores del campo Retail Store KPI (KPI de establecimiento minorista) para que se muestren los tipos de tarea Other (Otra), In-Store Survey (Encuesta en establecimiento), Planogram (Planograma) y Delivery (Entrega)? Tengo un caso abiertos con la asistencia de Salesforce al respecto, pero igual hay alguien con el mismo problema y ha encontrado las asignaciones de campos correctas. Este problema ha provocado que perdamos dos semanas de progreso con nuestro cliente.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BjVRF
71	Paquete gestionado R238	CG Core	Disponibilidad de paquetes gestionados		https://partners.salesforce.com/0D54V00006971U5
72	Clientes duplicados	CG Core	Funcionalidad	Podemos tener cuentas que pertenezcan a más de una organización de ventas a la vez. ¿Esto significa que tenemos que crear registros duplicados para el mismo cliente en distintas organizaciones de ventas y asociar las unidades de organización con el registro de cuenta de la organización de ventas correspondiente? Si es así, ¿hay alguna función que nos permita establecer una relación para identificar los clientes duplicados?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006D3kKx&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656329122899&fromEmail=1&s1ext=0
73	Surtidos en el modelo de datos	CG Core	Modelo de datos	Tengo un par de preguntas sobre los surtidos en el nuevo modelo. 1. ¿Para qué sirve la plantilla de surtido de productos si no es obligatorio usarla al crear un surtido? 2. ¿cgcloud_Assortment_c es el mismo objeto que el objeto de surtido estándar? 3. Cuando creo una clasificación de lista en la cuenta, el campo Listing Module (Módulo de lista) no es un campo de búsqueda. ¿Cómo se crea entonces la referencia al módulo? ¿O no es necesario hacerlo? 4. ¿Para qué sirve el módulo de lista? ¿Cuál es el caso comercial que lo justifica? 5. Si el surtido se agrega al nivel de comercio más alto y lo heredan las cuentas secundarias, ¿cómo funciona la lista? ¿Se elimina el surtido heredado y se agrega la lista?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006C5bLh&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656075671045&fromEmail=1&s1ext=0
74	Jerarquía de organizaciones comerciales	CG Core	Funcionalidad	¡Gracias por la sesión Pregunte a un experto (AAE) de hoy! Tengo una pregunta sobre la configuración de jerarquías de organizaciones comerciales, unidades de organización y surtidos. Si he entendido bien, la jerarquía de organizaciones comerciales se usa para las relaciones entre cuentas, y las unidades de organización sirven para las asignaciones o permisos de los clientes, lo que también se administra automáticamente mediante lotes. He adjuntado las asignaciones de la organización de ventas, pero, ¿cómo o dónde puedo configurar la jerarquía de cadenas o establecimientos? Como se mencionó en la sesión, puede ser necesaria, por ejemplo, para diferentes configuraciones de surtidos y para diferentes objetivos de promociones.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006CltPd&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656436860139&fromEmail=1&s1ext=0
75	API de Google Maps	CG Core	Maps	Tengo una pregunta sobre el uso de la clave de API de Google Maps en CG Cloud sin conexión: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_set_api_keys.htm&type=5&language=es Tenemos una cuenta empresarial y usamos esta API de Google Maps en otra aplicación donde la clave de API está restringida por una lista de URL autorizadas. Estas URL son URL de Salesforce (incluidos los nombres de sandbox si corresponde). ¿Se puede aplicar una restricción similar al uso de la API de Google Maps dentro de CG Cloud sin conexión? Si es así, ¿cómo se hace? ¿A través del nombre de dominio? Si es así, ¿a través de cuál? ¿O se hace desde el nombre de aplicación: de iOS (el identificador del paquete)?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006DDElq&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656430873511&fromEmail=1&s1ext=0
76	Comprobación de planograma	CG Core	Einstein	Tengo dos preguntas sobre la comprobación de planograma. ¿La detección de objetos de Einstein funciona con más de un modelo en el sistema? Si es así, ¿podemos especificar el modelo por cuenta o establecimiento minorista? ¿Cómo funcionará la detección de objetos de Einstein con la nueva versión de CG Cloud (sin conexión)? ¡Gracias de antemano por la ayuda!	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006COaTh&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656407497692&fromEmail=1&s1ext=0
77	Horarios laborales en Maps	CG Core	Maps	¿Podría informarme alguien de cómo funcionan los horarios laborales en Salesforce Maps ahora? He observado que cuando programo una visita en Maps, aparece un mensaje de error que indica que no se puede crear la visita fuera del horario laboral. Sin embargo, si agrego el establecimiento a la ruta o muevo el evento en el calendario, no se respeta el horario laboral.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006C7ZVD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656512242927&fromEmail=1&s1ext=0
78	Documentación actualizada (PLC)	CG Core	Funcionalidad	Cuando accedo a este documento de Quip disponible en PLC (https://quip.com/R7M6AMzjkVPZ), veo que el objeto Assortment (Surtido) ha desaparecido y por lo tanto no es posible agregar productos al surtido tal y como se describe en el documento. He probado distintas cosas, pero nada funciona. ¿Alguien puede ayudarme? Gracias de antemano.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006DRpdJ&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656687007809&fromEmail=1&s1ext=0
79	Relleno previo de KPI	CG Core	Funcionalidad	Tras la sesión sobre la versión Summer ‘22 de CG Cloud de ayer, tengo la siguiente pregunta: Si he entendido bien, los valores de KPI se pueden rellenar previamente con los valores de visitas más recientes en la tarea de auditoría de nuevo producto. Teniendo en cuenta que posiblemente no haya tiempo para revisar todos los productos de una visita, ¿cómo sabemos qué productos se han revisado pero no han cambiado de valor y viceversa? Es decir, los productos que no se han revisado y que, por lo tanto, pueden haberse rellenado con un valor incorrecto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006DEDd1&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656674601040&fromEmail=1&s1ext=0
80	Seminario web sobre la nueva versión (lista de correo electrónico)	CG Core	Administrador	Acabo de ver que el seminario web sobre la nueva versión tuvo lugar la semana pasada. Veré la grabación, pero no recibí ninguna invitación para la sesión a pesar de que estoy suscrito al grupo. ¿He hecho algo mal?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006DpfEJ&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657026911379&fromEmail=1&s1ext=0
81	Error de anclaje en Google Maps	CG Core	Maps	Cuando ejecuto una visita en CG, el usuario tiene la posibilidad de recibir direcciones para llegar hasta la ubicación con Google Maps. En mi organización, no se ancla la dirección que contiene la cuenta, la ubicación del establecimiento minorista o la dirección. Lo mismo ocurre cuando accedo a la opción de visitas programadas. La información que aparece anclada solo es de la ciudad a la que pertenece la cuenta. ¿Alguien más ha tenido el mismo problema?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006E9jZP&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657295911874&fromEmail=1&s1ext=0
82	Volumen de API de Google Maps	CG Core	Maps	¿Podría darme alguien alguna idea de cuántas solicitudes de la API de Google Maps puede usar un solo usuario en un día o una semana? Estoy intentando ofrecer una estimación de costes a un cliente, pero no tengo ninguna referencia al respecto. MODIFICACIÓN: Hemos encontrado algunos datos de uso de la API de Google Maps en otra plataforma. Tengo curiosidad por resolver esta pregunta, pero por el momento es de prioridad baja.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Dz6nc&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657072217565&fromEmail=1&s1ext=0
83	Preguntas sobre el seminario web de la nueva versión	CG Core	Einstein Vision	He asistido a un seminario web sobre CG Cloud durante los Salesforce Days y, después del evento, se me vinieron a la cabeza nuevas preguntas sobre la versión mejorada: 1) ¿Se pueden usar las funciones de Einstein Vision en la aplicación móvil sin conexión? 2) ¿Se puede personalizar o desarrollar un componente para sustituir el formulario de admisión de pedidos a fin de incluir reglas específicas en la versión móvil sin conexión? Si es así, ¿qué tecnología hay que usar (LWC, VF o Aura)? 3) ¿Cuál es la mejor forma de atender la necesidad de un cliente de comprobar la situación de las existencias en línea desde una API durante la admisión de pedidos (en la nueva versión de CG Cloud)?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Dz6uO&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657072644248&fromEmail=1&s1ext=0
84	Marcar las visitas como canceladas	CG Core	Funcionalidad	¿Me estoy saltando algún paso o no hay ninguna manera de marcar las visitas como canceladas (no abandonadas) en el modelo de datos de CG Cloud original? Estos son los valores disponibles en la lista de selección Status (Estado) del objeto Visit (Visita), y no se pueden modificar: Planned (Planificada), In Progress (En curso), Completed (Completada), Abandoned (Abandonada), Unscheduled (No programada), None (Ninguno), Error (Error).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Ei16r&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657282428131&fromEmail=1&s1ext=0
85	Migración de plantillas de plan de acción	CG Core	Migración	Problemas a la hora de migrar plantillas de plan de acción entre organizaciones Hola. Estoy intentando recuperar e implementar una plantilla de plan de acción desde una organización borrador en la que las creé en una organización independiente, pero aparece el siguiente error: "This target object can’t be used with this action plan type. Try a different target object." Haga clic en el vínculo de origen del XML de la plantilla de plan de acción.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006EyO08&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657535355654&fromEmail=1&s1ext=0
86	Dominio de API de Google Maps	CG Core	Maps	¿Desde qué dominio o subdominio se envían las solicitudes de la API de Google Maps, o dónde puedo encontrar esta información? Las conexiones desde la URL de nuestro servidor o puerto están permitidas para que Google Maps funcione en el emulador de Modeler, pero en los dispositivos físicos aparece un error de que la clave no es válida.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006EyfE4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657565271549&fromEmail=1&s1ext=0
87	Planificación automática del calendario de visitas	CG Core	Funcionalidad	Al usar una organización de demostración de Consumer Goods Cloud versión 236.3, he observado que hay una selección nueva en el calendario de visitas con el nombre Automatic planning (Planificación automática). Cuando la uso, se rellena toda la semana del calendario (por ejemplo, el calendario de representantes de Chantel). ¿Alguien puede decirme de dónde salen los datos de visitas?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006DH0bX&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657575420188&fromEmail=1&s1ext=0
88	Acciones de visita: eliminar el cuadro de tiempo transcurrido	CG Core	Funcionalidad	Usamos el componente estándar de acciones de visita (véase la imagen adjunta) para que el usuario pueda iniciar, completar o abandonar una visita, obtener las indicaciones para el establecimiento minorista y realizar un seguimiento del tiempo transcurrido durante la visita después de hacer clic en Start Visit (Iniciar visita). ¿Hay alguna posibilidad de ELIMINAR y NO MOSTRAR el cuadro de tiempo transcurrido? Porque el cliente nos exige que no se muestre, y nos gustaría evitar tener que crear un componente personalizado para replicar funcionalidades que ya existen en las capacidades estándar. Gracias a todos de antemano por la ayuda.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006DHDPA&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657640236401&fromEmail=1&s1ext=0
89	Seguimiento de sesión Pregunte a un experto (AAE)	CG Core	Funcionalidad	Gracias por la grabación, en primer lugar. Uno de mis problemas principales con Modeler es la función "Execute As" (Ejecutar como). No consigo que funcione. Cuando se carga la página de Clockwork y nos pide iniciar sesión en Salesforce, introduzco el nombre de usuario y la contraseña y permito el acceso, e inmediatamente aparece un error HTTP 404 en la ventana emergente. Parece como si la URL de devolución de llamada fuera falsa. En la grabación, parece que la ventana emergente se cierra sola y luego sigue cargando la ventana principal de Clockwork. Sin embargo, en mi caso, la ventana emergente sigue abierta. Si la cierro de forma manual, la ventana principal de Clockwork muestra el mensaje de error "Login is cancelled by user" y se bloquea. Me pregunto por qué a mí me funciona diferente. ¿Alguna idea?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006EfyWM&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657806640673&fromEmail=1&s1ext=0
90	Definición de tarea de evaluación de activo	CG Core	Funcionalidad	¿Alguien ha podido crear una comprobación de activo desde el tipo de tarea Assessment Task Definition (Definición de tarea de evaluación) "Other" (Otra)? He configurado el KPI de establecimiento minorista de cada activo y he asociado el objeto Asset (Activo) del campo Custom Context (Contexto personalizado) con el nombre del valor del activo. Durante la ejecución de las visitas, la tarea de comprobación de activos aparece correctamente con los dos activos cuyo cumplimiento necesitamos comprobar, pero, al hacer clic en alguno de los activos dentro de la visita, se me redirige a los detalles del activo, y no a las definiciones de indicador de evaluación de la tarea, que es lo que debería aparecer. Agradezco cualquier tipo de ayuda.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006EUSzx&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657815129499&fromEmail=1&s1ext=0
91	Calendario en la versión 238	CG Core	Cronología	¿Hay algún calendario o cronología disponible para la nueva versión del paquete Summer de CGC (versión 238)? Las nuevas funciones incluidas en este paquete podrían ayudarme a probar los requisitos de mis clientes y generar oportunidades de venta.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006FGj83
92	Documentación sobre el modelo de datos	CG Core	Administrador	¿Hay alguna forma de encontrar el diagrama completo del modelo de datos de CGC en algún sitio? Me gustaría llevar a cabo un análisis de las diferencias entre el último modelo de datos y un modelo de datos personalizado que quiero implantar en CGC, pero para eso necesito conocer todo el modelo de datos, y no solo las principales áreas funcionales que aparecen en las presentaciones de los últimos seminarios web. El objetivo es identificar todos los objetos de unión y su relación para crear procesos de automatización (en caso de que sea necesario) y rellenar objetos de unión. ¿Hay notas de la versión disponibles? En la sección de sectores, CGC no está disponible en la página de notas de la versión.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006G3ces&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658239330448&fromEmail=1&s1ext=0
93	Notas de la versión 238	CG Core	Administrador	Veo que la versión Summer (238) de CG Cloud ya está disponible. ¿Dónde puedo encontrar la documentación o las notas de la versión de esta versión?	https://salesforce-internal.slack.com/archives/C01JMLHPV50/p1658451409945649
94	Otra forma de visualización de los precios	CG Core	Funcionalidad	Me gustaría saber si se puede mostrar la página de selección de las distintas listas de precios en el producto de lista relacionado del objeto Retail Store (Establecimiento minorista).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006GKCom&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658342851048&fromEmail=1&s1ext=0
95	IDO y documentación de la versión 238	CG Core	Administrador	¿Están disponibles todas las funciones nuevas en la organización de IDO? Acabo de crear un nuevo IDO para probar funciones nuevas de la versión, pero no encuentro todos los objetos. Por otro lado, ¿hay alguna forma de obtener una página como esa pero que haga referencia a todos los objetos de CGC? : https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.retail_concept_admin_objectsandrecords.htm&type=5&language=es	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006G036z&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658321254069&fromEmail=1&s1ext=0
96	Integración de Outlook	CG Core	Funcionalidad	¿Alguien tiene alguna recomendación de herramienta para integrar eventos de Outlook y que estos aparezcan en el calendario de Salesforce Maps? Si utilizo la captura de actividad de Einstein, la creación de eventos no desencadena la creación de visitas estándar (que está activada mediante el ajuste de ejecución minorista), por lo que los eventos no aparecen en Salesforce Maps. El problema con esto es que, cuando alguien quiere crear un recorrido o programar una visita, el calendario de Salesforce Maps no muestra las franjas horarias bloqueadas del representante de ventas, lo que puede provocar que una visita tenga lugar a la misma hora que un evento definido. ¿Deberíamos usar Lightning para Outlook?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006FABmF&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658307317345&fromEmail=1&s1ext=0
97	Impacto de la condición de producto específico del cliente	CG Core	Funcionalidad	En el modelo de datos mejorado de CGC, ¿qué significa Customer Specific Product Condition (Condición de producto específico del cliente) en la lista relacionada de productos? ¿Afecta de algún modo al precio de los productos de los pedidos avanzados? ¿Qué significa este registro? ¿Dónde se utilizan los valores definidos en esos registros? ¿Alguien podría explicarme un poco cómo funciona?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006FoDG5&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658386129755&fromEmail=1&s1ext=0
98	Permisos de las promociones avanzadas	CG Core	Funcionalidad	He instalado los paquetes gestionados de CG más recientes en una organización de desarrollo de un socio. Al intentar crear los registros relacionados con una promoción avanzada, me encuentro con algunos problemas de permisos, como se puede ver en la captura de pantalla adjunta. Por la documentación sé que se necesita el permiso "Consumer Goods Cloud Admin" (Administrador de Consumer Goods Cloud). Sin embargo, no encuentro el permiso en mi organización, ni en la organización de Trailhead de CG. ¿Podrían indicarme qué permiso tengo que establecer en realidad y cómo llego a él? Gracias.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006GhHxk&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658852491679&fromEmail=1&s1ext=0
99	Resolución de error	CG Core	Error		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006GmPIf&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658879687988&fromEmail=1&s1ext=0
100	Presentación de ATE	CG Core	Administrador	¿Podría enviarme alguien el vínculo a la presentación de la sesión del día 07/06/2022 sobre capacidades y funciones en línea y sin conexión de ejecución minorista en Consumer Goods?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006FXqjD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658912997479&fromEmail=1&s1ext=0
101	Archivos CSV tras la actualización	CG Core	Error	Quería compartir algo que hemos observado después de cargar los distintos archivos CSV de RetailRepositoryData.zip para Summer '22. En Tracked Object Config, falta "cgcloud__mobilityrelevant" en cuatro filas de la columna Fieldset Name List (Lista de nombres de conjuntos de campos), y parece que todas son necesarias en la aplicación OOTB de movilidad. Los objetos son los siguientes: Order Payment Inventory Transaction (Transacción de inventario de pago de pedido) Order Payment Template (Plantilla de pago de pedido) Order Template Order Payment Template (Plantilla de pago de pedido de plantilla de pedido) Order Payment (Pago de pedido) Si accedemos a estos objetos con seguimiento en Sync Management (Gestión de sincronización), se puede seleccionar el conjunto de campos Mobility Relevant (Relevante para la movilidad) de forma manual.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006GAOFt&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658611258598&fromEmail=1&s1ext=0
102	Cuenta de comprador de B2B Commerce	CG Core	Funcionalidad	Estamos intentando implementar una solución de B2B Commerce para un cliente que ya tiene Consumer Goods Cloud implementado. Tienen configurado un establecimiento minorista y la cuenta funciona a modo de "pagador de establecimiento minorista". El usuario de establecimiento minorista tendrá acceso a varios establecimientos. ¿Hay alguna forma de usar la cuenta de comprador de B2B Commerce sin duplicar el establecimiento minorista en la cuenta?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006GqYVB&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659318805252&fromEmail=1&s1ext=0
103	Objetos de ruta	CG Core	Hoja de ruta	Me he dado cuenta de que se envían algunos objetos relacionados con las rutas en el paquete gestionado de CG, como cgcloud__Route__c y cgcloud__Tour__c. Me pregunto si se usan en la aplicación móvil sin conexión actual o están reservados para más adelante. No he encontrado ninguna referencia a estos objetos en la versión 238.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HdLiJ&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659322823242&fromEmail=1&s1ext=0
104	Configurar precios de productos por territorio	CG Core	Funcionalidad	¿Hay alguna manera de configurar precios de productos por territorio en el modelo de datos mejorado? Supongamos que hay una empresa de bebidas que vende cervezas en EE. UU., y que los precios base de las cervezas varían según el estado. Supongo que puedo usar la condición del producto para configurar su precio. Sin embargo, esto no depende del territorio. ¿Tenemos que crear una organización de ventas por cada estado y duplicar los productos (las condiciones de productos) entre las organizaciones o hay otra forma de hacerlo?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HdM3T&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659324367232&fromEmail=1&s1ext=0
105	Objeto de plantilla de pago	CG Core	Funcionalidad	En el objeto de plantilla de pago de pedido, los métodos de pago disponibles son los siguientes: Check (Cheque) Cash (Efectivo) Deduction (Deducción) Credit Card (Tarjeta de crédito) Money Order (Giro postal) Debit Card (Tarjeta de débito) Expense (Gasto) Multiple (Múltiple) Quiero saber lo que significa la opción Deduction (Deducción). ¿Es similar al crédito pero tiene un nombre diferente? Gracias.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IJ2Tz&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659693938409&fromEmail=1&s1ext=0
106	Preguntas sobre pedidos y personalización	CG Core	Funcionalidad	Estoy echando un ojo a la hoja de datos de ReX de CG Cloud Merchandiser y veo que faltan algunas funciones fundamentales, por ejemplo: - No admite la admisión de pedidos móviles - Los pedidos y las listas de precios son de solo lectura - No se pueden crear flujos, flujos de trabajo, procesos de aprobación, informes personalizados ni paneles - Código de Apex. Algunas cosas crean confusión: - ¿Cómo se crean los pedidos si son objetos de solo lectura? - ¿Que el objeto sea de solo lectura solo se refiere al objeto de pedidos básicos o al objeto de pedidos avanzados? - Puedo crear diez objetos, pero, ¿cómo se automatiza la creación de personalización?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IVIHM&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659955921532&fromEmail=1&s1ext=0
107	Cronología de publicación de recursos sin conexión	CG Core	Recursos	¿Hay algún calendario de publicación de recursos (Trailhead o PLC) para Advanced CGC?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006ITFzu&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660148214809&fromEmail=1&s1ext=0
108	Horas de inicio y finalización	CG Core	Funcionalidad	Tengo una pregunta sobre los campos de hora de inicio y finalización real de las visitas. He observado que, cuando introduzco los datos de la cabina de control del establecimiento para la visita, la hora de inicio real se actualiza a la hora y fecha actuales. Si el representante de ventas puede ejecutar y completar toda la visita sin abandonar la cabina de control del establecimiento, la diferencia entre la hora de finalización real y la hora de inicio real indicará la duración real de la visita. Sin embargo, si el representante de ventas vuelve a la pantalla principal para comprobar algo y vuelve a acceder a la cabina de control del establecimiento, la hora de inicio real se sobrescribe. Es decir, esto nos impide calcular correctamente la duración real de la visita en este caso. Este comportamiento tiene lugar tanto en la versión 236 como en la 238. Me pregunto si la función de OOTB para la hora de inicio real está diseñada de esta forma. ¿Tenemos que usar una solución personalizada para controlar la hora de inicio real?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006J7oYq
109	Integración de Slack	CG Core	Integration	Nuestros clientes quieren usar la integración de Slack con objetos de CG Cloud. Después de investigar un poco, parece que solo se pueden usar objetos estándar o personalizados en esa integración. ¿Alguien tiene experiencia con este tema? ¿Los objetos de CG Cloud no se pueden usar en la integración de Slack? Gracias de antemano.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JRJy5&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660291022805&fromEmail=1&s1ext=0
110	Recomendaciones sobre el modelo de datos	CG Core	Modelo de datos	Gracias por la sesión tan útil y por todas las nuevas posibilidades que ofrece el modelo de datos mejorado. ¿Hay alguna recomendación o alguna pauta más detallada sobre cómo se pueden beneficiar los clientes existentes (que usan el primer modelo de datos) de los conceptos nuevos? En general, en caso de que no haya ningún tipo de migración, por ejemplo, que los objetos existentes se puedan reutilizar, aunque usemos el segundo modelo de datos, el proyecto de CG sería completamente nuevo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IwUB3&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660722167014&fromEmail=1&s1ext=0
111	Limitaciones de CG Cloud	CG Core	Funcionalidad	1 - ¿Cuál es el límite de almacenamiento para la organización en general? Podría darse el caso de que nuestro cliente tenga que trabajar con numerosos establecimientos y representantes de campo a la vez, lo que podría generar problemas de almacenamiento. 2 - ¿Se sabe cuántos representantes de campo pueden trabajar en la aplicación móvil (en línea y sin conexión) a la vez? ¿Hay algún tipo de limitación en ese sentido?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006K7DmK&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660746470403&fromEmail=1&s1ext=0
112	Selector Out of Stock (Sin existencias)	CG Core	Funcionalidad	Tengo una pregunta sobre el grupo de selectores de productos Out of Stock (Sin existencias). ¿Qué tipo de productos se mostrarán en la ficha Out of Stock (Sin existencias) durante la creación de un pedido? Sé que esta pregunta suena estúpida. He probado un producto con un inventario de saldo cero. Este producto no aparece en la ficha Out of Stock (Sin existencias). Quiero saber cuál es la lógica de esta funcionalidad en la aplicación móvil sin conexión. Gracias. Resolución de otro socio: La ficha (filtro) Out of Stock (Sin existencias) del pedido está relacionada con la encuesta (matriz) de la visita. Tiene que marcar el producto como "sin existencias" y luego esto aparecerá en el pedido (de la visita) como sin existencias. Esta lógica funciona teniendo en cuenta varios parámetros de plantillas que se relacionan con el pedido y las actividades.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JwQZ8&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660734686346&fromEmail=1&s1ext=0
113	Permisos de supervisor	CG Core	Configuración	¿Qué permisos y perfil necesita un gestor para supervisar? Veo que se necesita al menos el conjunto de permisos "CGCloud Supervisor" (Supervisor de CG Cloud), y también he leído que los gestores deberían tener los permisos "CGCloud Mobility Addon" (Complemento de movilidad de CG Cloud), "Consumer Goods Cloud Mobile Sync User" (Usuario de sincronización móvil de Consumer Goods Cloud) y "Consumer Goods Cloud Package User" (Usuario de paquete de Consumer Goods Cloud). ¿Es necesario algo más? ¿Quizás un perfil de CGC?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006K4JcY&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660843821972&fromEmail=1&s1ext=0
114	Error	CG Core	Error	Estoy empezando con CGC en Salesforce y estoy realizando la formación práctica del sistema de prueba. Cuando llego a la parte de crear un surtido nuevo, parece que el sistema se ha actualizado, aunque realizando un par de acciones más, puedo crear el surtido igualmente. Sin embargo, una vez creado, recibo el siguiente error: CGCloud_Services certificate is missing or uses an invalid configuration. Show Further Details 5907f4ff-68c1-5f6b-c955-6d3b9df88766 Lo que quiere decir que no puedo agregar productos y no puedo continuar con la formación. ¿Algún consejo sobre cómo puedo resolver el error?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IrVrj&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660921835124&fromEmail=1&s1ext=0
115	Ver parámetros y configuración	CG Core	Permisos	Parece que el permiso "View Setup and Configuration" (Ver parámetros y configuración) es obligatorio para que los usuarios finales puedan iniciar sesión en la aplicación sin conexión. ¿Esto es así? ¿Hay algún plan para actualizar este comportamiento? No es habitual que este permiso se tenga que asignar a los usuarios finales.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Jcv8Q&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661198740407&fromEmail=1&s1ext=0
116	Traslado de un modelo de datos a otro	CG Core	Modelo de datos	¿Hay alguna recomendación o alguna pauta más detallada sobre cómo pueden implementar los clientes existentes (que usan el primer modelo de datos) el segundo modelo de datos (mejorado)?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KHiNU&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661237354306&fromEmail=1&s1ext=0
117	Actividades avanzadas	CG Core	Funcionalidad	Tengo algunas preguntas relacionadas con la nueva función de actividades avanzadas: 1) ¿Se puede usar el mismo tipo de datos para varias plantillas de definición de trabajos? ¿O se debe crear siempre uno nuevo para cada pregunta? 2) Veo las preguntas de actividades en la versión de escritorio, pero la comprobación del establecimiento en la aplicación sin conexión es una página en blanco. ¿Alguien sabe si me falta algún parámetro por configurar?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KuOYj&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661240507144&fromEmail=1&s1ext=0
118	Configurar organizaciones de ventas	CG Core	Error	Estoy intentando configurar la organización de ventas 0000. Por el momento, no contiene muchos elementos: una unidad de organización, una plantilla de cliente y un cliente relacionado. También he creado un nuevo usuario con una configuración de usuario relacionada con la organización de ventas 0000, su usuario responsable, el perfil CG_Cloud_User y los PS y PSL correspondientes (los mismos que mi representante de ventas activo en la organización de ventas 0000). Sin embargo, no puedo iniciar la aplicación sin conexión para este usuario porque me aparece el siguiente error: "User denied authorization (Code: U10004) error" al descargar la aplicación. El registro contiene información más específica, e indica lo siguiente: Mensaje: SyncException: 9037 - User denied authorization t	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Kjq7U&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661331123948&fromEmail=1&s1ext=0
119	Error de sincronización de la aplicación	CG Core	Error	Durante la sincronización de la aplicación. aparece un error que no había nunca: " 00000351 action configureStartScreen_Decision failed. CallStack: Error: No next action found for action: configureStartScreen_Decision halting execution." No hay más detalles en los registros. No he cambiado nada en mi organización, por lo que no entiendo de dónde viene el error. ¿Ha visto este error?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KIsMp&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661420530610&fromEmail=1&s1ext=0
120	Configurar actividades para la nueva organizaciones de ventas	CG Core	Configuración	Estoy intentando configurar actividades para una nueva organización de ventas (organización 000). Hasta ahora, he podido configurar algunas cuestiones (plantilla de definición de trabajo, uso de nuevos tipos de datos y plantillas de trabajo para la nueva organización de ventas), una plantilla de actividad y una plantilla de visita. Sin embargo, la plantilla de visita no aparece en el evento de lista de selección de plantillas de visita después de seleccionar la plantilla de actividad. Cabe destacar que tuve que cambiar la organización de ventas en mi usuario para poder seleccionar las plantillas de actividad correctas (es decir, relacionar mi usuario con la organización de ventas con un usuario de la organización de ventas no fue suficiente). ¿Por qué puede ser? Consulta de otro socio: Hola a todos. Vuelvo a esta pregunta porque me he encontrado con un problema similar en otra pantalla. Cuando intento crear manualmente una visita mediante el botón de acción "advanced visit (Visita avanzada) en el objeto de visita, la plantilla de visita que creé no parece en la búsqueda "visita de plantilla". Gracias.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Kk3IV&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661351526868&fromEmail=1&s1ext=0
121	Parches de la versión Summer 22	CG Core	Hoja de ruta	¿Hay alguna fecha de lanzamiento para los parches de la versión Summer 22 (238.x)? Tenemos planeada la instalación en el entorno de producción y sería maravilloso instalar el último paquete si hay alguna actualización en septiembre. También depende de los cambios/correcciones en el parche.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Lcnmi&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661780669432&fromEmail=1&s1ext=0
122	Recomendaciones de visitas mediante una estrategia de flujo	CG Core	Error	He configurado la recomendación de visitas mediante una estrategia de flujo. Una vez creada la recomendación de visitas, el botón de programación no funciona: error: We can't schedule the visit. Try again or ask your Salesforce admin for help ¿sabéis a qué puede deberse? ( un problema sin solucionar, correo electrónico...) Gracias de antemano	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Ml0Ee&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661846104743&fromEmail=1&s1ext=0
123	Cargar imagen durante la visita	CG Core	Funcionalidad	Estoy intentando utilizar este componente para cargar una imagen/foto durante la ejecución de la visita utilizando un componente Lightning estándar de página (se llama: Medidas de tareas personalizadas de bienes de consumo). Una vez cargada la imagen, hago clic en el botón "Your attachment (Sus archivos adjuntos)" para ver el archivo, pero solo veo una pantalla en blanco. La imagen aparece en "files (archivos)", pero no se ha creado ningún registro Documento de contenido de tarea de evaluación. ¿Alguien sabe por qué?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JUXAn&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661845515839&fromEmail=1&s1ext=0
124	Proceso de desactivación de producto	CG Core	Error	Hola expertos. Estoy intentando desactivar un producto (funcionalidad sin conexión) cambiándole el estado a Desfasado/Pasivo, pero no hay manera. Aún está visible en la sección Products (Productos) de la aplicación sin conexión. Yo pensaba que cuando un producto no está en estado activo, no debería aparecer en la lista de productos de los dispositivos de movilidad. ¿Estoy en lo cierto? Y si no, ¿cuál es el proceso de desactivación de un producto para que deje de aparecer en la aplicación sin conexión? Gracias.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006MbaZA&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661848199426&fromEmail=1&s1ext=0
125	Listas de precios con un nuevo modelo de datos	CG Core	Funcionalidad	¿Alguien puede confirmarme si se pueden utilizar listas de precios con el nuevo modelo de datos de CG Cloud? Si es posible, ¿cómo se hace? No me queda claro cómo se pueden utilizar las listas de precios junto con esta funcionalidad, especialmente con el nuevo modelo MDM para las condiciones de precios y productos. Cualquier información será de ayuda. ¡Gracias!	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006NnSai&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662617831858&fromEmail=1&s1ext=0
126	Tipo de datos de selección múltiple	CG Core	Funcionalidad	¿Alguien ha podido utilizar el tipo de selección múltiple con el conmutador de tipo de datos? Parece que el límite es un valor pero es posible que esto solo sea para algunos clientes.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006OFqzx&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662663390416&fromEmail=1&s1ext=0
127	Modelo de datos	CG Core	Modelo de datos	¿Existe ya una descripción general completa del nuevo modelo de datos (mejorado)? ¿Alguien lo sabe? Gracias.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006O8t2O&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662987321794&fromEmail=1&s1ext=0
128	Vales de AP	CG Core	Examen de AP	¿Dónde se pueden solicitar vales de AP CGC? Si es que se puede.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006OpMcJ&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662993117227&fromEmail=1&s1ext=0
129	Cambios en el estado de las visitas de planes de acción	CG Core	Funcionalidad	Nos hemos dado cuenta de que el estado de un plan de acción que está asociado con una visita no se actualiza en función del estado de la visita (por ejemplo, de "Planned (Planificado)" a "In progress (En curso)" o "Completed (Completado)") y aparece siempre como "Not started (No iniciado)". Parece que no se ha creado ninguna lógica de backend en CGC para controlar las transiciones de este campo de estado, pero me gustaría confirmarlo. ¿Alguien sabe algo acerca de esto?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006MH5Y5&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663061084458&fromEmail=1&s1ext=0
130	Preguntas sobre el examen de AP	CG Core	Examen de AP	Estoy estudiando para volver a presentarme a la certificación de AP sobre Consumer Good y me gustaría saber si el material en PCL es suficiente para aprobar la certificación. ¿Hay más material? Otro problema es que completé el programa de estudio sobre Consumer Cloud en PLC y no puedo volver a hacerlo, tengo que hacer cada curso de forma individual. ¿Es así?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Opj1d&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663069552756&fromEmail=1&s1ext=0
131	Acceso a Salesforce Maps	CG Core	Maps	Estoy intentando acceder a Salesforce Maps desde un paquete instalado. Sin embargo, no puedo encontrarlo y he activado la licencia del conjunto de permisos de Salesforce Maps. ¿Alguien sabe por qué?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006PWmNF&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663172820727&fromEmail=1&s1ext=0
132	Error de descarga de la aplicación CG	CG Core	Error	Al descargar la aplicación y abrirla, ¿le aparece a alguien este mensaje de error? "Error occured. Plese ask you Administrator" Este error no muestra ningún mensaje en .la consola	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006PXk4h&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663338022945&fromEmail=1&s1ext=0
133	Requisitos de comprobación de encuesta	CG Core	Funcionalidad	Estoy configurando una comprobación de encuesta y el requisito es que la comprobación de las preguntas de la encuesta debe estar visible solo para unos cuantos productos específicos, pero solo si aparecen en esa tienda. He agregado los productos en cuestión como Productos de actividad. Con la casilla "Consider listing (Tener en cuenta listado)" marcada, la pregunta aparecerá en todos los productos, y esto no es correcto. Si no se marca la casilla "Consider listing (Tener en cuenta listado)", la pregunta aparecerá bien, pero solo estará visible en los productos que no aparecen en esa tienda. Esto tampoco es correcto. La pregunta es ¿cómo combino ambas opciones para que la pregunta de la encuesta esté visible solo para ciertos productos y solo si aparecen en esa tienda?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006PXhAf&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663327987463&fromEmail=1&s1ext=0
134	Error de promociones avanzadas	CG Core	Error	Estamos realizando pruebas de funcionalidad en el entorno sandbox de nuestro cliente de CG Cloud, pero hay un error que proviene de Salesforce que nos impide crear una promoción avanzada. No podemos acceder a la página del nuevo registro. He adjuntado un resumen.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006PiWNd&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663723442477&fromEmail=1&s1ext=0
135	Configuración de la imagen de producto	CG Core	Funcionalidad	¿Qué tengo que configurar para visualizar la imagen del producto como "icono" en la descripción "Capture Survey (Capturar encuesta)"? (Modelo avanzado sin conexión)	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006PNd3i&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1663697453428&fromEmail=1&s1ext=0
136	IDO caducado	CG Core	Administrador	Tengo un problema con un IDO que ha caducado. ¿Podríais ayudarme a recuperar el acceso? Estamos trabajando en ello para crear un POC, así que necesitamos recuperar las credenciales. Respuesta de Salesforce: Las organizaciones de demostración de los socios serían una buena idea para empezar, al igual que consultar esta presentación sobre las organizaciones de demostración https://partners.salesforce.com/0694V00000ACtXr	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006RFKWf&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664542013733&fromEmail=1&s1ext=0
137	Sesiones Preguntar al experto	CG Core	Administrador	¿Alguien sabe los temas de las próximas sesiones Preguntar al experto? Gracias.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006S7Ld2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664951223805&fromEmail=1&s1ext=0
138	Acceso una organización CGC de prueba	CG Core	Organizaciones	Pregunta tonta: ¿hay alguna manera fácil de conseguir acceso una organización CGC de prueba?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006TKUJj&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665565068032&fromEmail=1&s1ext=0
139	Historial de campo para KPI de establecimiento minorista	CG Core	Hoja de ruta	¿Hay algún plan que permita la generación de informes en el historial de campo para KPI de establecimiento minorista? No parece que esté disponible actualmente.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006VE2R3&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666876417165&fromEmail=1&s1ext=0
140	Documentación para empezar a trabajar	CG Core	Documentación	Acabo de empezar en CGC y estoy intentando ponerlo a punto. ¿Tenéis algún trailmix o alguna documentación/guía de implementación para aprender? (Tanto para administradores como para desarrolladores).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UrbY7&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666898376192&fromEmail=1&s1ext=0
141	Visitas que no se sincronizan	CG Core	Error	Las visitas no se sincronizan en la instancia de Outlook de mi cliente, a pesar de haber marcado la casilla "Add Visits to Salesforce Calendar (Agregar visitas al calendario de Salesforce)" en la configuración. ¿Alguien puede ayudarnos?	https://partners.salesforce.com/0D54V00005RHaVr
142	Creación de flujos para visitas en el calendario	CG Core	Funcionalidad	¿Tenemos que crear el flujo incluso si se ha marcado "Add Visits to Salesforce Calendar (Agregar visitas al calendario de Salesforce)"? ¿Puede ayudarnos alguien? Tenemos el mismo problema, las visitas de nuestro cliente no se sincronizan.	https://partners.salesforce.com/0D54V00005KiwT3
143	Soluciones de la instalación de sandbox	CG Core	Instalación		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005rLcjD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1643122466794&fromEmail=1&s1ext=0
144	Error de organizaciones de demostración	CG Core	Organizaciones de demostración	Estoy intentando seguir los pasos de práctica de CG. Sin embargo, cuando solicito una organización de demostración, recibo un correo electrónico que me informa de que la plantilla de inscripción no está disponible. ¿Cuándo volverá a estar disponible la organización de demostración?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066HgvC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652183384958&fromEmail=1&s1ext=0
145	Configuración de flujo de tarea	CG Core	Configuración	¿Alguien sabe cómo se configuran y utilizan los "flujos de tarea" con las plantillas de plan de actuación? ¿Cuáles son los casos de uso típicos para recurrir a flujos de tarea? Desde una perspectiva de ejecución minorista, ¿permiten los flujos de tarea configurar una lógica de visualización condicional para tareas de evaluación? Por ejemplo, mostrar una tarea de evaluación específica en un plan de acción/visita según los estados/respuestas de una tarea de evaluación anterior.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064oF8Y&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652233872607&fromEmail=1&s1ext=0
146	Actualización de la versión de CG	CG Core	Actualización	La documentación de Salesforce (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_reference_patch_releases.htm&type=5&language=es) ofrece la versión 236.2 del paquete instalado de Consumer Goods Cloud, ¿hay que actualizar a la versión 236.3? Si es así, ¿puedo obtener el vínculo a esa versión? Creo que el que aparece en la documentación está obsoleto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067i2cP&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653295719390&fromEmail=1&s1ext=0
147	Configuración de surtidos	CG Core	Surtido	Me aparece este error en mi organización de prueba al agregar productos a un surtido. CGCloud_Services certificate is missing or uses an invalid configuration.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006B1bEq
148	Disponibilidad de vales	CG Core	Vale	¿Hay alguna manera de solicitar un vale de CG?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006CEZLz&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656068113472&fromEmail=1&s1ext=0
149	236 de 238 modificaciones	CG Core	Administrador	He instalado la versión nueva del paquete gestionado. En este vínculo https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_reference_patch_releases.htm&type=5&language=es aparece que es la 236.4, pero en la instalación aparece que es la 238.1, ¿qué cambios ha habido entre las dos versiones?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006ELaPb
150	Programación de nuevas funcionalidades	CG Core	Administrador	¿Está programado el lanzamiento de nuevas funcionalidades?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006ELbK6
151	Cronología de organizaciones de demostración	CG Core	Organizaciones de demostración	¿Se sabe cuándo la organización de demostración se instalará con la versión 238?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006MhAMW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661886164782&fromEmail=1&s1ext=0
152	Organización de desarrollo: ReX	CG Core	Organizaciones	¿Es posible registrarse en una instancia de Developer Edition donde pueda activar Retail Execution?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006SbygA&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1665392692755&fromEmail=1&s1ext=0

Interfaz de usuario principal de Consumer Goods Cloud — Preguntas más frecuentes

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