Aplicación sin conexión de Consumer Goods Cloud: Preguntas frecuentes

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Este artículo aborda las preguntas más frecuentes sobre los siguientes temas: funcionalidad, errores, hojas de ruta, modelos de datos, configuración, mapas, administradores, actualizaciones, Einstein, exámenes de AP, cronología, recursos, contenido de PLC, permisos, organizaciones, migraciones, planificación avanzada de mapas, disponibilidad de paquetes gestionados, integraciones, Einstein Vision, documentación, tareas de evaluación, tipos de KPI y asesoramiento.

Asunto	Tema	Subtema	Preguntas más frecuentes	Vínculo a la solución
Problemas de inicio de sesión de usuarios sin conexión	Sin conexión	Inicio de sesión	La aplicación sin conexión Consumer Goods Cloud muestra el siguiente error: Error en la autenticación de usuario (Código: U1000) Esto ocurre al intentar conectarse antes de la solicitud de inicio de sesión.	https://partners.salesforce.com/0D54V00005zaA7D?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648224803646
Diferencias entre las API	Sin conexión	Configuración de Modeler	Orientación sobre la aplicación móvil de CG Cloud Hola, @Expertos en Consumer Goods Cloud @Taylor Ireland (Salesforce): me gustaría entender la funcionalidad de CG Cloud en términos de la aplicación móvil. En varios documentos de Trailhead y la Ayuda de Salesforce, la documentación no es muy clara respecto a qué aplicación móvil, si Salesforce o CG Cloud, es la opción preferida para implementar. El reciente curso de PLC, en el que se describen las funciones de la versión 236.0, es muy interesante y se demostró de manera íntegra en la aplicación móvil de CG Cloud. ¿Están disponibles las mismas funciones (por ejemplo, las UOM en Capturar pedido) en la aplicación móvil e Salesforce? Sería muy útil saber si la aplicación móvil de CG Cloud será la opción preferida en el futuro.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060i1U4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648557905780&fromEmail=1&s1ext=0
Módulo de TH: aplicación móvil sin conexión para representantes de campo	Sin conexión	Documentación	1- En la sección "Ejecutar tareas de visita" hay una imagen con una tarea llamada Cumplimiento promocional. ¿Se puede realizar la tarea de comprobación de la promoción en la aplicación sin conexión? 2- Para la tarea de inventario, ¿cómo se puede establecer el KPI de mayor prioridad como Estándar y los otros KPI como Adicionales? No encuentro dónde puedo establecer estos valores.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060FxSi&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648588865646&fromEmail=1&s1ext=0
Instancia de inicio de sesión sin conexión	Sin conexión	Inicio de sesión	Usar CGC sin conexión en un sandbox. Estoy intentando conectarme a un sandbox para hacer una demostración y establecer un punto de contacto (POC) de la capacidad del producto sin conexión. Sin embargo, al iniciar sesión me dice que el administrador del sistema necesita ajustar las credenciales. No se muestra la opción para seleccionar el tipo Sandbox en el proceso de inicio de sesión y creo que este es el problema. ¿Cómo puedo optar por no iniciar sesión en una instancia de producción y, en su lugar, iniciar sesión en un sandbox? El icono de engranaje habitual (arriba a la izquierda en SF1) no está disponible.	https://partners.salesforce.com/0D54V000061IuBC?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648669524941&OpenCommentForEdit=1
Configuración de Modeler en Mac/paquete de implementación	Sin conexión	Configuración de Modeler	Cuando configuramos la aplicación sin conexión para un cliente, nos atascamos en la configuración ya que trabajamos en sistemas Mac. ¿Existe alguna alternativa para conectarnos directamente sin utilizar la aplicación Modeler? Es decir, ¿no podemos utilizar la aplicación sin conexión de CG sin Modeler? ¿Es posible tener un paquete de implementación común que nos sirva para iniciar el uso? Además, en el documento puedo ver los pasos solo hasta la creación del paquete de implementación. ¿Puede alguien ayudar sobre cómo usarlo, guiar al usuario e iniciar sesión por primera vez? ¿El paquete de implementación creará un nuevo APK o una aplicación para iOS?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060GdsG&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648715734450&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler en Windows 10	Sin conexión	Configuración de Modeler	Instalé MSQQL, IIS y Visual SVN. Luego, instalé Modeler en Windows 10 Pro. Al acceder a la pantalla de mantenimiento para Modeler e intentar usar el mantenimiento de repositorios con Visual SCN, puedo comprobar la conexión correctamente. Sin embargo, cuando intento guardar la configuración, aparece el siguiente mensaje de Error en la sincronización de la configuración de SCM. (Verifique la ortografía). Cambié la autenticación de Windows al tipo Subversión para probar la conexión, pero eso es todo lo que pude hacer. ¿Necesito la autorización de Windows para que esto funcione? Lo intenté primero, pero no pude conectarme. (Mi nombre de usuario no se validó bien).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061JJuu&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648756963047&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración sin conexión: objetos	Sin conexión	Configuración de Modeler	No podemos ver los detalles de los productos y clientes en la aplicación móvil sin conexión (versión 236: se generó la implementación basada en MCP). En la versión 236, el objeto rastreado y la configuración son completamente diferentes a los de la versión 234. ¿Es posible proporcionar el documento técnico para configurar los datos en el entorno de Salesforce relacionados con la versión 236? Debido a este problema, no podemos configurar la aplicación sin conexión.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060k6FM&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648796177401&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler sin conexión	Sin conexión	Error	Me quedo atascado en el mantenimiento de repositorios. Puedo conectarme al servidor SVN, pero cuando intento guardar la configuración de SCM aparece el siguiente error:	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005kZ5p2&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649267437477&fromEmail=1&s1ext=0
Video de instalación de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V000061sZOy
Contratos de exportación de imágenes en Modeler	Sin conexión	Error	En el entorno de back-end de integración (IBE) de CG Modeler, cuando exporto los contratos de imagen de un repositorio y trato de importar otro repositorio, aparece el problema de que no se pueden importar contratos no firmados. ¿Cómo crear los contratos de exportación firmados?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000062o7Jr&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649746919622&fromEmail=1&s1ext=0
Instalación de Modeler	Sin conexión	Documentación	Instalación de Modeler: estos pasos de instalación no son sencillos, probablemente destinamos 8 horas solo para iniciarlo. ¿Alguien creó una AMI en AWS con todos los requisitos previos instalados? Parece que puede reducir mucho el tiempo.	N/D
Configuración de funciones de Spring ‘22: sin conexión	Sin conexión	Documentación	Pregunta sobre las últimas funciones de Spring ‘22 para Consumer Goods Todas las funciones nuevas, frecuencia de visitas, creación automática de visitas, listas de viajes de visita, entre otras, solo están disponibles si se utiliza la nueva aplicación móvil sin conexión de Consumer Goods. No veo ninguna documentación sobre cómo configurarla. https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_retail_visit_management.htm&type=5&release=236&language=es_MX https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_user_manage_calls.htm&type=5&language=es_MX	https://partners.salesforce.com/0D54V0000626g5i?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1649868722489&OpenCommentForEdit=1
Configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	En [CG Cloud Modeler], al intentar [Ejecutar como -> Teléfono/Tablet], en la ventana emergente, después de OAuth aparece el siguiente mensaje de error: [<nombre del servidor> no puede gestionar esta solicitud, ERROR HTTP 500]. Me gustaría saber cuál es la causa de este error y cómo resolverlo.	https://partners.salesforce.com/0D54V000063rSxD?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650390837324&OpenCommentForEdit=1
Configuración de Modeler en un servidor	Sin conexión	Configuración de Modeler	Creé un servidor en AWS e instalé todos los requisitos para Modeler. Puedo acceder desde el servidor, pero no puedo acceder a la aplicación a través de la IP externa. ¿Puede alguien informarme qué tengo que configurar para tener este acceso externo?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063v0aZ&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650498035247&fromEmail=1&s1ext=0
Documentación y capacitación sin conexión	Sin conexión	Documentación	¿Hay alguna capacitación sin conexión prevista?	https://partners.salesforce.com/0D54V000063EtzA?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=00530000003Zwaw&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650564609117&OpenCommentForEdit=1
Problemas de inicio de sesión en CG Cloud	Sin conexión	Error	Después de iniciar sesión en la aplicación móvil de [CG Cloud] en mi dispositivo Android, después de OAuth, durante [Descarga de contenido de la aplicación], aparece el siguiente mensaje de error: [No se pudo generar un LU único para el dispositivo, (Código: U0002)]. Se muestra el mismo error al [Ejecutar como -> Teléfono/Tablet] desde la aplicación de [CG Cloud Modeler]. Me gustaría saber cuál es la causa de este error y cómo resolverlo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064V5QA&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1650891908240&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
Problemas de permisos: sin conexión	Sin conexión	Error	¿Alguien se encontró con este problema? ¿Qué permisos me faltan? MessageSyncException: 9037 - Usuario sin autorización para sincronizar datos Details{"details":{"details":"El usuario no tiene el permiso de usuario runCGCloudSyncPackage para sincronizar datos."},"errorOriginatesFrom":"SERVER","callStack":"1 - TQException@\n2 - @\n3 - l@cas-attachment://localhost/ui.js:163:26509\n4 - @cas-attachment://localhost/ui.js:163:26807\n"}	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063G5xv&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650920726922&fromEmail=1&s1ext=0
Modelo de datos sin conexión	Sin conexión	Modelo de datos	Otra pregunta que surgió en relación con el nuevo modelo de datos es si su uso es exclusivo para proyectos en los que se requiere la capacidad sin conexión. Es decir, ¿tiene sentido utilizar el modelo de datos nuevo en proyectos en los que solo se requiere la capacidad en línea? El modelo antiguo se admite en la aplicación sin conexión (al menos de manera parcial). Sin embargo, ¿se admite el modelo nuevo en la aplicación en línea (ejecución de minorista en Salesforce 1)?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000651iZ9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651061465071&fromEmail=1&s1ext=0
Interfaz de usuario sin conexión: perfiles y usuarios	Sin conexión	Configuración de Modeler	Pregunta sobre la nueva aplicación sin conexión de CGC: Digamos que deseo tener una apariencia diferente para los distintos mercados que configuran las organizaciones de ventas (0001 frente a 0002). ¿Cómo se hace? Mi idea era tener diferentes configuraciones/instantáneas y paquetes de implementación de Modeler, pero las únicas dos opciones de implementación del paquete son "Todos" o "Usuario". Hubiera estado bien la opción por "Perfil".	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064Cyoz&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651149984945&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler	Sin conexión	Error	Intentamos instalar CG Modeler en un servidor Windows y se muestran errores que no entendemos. ¿Existe alguna otra ayuda que Salesforce pueda proporcionar? Seguimos la guía de instalación y los requisitos previos del servidor, pero tal vez nos falte realizar algo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065EtIh&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651479202070&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Aparecen algunos errores en la aplicación de CG Cloud sobre los artículos de producto en la pantalla de pedido. ¿Cuáles son los requisitos para que los productos aparezcan en la creación del pedido? Probé diferentes opciones y algunas en función del documento, pero no aparece nada, y algunas plantillas de pedido no funcionan, como la "estándar". Otras como "Devoluciones" funcionan y no veo la diferencia.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065RanX&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651495865415&fromEmail=1&s1ext=0
Registros de errores de Modeler	Sin conexión	Error	¿Hay alguna forma de mostrar los registros de errores en "Registros de eventos del dispositivo" cuando la aplicación se ejecuta mediante el emulador de Modeler? En el proyecto en el que trabajamos hay algunos errores que solo muestran un mensaje para contactar con el administrador y no muestran ningún registro en Chrome o Modeler. Sin embargo, al ejecutar la aplicación en el teléfono, aparece en "Registros de eventos del dispositivo" en la organización.	https://partners.salesforce.com/0D54V0000662kRg
Acuerdos de ventas sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Actualmente tenemos un caso en el que se desarrolló un componente web Lightning para el proceso de acuerdos de ventas en la aplicación en línea Consumer Goods y se requiere que se gestione en la aplicación sin conexión, ¿es posible?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065XZ2N&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651612339302&fromEmail=1&s1ext=0
Preguntas variadas sobre Modeler	Sin conexión	Funcionalidad	Uno de nuestros socios instaló Modeler, pero hay algunas cuestiones por resolver: - ¿Existe alguna forma de trabajar con diferentes "áreas de fichas" al mismo tiempo? - Solo necesitan portugués, pero cuando quieren trabajar en la ficha de pedidos o en la de contactos, parece que no pueden hacerlo de manera simultánea, ¿hay alguna forma de hacerlo? - Quieren el teclado que incluye solo los números. Cambiaron la opción para que se muestre así en la aplicación, pero sigue mostrando letras y números. - Para el calendario de visitas, ¿hay alguna forma de cambiar de mes/día a día/mes? - Descubrieron que se pueden agregar complementos de interfaz de usuario, pero no encontraron documentación sobre cómo hacerlo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065p3T0&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652148164599&fromEmail=1&s1ext=0
Hoja de ruta de los objetos: en línea frente a sin conexión	Sin conexión	Hoja de ruta	Necesitamos ayuda para definir un proyecto. En la aplicación sin conexión, el pedido se genera en el objeto "Pedido avanzado". En CG Cloud en línea, los pedidos se generan en el objeto estándar "Pedido", con las personalizaciones necesarias para el cálculo de las promociones. Pensando en la hoja de ruta de evolución de CG Cloud, ¿cuál es la indicación de Salesforce para utilizar esta estructura? En el proyecto, necesitamos consolidar la información de los pedidos generados para monitorear el logro de los objetivos y los resultados. cgcloud__Order__c cgcloud__Order_Item__c	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066zAuT&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652280058922&fromEmail=1&s1ext=0
Proceso de UIPluginv2	Sin conexión	Funcionalidad	¿Existe algún manual sobre el funcionamiento de UIPluginV2? No encuentro documentación al respecto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067jaTf&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652817625160&fromEmail=1&s1ext=0
Estilos de los componentes	Sin conexión	Funcionalidad	Lo encontré en la documentación sobre cómo agregar estilos a algún componente. Sin embargo, este componente aparentemente no funciona. También intenté utilizar la función Utils.getUIContainer() y ni siquiera existe. ¿Hay alguna otra forma de agregar estilos a un componente específico? Página 407 del documento.	https://partners.salesforce.com/0D54V000067kGKf?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1652899119897&OpenCommentForEdit=1
Crear cliente nuevo	Sin conexión	Error	Con la nueva aplicación sin conexión, aparecen errores poco frecuentes al intentar "Crear cliente nuevo" mediante un iPad. El entorno es una copia sandbox de nuestro PROD y es una instalación nueva del último paquete 236. Hice varias copias sandbox, pero aparece el mismo problema. No hay errores en el registro de sincronización, ya que no se completó la sincronización con Salesforce. Sin embargo, no me aparece ningún error en pantalla al hacer lo mismo desde el iPhone, pero aparecen varios errores al sincronizar con Salesforce (SyncException: 2105 - Error al insertar el registro, SyncException: 2108 - La sincronización no pudo procesar al menos un registro de la respuesta de carga, SyncException: 2103 - Error al aplicar la respuesta de carga, 00000221 { "_errorObject": { "errorCode": 2300, "message": "No se pudo completar la sincronización", "details": { "errorCode": 25321, "eventCode": "SYNC_FAILED", "lengthInMillis": null, "objectApiNameList": [ "cgcloud__System_Setting__c") El cliente que creé en la aplicación sin conexión en iPhone aparece en Salesforce como Cliente (Cuenta) a pesar de los errores en synclog. Sin embargo, no se sincroniza de nuevo con la aplicación sin conexión después de intentos adicionales.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000681VlE&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652946254103&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tengo varias preguntas sobre los números de puerto al configurar el servidor Windows e instalar CGC Modeler: 1. ¿Cuáles son los números de puerto para CGCloudWebZone e Identity Service? 2. Actualmente tengo los números de puerto para SQL Server (1433) y para VisualSVN Server (80 y 443), ¿pueden confirmar estos puertos también? Necesitamos ayuda para saber qué puertos utilizar para configurar correctamente el servidor y Modeler. Respuesta de Salesforce Internal: ¿podemos utilizar el último documento de instalación para la información anterior?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067i5qD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653305764156&fromEmail=1&s1ext=0
Error sin conexión: U1006	Sin conexión	Error	Tenemos un error en un dispositivo cliente. ¿Saben cuál puede ser este error? Respuesta de otro socio: Yo también tengo este problema "El dispositivo es inseguro y al menos una función de seguridad de acceso al dispositivo del sistema operativo debe estar activada para ejecutar la aplicación. (Código: U1006)".	https://partners.salesforce.com/0D54V000068gJuw?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1653401561531
Preguntas sobre el modelo de datos sin conexión	Sin conexión	Modelo de datos	Tenemos algunas preguntas sobre las funciones sin conexión de Consumer Goods Cloud, en especial sobre el modelo de datos de clientes: 1- ¿Qué tipo de proceso se ejecuta al asociar una plantilla de cliente a una cuenta en la creación del cliente? ¿Podemos crear campos personalizados en el objeto Plantilla de cliente para implementar una asignación de campos adicionales en el registro Cuenta a través de un flujo/desencadenador? ¿Es posible asociar automáticamente una plantilla de cliente en función del usuario que crea el cliente? 2- Completamos los campos Organización de ventas y Organización de ventas de movilidad en Usuario y utilizamos una plantilla de cliente único con la misma organización de ventas que el usuario, pero siempre obtenemos el mismo error y advertencia: "No perteneces a ninguna organización de ventas. Póngase en contacto con el administrador del sistema". 3- ¿Se puede establecer que un usuario trabaje con más de una organización de ventas? 4- ¿Cuál es el mejor enfoque para adaptar un modelo de datos para un proyecto cuando un fabricante de bienes de consumo tiene diferentes unidades de negocio (Reino Unido, Estados Unidos, etc.) con varias organizaciones de ventas y subdivisiones territoriales por unidad de negocio?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067iu27&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653408318844&fromEmail=1&s1ext=0
Conflictos de datos sin conexión	Sin conexión	Modelo de datos	Busco documentación que indique qué ocurre cuando los datos ingresados en la aplicación en línea entran en conflicto con los datos ingresados en la aplicación sin conexión. Veo la documentación de ayuda sobre la gestión de la sincronización, pero no puedo encontrar información sobre los comportamientos de sincronización.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068iS4c&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653638662774&fromEmail=1&s1ext=0
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Estoy buscando el vínculo de descarga del instalador de CG Cloud Modeler. No lo encontré en el PDF compartido.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068e0j4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653985702540&fromEmail=1&s1ext=0
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Estoy tratando de instalar CG Cloud Modeler. Mi computadora ya tiene estos requisitos previos: Microsoft Dot Net (.Net) Framework 4.8. Standalone Database Engine Visual SVN Server ¿Cómo debo completar este paso en la instalación? (Ver captura de pantalla)	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068X6wk&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654004375073&fromEmail=1&s1ext=0
Texto de ayuda sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	¿Alguien sabe si en la aplicación sin conexión se puede mostrar la información del texto de ayuda como se hace en Salesforce? (Con el icono "i" al lado del campo) NUEVO aspecto: ¿Es posible mostrar un texto de ayuda aunque se gestione dentro de CG Modeler? Tenemos el requisito de mostrar los KPI de la lista de selección en la tarea de inventario. En especial, el motivo de no tener un artículo en existencia. Como no se admiten los KPI de lista de selección, pensamos en establecer un KPI de tipo numérico y una leyenda (o icono "i" de información) que indique a qué valor corresponde cada número. No sé si existe otro método para cumplir con este requisito. Agradecemos cualquier sugerencia.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000069Yw52&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654081491367&fromEmail=1&s1ext=0
Promociones sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Buscaba formas de crear promociones en la funcionalidad sin conexión de Consumer Goods, ya que las promociones sin conexión no funcionan de la misma manera que las promociones normales predeterminadas en CGC. Lamentablemente, no existe documentación clara al respecto. Sería muy útil si alguien pudiera compartir su experiencia en la creación de promociones sin conexión o cualquier ayuda.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000069l655&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654088869833&fromEmail=1&s1ext=0
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Una pregunta breve, ¿dónde puedo encontrar el archivo certificate.pfx? En el artículo de ayuda dice que el archivo está en la carpeta de instalación de CG Modeler, pero no lo encontré.	https://partners.salesforce.com/0D54V000069lzxt
Concepto de gestión de territorios	Sin conexión	Funcionalidad	Usamos unidades de organización y configuramos una estructura de "PAÍS" como organización superior y en este nivel de País tenemos varias "REGIONES DE VENTAS", como "SR1", "SR2", "SR3", etc. Dentro de cada región de ventas, agregamos la pertenencia "CLIENTES" (cuentas) y "USUARIO" (representante de ventas) para estos clientes. Con esta configuración, el representante de ventas ve a sus "propios" clientes en la aplicación sin conexión al realizar la sincronización, lo cual está bien. ¿Cuál es la mejor práctica al agregar permisos para el gerente de ventas? Solo tenemos una organización de ventas, "0004", y el gerente de ventas es responsable de una o más regiones de ventas. El gerente de ventas trabaja principalmente desde la computadora, pero a veces se desplaza para capacitar a los representantes de ventas. ¿Se debe agregar al gerente de ventas como usuario en todas las unidades de la región de ventas o incluso en el nivel superior? ¿O los permisos se solucionarán con algún conjunto de permisos adicional en el modo sin conexión?	https://partners.salesforce.com/0D54V000069Xdss
Concepto de gestión de territorios	Sin conexión	Funcionalidad	En la página 6 del documento compartido "Configuración de datos maestros para cuentas y productos existentes", dice que el paso "Gerente de clientes" es obligatorio para la visibilidad móvil. ¿Cómo funciona la configuración del "Gerente de clientes" con la configuración de las unidades de organización? ¿Es necesaria o simplemente es otra forma de visibilidad móvil si no se utilizan unidades de organización? ¿Qué debemos hacer en este caso? ¿Cuál es la mejor práctica para utilizar el registro "Gerente de clientes"?	https://partners.salesforce.com/0D54V000069e7Rb
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Puede alguien ayudarme con un problema que encontré al configurar IBE/Modeler? Estoy intentando editar la configuración de SCM desde el mantenimiento de Modeler para conectarlo a VisualSVN Server, pero cada vez que intento probar la conexión, solo muestra "Error en la conexión de prueba". Comprobé si la URL de subversión, el usuario y la contraseña funcionan en el navegador, pero no estoy seguro de haber ingresado los campos Ruta de la instantánea o Proyecto de equipo como se esperaba. Por último, no puedo modificar la lista de zonas de confianza de Internet para incluir el proveedor de identidad. ¿Se requiere este paso para la configuración?	https://partners.salesforce.com/0D54V000069yW1t
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tenemos algunos problemas con la configuración de SMC en Mobility Modeler Maintenance. Previamente configuramos el repositorio de SVN Server (creamos el usuario y el repositorio), pero cuando ingresamos esa información en la configuración de SMC y ejecutamos "Conexión de prueba", se muestra un error. Adjuntamos una captura de pantalla con el error mencionado. ¿Podría ayudarnos con esta configuración?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006ATBOA
Modelo de datos	Sin conexión	Funcionalidad	Estoy buscando recursos útiles sobre gestión y configuración de productos dentro del modelo de datos sin conexión de CGC. El documento actual en Salesforce no es claro y no brinda una solución. Agradezco cualquier ayuda. ¡Gracias!	https://partners.salesforce.com/0D54V00006A99IX
Instalador de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	"Al ejecutar la emulación de Modeler desde la página web de Modeler - Ejecutar como... Se muestra el siguiente error: Esta página no funciona laptop-grsvjt5t actualmente no puede gestionar esta solicitud. ERROR HTTP 500 ¿Alguien tiene algún consejo? Puedo implementar el paquete y funciona, pero no puedo obtener una vista previa antes de implementarlo".	https://partners.salesforce.com/0D54V000069oGBh
Notificaciones en la aplicación móvil sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	¿Es posible mostrar notificaciones personalizadas en la aplicación sin conexión? (Como las notificaciones de campana o ventanas emergentes). Por ejemplo, cuando se crea o se asigna un registro específico. Consulté la documentación y parece que no es posible.	https://partners.salesforce.com/0D54V000069oWtX
Error de sincronización	Sin conexión	Error		https://partners.salesforce.com/0D54V00006AfaSM
Configuración de la aplicación móvil	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tres preguntas diferentes: 1. FW_EXCEPTION - 00002876 Falta la organización de ventas para el usuario actual. Las llamadas a la base de datos mediante #SalesOrg# fallarán ---> Para este error, seguí los pasos mencionados aquí (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_admin_map_sales_org_user.htm&type=5&language=es_MX), pero no funcionan (adjunto la captura de pantalla con la configuración de usuario de mi organización de ventas). 2. Para todos los errores de los repositorios ToggleMapping y lista de selección, intenté ejecutar los lotes mencionados en la documentación, pero no funcionan (adjunto la captura de pantalla con los lotes ejecutados). 3. FW_EXCEPTION - GoogleMap - Error de autenticación - Clave de API o cliente no válidos ---> Para este error, seguí los pasos mencionados aquí (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_set_api_keys.htm&type=5&language=es_MX), pero no funcionan (adjunto la captura de pantalla con la configuración de los ajustes personalizados).	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BDT6x
Funcionalidad de la aplicación móvil	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tengo un par de preguntas sobre la planificación de visitas (modelo antiguo frente a modelo nuevo/avanzado). Estoy reemplazando a un miembro del equipo mejor informado que actualmente intenta resolver su acceso a la comunidad de socios, así que pido disculpas si hay alguna confusión adicional en esta publicación. Para la creación de visitas, Lugar es un campo obligatorio. Se trata de una búsqueda de tienda minorista, dirección o ubicación. ¿Es necesario agregar la dirección/ubicación a la cuenta? ¿Se debería utilizar otro objeto para las visitas? ¿Se seguirán usando las tareas de evaluación para las encuestas/tareas de los clientes con el modelo de datos avanzado? ¿O se usará un objeto nuevo? ¿Hay documentación disponible para este modelo avanzado?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BTHBA
Tematización de la interfaz de usuario	Sin conexión	Temas de la interfaz de usuario	Estoy personalizando la aplicación sin conexión con el color de la marca del cliente y mirando la sección sobre temas: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.se_concept_mobile_app_themes.htm&type=5&language=es_MX. Uso el tema "Salesforce-Madison" como base y en el archivo hay referencias a un paquete de diapositivas con imágenes e información como estos ejemplos (campo de descripción): Establece el fondo del pie de página de la búsqueda avanzada. Número (1) en la diapositiva "Barra inferior de búsqueda avanzada" en la presentación adjunta. Cambia el color del separador de la barra de herramientas. Número (4) en la diapositiva "Barra de herramientas principal" de la presentación adjunta. Establece el color de fondo del botón. Número (2) en la diapositiva "Barra de herramientas secundaria" de la presentación adjunta. No puedo encontrar esta presentación en las páginas de ayuda e incluso si hay texto que lo describe, se destina mucho tiempo a cambiar y probar en lugar de usar la presentación que explica el texto junto con una imagen donde se realiza el cambio. ¿Pueden compartir la presentación?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006BTeu2
Activo disponible en tienda	Sin conexión	Funcionalidad	Hace un tiempo, en una demostración web de CG, vimos un objeto llamado "Activo disponible en tienda" que podemos usar para hacer un seguimiento de activos en una tienda minorista durante la ejecución de una visita. Me pregunto si alguien me puede decir qué licencias se necesitan para usar este objeto o cómo habilitar este objeto, ya que actualmente no está presente en nuestras organizaciones.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006B2LBu
Pantallas personalizadas sin conexión	Sin conexión	Personalización	Pueden compartir algún video o material de referencia para Modeler. Por ejemplo, cómo agregar un objeto de contrato nuevo. Es decir, nuestro requisito es el siguiente:- Intentamos utilizar el objeto de pedido estándar en lugar de pedido avanzado (Order__c). Así como pedido avanzado está configurado en Modeler de manera similar, tenemos que configurar el desarrollo de la pantalla personalizada del objeto de pedido estándar como la existente para pedido. Necesitamos crear un proceso de flujo de pedidos nuevo mediante el objeto de pedido estándar en la personalización de Modeler. Les pido si pueden compartir cualquier video de referencia o materiales sobre cómo crear una pantalla personalizada para cualquier objeto y mostrar los datos (leer y crear registros de funcionalidades) mediante Modeler para la aplicación móvil sin conexión CG. Cualquier guía detallada o referencias de casos de uso. En espera de su respuesta.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006D60Er&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656431492340&fromEmail=1&s1ext=0
Error al cargar imágenes	Sin conexión	Error	Cuando el usuario intenta cargar una imagen en la aplicación sin conexión, recibo los siguientes errores en el back-end: 00000831 MediaHelper: error en imagen src SyncException: 9800 - Error al GUARDAR el archivo adjunto "error_message":"Respuesta no válida del complemento." Si se configura la calidad de imagen en la configuración del usuario, ¿se resuelve este problema? El límite de descarga es de 10 MB en la configuración de movilidad, ¿se debe establecer alguna configuración similar para el límite de carga?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006EPuPI&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657549353993&fromEmail=1&s1ext=0
Cambios en CG Cloud Modeler	Sin conexión	Hoja de ruta	¿Cómo puedo conocer los cambios que se implementan en las versiones de CG Cloud Modeler? Por ejemplo, en la versión 238.00003.0.0.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006EKmNC
Varias preguntas sobre el modo sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Tenemos algunas dudas sobre la aplicación sin conexión de CG Cloud. Los primeros dos puntos se relacionan con problemas al utilizar las funcionalidades de la aplicación y el resto con dudas sobre las posibilidades al hacer desarrollos personalizados. 1. No ocurre nada cuando ejecutamos "Crear visitas a través de la lista de viajes": no podemos planificar ni crear visitas mediante la lista de viajes desde la vista semanal del calendario. ¿Hace falta alguna configuración adicional? 2. No podemos crear pedidos: cuando intentamos crear un pedido en una ejecución de visita, la ventana de pedido aparece en blanco y no podemos hacer nada. ¿Es posible que haya un error de visibilidad al cargar los clientes? (Captura de pantalla adjunta) 3. Validaciones dentro de la aplicación al crear pedidos, clientes, etc.: tenemos algunos requisitos de negocio por los cuales necesitamos realizar ciertas validaciones antes de la creación de un pedido, clientes, etc. En Salesforce, lo hacemos con reglas de validación, flujos o desencadenadores, ¿hay alguna forma de desarrollar estas validaciones con Modeler? ¿Existen contratos de proceso para hacerlo? Si es así, ¿podemos ver un ejemplo en algún sitio? 4. Automatización y campos completados previamente: tenemos algunos procesos mediante desencadenadores donde, por ejemplo, al crear un cliente, algunos campos se completan de manera automática según el tipo de registro y se crean algunos registros relacionados de forma automática. ¿Es posible hacerlo desde la aplicación sin conexión? 5. Dudas sobre la carga de datos: entendemos que la carga de datos desde la aplicación a Salesforce ejecutará operaciones DML como insertar, actualizar, etc. Por ejemplo, la creación de un cliente, ¿es así? En caso afirmativo y siguiendo este ejemplo, ¿podría confirmarnos que podemos desarrollar desencadenadores o flujos en Salesforce para modificar los datos de los clientes y enviarlos a SAP a través de la integración? 6. Canal de distribución al crear un pedido: tenemos un requisito por el que, cuando el pedido se envía a SAP a través de la integración, necesitamos enviar información sobre el canal de distribución que se encuentra en los registros relacionados con el cliente de la unidad de organización de la cuenta. En la mayoría de los casos, el cliente solo dispondrá de una unidad de organización, pero es posible que tenga más de una. ¿Es posible permitir que el usuario elija en la aplicación sin conexión la unidad de organización relacionada con el cliente de la que tomaremos la información necesaria? 7. Asignación del formato de página: ¿existe la posibilidad de personalizar más de un formato de página para un objeto y mostrarlo en la aplicación sin conexión en función del tipo de registro? ¿O tenemos que crear un único diseño y controlar qué campos se muestran mediante los permisos del perfil? 8. Enviar un email desde la aplicación sin conexión: ¿hay alguna forma de enviar un email con información del registro desde la aplicación sin conexión? Si es así, ¿podemos ver un ejemplo en algún sitio? 9. Funciones del cliente: sabemos que en la extensión de cliente tenemos que indicar las funciones del cliente que completa los campos de fecha. ¿Cuál es la diferencia entre la "Función de almacenamiento" y la "Función de entrega"? Para la creación de pedidos, ¿debemos configurar solo la "Función de pedido" o es necesaria cualquier otra?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006FDuVK
VisualSVN sin conexión	Sin conexión	Error	¿Hay alguna otra configuración para VisualSVN que no se explique en la documentación de ayuda? Cuando se visualiza el historial de comprobación desde Modeler, se muestra al usuario de SCM, no al usuario de Modeler que realizó los cambios. Además, de vez en cuando aparece un error que indica que "rev-propchange-hook" falló o no existe. ¿Alguna idea de lo que puede haber pasado?	https://partners.salesforce.com/0D54V00006F1FNO
Errores de actualización de Modeler	Sin conexión	Error	Después de actualizar a la versión 238, tenemos problemas con el simulador de Modeler sin conexión, ya que aparece un error con el código U0000. Además, detectamos el error adjunto, que dice que hay una colisión de columnas en el objeto Producto2, en especial con el campo "Category__c". Ya tenemos un caso abierto con este problema, pero lo publicamos aquí para ver si alguien más lo solucionó. Realizamos las siguientes validaciones: - Se seleccionó el campo "Relevante para la movilidad" en el objeto de seguimiento del producto. Además, el campo "Category__c" está incluido y no duplicado. - Como se indica en el caso, creamos un paquete de implementación de prueba e hicimos clic sobre "Forzar actualización de metadatos de cliente", pero no funcionó.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Gi2uD&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658924880738&fromEmail=1&s1ext=0
Integración sin conexión	Sin conexión	Integración	Estoy buscando una forma de conectar la aplicación sin conexión con SAP, sin MuleSoft y quizás con un conector, y me preguntaba si PPP tiene algo que ver.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H1HFd&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658998543330&fromEmail=1&s1ext=0
Conexión de organización en Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Existe una mejor práctica sobre a qué organización se debe conectar Modeler? ¿Producción? ¿Organización de desarrollo inferior? Si creamos un paquete en una organización de desarrollo, ¿se puede implementar en la organización de producción? Parece que podría haber algunos problemas si el sandbox difiere incluso un poco de la producción.	https://partners.salesforce.com/0D54V00006H8zfN?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1659016138142&OpenCommentForEdit=1
Conexión de organización en Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Existe una mejor práctica sobre a qué organización se debe conectar Modeler? ¿Producción? ¿Organización de desarrollo inferior? Si creamos un paquete en una organización de desarrollo, ¿se puede implementar en la organización de producción? Parece que podría haber algunos problemas si el sandbox difiere incluso un poco de la producción.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H8zfN&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659016138142&fromEmail=1&s1ext=0
Paquete de sincronización sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler	¿Alguien tiene para compartir un paquete de sincronización de v238 basado en MCP.238.0002.00.signed.zip? Modeler se bloqueó cuando lo actualicé; sigo trabajando para arreglarlo. Sin embargo, un buen paquete me ayudaría a crear un punto de contacto (POC) con la nueva versión lo antes posible.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H8zzs&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659017914053&fromEmail=1&s1ext=0
Pruebas de aplicaciones en Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Tengo problemas para probar aplicaciones en Modeler. Configuré la aplicación conectada como se describe en el video "Preguntar a un experto" sobre la configuración de Modeler, pero sigue apareciendo un error 500 en la ventana de conexión después de aceptar la conexión OAuth. La URL que se muestra es http://vpocsalesforce.viseo.net:44333/callback/oidc#access_token=00D1q0000008hdm%21ARIAQFIZpOC (para obtener más información, consulte el archivo adjunto).	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Gqt1r&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659371083809&fromEmail=1&s1ext=0
Panel de control de inventario	Sin conexión	Funcionalidad	¿Existe un panel de control de inventario en la aplicación móvil sin conexión? Por ejemplo, un representante de ventas carga 500 cajas de cerveza en su camioneta al principio del día y termina todas las visitas con 100 cajas en la camioneta. ¿Puede el representante de ventas consultar el inventario de la camioneta en tiempo real a través de la aplicación?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HeT13&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659445233536&fromEmail=1&s1ext=0
Error de emulación de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	La emulación de Modeler presenta un error, ¿algún consejo? El error no es muy detallado.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HAgeL&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659473996774&fromEmail=1&s1ext=0
Mapas sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Al crear una visita desde Salesforce Maps, la visita predeterminada es la "antigua" visita de CG Cloud en lugar de la visita avanzada. (Consulte el error adjunto) ¿Existe documentación sobre cómo crear una visita avanzada desde Maps?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IQZxs&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659647927598&fromEmail=1&s1ext=0
Cambiar de usuario	Sin conexión	Inicio de sesión	¿Alguien sabe cómo desvincular una aplicación sin conexión de CG Cloud de un usuario en un dispositivo para poder utilizar el mismo dispositivo y hacer pruebas con diferentes usuarios?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006I86RW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659690059574&fromEmail=1&s1ext=0
Problemas de sincronización de visitas	Sin conexión	Error	Hace tiempo buscamos una respuesta, pero ya no sé dónde investigar. Cuando creamos una visita desde la aplicación sin conexión, se muestra y parece estar bien. Sin embargo, cuando la aplicación se sincroniza con la organización, cualquier visita creada desde la aplicación cambia al estado "No programada" y deja de aparecer en la aplicación. Además, en el caso de las visitas creadas en el sitio web de Salesforce, cambian a "No programada" si se modifica la hora de inicio o de finalización (durante la creación o después de ella). Sin embargo, si se mantienen los valores predeterminados que se cargan durante la creación, permanecen en el estado "Planificada". ¿Alguna idea de lo que ocurre aquí?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IV9Jj&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659926430000&fromEmail=1&s1ext=0
Error de sincronización de Modeler	Sin conexión	Error	Recién terminé de configurar Modeler y funciona. Sin embargo, cuando quiero realizar la sincronización, aparece el siguiente error (captura de pantalla): "Autorización denegada al usuario". Intenté con mi usuario y con un usuario con perfil de administrador de sincronización de CG Cloud. ¿Alguien sabe qué puede ocurrir?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006ITDH6&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660145368413&fromEmail=1&s1ext=0
Límites de imagen	Sin conexión	Funcionalidad	¿Cuál es el número máximo de imágenes que se pueden agregar a un registro (por ejemplo, una cuenta) para que no afecte a la sincronización de datos con la aplicación sin conexión? Si se almacenan más imágenes de las recomendadas en el registro, ¿es posible sincronizar solo las últimas X imágenes con la aplicación sin conexión?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006ITFv4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660148106727&fromEmail=1&s1ext=0
Visitas planificadas canceladas misteriosamente	Sin conexión	Error	Noté un patrón en el que las visitas planificadas cambian a No programadas. En el caso de las visitas planificadas, si intento actualizarlas, ya sea de forma manual en Salesforce o a través de la sincronización móvil (sin completar la visita), su estado cambia de inmediato a No programada. Por ejemplo, como representante de ventas, ingreso al panel de control de la tienda haciendo clic en una visita en la aplicación móvil, hago algunas comprobaciones en la tienda, vuelvo a la pantalla de inicio y activo la sincronización. La sincronización hará su trabajo para actualizar la visita, lo cual está bien, pero el estado de la visita cambia al mismo tiempo a No programada. Como consecuencia, la visita desaparece de la aplicación móvil porque deja de estar programada. Este comportamiento solo ocurre en 238, no en 236. Parece que esto se debe a alguna lógica de Salesforce. Me pregunto si existe alguna configuración que nos permita modificar este comportamiento.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J7t43&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660222321764&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler	Estoy realizando la configuración de instalación de CG Cloud Modeler. Después de hacer clic en Ejecutar como (Tablet/Teléfono: en línea), aparece el error de sincronización. El registro muestra "Error al procesar la solicitud de la base de datos" y el registro detallado muestra "Error lógico de SQL cerca de 'como': error de sintaxis". (Consulte la captura de pantalla adjunta como referencia) Debido a este problema, la aplicación móvil sin conexión no muestra ningún dato. Si alguien conoce o se encontró con este problema, ¿podría aportar sus sugerencias? Sería muy útil para depurar más y lo agradecería mucho. NOTA: Si selecciono Ejecutar como (Tablet/Teléfono: sin conexión), funciona bien.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JVOgx&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660286544990&fromEmail=1&s1ext=0
Generador de procesos en la interfaz de metadatos	Sin conexión	Configuración de Modeler	Después de instalar el paso de metadatos adicional, noté que todos los componentes (proceso de aprobación, conjuntos de permisos, flujos) están instalados, incluidos todos los flujos a través de Workbench. Sin embargo, si utilizo la interfaz Configuración --> Interfaz de usuario de flujos, solo veo el flujo "Crear definición de trabajo del cliente". ¿Existe alguna razón por la que los otros 10 flujos no están disponibles en la interfaz de usuario? ¿Cuál es el procedimiento para activar estos flujos? ¿Workbench? Sería bueno tener una vista de estos flujos en la interfaz de usuario antes de activarlos. Tal vez incluso ajustarlos para adaptar mi organización específica, pero esto no parece posible en la actualidad. Resolución de un socio: los otros flujos son en realidad flujos del Generador de procesos. Es necesario abrir el Generador de procesos para verlos.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J1CDl&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660752339362&fromEmail=1&s1ext=0
Objeto Visita de trabajo	Sin conexión	Funcionalidad	Estoy tratando de encontrar el reemplazo de Plantilla de planes de acción-->Plantilla de tareas de evaluación-->Indicador clave de desempeño de visita de minorista. Parece que el objeto Trabajos de visita es la característica principal aquí, pero no puedo averiguar cómo aplicarlo a una visita. ¿Existe una metodología del plan de acción similar que debamos utilizar? Parece que la plantilla Visita tiene Actividades, y Actividades tienen Preguntas, pero no estoy seguro de cómo se asocian las preguntas a Trabajos de visita y a Visitas. Resolución de otro socio (consulte el hilo para más información): sí, pero los registros de visita de trabajo se generan solo si proporciona respuestas, de forma similar a los indicadores clave de desempeño de visita de minorista.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J1GY1&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660763482011&fromEmail=1&s1ext=0
Error de datos de Modeler	Sin conexión	Error	La aplicación sin conexión funciona, pero no puedo ver nuestros datos. En las herramientas de desarrollo, aparece un error con la solicitud https y el CORS. Habilité el CORS, agregué la URL de Modeler y el número de puerto en mi organización de Salesforce. Sin embargo, el error de sincronización sigue apareciendo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JbOK7&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660847001671&fromEmail=1&s1ext=0
Funcionalidad de la tarjeta de tiempo	Sin conexión	Funcionalidad	¿Alguien conoce la funcionalidad de la tarjeta de tiempo en la aplicación móvil? En el documento de ayuda (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_admin_time_break_documentation.htm&type=5&language=es_MX), se muestra la siguiente declaración: Los representantes de ventas pueden crear informes diarios en dispositivos móviles que incluyen lo siguiente: Documentación manual del tiempo productivo y no productivo Detalles automáticos del uso del tiempo según los datos de las visitas de un día En cuanto al segundo punto, me pregunto si pueden generar automáticamente informes diarios de actividades según las visitas ejecutadas durante el día, o algo más.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Jy653&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660905273592&fromEmail=1&s1ext=0
Errores sin conexión con Maps	Sin conexión	Error	Aparecen dos problemas en la aplicación móvil sin conexión de CG Ejecuté el lote de clase PicklistAttributesMappingBatch y ocurrió un error en uno de los lotes debido al intento de deferencia de excepción de objeto nulo. ¿Cómo depurar esto? No puedo ver nada en el registro, ¿podemos obtener acceso de suscriptor para revisar el registro? Recibo un mensaje de clave de API o cliente de Google Maps no válidos en la aplicación móvil sin conexión, incluso después de ingresar la clave de API correcta (obtenida en Trailhead https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/consumer-goods-cloud-offline-mobile-app-for-admins/design-and-deploy-the-app) en la configuración personalizada.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KzvLi&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661331704369&fromEmail=1&s1ext=0
Obtener ID de ticket en Modeler	Sin conexión	Error	Aparece un error al intentar "OBTENER ID DE TICKET" desde Modeler. La URL se bloquea. Lo más extraño es que ya lo hice antes en la misma computadora y la URL funcionaba perfectamente (Modeler estaba instalado). Decidimos volver atrás en la instalación y ahora nos bloquea por otro motivo.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006LQ92w&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661366588668&fromEmail=1&s1ext=0
Informe de ventas de clientes	Sin conexión	Funcionalidad	Tengo una pregunta sobre el informe de ventas de clientes en la aplicación sin conexión. Según tengo entendido, este informe se completa con datos que proceden del objeto de datos Ventas del cliente (cgcloud__Account_Sales_Data__c). ¿Hay alguna forma de personalizar el informe, tal vez mediante la personalización de objetos? El objetivo sería mostrar el volumen de ventas por periodo y por producto/familia de productos y, si es posible, compararlo con un objetivo de ventas. ¿Es posible hacerlo con esos objetos o deberíamos considerar otras opciones? Si es así, ¿tienen alguna sugerencia?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006K9Tas&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661442904748&fromEmail=1&s1ext=0
Error sin conexión	Sin conexión	Error	Creé una organización nueva (solicité un IDO nuevo con la versión Summer '22) y al utilizar la aplicación sin conexión aparece un mensaje de error que no puedo explicar. Cuando intento abrir la ficha "Ejecución de la visita", aparece un mensaje de error que solo dice "Se produjo un error. Póngase en contacto con su administrador". Por supuesto, mi primera reacción fue comprobar los conjuntos de permisos, y el usuario tiene el conjunto de permisos Lightning Retail Execution Plus y el usuario Consumer Goods Cloud Mobile Sync. ¿Alguna idea de lo que puede ocurrir?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KADWb&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661780850710&fromEmail=1&s1ext=0
Salesforce Maps en la aplicación de CG Cloud	Sin conexión	Funcionalidad	¿Existe alguna forma de iniciar Salesforce Maps (en la aplicación de Salesforce) desde la aplicación de CG Cloud? Si no recuerdo mal, nos dijeron que los vínculos móviles no servirían para esto. ¿Existe alguna alternativa?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006LbjD2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661462624043&fromEmail=1&s1ext=0
Videos en la aplicación móvil	Sin conexión	Funcionalidad	Una pregunta sobre las carpetas/hojas de ventas: intenté agregar contenido de video a una hoja de ventas para una carpeta de ventas específica. Es un archivo .mp4. Se sincronizó correctamente con la aplicación móvil, pero no puedo abrir el archivo cuando ingreso a la carpeta en la aplicación.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KAwS9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661955768513&fromEmail=1&s1ext=0
Einstein sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Mi pregunta es: ¿son realmente compatibles los archivos de video con la aplicación móvil? En caso de serlo, ¿hay que seguir alguna norma para poder ver el video en la aplicación? (Formato del archivo, tamaño del archivo, etc.)	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006MFjDw&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662539444731&fromEmail=1&s1ext=0
Tema de la aplicación móvil	Sin conexión	Personalización	Una pregunta sobre el tema de la aplicación móvil. Estoy intentando explorar todo lo que puedo las posibilidades de configuración para personalizar el tema sin ingresar a Modeler. Por lo que entendí, podemos modificar los colores (lo cual logré hacer), pero también las imágenes de fondo o los logotipos en las carpetas de marco de trabajo y aplicación del tema. Intenté cambiar la imagen de fondo, así como algunas otras imágenes, pero al realizar la sincronización con el tema de color nuevo, la imagen de fondo nueva no aparece. ¿Alguna recomendación al respecto?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006NKohm&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662990468529&fromEmail=1&s1ext=0
Proveedor de terceros de Modeler	Sin conexión	Configuración	Estoy terminando los requisitos previos antes de la instalación de CG Cloud Modeler, pero todavía me falta información sobre el sistema proveedor de identidad. ¿Qué proveedor de terceros se recomienda?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006OpNWX&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662995622322&fromEmail=1&s1ext=0
Integración sin conexión con la herramienta de optimización de rutas	Sin conexión	Funcionalidad	Según tengo entendido, es necesario integrar la aplicación sin conexión de CGC con una herramienta de optimización de rutas o un sistema ERP, ya que esta funcionalidad no está incluida en la solución. Por ejemplo, se necesita al utilizar la función "Visitas automatizadas" y otras optimizaciones de visitas. ¿Alguien sabe qué herramienta de optimización se recomienda en este caso y tiene experiencia en la configuración? (No usamos ERP)	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QVR8R&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664182260096&fromEmail=1&s1ext=0
Error 404 en la documentación	Sin conexión	Error	Aparece un error 404 al utilizar los vínculos para la instalación de la aplicación sin conexión de CG Cloud. ¿Dónde puedo encontrar estas páginas ahora? Por ejemplo, usar el vínculo "Instalar o actualizar paquetes gestionados": https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_reference_admin_install_managed_packages.htm&type=5&language=es_MX	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QWtYK&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664368723622&fromEmail=1&s1ext=0
Contenedor de la tarjeta de visualización	Sin conexión	Funcionalidad	¿Alguien pudo agregar el contenedor de la tarjeta de visualización después de la sesión "Preguntar a un experto" (Personalización de la aplicación móvil sin conexión con CG Cloud Modeler I, Personalización de la aplicación móvil sin conexión con CG Cloud Modeler II)? Para aclarar el contexto, logré agregar el contenedor de la tarjeta de visualización en la página de interfaz de usuario de la tienda. También agregué algunos datos de demostración para la misma tienda. Sin embargo, no veo los datos. Y desde SQL Manager, puedo ver mis datos (Mostrar los datos), pero en la vista previa no aparecen.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006R7RCO&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664545030691&fromEmail=1&s1ext=0
Planograma: editar captura de fotos	Sin conexión	Configuración	En cuanto a la tarea de evaluación de la comprobación del planograma, ¿hay alguna forma de editar el botón de tomar foto para que solo permita la opción de tomar fotos desde la cámara (la segunda opción)?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006R0Bur&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664802805794&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Error	Ya no puedo utilizar la vista previa de Modeler. Solía funcionar bien hasta ayer, pero ahora aparece este mensaje en la ventana emergente de inicio de sesión en lugar de la solicitud de inicio de sesión cada vez que abro la vista previa: error=redirect_uri_mismatch&error_description=redirect_uri%20must%20match%20configuration Todo lo que hice fue crear una sucursal nueva, pero ahora me pasa en cualquier sucursal. Intenté borrar la caché, el almacenamiento local y de la sesión, la base de datos de instantáneas; incluso intenté cambiar de navegador, pero no se soluciona el problema. Sigue apareciendo el error.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006RcVdS&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664896952566&fromEmail=1&s1ext=0
Funciones de equipo	Sin conexión	Funcionalidad	Hola a todos. Tengo una pregunta sobre los gerentes de clientes en comparación con los miembros del equipo de cuentas. ¿Son necesarios ambos para que la aplicación de CG Cloud se sincronice de manera adecuada? ¿Alguno cumple una función que el otro no tiene? Tuvimos que implementar un enfoque personalizado para visitas/gerentes de clientes donde las unidades de organización no son relevantes, y queremos asegurarnos de que entendemos de qué modo agregar y eliminar estos registros afectará a las cuentas que se sincronicen.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UXPHI&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1666197767459&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
Plantillas de POS vs. Tipo de POS	Sin conexión	Configuración	Estoy intentando alinear mis preguntas a un POS. Estoy seguro de que me falta algún paso, pero no puedo entender cuál. Tengo el POS en mi cuenta y usé la búsqueda de plantillas de POS en la pregunta, pero parece que no funciona. En IDO, también noté que las preguntas están segregadas para mi plantilla de visitas a tiendas de comestibles/ventas, pero no puedo averiguar cómo. ¿Plantilla de POS vs. Tipo de POS en la pregunta?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UAgjD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666722185289&fromEmail=1&s1ext=0
Configuración de datos sin conexión	Sin conexión	Configuración	Estamos configurando los datos maestros de productos en la organización mediante los pasos de las sesiones "Preguntar a un experto" a fin de que los productos estén disponibles para realizar pedidos en la aplicación sin conexión. Además, tenemos que configurar los productos para poder usarlos en B2B Commerce. ¿Existe algún enfoque sobre cómo se deben configurar los productos para poder trabajar con ellos en ambas aplicaciones? Tenemos problemas al intentar asignar la "Categoría" y las "Listas de precios" para B2B Commerce, porque no se utilizan en el modelo de datos mejorado de la aplicación sin conexión.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UwFJt&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666780014714&fromEmail=1&s1ext=0
Configurar una organización de ventas personalizada	Sin conexión	Configuración	¿Existe algún tipo de guía/pasos para agregar una organización de ventas personalizada en la aplicación sin conexión? Además, ¿hay alguna documentación útil para implementar Consumer Goods con la aplicación sin conexión en otros entornos? Es decir, lo que tenemos que hacer en Modeler, el tipo de registros que hay que exportar, etc.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UwFRt&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666780394920&fromEmail=1&s1ext=0
Instalación sin conexión	Sin conexión	Configuración	Estoy tratando de configurar la aplicación sin conexión de CG Cloud mediante estos módulos de Trailhead: https://trailhead.salesforce.com/es-MX/content/learn/modules/consumer-goods-cloud-offline-mobile-app-for-admins Sin embargo, después de completar los pasos e intentar iniciar sesión en la aplicación móvil, aparece el error de la imagen adjunta. Todavía no usé CG Cloud Modeler para implementar nada. Primero quiero iniciar sesión y obtener una descripción general de la plataforma antes de empezar a diseñar la aplicación.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UAlYY&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666735720971&fromEmail=1&s1ext=0
Modificar getContactPartner	Sin conexión	Configuración	Actualmente estoy trabajando en la personalización de Modeler y tengo que modificar un método llamado "getContactPartner". Incluso después de la comprobación, no puedo modificarlo. Intenté crear un método de reemplazo y agregué la pieza exacta de código junto con mis cambios, pero no se muestra en la interfaz de usuario. ¿Me falta realizar algún paso o en lugar de reemplazar el método tengo que ir al método POST solo para mis cambios?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Uf4oq&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666850457431&fromEmail=1&s1ext=0
Preguntas sobre la plantilla de visitas	Sin conexión	Configuración	Creé una plantilla de visita con una actividad que incluye 50 preguntas. En la aplicación móvil de CGC, creo una visita y aplico mi plantilla de visita. Voy hasta la tienda/visita y hago clic en la comprobación de la tienda, pero mis preguntas no aparecen. Resulta interesante que puedo usar el botón Agregar preguntas para sumar las preguntas de manera individual, pero obviamente esta no es la mejor opción. ¿Hay alguna configuración en las plantillas de visitas, actividades o trabajos que pueda estar causando este comportamiento? Comparé mi sandbox con la versión de IDO (donde funciona bien) y no encuentro ninguna diferencia significativa.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UBn91&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666990592584&fromEmail=1&s1ext=0
Problemas con la clave del cliente en Modeler	Sin conexión	Configuración	Instalé CG Cloud Modeler en un servidor Windows alojado en una máquina virtual VMware Workstation. Cuando intenté agregar la clave de cliente y el secreto de cliente, no encontré el botón Guardar para almacenar las credenciales. Si no guardo, no puedo avanzar. Adjunto la captura de pantalla del problema. Por favor, ayúdenme.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006VJ4db&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667047939759&fromEmail=1&s1ext=0
Error de Modeler	Sin conexión	Error	En CG Modeler, ¿alguien se encontró con este error (adjunto) al hacer clic en "Ejecutar como"? Sigue apareciendo el mismo error tanto si selecciono Tablet como Teléfono (en línea o sin conexión).	https://partners.salesforce.com/0D54V00006UJUZ4
SQL Server en Modeler	Sin conexión	Configuración	Hola a todos. ¿Cuál es la mejor versión de SQL Server para ejecutar CG Modeler?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006W6pd2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667253403542&fromEmail=1&s1ext=0
Informe de historial de seguimiento	Sin conexión	Funcionalidad	Estoy intentando crear un informe basado en el historial de campos de seguimiento para tiendas minoristas. Sin embargo, no puedo encontrar ningún informe estándar para hacer esto, como "Historial de tiendas minoristas". Lamentablemente, por lo que pude averiguar, no hay forma de agregar tablas de historial de campos a un tipo de informe personalizado. Entonces, esta es mi pregunta: ¿alguien pudo crear un informe para los cambios en el historial de campos de tiendas minoristas y, de ser así, cómo lo hicieron?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WXU6v&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667405591449&fromEmail=1&s1ext=0
Geolocalización sin conexión	Sin conexión	Funcionalidad	Tenemos una pregunta sobre la geolocalización en la aplicación sin conexión. ¿Permite la aplicación sin conexión de CG Cloud geolocalizar a un representante de ventas? Si es así, ¿cómo podemos implementar esta funcionalidad en la aplicación? ¿Necesitamos algún tipo de licencia o aplicación específica para hacerlo?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WaZZn&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667407060969&fromEmail=1&s1ext=0
Disponibilidad de vínculos móviles	Sin conexión	Funcionalidad	Estoy teniendo algunos problemas con los vínculos móviles (acceso rápido), ya que no están disponibles en la aplicación sin conexión; son solo tipos de vínculo https. Los tengo en la organización de ventas correcta, 0001. Soy miembro de esa organización a través del objeto Usuario y miembro de esa organización de ventas, también. Estoy haciendo un seguimiento del objeto.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WS1xO&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667504232535&fromEmail=1&s1ext=0
Hoja de ruta sin conexión	Sin conexión	Hoja de ruta	Tengo un par de preguntas generales, en especial sobre la hoja de ruta de la aplicación móvil sin conexión de CG: Haremos algunos desarrollos personalizados a través de CG Modeler, pero queríamos saber si habrá cambios significativos en este proceso en un futuro próximo que nos obliguen a rehacer algún trabajo. Según Salesforce: "Las próximas versiones incluirán un cambio completo para incorporar la aplicación de CG a Salesforce Platform y aprovechar la tecnología móvil de SF". Nos interesa saber en qué medida se producirán estos cambios, así como la cronología. Esto probablemente relacionado con la pregunta anterior: leímos en alguna documentación sobre un posible modelo "Híbrido" para la aplicación. ¿Está previsto que la aplicación funcione tanto en línea como sin conexión en el futuro? Agradecemos cualquier orientación sobre la hoja de ruta específica para la aplicación móvil sin conexión y Modeler.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006X8Iqk&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668182425191&fromEmail=1&s1ext=0
Inicio de sesión de Modeler	Sin conexión	Error	Estoy intentando instalar Modeler en Windows Server 2019 alojado en una máquina virtual y casi todo salió bien. Cuando intento iniciar sesión en "Ejecutar como" desde Modeler, aparece un error. Después de permitir que la aplicación conectada acceda a los permisos, aparece lo siguiente: "Error HTTP 404.0 - No se encontró El recurso que busca se eliminó, cambió de nombre o no está disponible temporalmente". Ya configuré la URL de devolución de llamada (https://:/fake/services/oauth/success) en la aplicación conectada. ¿Existe algún otro paso para usar "Ejecutar como"?	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006XpUmC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668278639658&fromEmail=1&s1ext=0
Instalación de Modeler	Sin conexión	Error	Hola. Seguimos la documentación para instalar la aplicación de CG Cloud, pero en el paso que requiere crear una cuenta de administrador de Modeler, aparece un error al intentar realizar la autenticación. Ya completamos la instalación y cumplimos con todos los requisitos previos indicados en la guía. Sin embargo, en este paso específico de la instalación posterior, nos atascamos al intentar obtener el ID de ticket mencionado en la documentación. No sabemos si este problema se presenta debido a la aplicación conectada que usamos, ya que probamos con diferentes aplicaciones conectadas, pero al parecer es algo relacionado con la clave de consumidor, la URL de devolución de llamada y el secreto de consumidor. El error que recibimos al intentar realizar la autenticación es el siguiente: "error=redirect_uri_mismatch&error_description=redirect_uri%20must%20match%20configuration" Agradeceríamos mucho cualquier ayuda. Gracias de antemano.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WUYoh&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668187647250&fromEmail=1&s1ext=0
Error de comandos de demostración	Sin conexión	Error	Hola. Estoy intentando acceder al comando de demostración, pero mi Qhome no funciona y no puedo acceder al Quip relacionado desde el vínculo del configurador de la demostración.	https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006YkNGW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668677669725&fromEmail=1&s1ext=0
Paquete de contenido de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005tCHsp
Inicio de la visita sin conexión	Sin conexión	Hoja de ruta		https://partners.salesforce.com/0D54V00005qs86h
Configuración y sincronización de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005tDP4w
Administrador de configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005tRnJg
Exportar como en Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005u1v0S
Paquete gestionado de configuración de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vH9Rr?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1644706420878&OpenCommentForEdit=1
Funcionalidades en línea/sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005vbZqU
Configuración sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005wG4Jb?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1646112335887
Actualización de Modeler: Spring ‘22	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005xLtiS?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1646637601985&OpenCommentForEdit=1
Solicitud de Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005y2K90?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1647270600083&OpenCommentForEdit=1
Modeler en Windows 10	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005zMM9T
Pasos posteriores a la instalación en Modeler	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/0D54V00005u1v0S?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterCommentNotification&emtm=1647867289015
Paquetes de implementación sin conexión	Sin conexión	Configuración de Modeler		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005zuSmA&s1oid=00D300000000iTz&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1648052318816&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0

Aplicación sin conexión de Consumer Goods Cloud: Preguntas frecuentes

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