Aplicación sin conexión de Consumer Goods Cloud

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En este artículo se responden preguntas frecuentes sobre los siguientes temas: Funcionalidad, Error, Hoja de ruta, Modelo de datos, Configuración, Maps, Administración, Actualización, Einstein, Examen AP, Cronología, Recursos, Contenido PLC, Permisos, Organizaciones, Migración, Planificación avanzada de Maps, Disponibilidad de paquetes gestionados, Integración, Einstein Vision, Documentación, Tareas de evaluación y tipos de KPI, Consejo

Asunto	Tema	Tema secundario	Preguntas más frecuentes	Vínculo a la solución
Problemas de inicio de sesión de usuario sin conexión	Sin conexión	Inicio de sesión	La aplicación sin conexión Consumer Goods Cloud obtiene el siguiente error: User authentication has failed (La autenticación de usuario ha fallado) (código: U1000) Esto ocurre al intentar conectarse antes de que se nos pida iniciar sesión.	https://partners.salesforce.com/0D54V00005zaA7D?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648224803646
Diferencias de API	Sin conexión	Configuración de Modeler	Ayuda sobre la dirección de la aplicación móvil CG Cloud Hola, @expertos de Consumer Goods Cloud, @Taylor Ireland (Salesforce), me gustaría saber qué dirección está tomando CG Cloud en relación a la aplicación móvil. En distintos documentos de la ayuda de Salesforce y Trailhead, la información no es muy clara sobre cuál es la opción preferida durante la implementación, si la aplicación móvil de Salesforce o la aplicación móvil CG Cloud. El curso reciente sobre PLC que describe las funciones de la versión 236.0 es muy emocionante, y se practica todo el tiempo en la aplicación móvil CG Cloud. ¿Estarán disponibles las mismas funciones (por ejemplo, las unidades de medida en la captura de pedidos) en la aplicación móvil de Salesforce? Sería muy útil saber si la aplicación móvil cG Cloud va a ser la aplicación preferida a partir de ahora.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060i1U4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648557905780&fromEmail=1&s1ext=0
Aplicación móvil sin conexión del módulo TH para representantes de campo	Sin conexión	Documentación	1- En la sección "Execute Visit Tasks" (Ejecutar tareas de visita) hay una imagen con una tarea denominada Promotional Compliance (Cumplimiento de las promociones). ¿Se admite la comprobación de promociones en la aplicación sin conexión? 2- En la tarea de inventario, ¿cómo se pueden marcar los KPI de prioridad más alta como estándar y el resto de KPI como adicionales? No encuentro dónde se definen estos valores.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060FxSi&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648588865646&fromEmail=1&s1ext=0
Instancia de inicio de sesión sin conexión	Sin conexión	Inicio de sesión	Uso de CGC sin conexión en un entorno sandbox. Estoy intentando conectarme a un entorno sandbox para realizar tareas de demostración y puntos de contacto a fin de probar la capacidad del producto sin conexión. Sin embargo, al iniciar sesión, me dicen que el administrador del sistema tiene que ajustar las credenciales. No tengo la opción de seleccionar el tipo de sandbox en el proceso de inicio de sesión, y creo que ese es el problema. ¿Cómo puedo elegir no iniciar sesión en una instancia de producción para iniciar sesión en un sandbox? El icono de engranaje habitual (en la parte superior izquierda de SF1) no está disponible.	https://partners.salesforce.com/0D54V000061IuBC?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648669524941&OpenCommentForEdit=1
Configuración de Modeler en Mac/paquete de implementación	Sin conexión	Configuración de Modeler	Estamos configurando la aplicación sin conexión para un cliente, pero cuando tenemos que configurarla en sistemas Mac, nos quedamos bloqueados. ¿Tenemos alguna alternativa para iniciar sesión directamente sin usar la aplicación Modeler? Es decir, ¿no podemos usar la aplicación sin conexión de CG sin Modeler? ¿Podemos conseguir un paquete de implementación común que podamos usar a modo de inicio rápido? Por otro lado, en la documentación, solo veo los pasos hasta la creación del paquete de implementación. ¿Puede ayudarme alguien a usarlo, enviarlo al usuario e iniciar sesión por primera vez? ¿El paquete de implementación creará un nuevo APK o una nueva aplicación de iOS?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060GdsG&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648715734450&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler en Windows 10	Sin conexión	Configuración de Modeler	He instalado MSQQL, IIS y VisualSVN, y luego he instalado el sistema modular en un entorno Windows 10 Pro. Al utilizar la pantalla de mantenimiento para el sistema modular e intentar usar Repository Maintenance con VisualSVN, puedo probar mi conexión, pero cuando intento guardar la configuración, aparece este error: Error: SCM configuration synchronization failed (Error: La sincronización de la configuración SCM ha fallado). (¡comprobar la ortografía!) He cambiado la autenticación de Windows al tipo Subversion (Versión secundaria) para probar la conexión, pero es todo lo que puedo hacer. ¿Tengo que mantener la autorización de Windows para que funcione? Lo he probado antes, pero no podía conectarme. (Mi nombre de usuario no funcionó en el proceso de validación).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061JJuu&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648756963047&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración sin conexión: objetos	Sin conexión	Configuración de Modeler	No vemos los detalles de productos y clientes en la aplicación móvil sin conexión (compilación generada a partir de la implementación basada en la versión 236 de MCP). En la versión 236, el objeto rastreado relacionado y la configuración son completamente diferentes de los de la versión 234. ¿Podemos conseguir la documentación técnica para configurar los datos en el entorno de Salesforce relacionado con la versión 236? Este error nos impide configurar la aplicación sin conexión.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060k6FM&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648796177401&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler sin conexión	Sin conexión	Error	Me quedo estancado en Repository Maintenance. Me puedo conectar a SVN Server, pero cuando intento guardar la configuración de SCM, aparece este error:	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005kZ5p2&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649267437477&fromEmail=1&s1ext=0
Vídeo de instalación de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V000061sZOy
Contratos de imagen exportados de Modeler	Sin conexión	Error	He exportado los contratos de imagen de un repositorio en el entorno de backend de integración (IBE) de CG Modeler y estoy intentando importarlos en otro repositorio, pero me encuentro con un error que indica que no se pueden importar contratos no firmados. ¿Cómo se crean los contratos exportados firmados?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000062o7Jr&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649746919622&fromEmail=1&s1ext=0
Instalación de Modeler	Sin conexión	Documentación	Los pasos de instalación de Modeler no son ninguna tontería. Probablemente nos lleve unas 8 horas instalarlo y empezar a usarlo. ¿Alguien ha creado ya un a imagen de máquina de Amazon (AMI) en AWS con todos los requisitos previos instalados? Creo que eso podría ahorrarnos bastante tiempo.	N/D
Configuración de funciones de Spring ’22 sin conexión	Sin conexión	Documentación	Pregunta sobre las funciones más recientes de Spring ’22 para Consumer Goods ¿Estas funciones, como la frecuencia de visitas, la creación automática de visitas, las listas de desplazamientos de visitas, etc., solo están disponibles si usas la nueva aplicación móvil sin conexión de Consumer Goods? No encuentro documentación sobre cómo configurar esto. https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_retail_visit_management.htm&type=5&release=236&language=es https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_user_manage_calls.htm&type=5&language=es	https://partners.salesforce.com/0D54V0000626g5i?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1649868722489&OpenCommentForEdit=1
Configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	En [CG Cloud Modeler], cuando intento usar la función [Execute As (Ejecutar como) -> Phone/Tablet (Teléfono/tablet)], en la ventana emergente que aparece después de OAuth, obtengo un mensaje de error que indica que el [<nombre del servidor> no puede gestionar la solicitud en este momento, HTTP ERROR 500]. Me gustaría saber por qué aparece este error y cómo puedo solucionarlo.	https://partners.salesforce.com/0D54V000063rSxD?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650390837324&OpenCommentForEdit=1
Configuración de Modeler en un servidor	Sin conexión	Configuración de Modeler	He creado un servidor en AWS y he instalado todos los requisitos para Modeler. Puedo acceder desde el servidor, pero no puedo acceder a la aplicación desde la dirección IP externa. ¿Alguien sabría decirme qué tengo que configurar para conseguir este acceso externo?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063v0aZ&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650498035247&fromEmail=1&s1ext=0
Documentación/formación sobre la capacidad sin conexión	Sin conexión	Documentación	¿Hay alguna formación para la capacidad sin conexión?	https://partners.salesforce.com/0D54V000063EtzA?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=00530000003Zwaw&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650564609117&OpenCommentForEdit=1
Problemas de inicio de sesión en CG Cloud	Sin conexión	Error	Después de iniciar sesión en la aplicación móvil de [CG Cloud] en mi dispositivo Android y pasar por el proceso de OAuth, durante la [descarga del contenido de la aplicación], aparece un error que indica que [no se pudo generar una unidad lógica exclusiva para el dispositivo (código: U0002)]. Aparece el mismo error cuando utilizo la función [Execute As (Ejecutar como) -> Phone/Tablet (Teléfono/tablet)] en la aplicación [CG Cloud Modeler]. Me gustaría saber por qué aparece este error y cómo puedo solucionarlo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064V5QA&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1650891908240&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
Problemas de permisos (sin conexión)	Sin conexión	Error	¿Alguien más ve este error? ¿Qué permisos me faltan? MessageSyncException: 9037 - User denied authorization to sync data Details{"details":{"details":"User does not have UserPermission runCGCloudSyncPackage to sync data."},"errorOriginatesFrom":"SERVER","callStack":"1 - TQException@\n2 - @\n3 - l@cas-attachment://localhost/ui.js:163:26509\n4 - @cas-attachment://localhost/ui.js:163:26807\n"}	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063G5xv&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650920726922&fromEmail=1&s1ext=0
Modelo de datos sin conexión	Sin conexión	Modelo de datos	Otra pregunta que me surge en relación con el nuevo modelo de datos es si su uso solo se aplica a proyectos donde se necesita la capacidad sin conexión. Es decir, ¿tiene sentido usar el nuevo modelo de datos en proyectos donde solo se necesita la capacidad sin conexión? En la aplicación sin conexión se admite el modelo anterior (al menos, en parte), pero, ¿se puede usar el nuevo modelo en esta aplicación (Retail Execution in Salesforce 1)?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000651iZ9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651061465071&fromEmail=1&s1ext=0
Interfaz de usuario sin conexión: perfiles y usuarios	Sin conexión	Configuración de Modeler	Pregunta sobre la nueva aplicación sin conexión de CGC: Supongamos que queremos aspectos y funciones diferentes para los diferentes mercados configurados por las organizaciones de ventas (0001 en comparación con 0002). ¿Cómo se hace? Imagino que hay que tener diferentes configuraciones/instantáneas y paquetes de implementación de Modeler, pero las dos únicas opciones de implementación del paquete son "All" (Todo) o "User" (Usuario). La opción que más me serviría sería "Profile" (Perfil).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064Cyoz&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651149984945&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler	Sin conexión	Error	Estamos intentando instalar CG Modeler en una instancia de Windows Server, pero aparecen errores que no entendemos. ¿Salesforce puede prestarnos alguna ayuda adicional? Hemos seguido la guía de instalación y los requisitos previos del servidor, pero es posible que nos estemos saltando algo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065EtIh&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651479202070&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Aparecen algunos errores en la aplicación sin conexión de CG Cloud relacionados con los artículos de productos de la pantalla de pedido. ¿Cuáles son los requisitos para que aparezcan los productos en la creación de pedidos? Porque lo he intentado con los surtidos y otros métodos que aparecen en la documentación, pero siguen sin aparecer, y algunas plantillas de pedidos no funcionan, como la plantilla estándar. Otras como la plantilla de devoluciones sí funcionan, pero no veo que haya ninguna diferencia entre ellas.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065RanX&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651495865415&fromEmail=1&s1ext=0
Registros de errores de Modeler	Sin conexión	Error	¿Hay alguna manera de mostrar los registros de errores en "Device Events Logs" (Registros de eventos del dispositivo) cuando la aplicación se ejecuta en el emulador de Modeler? En el proyecto en el que estamos trabajando aparecen algunos errores que solo muestran un mensaje para ponerse en contacto con el administrador, pero no muestran ningún registro en Chrome ni Modeler. Sin embargo, al ejecutar la aplicación en el teléfono, los errores aparecen en la organización en la sección "Device Events Logs" (Registros de eventos del dispositivo).	https://partners.salesforce.com/0D54V0000662kRg
Acuerdos de ventas sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Tenemos un caso de un componente web Lightning que se ha desarrollado para el proceso de acuerdos de ventas en la aplicación en línea de Consumer Goods y se necesita para el modo sin conexión. ¿Se podría replicar?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065XZ2N&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651612339302&fromEmail=1&s1ext=0
Preguntas variadas sobre Modeler	Sin conexión	Funcionalidad	Uno de nuestros socios ya tiene instalado Modeler, pero necesitamos responder algunas preguntas: - ¿Hay alguna manera de trabajar con distintas áreas de fichas a la vez? - Solo necesitan el idioma portugués, pero cuando quieren trabajar en la ficha de pedidos o la ficha de contactos, por ejemplo, parece que no pueden hacerlo a la vez. ¿Hay forma de solucionarlo? - También quieren que el teclado solo tenga números. Han cambiado la opción para que aparezca de esta forma en la aplicación, pero siguen apareciendo letras y números. - En el calendario de visitas, ¿hay alguna manera de cambiar de mes/día a día/mes? - Han descubierto que se pueden agregar complementos a la interfaz de usuario, pero no encuentran documentación sobre cómo hacerlo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065p3T0&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652148164599&fromEmail=1&s1ext=0
Hoja de ruta de objetos: diferencias entre el proceso en línea y sin conexión	Sin conexión	Hoja de ruta	Necesitamos ayuda con la definición de un proyecto. En la aplicación sin conexión, el pedido se genera en el objeto "Order advanced" (Pedido avanzado), y en CG Cloud en línea, los pedidos se generan en el objeto estándar "Order" (Pedido), con las personalizaciones necesarias correspondientes para el cálculo de las promociones. Teniendo en cuenta la hoja de ruta de evolución de CG Cloud, ¿cuál es la indicación de Salesforce para usar esta estructura? Para nuestro proyecto, necesitamos consolidar la información de los pedidos generados para supervisar el logro de objetivos y los resultados. cgcloud__Order__c cgcloud__Order_Item__c	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066zAuT&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652280058922&fromEmail=1&s1ext=0
Proceso UIPluginv2	Sin conexión	Funcionalidad	¿Hay algún manual sobre cómo funciona UIPluginV2? No encuentro documentación al respecto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067jaTf&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652817625160&fromEmail=1&s1ext=0
Estilos de componente	Sin conexión	Funcionalidad	He encontrado la documentación sobre cómo agregar estilos a un componente, pero el componente no funciona. También he intentado usar la función Utils.getUIContainer(), pero ni siquiera existe. ¿Hay alguna otra forma de agregar estilos a un componente específico? Página 407 del documento.	https://partners.salesforce.com/0D54V000067kGKf?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1652899119897&OpenCommentForEdit=1
Crear un cliente nuevo	Sin conexión	Error	Con la nueva aplicación sin conexión, aparecen errores extraños al intentar crear un cliente nuevo desde un iPad. El entorno es una copia de sandbox del entorno de producción, y es una instalación nueva del paquete más reciente de la versión 236. He realizado varias copias de sandbox, pero siempre acabo teniendo el mismo problema. No hay errores en el registro de sincronización porque no se completa ninguna sincronización en Salesforce. Sin embargo, cuando hago lo mismo desde un iPhone, no me aparece ningún error en la pantalla, pero sí aparecen varios errores al sincronizar con Salesforce (SyncException: 2105 - Failed to upsert record, SyncException: 2108 - Sync failed to process at least one record from upload response, SyncException: 2103 - Failed to apply upload response, 00000221 { "_errorObject": { "errorCode": 2300, "message": "The sync failed to complete", "details": { "errorCode": 25321, "eventCode": "SYNC_FAILED", "lengthInMillis": null, "objectApiNameList": [ "cgcloud__System_Setting__c") El cliente que creé en la aplicación sin conexión desde el iPhone aparece en Salesforce como cliente (cuenta) a pesar de los errores de sincronización. Sin embargo, tras varios intentos, no se sincroniza con la aplicación sin conexión.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000681VlE&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652946254103&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tengo varias preguntas relacionadas con los números de puerto al configurar Windows Server e instalar CGC Modeler: 1. ¿Cuáles son los números de puerto para CGCloudWebZone e Identity Service? 2. Tengo los números de puerto de SQL Server (1433) y VisualSVN Server (80 y 443). ¿Me podrían confirmar también que estos puertos están bien? Necesitamos ayuda para saber qué puertos debemos usar a fin de configurar correctamente Windows Server y Modeler. Respuesta interna de Salesforce: ¿Podemos usar la documentación de instalación más reciente para la información anterior?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067i5qD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653305764156&fromEmail=1&s1ext=0
Error sin conexión U1006	Sin conexión	Error	Tenemos un error en un dispositivo cliente. ¿Saben a qué puede deberse? Respuesta de otro socio: Yo también me encuentro con el mismo error: "The device is insecure and at least one device access security feature of the operating system need to be enabled to run the app" (El dispositivo no es seguro, y debe activarse al menos una función de seguridad de acceso a dispositivos del sistema operativo para ejecutar la aplicación). (Código: U1006).	https://partners.salesforce.com/0D54V000068gJuw?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1653401561531
Preguntas sobre el modelo de datos sin conexión	Sin conexión	Modelo de datos	Tenemos algunas preguntas sobre las funciones sin conexión de Consumer Goods Cloud, concretamente sobre el modelo de datos del cliente: 1- ¿Qué tipo de proceso se ejecuta al asociar una plantilla de cliente con una cuenta durante la creación de un cliente? ¿Podemos crear campos personalizados en el objeto Customer Template (Plantilla de cliente) para implementar una asociación de campos adicionales en el registro de cuenta mediante un flujo o un desencadenador? ¿Es posible asociar automáticamente una plantilla de cliente en función del usuario que esté creando el cliente? 2- Hemos rellenado los campos Sales Org (Organización de ventas) y Mobility Sales Org (Organización de ventas de movilidad) del usuario y hemos usado una plantilla de cliente única con la misma organización de ventas que en el usuario, pero siempre aparecen los mismo errores y advertencias: "You don't belong to any Sales Org, contact your System Administrator" (No pertenece a ninguna organización de ventas; póngase en contacto con el administrador del sistema). 3- ¿Hay alguna manera de hacer que un usuario esté disponible en más de una organización de ventas? 4- ¿Cuál es el mejor método para adaptar un modelo de datos para un proyecto cuando un fabricante de Consumer Goods tiene distintas unidades comerciales (Reino Unido, EE. UU., etc.) con varias organizaciones de ventas y subdivisiones territoriales por unidad comercial?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067iu27&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653408318844&fromEmail=1&s1ext=0
Conflictos de datos sin conexión	Sin conexión	Modelo de datos	Busco documentación que describa qué ocurre cuando los datos introducidos en la aplicación en línea entran en conflicto con los introducidos en la aplicación sin conexión. He consultado la documentación de ayuda sobre la gestión de sincronización, pero no encuentro información específica sobre el comportamiento de sincronización.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068iS4c&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653638662774&fromEmail=1&s1ext=0
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Busco el vínculo de descarga del instalador de CG Cloud Modeler, ya que no lo encuentro en el PDF compartido.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068e0j4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653985702540&fromEmail=1&s1ext=0
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Estoy intentando instalar CG Cloud Modeler. Mi pc ya cuenta con los requisitos previos: Microsoft.NET (.NET) Framework 4.8. Motor de base de datos independiente. VisualSVN Server. ¿Cómo finalizo este paso de la instalación? (Adjunto captura de pantalla)	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068X6wk&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654004375073&fromEmail=1&s1ext=0
Texto de ayuda sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	¿Alguien sabe si es posible mostrar la información del texto de ayuda en la aplicación sin conexión como se muestra en Salesforce? Es decir, con el icono "i" junto al campo. NUEVO aspecto: ¿Es posible mostrar un texto de ayuda aunque se gestione dentro de CG Modeler? Necesitamos mostrar KPI de lista de selección en la tarea de inventario. Más concretamente, el motivo por el que no hay existencias. Como los KPI de lista de selección no son compatibles, hemos pensado en establecer un KPI de tipo numérico y una leyenda (o una información con el icono "i") que indique a qué valor corresponde cada número. No sé si hay algún otro método para cumplir con este requisito. ¡Se aceptan sugerencias!	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000069Yw52&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654081491367&fromEmail=1&s1ext=0
Promociones sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Estoy buscando formas de crear promociones en la funcionalidad sin conexión de Consumer Goods, dado que las promociones sin conexión no funcionan de la misma forma que las promociones normales predefinidas de CGC. La mala noticia es que no hay documentación clara al respecto. Si alguien pudiera compartir su experiencia con la creación de promociones sin conexión o pudiera prestarme cualquier otro tipo de ayuda, me resultaría muy útil.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000069l655&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654088869833&fromEmail=1&s1ext=0
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Una pregunta muy rápida: ¿dónde está el archivo certificate.pfx? En el artículo de ayuda se indica que el archivo se encuentra en la carpeta del instalador de Modeler, pero no lo encuentro.	https://partners.salesforce.com/0D54V000069lzxt
Concepto de la gestión de territorios	Sin conexión	Funcionalidad	Utilizamos unidades de organización, y hemos configurado una estructura de "PAÍS" como la organización principal y, bajo este nivel, tenemos varias "REGIONES DE VENTAS", como "RV1", "RV2", "RV3", etc. Dentro de cada región de ventas, hemos agregado los "CLIENTES" (cuentas) correspondientes y el "USUARIO" (representante de ventas) de esos clientes. Con esta configuración, el representante de ventas ve sus clientes en la aplicación sin conexión al sincronizar. Hasta ahí todo bien. ¿Cuál es la práctica recomendada para agregar permisos para el gestor de ventas? Solo tenemos una organización de ventas con la etiqueta "0004". El gestor de ventas se encarga de una o más regiones de ventas. El gestor trabaja principalmente desde su ordenador, pero puntualmente también se desplaza para formar a representantes de ventas. ¿Deberíamos agregar al gestor de ventas como usuario en todas las unidades de regiones de ventas o incluso en el nivel superior? ¿O, por el contrario, se definirá un conjunto de permisos adicional dentro de la aplicación sin conexión?	https://partners.salesforce.com/0D54V000069Xdss
Concepto de la gestión de territorios	Sin conexión	Funcionalidad	En el documento compartido "Master Data Configuration for existing Account and Product" (Configuración de datos maestros para cuentas y productos existentes), en la página 6, se indica que el paso con el gestor de clientes es obligatorio para la visibilidad de la movilidad. ¿Cómo funciona la configuración del gestor de clientes con la configuración de unidades de organización? ¿Es necesaria o es solo otra forma de ver la movilidad si no se usan unidades de organización? ¿Qué enfoque deberíamos usar? ¿Cuál es la práctica recomendada para usar el registro "Customer Manager" (Gestor de clientes)?	https://partners.salesforce.com/0D54V000069e7Rb
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Puede ayudarme alguien con un problema que me ha surgido al configurar el IBE o la instancia de Modeler? Estoy intentando modificar la configuración de SCM del mantenimiento de Modeler para conectarlo con VisualSVN Server, pero cada vez que pruebo la conexión, aparece un error indicándome que la prueba de conexión ha fallado. He comprobado que la URL de la versión secundaria, el usuario y la contraseña funcionan en el navegador, pero tengo dudas de si he introducido la información correcta en los campos Snapshot Path (Ruta de instantánea) o Team Project (Proyecto del equipo). Por último, no puedo modificar la lista de zonas de confianza de Interner para incluir el proveedor de identidad. ¿Es un paso obligatorio de la configuración?	https://partners.salesforce.com/0D54V000069yW1t
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tenemos algunos problemas con la configuración de SMC en las opciones de mantenimiento de la movilidad de Modeler. Ya hemos configurado el repositorio de SVN Server (mediante la creación del usuario y el repositorio), pero cuando introducimos esa información en la configuración de SCM y probamos la conexión, nos aparece un error de conexión de prueba. Adjuntamos una captura de pantalla con el error mencionado. ¿Podría ayudarnos alguien con esta configuración?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006ATBOA
Modelo de datos	Sin conexión	Funcionalidad	Busco recursos de calidad sobre la gestión y la configuración de productos en el modelo de datos sin conexión de CGC. La documentación actual disponible en Salesforce no es del todo clara y presenta información dispersa. Agradezco cualquier tipo de ayuda. Gracias.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006A99IX
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Cuando ejecuto la emulación de Modeler desde la página web de Modeler (sección Execute As [Ejecutar como]), aparece un error que indica que la página no funciona: laptop-grsvjt5t is currently unable to handle this request. HTTP ERROR 500 ¿Puede ayudarme alguien? Puedo implementar el paquete y funciona correctamente, pero no puedo previsualizarlo antes de la implementación.	https://partners.salesforce.com/0D54V000069oGBh
Notificaciones en la aplicación móvil sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	¿Es posible mostrar notificaciones personalizadas en la aplicación sin conexión de forma similar a las notificaciones con sonido o las ventas emergentes? Por ejemplo, cuando se crea o se te asigna un registro específico. He consultado la documentación y parece que no es posible.	https://partners.salesforce.com/0D54V000069oWtX
Error de sincronización	Sin conexión	Error		https://partners.salesforce.com/0D54V00006AfaSM
Configuración de la aplicación móvil	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tengo 3 preguntas diferentes: 1. FW_EXCEPTION - 00002876 The SalesOrg for the current user is missing. Database calls using #SalesOrg# will fail ---> Para este error he seguido los pasos descritos aquí (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_admin_map_sales_org_user.htm&type=5&language=es), pero no ha funcionado (he adjuntado la captura de pantalla con la configuración de usuario de mi organización de ventas). 2. Para todos los errores de repositorio de tipo ToggleMapping y Picklist, he intentado ejecutar los lotes de tareas mencionados en la documentación, pero tampoco funciona (he adjuntado la captura de pantalla con los lotes ejecutados). 3. FW_EXCEPTION - GoogleMap - Authentication Failed - Invalid API Key or Client ---> Para este error, he seguido los pasos descritos aquí (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_set_api_keys.htm&type=5&language=es), pero no ha funcionado (he adjuntado una captura de pantalla con la configuración personalizada).	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BDT6x
Funcionalidad de la aplicación móvil	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tengo un par de preguntas sobre la planificación de visitas y las diferencias entre el modelo anterior y el modelo nuevo o avanzado. Actúo en representación de un miembro del equipo que tiene más información y que está intentando solucionar un problema con el acceso de su comunidad de socios, así que pido disculpas si esta publicación suena algo confusa. Para la creación de visitas, es obligatorio incluir el campo Place (Lugar). Esto representa una búsqueda de establecimiento minorista, dirección o ubicación. ¿Es necesario que agreguemos la dirección o ubicación a la cuenta, o tenemos que usar otro objeto para las visitas? ¿Se seguirán usando tareas de evaluación para las encuestas o tareas de los clientes con el modelo de datos avanzado o se utilizará un objeto nuevo? ¿Hay documentación disponible sobre el modelo avanzado?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BTHBA
Aplicación de temas en la interfaz de usuario	Sin conexión	Temas de la interfaz de usuario	Estoy trabajando en la personalización de la aplicación sin conexión con el color de la marca de un cliente, y he consultado la sección sobre temas disponible aquí: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.se_concept_mobile_app_themes.htm&type=5&language=es. Utilizo el tema "Salesforce-Madison" como punto de partida y, en el archivo, hay referencias a una presentación con imágenes e información como en estos ejemplos (campo de descripción): Define el fondo del pie de página de la búsqueda avanzada. Número (1) en la diapositiva "Advanced Search Bottom Bar" (Barra inferior de búsqueda avanzada) de la presentación adjunta. Cambia el color del separador de la barra de herramientas. Número (4) en la diapositiva "Primary Toolbar" (Barra de herramientas principal) de la presentación adjunta. Establece el color de fondo del botón. Número (2) en la diapositiva "Secondary Toolbar" (Barra de herramientas secundaria) de la presentación adjunta. No encuentro esta presentación en las páginas de ayuda y, aunque hay texto que describe esta situación, me lleva mucho tiempo cambiar y probar cosas en lugar de poder usar la presentación, que explica el texto junto con una imagen donde se ve el cambio realizado. ¿Podrían compartir la presentación?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BTeu2
Activo de establecimiento	Sin conexión	Funcionalidad	Hace algún tiempo, en una demostración web de CG, hablamos sobre un objeto llamado "In-Store Asset" (Activo de establecimiento) que se podía usar para realizar un seguimiento de los activos en un establecimiento minorista y también durante la ejecución de visitas. Me preguntaba si alguien sabe qué licencias se necesitan para usar este objeto o cómo se activa, porque actualmente no lo tenemos instalado en nuestras organizaciones.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006B2LBu
Pantallas personalizadas sin conexión	Sin conexión	Personalización	¿Pueden compartir algún vídeo o material de referencia de Modeler sobre cómo agregar un objeto New Contract (Nuevo contrato)? Nuestro requisito es el siguiente: - Estamos intentando usar el objeto de pedido estándar en lugar del objeto de pedido avanzado (Order__c), por lo que, cuando se configura un pedido avanzado en Modeler, tengo que configurar el objeto de pedido estándar en la pantalla personalizada como el que ya existe para el pedido. Necesito crear un nuevo proceso de flujo de pedidos con el objeto de pedido estándar a través de las opciones de personalización de Modeler. ¿Podrían compartir algún vídeo o material de referencia sobre cómo crear una pantalla personalizada para un objeto y mostrar los datos (funciones de lectura y creación de registros) desde Modeler para la aplicación móvil sin conexión de CG? También se aceptan guías paso a paso o cualquier caso de uso de referencia. Espero su respuesta.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006D60Er&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656431492340&fromEmail=1&s1ext=0
Error de carga de imagen	Sin conexión	Error	Cuando un usuario intenta cargar una imagen en la aplicación sin conexión, recibo los siguientes errores en el back-end: - 00000831 MediaHelper: error on img src SyncException: 9800 - Failed to SAVE the attachment "error_message":"Invalid response from plugin." ¿Se solucionará este problema al definir la calidad de la imagen en la configuración del usuario? El límite de descargas es de 10 MB en la configuración de movilidad. ¿Hay algún ajuste similar para el límite de cargas que tengamos que configurar?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006EPuPI&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657549353993&fromEmail=1&s1ext=0
Cambios en CG Cloud Modeler	Sin conexión	Hoja de ruta	¿Cómo puedo consultar los cambios que se han producido en las versiones de CG Cloud Modeler? Por ejemplo, en la versión 238.00003.0.0.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006EKmNC
Preguntas varias sobre la funcionalidad sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Tenemos algunas dudas sobre la aplicación sin conexión de CG Cloud. En realidad, los dos primeros puntos son problemas que aparecen al usar las funcionalidades de la aplicación, y el resto son dudas sobre las posibilidades al realizar tareas de desarrollo personalizadas. 1. Cuando intentamos crear visitas desde la lista de desplazamientos, no pasa nada. No podemos planificar ni crear visitar desde la lista de desplazamientos de la vista de semanas del calendario. ¿Estamos pasando por alto alguna configuración? 2. No podemos crear pedidos. Cuando intentamos crear un pedido en una ejecución de visita, aparece la ventana de pedido en negro y no podemos hacer nada. ¿Es posible que haya algún error de visibilidad al cargar los clientes? (Adjuntamos una captura de pantalla) 3. Validaciones dentro de la aplicación al crear pedidos, clientes, etc. Nuestra empresa tiene algunos requisitos que nos obliga a realizar algunas validaciones antes de crear un pedido, un cliente, etc. En Salesforce esto se hace mediante reglas de validación, flujos o desencadenadores. ¿Hay alguna forma de desarrollar estas validaciones en Modeler? ¿Para esto sirven los contratos de procesos? Si es así, ¿podemos ver un ejemplo en algún sitio? 4. Automatización y relleno previo de campos. Tenemos algunos procesos con desencadenadores en los que, por ejemplo, al crear un cliente, se rellenan algunos campos automáticamente en función del tipo de registro y se crean automáticamente algunos registros relacionados. ¿Se puede hacer eso desde la aplicación sin conexión? 5. Dudas sobre la carga de datos. Creemos que durante la carga de datos desde la aplicación hasta Salesforce se ejecutan operaciones DML, como "insert" (insertar), "update" (actualizar), etc., para crear un cliente. ¿Es correcto? Si es así, y según el ejemplo, ¿nos podrían confirmar que se pueden desarrollar desencadenadores o flujos en Salesforce para modificar los datos de clientes y enviarlos a SAP desde la integración? 6. Canal de distribución durante la creación de un pedido. Tenemos un requisito que nos obliga a enviar información sobre el canal de distribución que contienen los registros relacionados de la unidad de organización de la cuenta del cliente al enviar un pedido a SAP desde la integración. En la mayoría de casos, el cliente solo tiene una unidad de organización disponible, pero podemos encontrarnos con algunos casos en los que el cliente tiene más de una. ¿Podemos hacer que el usuario elija en la aplicación sin conexión la unidad de organización relacionada con el cliente desde la que se obtendrá la información necesaria? 7. Asignación de formatos de página. ¿Hay alguna posibilidad de personalizar más de un formato de página para un objeto y mostrarlo en la aplicación sin conexión en función del tipo de registro? ¿O, por el contrario, tenemos que crear solo un formato y controlar los campos que se muestran mediante permisos de perfiles? 8. Envío de correo electrónico desde la aplicación sin conexión. ¿Hay alguna forma de enviar un correo electrónico con información de registro desde la aplicación sin conexión? Si es así, ¿podemos ver un ejemplo en algún sitio? 9. Funciones personalizadas. Sabemos que en la extensión del cliente tenemos que indicar las funciones para que el cliente rellene los campos de fecha. ¿Cuál es la diferencia entre la función "Store" (Establecimiento) y la función "Delivery" (Entrega)? Para la creación de pedidos, ¿debemos configurar solo la función de pedidos o hay alguna otra que sea necesaria?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006FDuVK
VisualSVN sin conexión	Sin conexión	Error	¿Hay algún paso de configuración adicional de VisualSVN que no se explique en la documentación de ayuda? Cuando visualizamos el historial de registros de entrada desde Modeler, el usuario que aparece es el de SCM, no el de Modeler que ha realizado los cambios. Además, suele aparecer un error que indica que el enlace "rev-propchange" ha fallado o no existe. ¿Alguna idea de lo que he podido hacer mal?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006F1FNO
Errores de actualización de Modeler	Sin conexión	Error	Tras la actualización a la versión 238, están apareciendo problemas en el simulador de la aplicación sin conexión de Modeler, en concreto, el error con código U0000. Además, hemos detectado el error adjunto, que indica que hay una colisión entre columnas en el objeto Product2, concretamente en el campo "Category__c". Ya hemos abierto un caso con el problema, pero lo publicamos aquí para ver si alguien lo ha resuelto ya. Hemos realizado las siguientes validaciones: - El conjunto de campos "Mobility Relevant" (Relevante para la movilidad) del objeto Product Tracked (Producto rastreado) está seleccionado. Además, está incluido el campo "Category__c" y no está duplicado. - Como se indica en el caso, hemos creado un paquete de desarrollo de prueba y hemos hecho clic en "Force Client Metadata Update" (Forzar la actualización de metadatos del cliente), pero no ha funcionado.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Gi2uD&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658924880738&fromEmail=1&s1ext=0
Integración sin conexión	Sin conexión	Integration	Estoy buscando la manera de conectar la aplicación sin conexión con SAP sin MuleSoft, quizás con un conector, y me preguntaba si PPP tiene algo que ver con esto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H1HFd&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658998543330&fromEmail=1&s1ext=0
Conexión de la organización de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Hay alguna práctica recomendada sobre con qué organización debería conectarse Modeler? ¿Con la de producción? ¿Con una organización de desarrollo de nivel inferior? Si creamos un paquete en una organización de desarrollo, ¿se podrá implementar en la organización de producción? Parece que podrían generarse algunos errores si el entorno de sandbox difiere lo más mínimo del de producción.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006H8zfN?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1659016138142&OpenCommentForEdit=1
Conexión de la organización de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Hay alguna práctica recomendada sobre con qué organización debería conectarse Modeler? ¿Con la de producción? ¿Con una organización de desarrollo de nivel inferior? Si creamos un paquete en una organización de desarrollo, ¿se podrá implementar en la organización de producción? Parece que podrían generarse algunos errores si el entorno de sandbox difiere lo más mínimo del de producción.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H8zfN&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659016138142&fromEmail=1&s1ext=0
Paquete de sincronización sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Alguien tiene un paquete de sincronización de la versión 238 que pueda compartir en el archivo MCP.238.0002.00.signed.zip? Mi instancia de Modeler dejó de funcionar después de la actualización. Sigo intentando solucionarlo, pero tener el paquete me ayudaría a probar y buscar puntos de contacto en la nueva versión lo antes posible.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H8zzs&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659017914053&fromEmail=1&s1ext=0
Prueba de aplicaciones en Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tengo problemas al probar aplicaciones en Modeler. He configurado la aplicación conectada tal y como se describe en el vídeo de Pregunte a un experto sobre la configuración de Modeler, pero sigue apareciendo el error 500 en la ventana de conexión tras aceptar la conexión de OAuth. La URL que aparece es la siguiente: http://vpocsalesforce.viseo.net:44333/callback/oidc#access_token=00D1q0000008hdm%21ARIAQFIZpOC (en el archivo adjunto hay más información).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Gqt1r&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659371083809&fromEmail=1&s1ext=0
Cabina de mando del inventario	Sin conexión	Funcionalidad	¿Existe alguna cabina de mando del inventario en la aplicación móvil sin conexión? Por ejemplo, un representante de ventas carga 500 cajas de cerveza en su camioneta por la mañana, y termina todas las visitas con 100 cervezas en la camioneta. ¿Puede comprobar el representante de ventas el inventario de la camioneta en tiempo real desde la aplicación?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HeT13&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659445233536&fromEmail=1&s1ext=0
Error de simulación en Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	La emulación de Modeler genera un error, ¿alguien sabe qué puede pasar? El error no incluye muchos detalles.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HAgeL&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659473996774&fromEmail=1&s1ext=0
Maps sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Al crear una visita desde Salesforce Maps, la visita adquiere las características de la antigua versión de CG Cloud, en lugar de convertirse en una visita avanzada. (He adjuntado el error). ¿Hay documentación sobre cómo crear una visita avanzada desde Maps?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IQZxs&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659647927598&fromEmail=1&s1ext=0
Cambiar usuarios	Sin conexión	Inicio de sesión	¿Sabe alguien cómo desvincular un usuario de un dispositivo en una aplicación sin conexión de CG Cloud con el fin de poder usar el mismo dispositivo para realizar pruebas con distintos usuarios?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006I86RW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659690059574&fromEmail=1&s1ext=0
Problemas de sincronización de visitas	Sin conexión	Error	Llevamos bastante tiempo buscando una respuesta a esta pregunta, pero no sé dónde más podemos mirar. Cuando creamos una visita desde la aplicación sin conexión, parece que todo está bien, pero cuando la aplicación se sincroniza con la organización, las visitas creadas desde la aplicación cambian al estado Unscheduled (No programadas) y dejan de aparecer en la aplicación. Además, en el caso de las visitas creadas en el sitio web de Salesforce, adquieren el estado Unscheduled (No programadas) si se modifica la hora de inicio o finalización (durante la creación o después), pero si se conservan los valores predeterminados que se rellenan durante la creación, adquirirán el estado Planned (Planificada). ¿Alguna idea de lo que ocurre?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IV9Jj&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659926430000&fromEmail=1&s1ext=0
Error de sincronización de Modeler	Sin conexión	Error	Acabo de configurar Modeler y todo funciona correctamente, pero cuando inicio la sincronización, aparece el siguiente error que indica que el usuario ha denegado la autorización (adjunto captura de pantalla). He probado con mi usuario y con otro usuario con el perfil de sincronización CGCloud Admin (Administrador de CG Cloud). ¿Alguien sabe qué ocurre aquí?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006ITDH6&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660145368413&fromEmail=1&s1ext=0
Límites de imagen	Sin conexión	Funcionalidad	¿Cuál es el número máximo de imágenes que se pueden agregar en un registro (por ejemplo, en un registro de cuenta) para no afectar a la sincronización de datos con la aplicación sin conexión? Si se almacenan más imágenes en el registro de las recomendadas, ¿es posible sincronizar únicamente un número concreto de últimas imágenes cargadas en la aplicación sin conexión?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006ITFv4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660148106727&fromEmail=1&s1ext=0
Visitas planificadas canceladas misteriosamente	Sin conexión	Error	He observado un patrón por el que las visitas planificadas dejan de estar programadas de repente. Si intento actualizar alguna visita planificada, ya sea manualmente en Salesforce o mediante una sincronización móvil, sin completar la visita, su estado cambia inmediatamente a Unscheduled (No programada). Por ejemplo, como representante de ventas, accedo a la cabina de control del establecimiento pulsando una visita en la aplicación móvil, realizo algunas comprobaciones y vuelvo a la pantalla de inicio para iniciar la sincronización. La sincronización realiza su función de actualizar la visita, pero el estado de la visita pasa a ser Unscheduled (No programada). Como consecuencia, la visita desaparece de la aplicación móvil porque deja de estar programada. Este comportamiento solo ocurre en la versión 238, no en la 236. Parece que algún tipo de lógica de Salesforce lo provoca. Me pregunto si hay algún ajuste que pueda modificar este comportamiento.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J7t43&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660222321764&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Estoy instalando CG Cloud Modeler y, después de hacer clic en la opción Execute As (Ejecutar como) > Tablet/Phone - Online (Tablet/teléfono - En línea), me encuentro con el siguiente error de sincronización. El registro muestra el error "Error processing database request!" y el registro de detalles muestra 'SQL logic error near "as": syntax error'. (He adjuntado una captura de pantalla a modo de referencia). Debido a este problema, la aplicación móvil sin conexión no muestra datos. Si alguien sabe algo de este problema o se lo ha encontrado alguna vez, ¿podría realizar alguna recomendación? Sería muy útil para seguir investigando el problema y yo lo agradecería mucho. NOTA: Si elijo la opción Execute As (Ejecutar como) > Tablet/Phone - Offline (Tablet/teléfono - Sin conexión), funciona correctamente.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JVOgx&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660286544990&fromEmail=1&s1ext=0
Process Builder: interfaz de usuario de metadatos	Sin conexión	Configuración de Modeler	Después de instalar el paso de metadatos adicional, he observado que se instalan todos los componentes (el proceso de aprobación, los conjuntos de permisos, los flujos, etc.) con todos los flujos desde Workbench. Sin embargo, si uso la opción de IU Set Up (Configuración) --> Flows (Flujos), solo veo el flujo "Create Job Definition Customer" (Crear un cliente de definición de trabajo). ¿Hay algún motivo por el que los otros 10 flujos no están disponibles en la interfaz de usuario? ¿Cuál es el procedimiento para activar estos flujos? ¿Desde Workbench? Estaría bien tener una idea de lo que hacen estos flujos en la interfaz antes de activarlos. Incluso ajustarlos para que se ajusten a mi organización, pero parece que no es posible por el momento. Resolución del socio: El resto de flujos son flujos de Process Builder. Debe abrir Process Builder para verlos.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J1CDl&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660752339362&fromEmail=1&s1ext=0
Objeto Visit Jobs (Trabajos de visitas)	Sin conexión	Funcionalidad	Estoy intentando reemplazar la configuración de Action Plans Template (Plantilla de planes de acción) --> Assessment Task Template (Plantilla de tarea de evaluación) --> Retail Visit KPI (KPI de visita de establecimiento minorista). Parece que el objeto Visit Jobs (Trabajos de visitas) es la función principal, pero no sé cómo se aplica a una visita. ¿Hay alguna metodología de plan de acción similar que tengamos que usar? Parece que la plantilla de visita contiene las actividades y las actividades contienen las preguntas, pero no sé a ciencia cierta cómo se asocian las preguntas a los trabajos de visitas y a las visitas. Resolución de otro socio (ver el hilo para obtener más información): Sí, pero los registros de trabajos de visitas solo se generan si proporciona respuestas, de forma similar a los KPI de visita de establecimiento minorista.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J1GY1&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660763482011&fromEmail=1&s1ext=0
Error del modelo de datos	Sin conexión	Error	La aplicación sin conexión funciona, pero no veo nuestros datos. En las herramientas de desarrollador veo un error con la solicitud https y CORS. He activado CORS y he agregado la URL de Modeler y el número de puerto en la organización de Salesforce, pero el error de sincronización no desaparece.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JbOK7&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660847001671&fromEmail=1&s1ext=0
Funcionalidad de la tarjeta de tiempo	Sin conexión	Funcionalidad	¿Alguien sabe algo sobre la funcionalidad de la tarjeta de tiempo en la aplicación móvil? En la documentación de ayuda (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_admin_time_break_documentation.htm&type=5&language=es), se indica lo siguiente: Los representantes de ventas pueden crear informes diarios en dispositivos móviles que incluyan la siguiente información: Documentación manual del tiempo productivo y no productivo Información automática de uso del tiempo basada en los datos de visitas de un día En relación con el segundo punto, ¿se pueden generar actividades de informes diarias y automáticas en función de las visitas ejecutadas durante el día o algo más?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Jy653&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660905273592&fromEmail=1&s1ext=0
Errores con Google Maps sin conexión	Sin conexión	Error	Me encuentro con dos problemas en la aplicación móvil sin conexión de CG He ejecutado la clase PicklistAttributesMappingBatch en lote y uno de los lotes ha fallado debido a un intento de someter la excepción de objeto nula. - ¿Cómo se soluciona esto? No veo nada en el registro. ¿Se puede obtener acceso de suscriptor para visitar el registro? La clave de API o el cliente de Google Maps no son válidos en la aplicación móvil sin conexión incluso después de instalar la clave de API adecuada (según se describe en Trailhead aqui: https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/consumer-goods-cloud-offline-mobile-app-for-admins/design-and-deploy-the-app) en la configuración personalizada.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KzvLi&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661331704369&fromEmail=1&s1ext=0
Obtener id. de ticket en Modeler	Sin conexión	Error	Cuando intentamos obtener el id. de ticker desde Modeler, nos encontramos con un error. La dirección URL se bloquea. Lo más extraño es que ya lo he hecho antes en el mismo PC y la URL funcionaba bien (con Modeler instalado). Hemos decidido revertir la instalación, pero ahora estamos bloqueados en otro paso con otro problema.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006LQ92w&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661366588668&fromEmail=1&s1ext=0
Informe de ventas del cliente	Sin conexión	Funcionalidad	Tengo una pregunta sobre el informe de ventas del cliente en la aplicación sin conexión. Según mis conocimientos, este informe contiene datos que proceden del objeto Customer Sales Data (Datos de ventas de cliente) (cgcloud__Account_Sales_Data__c). ¿Hay alguna manera de personalizar el informe? Por ejemplo, mediante una personalización del objeto. El objetivo es mostrar el volumen de ventas por periodo y por producto o familia de productos, y, si es posible, comparar estos datos con un objetivo de ventas. ¿Esto se puede conseguir a través de estos objetos o tenemos que plantearnos usar otras opciones? Si es así, ¿alguien tiene alguna recomendación?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006K9Tas&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661442904748&fromEmail=1&s1ext=0
Error sin conexión	Sin conexión	Error	He creado una organización nueva (solicité un nuevo IDO con la versión Summer '22), y ahora aparece un mensaje de error cuando uso la aplicación sin conexión que no sé explicar muy bien. Cuando intento abrir la ficha "Visit Execution" (Ejecución de visita), obtengo un mensaje de error que indica que se ha producido un error y que debo ponerme en contacto con mi administrador. Por supuesto, mi primera reacción ha sido comprobar los conjuntos de permisos y que el usuario tenga el conjunto de permisos "Lightning Retail Execution Plus" (Ejecución minorista Lightning Plus) y el usuario de sincronización de Consumer Goods Cloud móvil asignado. ¿Alguna idea de qué paso he podido saltarme?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KADWb&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661780850710&fromEmail=1&s1ext=0
Salesforce Maps en la aplicación CG Cloud	Sin conexión	Funcionalidad	¿Hay alguna manera de iniciar Salesforce Maps en la aplicación Salesforce desde la aplicación CG Cloud? Si no recuerdo mal, nos dijeron que los vínculos de la aplicación móvil no funcionan en este caso. ¿Hay alguna otra alternativa?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006LbjD2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661462624043&fromEmail=1&s1ext=0
Vídeos en la aplicación móvil	Sin conexión	Funcionalidad	Tengo una pregunta sobre las carpetas y las hojas de ventas. He estado intentando agregar contenido de vídeo a una hoja de ventas de una carpeta concreta. Es un archivo .mp4. Se ha sincronizado correctamente con la aplicación móvil, pero no puedo abrirlo cuando navego hasta la carpeta en la aplicación.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KAwS9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661955768513&fromEmail=1&s1ext=0
Einstein sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Mi pregunta es: ¿los archivos de vídeo son realmente compatibles con la aplicación móvil? Si es así, ¿hay alguna regla que deba seguir para poder reproducir el vídeo en la aplicación? Por ejemplo, el formato de archivo, el tamaño del archivo, etc.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006MFjDw&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662539444731&fromEmail=1&s1ext=0
Tema de aplicación móvil	Sin conexión	Personalización	Tengo una pregunta sobre los temas de la aplicación móvil. Estoy intentando explorar al máximo las posibilidades de configuración para personalizar el tema sin tener que acceder a Modeler. Por lo que sé, podemos modificar los colores (como ya he hecho), pero también cosas como las imágenes de fondo o los logotipos. Para ello, tenemos que modificarlas en el marco y las carpetas del tema de la aplicación. He intentado cambiar la imagen de fondo y otras imágenes, pero cuando sincronizo, aparece el tema con el nuevo color, pero no aparece la imagen de fondo. ¿Alguna recomendación al respecto?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006NKohm&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662990468529&fromEmail=1&s1ext=0
Proveedor de terceros de Modeler	Sin conexión	Configuración	Estoy terminando con los requisitos previos antes de instalar CG Cloud Modeler, pero me falta información sobre el sistema del proveedor de identidad. ¿Qué proveedor de terceros me recomendarían?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006OpNWX&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662995622322&fromEmail=1&s1ext=0
Integrar la funcionalidad sin conexión con la herramienta de optimización de ruta	Sin conexión	Funcionalidad	Según tengo entendido, es necesario integrar la aplicación sin conexión de CGC con una herramienta de optimización de ruta o un sistema de ERP, porque esta funcionalidad no está incluida en la solución. Esto es necesario, por ejemplo, al usar la funcionalidad de visitas automatizadas y otro tipo de optimizaciones de visitas. ¿Alguien sabe qué herramienta de optimización se recomienda y cómo se configura? (No utilizamos sistemas de ERP).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QVR8R&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664182260096&fromEmail=1&s1ext=0
Error 404 en la documentación	Sin conexión	Error	Cuando utilizo vínculos para la instalación de la aplicación sin conexión de CG Cloud, obtengo un error 404. ¿Dónde están estas páginas ahora? Por ejemplo, quiero usar el vínculo "Install or Upgrade Managed Packages" (Instalar o actualizar paquetes gestionados): https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_reference_admin_install_managed_packages.htm&type=5&language=es	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QWtYK&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664368723622&fromEmail=1&s1ext=0
Contenedor de visualización de tarjeta	Sin conexión	Funcionalidad	¿Alguien ha podido agregar el contenedor de visualización de tarjeta después de la sesión de Pregunte a un experto (Ask An Expert) (Personalización de la aplicación móvil sin conexión con CG Cloud Modeler I y Personalización de la aplicación móvil sin conexión con CG Cloud Modeler II)? Para ponerles en contexto: he podido agregar el contenedor de visualización de tarjeta en la interfaz de usuario de la página del establecimiento. También he agregado algunos datos de demostración para el mismo establecimiento. Sin embargo, no veo ningún dato. Desde SQL Manager sí que veo mis datos (con la opción Display Data [Mostrar datos]), pero estos no aparecen en la vista previa.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006R7RCO&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664545030691&fromEmail=1&s1ext=0
Modificación de la captura de fotos del planograma	Sin conexión	Configuración	En relación con la tarea de evaluación del planograma, ¿hay alguna manera de editar el botón de captura de fotos con el fin de permitir sacar fotos desde la cámara y que Take Photo (Sacar foto) sea la segunda opción?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006R0Bur&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664802805794&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Error	Ya no puedo usar la vista previa de Modeler. Funcionaba bien hasta ayer, pero ahora aparece este mensaje en la ventana emergente de inicio de sesión cada vez que abro la vista previa: error=redirect_uri_mismatch&error_description=redirect_uri%20must%20match%20configuration Lo único que hice fue crear una bifurcación nueva. Sin embargo, esto me aparece en todas las bifurcaciones. He probado borrando la memoria caché, así como el almacenamiento local y de la sesión, eliminando la base de datos de instantáneas y cambiando de navegador, pero nada sirve. Sigue apareciendo el error.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006RcVdS&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664896952566&fromEmail=1&s1ext=0
Función del equipo	Sin conexión	Funcionalidad	Hola a todo el mundo. Tengo una pregunta sobre las diferencias entre los gestores de clientes y los miembros del equipo de cuentas. ¿Ambas funciones son necesarias para que la aplicación CG Cloud se sincronice? ¿Cada una tiene un propósito diferente? Tuvimos que implementar un método personalizado para los gestores de visitas o clientes en el que las unidades de organización no son relevantes, y queremos asegurarnos de entender bien cómo afectaría la adición y eliminación de estos registros a las cuentas sincronizadas.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UXPHI&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1666197767459&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
Diferencia entre plantillas de PVS y tipo de PVS	Sin conexión	Configuración	Estoy intentando alinear mis preguntas con un PDV. Sé que me estoy saltando algún paso, pero no sé cuál es. Tengo los PDV en mi cuenta y he utilizado las plantillas de PDV en mi pregunta, pero parece que no funciona. También he observado en mi IDO que las preguntas se segregan en la plantilla de visitas de tienda/ventas, pero no sé cómo se hace. ¿Qué diferencia hay entre las plantillas de PVS y el tipo de PVS en la pregunta?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UAgjD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666722185289&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de datos sin conexión	Sin conexión	Configuración	Estamos configurando los datos maestros de productos en la organización siguiendo los pasos de las sesiones Pregunte a un experto (Ask An Expert) para que se puedan pedir los productos desde la aplicación sin conexión. Además, tenemos que configurar los productos para que se pueda usarlos en una instancia de B2B Commerce. ¿Hay alguna manera de configurar los productos para trabajar con ellos en ambas aplicaciones? Tenemos problemas al asignar la categoría y las listas de precios para B2B Commerce, porque estos no se usan en el modelo de datos mejorado de la aplicación sin conexión.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UwFJt&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666780014714&fromEmail=1&s1ext=0
Configurar una organización de ventas personalizada	Sin conexión	Configuración	¿Hay algún tipo de guía o documento con pasos para agregar una organización de ventas personalizada en la aplicación sin conexión? Por otro lado, ¿hay documentación útil para implementar Consumer Goods en otros entornos con la aplicación sin conexión? Es decir, lo que hay que hacer en Modeler, los tipos de registros que se deben exportar, etc.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UwFRt&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666780394920&fromEmail=1&s1ext=0
Instalacion sin conexión	Sin conexión	Configuración	Estoy intentando configurar la aplicación sin conexión de CG Cloud siguiendo estas directrices de Trailhead: https://trailhead.salesforce.com/es-MX/content/learn/modules/consumer-goods-cloud-offline-mobile-app-for-admins Sin embargo, después de completar los pasos e intentar iniciar sesión en la aplicación móvil, aparece el error de la imagen adjunta. Todavía no he usado CG Cloud Modeler para implementar nada. Primero quiero iniciar sesión y tener una visión general de cómo funciona la plataforma antes de empezar a diseñar la aplicación.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UAlYY&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666735720971&fromEmail=1&s1ext=0
Modificar el método getContactPartner	Sin conexión	Configuración	Estoy trabajando en personalizaciones de Modeler y, como parte de este proceso, necesito modificar un método llamado "getContactPartner". Sin embargo, no puedo modificarlo incluso después de anular su registro. He intentado crear un método de reemplazo y he agregado la parte de código exacta junto con mis cambios, pero no se refleja en la interfaz de usuario. ¿Me estoy saltando algún paso o en lugar de usar el método de reemplazo tengo que usar un método POST solo para mis cambios?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Uf4oq&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666850457431&fromEmail=1&s1ext=0
Preguntas de plantillas de visita	Sin conexión	Configuración	He creado una plantilla de visita con una actividad que incluye unas 50 preguntas. En la aplicación móvil de CGC he creado una visita y he aplicado la plantilla de visita. Cuando navego al establecimiento o la visita y hago clic en la casilla del establecimiento, mis preguntas no aparecen. Puedo usar el botón Add Questions (Agregar preguntas) para agregar las preguntas de una en una, pero esto no resulta nada práctico. ¿Hay algún ajuste en las plantillas de visita, trabajo o actividades que provoque este comportamiento? He comparado mi sandbox con la versión del IDO (donde esta opción funciona bien) y no veo nada que sea totalmente diferente.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UBn91&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666990592584&fromEmail=1&s1ext=0
Problemas con la clave de cliente de Modeler	Sin conexión	Configuración	He instalado CG Cloud Modeler en una instancia de Windows Server alojada en una máquina virtual VMWare Workstation. Al intentar agregar la clave de cliente y el secreto de cliente, no encuentro el botón Save (Guardar) para guardar las credenciales, y si no guardo, no puedo continuar con el proceso. Adjunto la captura de pantalla del problema. ¿Alguien puede ayudarme?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006VJ4db&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667047939759&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Error	¿Alguien se ha encontrado este error en CG Modeler cuando usa la opción "Execute As" (Ejecutar como)? He adjuntado una captura de pantalla. Aparece el mismo error tanto si selecciono Tablet (Tablet) como Phone (Teléfono), tanto en la opción en línea como sin conexión.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006UJUZ4
SQL Server para Modeler	Sin conexión	Configuración	Hola a todo el mundo. ¿Cuál es la mejor versión de SQL Server para ejecutar GC Modeler?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006W6pd2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667253403542&fromEmail=1&s1ext=0
Informe de historial de seguimiento	Sin conexión	Funcionalidad	Estoy intentando crear un informe basado en el historial del campo de seguimiento RetailStores. Sin embargo, no encuentro ningún informe estándar para esto, por ejemplo, un informe de historial de establecimiento minorista. Lamentablemente, hasta donde sé, no hay forma de agregar tablas de historial de campos a un tipo de informe personalizado. Esta es mi pregunta: ¿alguien ha podido crear un informe para los cambios del historial del campo RetailStores? Si es así, ¿cómo?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WXU6v&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667405591449&fromEmail=1&s1ext=0
Geoubicación sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Tenemos una pregunta sobre la geoubicación en la aplicación sin conexión: ¿la aplicación sin conexión de GC Cloud permite la geoubicación de un representante de ventas? Si es así, ¿cómo se implementa esta funcionalidad en la aplicación? ¿Necesitamos algún tipo de licencia o una aplicación específica para ello?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WaZZn&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667407060969&fromEmail=1&s1ext=0
Disponibilidad de vínculos móviles	Sin conexión	Funcionalidad	Tengo algunos problemas con los vínculos móviles (de acceso rápido), porque no están disponibles en la aplicación sin conexión. Solo aparecen como vínculos de tipo https. Están en la organización de ventas adecuada, la 0001. Soy miembro de la organización a través del objeto de usuario y miembro de la organización de ventas. Además, estoy realizando un seguimiento del objeto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WS1xO&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667504232535&fromEmail=1&s1ext=0
Hoja de ruta sin conexión	Sin conexión	Hoja de ruta	Tenemos un par de preguntas generales sobre la hoja de ruta para la aplicación móvil sin conexión de CG: Vamos a realizar algunas tareas de desarrollo personalizadas desde CG Modeler, pero quería saber si habrá cambios importantes en este proceso en un futuro cercano que pueda requerir que tengamos que rehacer algunos trabajos. Según Salesforce, "en las próximas versiones se llevará a cabo una renovación completa para poder integrar la aplicación de CG en Salesforce Platform mediante la tecnología móvil de Salesforce". Nos interesa saber hasta qué punto van a cambiar las versiones y cuándo se producirán los cambios. En relación con la pregunta anterior, hemos leído en algunos documentos sobre un posible modelo "híbrido" de la aplicación. ¿Hay planes de que la aplicación se pueda usar tanto en línea como sin conexión en el futuro? Agradeceríamos mucho recibir algo de ayuda sobre la hoja de ruta, especialmente para la aplicación móvil sin conexión y Modeler.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006X8Iqk&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668182425191&fromEmail=1&s1ext=0
Inicio de sesión en Modeler	Sin conexión	Error	Estoy intentando instalar Modeler en una instancia de Windows Server 2019 alojada en una máquina virtual, y casi todo ha funcionado correctamente. Cuando intento iniciar sesión para la opción "Execute As" (Ejecutar como) desde Modeler, aparece un error. En concreto, después de permitir que la aplicación conectada acceda a los permisos, aparece el siguiente error: "HTTP Error 404.0 - Not Found" El recurso que busca ha sido eliminado, ha cambiado de nombre o no está disponible temporalmente". Ya he configurado la URL de devolución de llamada (https://:/fake/services/oauth/success) en la aplicación conectada. ¿Tengo que realizar algún paso más para usar la opción "Execute As" (Ejecutar como)?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006XpUmC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668278639658&fromEmail=1&s1ext=0
Instalación de Modeler	Sin conexión	Error	Hola. Estamos siguiendo la documentación sobre la instalación de la aplicación CG Cloud, pero en el paso donde se requiere crear una cuenta de administrador de Modeler nos aparece un error al intentar autenticarnos. Ya hemos completado la instalación y tenemos preparados todos los requisitos previos que se indican en la guía, pero en este paso en concreto posterior a la instalación, no podemos avanzar cuando intentamos obtener el id. de ticket mencionado en la documentación. No estamos seguros de si este problema aparece por la aplicación conectada que estamos usando, porque hemos probado con distintas aplicaciones conectadas, pero parece que es algo relacionado con la clave de consumidor, la URL de devolución de llamada y el secretro de consumidor. El error que recibimos al intentar autenticarnos es el siguiente "error=redirect_uri_mismatch&error_description=redirect_uri%20must%20match%20configuration" Agradecemos cualquier tipo de ayuda. Gracias de antemano.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WUYoh&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668187647250&fromEmail=1&s1ext=0
Error de secuencia de comandos de demostración	Sin conexión	Error	Hola. Estoy intentando obtener la secuencia de comandos de demostración, pero mi Qhome no funciona y no puedo iniciar sesión en la instancia de Quip relacionada desde el vínculo del configurador de demostración.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006YkNGW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668677669725&fromEmail=1&s1ext=0
Paquete de contenido de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005tCHsp
Inicio de visitas sin conexión	Sin conexión	Hoja de ruta		https://partners.salesforce.com/0D54V00005qs86h
Configuración/sincronización de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005tDP4w
Administrador de configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005tRnJg
Opción de exportación de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005u1v0S
Paquete gestionado de configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vH9Rr?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1644706420878&OpenCommentForEdit=1
Funciones en línea/sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vbZqU
Configuración sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005wG4Jb?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1646112335887
Actualización de Modeler: Spring '22	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005xLtiS?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1646637601985&OpenCommentForEdit=1
Solicitud de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005y2K90?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1647270600083&OpenCommentForEdit=1
Modeler en Windows 10	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005zMM9T
Pasos posteriores a la instalación (Modeler)	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005u1v0S?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterCommentNotification&emtm=1647867289015
Paquetes de implementación sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005zuSmA&s1oid=00D300000000iTz&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1648052318816&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0

Aplicación sin conexión de Consumer Goods Cloud — Preguntas frecuentes

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