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Applicazione offline Consumer Goods Cloud — Domande frequenti

Data pubblicazione: Apr 30, 2026
Descrizione
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  • Questo articolo tratta le domande frequenti relative ai seguenti argomenti: funzionalità, errore, roadmap, modello dati, impostazione, Maps, amministratore, aggiornamento, Einstein, esame AP, cronologia, risorse, contenuto PLC, autorizzazioni, organizzazioni, migrazione, pianificazione avanzata Maps, disponibilità dei pacchetti gestiti, integrazione, Einstein Vision, documentazione, operazioni di valutazione e tipi KPI, consulenza
 
OggettoArgomentoArgomento secondarioDomande frequentiLink alla soluzione
Problemi di accesso utente offlineOfflineAccessoL'app offline Consumer Goods Cloud riceve un errore: Autenticazione utente non riuscita (codice: U1000)
Ciò accade quando si tenta di connettersi prima che venga richiesto di accedere.		https://partners.salesforce.com/0D54V00005zaA7D?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648224803646
Differenze APIOfflineImpostazione del modellatoreIndicazioni sull'andamento dell'app mobile CG Cloud
Salve esperti di @Consumer Goods Cloud @Taylor Ireland (Salesforce), vorrei avere informazioni sull'andamento di CG Cloud in termini di app mobili. In vari ambiti, da Trailhead alla Guida di Salesforce, la documentazione non specifica chiaramente se sia preferibile implementare l'app mobile Salesforce O l'app mobile CG Cloud.
Il recente corso PLC che illustra le funzionalità della versione V236.0, per quanto molto interessante, offre dimostrazioni dedicate esclusivamente all'app mobile CG Cloud. Le stesse funzioni (ad esempio le unità di misura in Order Capture) sono disponibili nell'app mobile Salesforce?
Sarebbe davvero utile capire se in futuro l'app mobile CG Cloud Mobile sarà l'app preferita.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060i1U4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648557905780&fromEmail=1&s1ext=0
Modulo TH - App mobile offline per agenti sul campoOfflineDocumentazione1- Nella sezione "Execute Visit Tasks" (Esegui operazioni visita) è presente un'immagine con un'operazione denominata Promotional Compliance (Conformità promozionale). L'attività di verifica della promozione è supportata nell'app offline?
2- Per l'operazione inventario, come si deve procedere per elencare il KPI con la priorità più alta come Standard e gli altri KPI come Additional (Aggiuntivi)? Non capisco dove posso impostare questi valori.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060FxSi&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648588865646&fromEmail=1&s1ext=0
Istanza di accesso offlineOfflineAccessoUso di CGC offline in un Sandbox. Sto cercando di connettermi a un Sandbox per eseguire una dimostrazione e creare un proof of-concept (POC) delle funzionalità del prodotto offline. Tuttavia, durante l'accesso, compare un messaggio che mi informa che l'amministratore di sistema deve modificare le credenziali.
Non mi viene data la possibilità di selezionare il tipo di Sandbox durante la procedura di accesso e penso che questo sia il problema. Come posso scegliere di non accedere a un'istanza di produzione e accedere invece a un Sandbox? La solita icona a forma di ingranaggio (in alto a sinistra in SF1) non è disponibile.		https://partners.salesforce.com/0D54V000061IuBC?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1648669524941&OpenCommentForEdit=1
Impostazione del modellatore su Mac / Pacchetto di distribuzioneOfflineImpostazione del modellatoreStiamo configurando l'app offline per un client, ma non riusciamo a procedere con la configurazione poiché lavoriamo su sistemi Mac. Esiste un'alternativa all'accesso diretto senza utilizzare l'applicazione modellatore?
In altre parole, possiamo non utilizzare l'app offline CG senza il modellatore? Possiamo disporre di un pacchetto di distribuzione comune da utilizzare per incrementare l'utilizzo?
Inoltre, la documentazione contiene solo i passaggi fino alla creazione del pacchetto di distribuzione. Qualcuno può spiegare come si usa, come si invia all'utente e come si esegue il primo accesso?
Il pacchetto di distribuzione creerà una nuova app APK o IOS?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060GdsG&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648715734450&fromEmail=1&s1ext=0
Impostazione del modellatore su Win10OfflineImpostazione del modellatoreHo installato MSQQL, IIS e VisualSVN, quindi ho installato il modellatore su Win 10 Pro. Quando eseguo la schermata di manutenzione per il modellatore e provo a utilizzare la funzione Repository Maintenance (Manutenzione repository) con VisualSCN riesco a testare correttamente la connessione, ma quando provo a salvare la configurazione ricevo questo errore: Error: SCM configuration synchronization failed. (check out the spelling!) (Errore: sincronizzazione della configurazione SCM non riuscita - controlla l'ortografia!). Ho cambiato l'autenticazione da Windows al tipo Subversion per testare la connessione, ma non riesco a fare altro. Devo mantenere l'autorizzazione Windows perché tutto funzioni? Ho già provato ma non sono riuscito a connettermi. (Il mio nome utente non è stato convalidato)https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000061JJuu&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648756963047&fromEmail=1&s1ext=0
Configurazione offline - OggettiOfflineImpostazione del modellatoreNon siamo in grado di visualizzare i dettagli dei prodotti e dei clienti (like, ecc...) nell'app mobile offline (build di distribuzione basata su 236 MCP generata). Nella versione 236 l'oggetto tracciato e la configurazione correlati sono completamente diversi rispetto alla versione 234. È possibile fornire la documentazione tecnica per la configurazione dei dati in ambiente Salesforce relativi alla versione 236^? A causa di questo problema non siamo in grado di configurare l'app offline.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000060k6FM&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1648796177401&fromEmail=1&s1ext=0
Impostazione modellatore offlineOfflineErroreRimango bloccato su Repository Maintenance (Manutenzione archivio). Riesco a connettermi al server SVN, ma quando provo a salvare la configurazione SCM, ricevo questo errore:https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005kZ5p2&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterCommentNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649267437477&fromEmail=1&s1ext=0
Video di installazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V000061sZOy
Modellatore - Esportazione dei contratti di immagineOfflineErroreNell'IBE del modellatore CG, sto cercando di esportare i contratti di immagine da un repository e di importare un altro repository, ma sto incontrando dei problemi perché non riesco a importare i contratti non firmati. Come si creano i contratti di esportazione firmati?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000062o7Jr&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1649746919622&fromEmail=1&s1ext=0
Installazione del modellatoreOfflineDocumentazioneInstallazione del modellatore; le fasi di installazione sono impegnative, infatti noi abbiamo impiegato circa 8 ore solo per riuscire a farlo funzionare. Qualcuno ha già creato un'AMI su AWS con tutti i prerequisiti installati? Sembra che permetta di risparmiare molto tempoN/D
Impostazione delle funzioni Spring '22 - OfflineOfflineDocumentazioneDomanda sulle ultime funzionalità contenute nel rilascio Spring '22 per Consumer Goods
Tutte queste nuove funzionalità relative a frequenza delle visite, creazione automatica delle visite, TripList delle visite, ecc. sono disponibili solo se si utilizza la nuova app mobile Consumer Goods offline. Non trovo documenti che spieghino come eseguire l'impostazione.
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_retail_visit_management.htm&type=5&release=236&language=it
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_user_manage_calls.htm&type=5&language=it		https://partners.salesforce.com/0D54V0000626g5i?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1649868722489&OpenCommentForEdit=1
Impostazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreNel [modellatore CG Cloud], quando seleziono [Esegui come -> Telefono/tablet], nella finestra popup dopo OAuth ricevo questo messaggio di errore: [<server name> is currently unable to handle this request, HTTP ERROR 500], ossia "<nome server> non è attualmente in grado di gestire questa richiesta", con il relativo codice di errore. Vorrei sapere a cosa è dovuto questo errore e come risolverlo.https://partners.salesforce.com/0D54V000063rSxD?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650390837324&OpenCommentForEdit=1
Impostazione del modellatore sul serverOfflineImpostazione del modellatoreHo creato un server su AWS e ho impostato tutti i requisiti per il modellatore. Posso accedervi all'interno del server, ma non riesco ad accedere all'applicazione tramite l'IP esterno. Qualcuno può dirmi cosa devo configurare per ottenere questo accesso esterno?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063v0aZ&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650498035247&fromEmail=1&s1ext=0
Documentazione/formazione offlineOfflineDocumentazioneÈ previsto qualche corso per l'app offline?https://partners.salesforce.com/0D54V000063EtzA?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=00530000003Zwaw&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1650564609117&OpenCommentForEdit=1
Problemi di accesso a CG CloudOfflineErroreDopo aver effettuato l'accesso all'app mobile [CG Cloud] dal mio dispositivo Android, dopo OAuth, durante il [download del contenuto dell'app], ricevo il seguente messaggio di errore: [Could not generate a unique LU for device, (Code: U0002)], ossia "Impossibile generare una LU univoca per il dispositivo", con il relativo codice di errore. Compare lo stesso errore quando seleziono [Esegui come -> Telefono/tablet] dall'app [modellatore CG Cloud]. Vorrei sapere a cosa è dovuto questo errore e come risolverlo.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064V5QA&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1650891908240&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
Problemi con le autorizzazioni - OfflineOfflineErroreA qualcuno è capitato? Quali autorizzazioni mi mancano?
MessageSyncException: 9037 - User denied authorization to sync data (Autorizzazione di sincronizzazione dati negata all'utente)
Details{"details":{"details":"User does not have UserPermission runCGCloudSyncPackage to sync data."},"errorOriginatesFrom":"SERVER","callStack":"1 - TQException@\n2 - @\n3 - l@cas-attachment://localhost/ui.js:163:26509\n4 - @cas-attachment://localhost/ui.js:163:26807\n"}		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000063G5xv&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1650920726922&fromEmail=1&s1ext=0
Modello di dati offlineOfflineModello di datiUn'altra domanda che è emersa in merito al nuovo modello di dati è se debba essere utilizzato esclusivamente per i progetti in cui è richiesta la funzionalità offline
Ossia, ha senso utilizzare il nuovo modello di dati per i progetti in cui è richiesta solo la funzionalità online?
Il vecchio modello è supportato nell'app offline (almeno in parte) ma il nuovo modello è supportato nell'app online (Retail Execution in Salesforce 1)?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000651iZ9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651061465071&fromEmail=1&s1ext=0
Interfaccia utente offline - Profili e utentiOfflineImpostazione del modellatoreDomanda sulla nuova app offline CGC:
poniamo di voler ottenere un aspetto e uno stile diverso per ogni mercato impostato dalle organizzazioni di vendita (0001 vs 0002). Come si fa? La mia ipotesi era disporre di diverse configurazioni/istantanee del modellatore e di vari pacchetti di distribuzione. Ma le uniche due opzioni di distribuzione per il pacchetto sono "Tutti" oppure "Utente"... Sarebbe utile la categoria "Profilo".		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000064Cyoz&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651149984945&fromEmail=1&s1ext=0
Impostazione del modellatoreOfflineErroreStiamo cercando di installare il modellatore CG su un server Windows e riscontriamo errori che non riusciamo a capire. Salesforce può fornire qualche aiuto a riguardo?
Abbiamo seguito le indicazioni della guida all'installazione e i prerequisiti sul server, ma forse ci manca qualcosa?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065EtIh&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651479202070&fromEmail=1&s1ext=0
Errore del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreNella schermata ordine dell'app offline CG Cloud sono comparsi alcuni messaggi di errore relativi agli articoli del prodotto; quali requisiti sono previsti affinché i prodotti appaiano nella pagina di creazione dell'ordine? Ho provato con gli assortimenti e ho fatto altre prove seguendo la documentazione, ma non viene visualizzato nulla. Inoltre, alcuni modelli di ordine non funzionano, ad esempio il tipo "standard", mentre altri come i "resi" funzionano, ma non vedo alcuna differenza tra lorohttps://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065RanX&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651495865415&fromEmail=1&s1ext=0
Registri errori del modellatoreOfflineErroreEsiste un modo per visualizzare i registri degli errori in "Device Events Logs" (Registri eventi dispositivo) quando l'applicazione viene eseguita dall'emulatore del modellatore? Nel progetto su cui stiamo lavorando compaiono alcuni messaggi di errore che invitano a contattare l'amministratore e non mostrano alcun registro da consultare in Chrome o nel modellatore. Tuttavia, se si esegue l'applicazione sul cellulare, il registro viene visualizzato nell'organizzazione in "Device Events Logs" (Registri eventi dispositivo).https://partners.salesforce.com/0D54V0000662kRg
Accordi commerciali offlineOfflineFunzionalitàAttualmente abbiamo un caso in cui è stato sviluppato un componente Web Lightning per l'elaborazione degli accordi di vendita nell'applicazione Consumer Goods online, ma è necessario gestirlo in modalità offline. È possibile per gli agenti di vendita?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065XZ2N&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1651612339302&fromEmail=1&s1ext=0
Domande varie sul modellatoreOfflineFunzionalitàUno dei nostri partner ha già installato il modellatore, ma non trova risposta ad alcune domande:
- Esiste un modo per lavorare con diverse "aree delle schede" contemporaneamente?
- Utilizza solo il portoghese, ma quando vuole lavorare nella scheda Ordini o nella scheda Contatti, ad esempio, sembra che non possa farlo contemporaneamente. Esiste un modo per farlo?
- Vuole utilizzare solo il tastierino numerico, ma nonostante abbia modificato l'opzione di visualizzazione della tastiera nell'app così che mostri solo i numeri, continua a visualizzare lettere e numeri
- Per quanto riguarda il calendario delle visite, c'è un modo per cambiare da mese/giorno a giorno/mese?
- Ha scoperto che è possibile aggiungere plug-in dell'interfaccia utente, ma non ha trovato la documentazione che spieghi come farlo.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000065p3T0&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652148164599&fromEmail=1&s1ext=0
Roadmap oggetti - Online vs. offlineOfflineRoadmapAbbiamo bisogno di aiuto per quanto riguarda la definizione di un progetto. Nell'app offline l'ordine viene generato nell'oggetto "Order advanced" (Ordine avanzato), mentre in CG Cloud online gli ordini vengono generati nell'oggetto standard "Order" (Ordine), con le personalizzazioni necessarie per il calcolo delle promozioni. Pensando alla roadmap evolutiva di CG Cloud, cosa consiglia Salesforce per l'utilizzo di questa struttura?
Nel progetto, abbiamo bisogno di consolidare le informazioni dagli ordini generati per monitorare il raggiungimento degli obiettivi e dei risultati. cgcloud__Order__c cgcloud__Order_Item__c		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000066zAuT&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652280058922&fromEmail=1&s1ext=0
Processo UIPluginv2OfflineFunzionalitàEsiste un manuale che spiega come funziona UIPluginV2? Non trovo documentazione a riguardo.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067jaTf&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652817625160&fromEmail=1&s1ext=0
Stili componenteOfflineFunzionalitàNella documentazione ho trovato le istruzioni per aggiungere stili ad alcuni componenti. Tuttavia, sembra che questo componente non funzioni. Ho anche provato a utilizzare la funzione Utils.getUIContainer() ma sembra inesistente. C'è un altro modo per aggiungere stili a un componente specifico? Pagina 407 del documento.https://partners.salesforce.com/0D54V000067kGKf?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1652899119897&OpenCommentForEdit=1
Crea nuovo clienteOfflineErroreCon la nuova app offline, ricevo strani errori quando provo a selezionare "Crea nuovo cliente" utilizzando un iPad. L'ambiente è una copia Sandbox del nostro ambiente di produzione (PROD) ed è una nuova installazione dell'ultimo pacchetto 236. Ho fatto diverse copie Sandbox, ma si ripresenta sempre lo stesso problema. Nel registro di sincronizzazione non compare alcun errore, in quanto la sincronizzazione non viene completata in Salesforce.
Tuttavia, se eseguo la stessa operazione da iPhone sullo schermo non viene visualizzato alcun errore, ma compaiono diversi errori durante la sincronizzazione con Salesforce (SyncException: 2105 - Failed to upsert record (Impossibile inserire il record con aggiornamento), SyncException: 2108 - Sync failed to process at least one record from upload response (La sincronizzazione non è riuscita a elaborare almeno un record dalla risposta di caricamento), SyncException: 2103 - Failed to apply upload response (Impossibile applicare la risposta di caricamento), 00000221 { "_errorObject": { "errorCode": 2300, "message": "The sync failed to complete", "details": { "errorCode": 25321, "eventCode": "SYNC_FAILED", "lengthInMillis": null, "objectApiNameList": [ "cgcloud__System_Setting__c")
Il cliente che ho creato nell'app offline su iPhone finisce in Salesforce come cliente (account) nonostante gli errori contenuti nel synclog. Tuttavia, nonostante i ripetuti tentativi non è sincronizzato con l'app offline.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V0000681VlE&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1652946254103&fromEmail=1&s1ext=0
Impostazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreHo diverse domande riguardo ai numeri di porta durante la configurazione di Windows Server e l'installazione del modellatore CGC:
1. Quali sono i numeri di porta di CGCloudWebZone e Identity Service?
2. Al momento conosco i numeri di porta di SQL Server (1433) e VisualSVN Server (80 e 443); sarebbe possibile confermare anche queste porte?
Dobbiamo sapere quali porte utilizzare per configurare correttamente il server e il modellatore.
Risposta interna di Salesforce: Possiamo rispondere alle domande di cui sopra con la più recente documentazione di installazione?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067i5qD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653305764156&fromEmail=1&s1ext=0
Errore offline - U1006OfflineErroreSi è verificato un errore su un dispositivo client. Qualcuno sa che cosa potrebbe essere?
Risposta di un altro partner: Anch'io sto riscontrando questo problema: "The device is insecure and at least one device access security feature of the operating system need to be enabled to run the app. (Code: U1006)", ossia "Il dispositivo non è sicuro e per eseguire l'app è necessario abilitare almeno una funzione di protezione dell'accesso al dispositivo del sistema operativo", con il relativo codice di errore.		https://partners.salesforce.com/0D54V000068gJuw?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1653401561531
Domande sul modello di dati offlineOfflineModello di datiAbbiamo alcune domande sulle funzionalità offline di Consumer Goods Cloud, in particolare sul modello di dati del cliente:
1- Quale tipo di processi vengono eseguiti quando si associa un modello cliente a un account sulla pagina di creazione del cliente? Possiamo creare campi personalizzati nell'oggetto modello cliente per implementare una mappatura per campi extra sul record Account tramite un flusso/trigger? Ed è possibile associare automaticamente un modello cliente a seconda dell'utente che sta creando il cliente?
2- Abbiamo compilato i campi Sales Org (Organizzazione di vendita) e Mobility Sales Org (Organizzazione di vendita sui dispositivi mobili) in Utente, utilizzando un singolo modello cliente con la stessa organizzazione di vendita dell'utente, ma riceviamo sempre lo stesso errore e gli stessi avvisi: "You don't belong to any Sales Org, contact your System Administrator", ossia "Non appartieni a nessuna organizzazione di vendita, contatta l'amministratore di sistema".
3- Esiste la possibilità di mettere a disposizione un utente che lavora con più organizzazioni di vendita?
4- Qual è l'approccio migliore per adattare un modello di dati a un progetto quando un produttore di beni di consumo possiede diverse unità operative (nel Regno Unito, negli USA...) con più organizzazioni di vendita e suddivisioni territoriali per unità operativa?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000067iu27&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653408318844&fromEmail=1&s1ext=0
Conflitti di dati offlineOfflineModello di datiSto cercando la documentazione che spiega cosa succede quando i dati inseriti nell'app online sono in conflitto con i dati inseriti nell'app offline. Ho consultato la documentazione della Guida sulla gestione della sincronizzazione, ma non riesco a trovare dettagli specifici sul comportamento di sincronizzazionehttps://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068iS4c&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653638662774&fromEmail=1&s1ext=0
Programma di installazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreSto cercando il link per scaricare il programma di installazione del modellatore CG Cloud; non sono riuscito a trovarlo nel PDF condivisohttps://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068e0j4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1653985702540&fromEmail=1&s1ext=0
Programma di installazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreSto cercando di installare il modellatore CG Cloud; il mio PC ha già questi prerequisiti:
Framework Microsoft Dot Net (.Net) 4.8.
Motore di database autonomo
Visual SVN Server
Come procedo per completare questo passaggio dell'installazione? (Vedi schermata)		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000068X6wk&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654004375073&fromEmail=1&s1ext=0
Testo della guida offlineOfflineFunzionalitàQualcuno sa se è possibile nell'app offline mostrare le informazioni del testo della guida come in Salesforce? (Con l'icona "i" accanto al campo)
NUOVO aspetto: Ed è possibile mostrare il testo della guida anche se è gestito all'interno del modellatore CG? Abbiamo l'obbligo di mostrare i KPI dell'elenco di selezione nell'attività di inventario. Soprattutto per quanto riguarda gli articoli esauriti.
Poiché i KPI dell'elenco di selezione non sono supportati, abbiamo pensato di impostare un KPI di tipo numerico e una legenda (o informazioni con l'icona "i") che indichi a quale valore corrisponde ogni numero.
Non so se esiste un altro approccio per soddisfare questo requisito. Qualsiasi suggerimento è ben accetto!		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000069Yw52&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654081491367&fromEmail=1&s1ext=0
Promozioni offlineOfflineFunzionalitàStavo cercando un modo per creare promozioni nella funzionalità offline di Consumer Goods, in quanto le promozioni offline non funzionano allo stesso modo delle normali promozioni pronte all'uso in CGC. Sfortunatamente, non esiste una documentazione chiara al riguardo. Sarebbe davvero utile se qualcuno potesse condividere la propria esperienza nella creazione di promozioni offline. Qualsiasi aiuto è ben accetto.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V000069l655&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1654088869833&fromEmail=1&s1ext=0
Programma di installazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreUna domanda veloce, dove posso trovare il file per certificate.pfx? L'articolo della guida indica che il file si trova nella cartella del programma di installazione del modellatore CG, ma non sono riuscito a trovarlo.https://partners.salesforce.com/0D54V000069lzxt
Concetto di gestione dei territoriOfflineFunzionalitàStiamo utilizzando le unità organizzazione e abbiamo impostato una struttura "COUNTRY" (PAESE) come organizzazione principale; al di sotto di questo livello Country abbiamo diverse "SALES REGIONS" (REGIONI DI VENDITA), ad esempio "SR1", "SR2", "SR3", ecc. All'interno di ciascuna regione di vendita abbiamo aggiunto i "CUSTOMERS" (CLIENTI) di appartenenza (account) e l'"USER" (UTENTE) (agente di vendita) per questi Clienti. Grazie a questa configurazione, ogni agente di vendita visualizza i "propri" clienti nell'app offline in fase di sincronizzazione, il che è corretto.
Qual è la procedura ottimale quando si tratta di aggiungere autorizzazioni per il responsabile delle vendite? Abbiamo solo una organizzazione di vendita "0004" e il responsabile delle vendite gestisce una o più regioni di vendita. Il responsabile delle vendite lavora principalmente al computer, ma a volte affianca gli agenti di vendita a scopo di formazione.
Il responsabile delle vendite dovrebbe essere aggiunto come utente in tutte le unità delle regioni di vendita o anche al livello più alto? Oppure il problema autorizzazioni sarà risolto da un qualsiasi insieme di autorizzazioni aggiuntivo all'interno dell'applicazione offline?		https://partners.salesforce.com/0D54V000069Xdss
Concetto di gestione dei territoriOfflineFunzionalitàNel documento condiviso “Master Data Configuration for existing Account and Product”, ossia "Configurazione dei dati anagrafici per account e prodotti esistenti", a pagina 6 si dice che il passaggio con il "Customer Manager" è obbligatorio per la visibilità sui dispositivi mobili. Come funziona l'impostazione "Customer Manager" rispetto all'impostazione delle unità organizzazione? È necessaria oppure è solo un altro modo per ottenere la visibilità sui dispositivi mobili, se non si utilizzano le unità organizzazione? Come ci dobbiamo comportare? Qual è la procedura ottimale che utilizza il record "Customer Manager"?https://partners.salesforce.com/0D54V000069e7Rb
Programma di installazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreQualcuno può aiutarmi con un problema che ho riscontrato durante l'impostazione di IBE/del modellatore? Sto provando a modificare la configurazione SCM dalla funzionalità di manutenzione del modellatore per connetterla a VisualSVN Server, ma ogni volta che provo a testare la connessione ricevo l'errore "Test Connection Failed" (Test di connessione non riuscito). Ho verificato che l'URL, l'utente e la password di Subversion funzionino nel browser, ma non sono sicuro di aver compilato correttamente il percorso dell'istantanea o i campi Team Project (Team progetto).
Infine, non riesco a modificare l'elenco delle zone attendibili di Internet per includere il provider di identità. È un passaggio obbligatorio per l'impostazione?		https://partners.salesforce.com/0D54V000069yW1t
Programma di installazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreStiamo riscontrando alcuni problemi con la configurazione SMC nella funzione di manutenzione del modellatore per dispositivi mobili. In precedenza abbiamo configurato il repository del server SVN (creando l'utente e il repository), ma quando inseriamo tali informazioni nella configurazione SMC e selezioniamo "Test Connection" (Esegui il test della connessione) riceviamo un errore. Alleghiamo uno screenshot con l'errore menzionato.
Qualcuno può aiutarci con questa configurazione?		https://partners.salesforce.com/0D54V00006ATBOA
Modello di datiOfflineFunzionalitàSto cercando delle risorse valide sulla gestione e configurazione dei prodotti all'interno del modello di dati offline CGC. La documentazione attuale all'interno di Salesforce non è chiara né esaustiva. Qualsiasi aiuto è ben accetto. Grazie.https://partners.salesforce.com/0D54V00006A99IX
Programma di installazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatore"Quando si esegue l'emulazione del modellatore dalla pagina Web del modellatore - Esegui come.....
Ricevo il seguente errore:
This page isn’t working
laptop-grsvjt5t is currently unable to handle this request (Questa pagina non funziona laptop-grsvjt5t non è attualmente in grado di gestire questa richiesta).
HTTP ERROR 500
Qualcuno ha qualche consiglio? Posso distribuire il pacchetto e funziona, ma non riesco a visualizzarlo in anteprima prima della distribuzione."		https://partners.salesforce.com/0D54V000069oGBh
Notifiche sull'app mobile offlineOfflineFunzionalitàÈ possibile visualizzare delle notifiche personalizzate nell'app offline? (Come una campanella di notifica o delle finestre popup...). Ad esempio quando si crea o ti viene assegnato un particolare record.
Ho controllato la documentazione e sembra che non sia possibile.		https://partners.salesforce.com/0D54V000069oWtX
Errore di sincronizzazioneOfflineErrore https://partners.salesforce.com/0D54V00006AfaSM
Configurazione dell'app mobileOfflineImpostazione del modellatoreHo 3 diverse domande:
1. FW_EXCEPTION - 00002876 The SalesOrg for the current user is missing. Database calls using #SalesOrg# will fail (Assenza del SalesOrg per l'utente corrente. Le chiamate al database che utilizzano #SalesOrg# non andranno a buon fine) ---> Per risolvere questo errore ho seguito i passaggi indicati qui (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_admin_map_sales_org_user.htm&type=5&language=it) ma non mi è servito (allego lo screenshot con la configurazione utente della mia organizzazione di vendita).
2. Per tutti gli errori del repository ToggleMapping ed elenco di selezione ho provato a eseguire i batch menzionati nella documentazione, ma non mi è servito (allego lo screenshot con i batch eseguiti).
3. FW_EXCEPTION - GoogleMap - Authentication Failed - Invalid API Key or Client (Autenticazione non riuscita - Chiave API o client non validi) ---> Per risolvere questo errore ho seguito i passaggi indicati qui (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_task_set_api_keys.htm&type=5&language=it) ma non mi è servito (allego lo screenshot con la configurazione delle impostazioni personalizzate).		https://partners.salesforce.com/0D54V00006BDT6x
Funzionalità dell'app mobileOfflineImpostazione del modellatoreHo un paio di domande riguardo alla pianificazione delle visite (vecchio modello vs modello nuovo/avanzato). Intervengo per conto di un membro del team più informato che attualmente sta cercando di organizzare l'accesso alla sua comunità di partner, quindi mi scuso in anticipo se questo post non dovesse risultare molto chiaro.
Per la creazione della visita, Place (Luogo) è un campo obbligatorio. Consente di effettuare una ricerca per punto vendita al dettaglio, indirizzo o posizione. È necessario aggiungere all'account l'indirizzo/la posizione, oppure si deve aggiungere un altro oggetto per le visite?
Con il modello di dati avanzato si continueranno a utilizzare le operazioni di valutazione per i sondaggi/le attività con i clienti o ci sarà un oggetto nuovo?
È disponibile della documentazione su questo modello avanzato?		https://partners.salesforce.com/0D54V00006BTHBA
Temi dell'interfaccia utenteOfflineTemi dell'interfaccia utenteSto cercando di personalizzare l'app offline con il colore del marchio del cliente, quindi ho consultato la sezione sui temi e ho visitato il sito https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.se_concept_mobile_app_themes.htm&type=5&language=it.
Uso il tema "Salesforce-Madison" come riferimento e nel file sono presenti riferimenti a una presentazione di slide con immagini e informazioni, come in questi esempi (campo descrizione):
Imposta lo sfondo nel piè di pagina della ricerca avanzata. Numero (1) nella diapositiva "Advanced Search Bottom Bar" (Barra inferiore ricerca avanzata) della presentazione allegata.
Cambia il colore del separatore della barra degli strumenti. Numero (4) nella diapositiva "Primary Toolbar" (Barra degli strumenti principale) della presentazione allegata.
Imposta il colore di sfondo del pulsante. Numero (2) nella diapositiva "Secondary Toolbar" (Barra degli strumenti secondaria) della presentazione allegata.
Non riesco a trovare questa presentazione nelle pagine della Guida; anche se si trova del testo pertinente, modificare e testare richiede molto tempo, mentre sarebbe più semplice leggere la presentazione che spiega il testo e riporta l'immagine relativa alla modifica.
Potete condividere la presentazione?		https://partners.salesforce.com/0D54V00006BTeu2
In-Store AssetOfflineFunzionalitàIn alcuni CG WebDemo, qualche tempo fa, si parlava di un oggetto chiamato "In-Store Asset" che può essere utilizzato per tenere traccia degli asset in un punto vendita al dettaglio e durante l'esecuzione delle visite. Mi chiedevo se qualcuno potesse dirmi quali licenze sono necessarie per utilizzare questo oggetto o come abilitarlo, in quanto attualmente non è presente nelle nostre organizzazioni.https://partners.salesforce.com/0D54V00006B2LBu
Schermate personalizzate offlineOfflinePersonalizzazioneQualcuno può per favore condividere qualsiasi video o materiale di riferimento sul modellatore? Ad esempio, che spieghi come aggiungere un nuovo oggetto Contratto.
In altre parole, questo è quello di cui abbiamo bisogno:-
Stiamo cercando di utilizzare l'oggetto Standard Order (ordine standard) invece di Advanced Order (ordine avanzato) (Order__c). Quindi, poiché Advanced Order è configurato nel modellatore, allo stesso modo è necessario configurare lo sviluppo della schermata personalizzata dell'oggetto Standard Order come quello già esistente. È necessario creare un nuovo processo di flusso dell'ordine utilizzando l'oggetto Standard Order con la funzione di personalizzazione del modellatore.
Quindi, chiedo se qualcuno può condividere qualsiasi video o materiale di riferimento che spieghi come realizzare una schermata personalizzata per qualsiasi oggetto e visualizzare i dati (funzionalità di lettura e creazione di record) utilizzando il modellatore per l'applicazione mobile offline CG. Qualsiasi Guida passo passo o riferimento a scenari d'uso potrebbero essere utili. Attendo una risposta.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006D60Er&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1656431492340&fromEmail=1&s1ext=0
Errore di caricamento immagineOfflineErroreRicevo i seguenti errori nel back-end quando l'utente tenta di caricare un'immagine nell'app offline -
00000831 MediaHelper: error on img src (MediaHelper: errore in img src)
SyncException: 9800 - Failed to SAVE the attachment "error_message":"Invalid response from plugin" (Impossibile SALVARE l'allegato "error_message": Risposta non valida dal plug-in).
L'impostazione della qualità dell'immagine nelle impostazioni utente risolverà questo problema?
Il limite di download è fissato a 10 MB nelle impostazioni dei dispositivi mobili, esiste un'impostazione simile per il limite di caricamento da configurare?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006EPuPI&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1657549353993&fromEmail=1&s1ext=0
Modifiche al modellatore CG CloudOfflineRoadmapCome faccio a sapere cosa è cambiato nelle versioni del modellatore CG Cloud? Si prenda ad esempio la versione 238.00003.0.0https://partners.salesforce.com/0D54V00006EKmNC
Domande varie sull'app offlineOfflineFunzionalitàAbbiamo qualche dubbio sull'app offline CGCloud. I primi due rappresentano dei problemi quando si utilizzano le funzionalità dell'app, i restanti sono dubbi sulle possibilità quando si effettuano sviluppi personalizzati.
1. Non accade nulla quando si seleziona"Create Visits via TripList" (Crea visite tramite TripList): non riusciamo a pianificare o creare visite tramite TripList dalla visualizzazione calendario settimanale. Esiste qualche configurazione che non abbiamo?
2. Non riusciamo a creare gli ordini: quando proviamo a creare un ordine in un'esecuzione di visita, la finestra dell'ordine appare vuota e non riusciamo a fare nulla. È possibile che ci sia un errore di visibilità durante il caricamento dei clienti? (screenshot allegato)
3. Convalide all'interno dell'app durante la creazione di ordini, clienti, ecc.: abbiamo alcuni requisiti aziendali a causa dei quali avremmo bisogno di eseguire determinate convalide prima della creazione di un ordine, di clienti, ecc. In Salesforce le eseguiremmo mediante regole di convalida , flussi o trigger; esiste un modo per sviluppare queste convalide con il modellatore? I contratti di processo servono a questo? Se è così, dove possiamo vedere un esempio?
4. Automazione e pre-popolamento dei campi: abbiamo alcuni processi tramite trigger dove, ad esempio, durante la creazione di un cliente, alcuni campi vengono precompilati automaticamente a seconda del tipo di record e alcuni record correlati vengono creati automaticamente. È possibile fare lo stesso dall'app offline?
5. Dubbi sul caricamento dei dati: sappiamo che il caricamento dei dati dall'app a Salesforce eseguirà operazioni dml come inserimento, aggiornamento, ecc., ad esempio la creazione di un cliente. È vero? In tal caso, continuando con questo esempio, qualcuno potrebbe confermare che possiamo sviluppare trigger o flussi in Salesforce per modificare i dati del cliente e inviarli a SAP tramite integrazione?
6. Canale di distribuzione durante la creazione di un ordine: abbiamo un requisito per cui, quando l'ordine viene inviato a SAP tramite integrazione, dobbiamo inviare informazioni sul canale di distribuzione che è contenuto nei record relativi al cliente dell'unità organizzazione dell'account. Nella maggior parte dei casi, il cliente avrà a disposizione solo un'unità organizzazione, ma esistono casi in cui il cliente ne ha più di una. Possiamo consentire all'utente di scegliere sull'app offline l'unità organizzazione correlata al cliente da cui trarremo le informazioni necessarie?
7. Assegnazione del layout di pagina: esiste la possibilità di personalizzare più di un layout di pagina per un oggetto e di visualizzarlo nell'app offline a seconda del tipo di record? Oppure dobbiamo creare un solo layout e controllare quali campi vengono visualizzati tramite le autorizzazioni del profilo?
8. Invio di email dall'app offline: esiste un modo per inviare un'email con le informazioni sui record dall'app offline? Se è così, dove possiamo vedere un esempio?
9. Ruoli del cliente: sappiamo che, nell'estensione Cliente, dobbiamo indicare i ruoli del cliente compilando i campi data. Qual è la differenza tra "Store Role" (Ruolo negozio) e "Delivery Role" (Ruolo consegna)? Per la creazione dell'ordine è necessario configurare solo "Order Role" (Ruolo ordine) oppure è richiesto un altro ruolo?		https://partners.salesforce.com/0D54V00006FDuVK
Visual SVN offlineOfflineErroreEsiste un'ulteriore configurazione per Visual SVN che non è descritta nella documentazione della Guida? Quando si visualizza la cronologia dei check-in dal modellatore, l'utente visualizzato è l'utente SCM, non l'utente del modellatore che ha apportato le modifiche. Inoltre, occasionalmente ricevo un errore che indica che "rev-propchange-hook" non è riuscito o non esiste.
Qualche idea su cosa potrebbe significare?		https://partners.salesforce.com/0D54V00006F1FNO
Errori di aggiornamento del modellatoreOfflineErroreStiamo riscontrando dei problemi con il simulatore del modellatore dell'app offline dopo l'aggiornamento alla versione 238 e riceviamo l'errore con codice U0000. Inoltre, abbiamo rilevato l'errore allegato, che segnala una collisione di colonne nell'oggetto Product2, in particolare per quanto riguarda il campo "Category__c".
Abbiamo già aperto un caso con questo problema, ma lo pubblichiamo qui per vedere se qualcun altro lo ha risolto. Abbiamo effettuato le seguenti convalide:
- Il set di campi "Mobility Relevant" (Pertinente ai dispositivi mobili) dell'oggetto Product Tracked (Prodotto tracciato) è selezionato. Inoltre, il campo "Category__c" è incluso e non duplicato.
- Come indicato nel caso, abbiamo creato un pacchetto di distribuzione di prova e abbiamo selezionato "Force Client Metadata Update" (Forza aggiornamento metadati client), ma neppure questo ha funzionato.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Gi2uD&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658924880738&fromEmail=1&s1ext=0
Integrazione offlineOfflineIntegrazioneSto cercando un modo per connettere l'app offline con SAP, senza mulesoft, magari con un connettore e mi chiedevo se PPP sia in qualche modo rilevante.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H1HFd&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1658998543330&fromEmail=1&s1ext=0
Connessioni delle organizzazioni del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreEsiste una procedura ottimale relativa all'organizzazione a cui dovrebbe essere connesso il modellatore? Produzione? Un'organizzazione Dev inferiore?
Se creiamo un pacchetto in un'organizzazione Dev, sarà distribuibile nell'organizzazione di produzione? Sembra che si possano verificare dei problemi, se la versione Sandbox differisce anche minimamente dall'istanza di produzione.		https://partners.salesforce.com/0D54V00006H8zfN?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1659016138142&OpenCommentForEdit=1
Connessioni delle organizzazioni del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreEsiste una procedura ottimale relativa all'organizzazione a cui dovrebbe essere connesso il modellatore? Produzione? Un'organizzazione Dev inferiore?
Se creiamo un pacchetto in un'organizzazione Dev, sarà distribuibile nell'organizzazione di produzione? Sembra che si possano verificare dei problemi, se la versione Sandbox differisce anche minimamente dall'istanza di produzione.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H8zfN&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659016138142&fromEmail=1&s1ext=0
Pacchetto di sincronizzazione offlineOfflineImpostazione del modellatoreQualcuno ha un pacchetto di sincronizzazione v238 che potrebbe condividere, basato su MCP.238.0002.00.signed.zip? Il mio modellatore ha smesso di funzionare quando ho eseguito l'aggiornamento, sto ancora lavorando per risolvere il problema, ma un pacchetto in buono stato mi aiuterebbe a creare in tempi brevi un proof of-concept (POC) della nuova versione.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006H8zzs&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659017914053&fromEmail=1&s1ext=0
Test dell'app sul modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreIncontro dei problemi nel testare le app sul modellatore. Ho configurato l'app connessa come descritto nel video Ask The Experts (Chiedi all'esperto) relativo all'impostazione del modellatore, ma continua a comparire l'errore 500 nella finestra di connessione dopo aver accettato la connessione OAuth. L'URL visualizzato è http://vpocsalesforce.viseo.net:44333/callback/oidc#access_token=00D1q0000008hdm%21ARIAQFIZpOC
(vedi allegato per maggiori dettagli)		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Gqt1r&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659371083809&fromEmail=1&s1ext=0
Cockpit inventarioOfflineFunzionalitàEsiste un cockpit dell'inventario nell'app mobile offline? Ad esempio, un agente di vendita carica 500 casse di birra sul proprio furgone all'inizio della giornata e termina tutte le visite con 100 casse rimaste sul furgone. L'agente di vendita può controllare l'inventario del furgone in tempo reale tramite l'app?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HeT13&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659445233536&fromEmail=1&s1ext=0
Errore di emulazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreL'emulazione del modellatore sta restituendo un errore; qualche consiglio? L'errore non è molto dettagliatohttps://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006HAgeL&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659473996774&fromEmail=1&s1ext=0
Maps offlineOfflineFunzionalitàQuando si crea una visita da Salesforce Maps, per impostazione predefinita si fa riferimento alla "vecchia" visita CG Cloud anziché alla visita avanzata. (vedi errore allegato)
Esiste della documentazione che spieghi come creare una visita avanzata da Maps?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IQZxs&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659647927598&fromEmail=1&s1ext=0
Cambio di utentiOfflineAccessoQualcuno sa come svincolare l'utente di un'app offline CGCloud da un dispositivo, per poter utilizzare uno stesso dispositivo per eseguire test con utenti diversi?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006I86RW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659690059574&fromEmail=1&s1ext=0
Problemi di sincronizzazione delle visiteOfflineErroreDa tempo cerchiamo una risposta a questo problema, ma non sappiamo dove altro rivolgerci.
Quando creiamo una visita dall'app offline, viene visualizzata e sembra funzionare; tuttavia, quando l'app si sincronizza con l'organizzazione, tutte le visite create dall'app passano allo stato Non pianificato e non vengono più visualizzate nell'app. Lo stesso vale per le visite create sul sito Web SF: passano allo stato Non pianificato se si modifica l'ora di inizio o di fine (durante o dopo la creazione), ma se rimangono ai valori predefiniti popolati durante la creazione, vengono visualizzate con lo stato Pianificato. Qualche suggerimento?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006IV9Jj&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1659926430000&fromEmail=1&s1ext=0
Errore di sincronizzazione del modellatoreOfflineErroreHo appena finito di configurare il modellatore e tutto funziona correttamente, tuttavia durante la sincronizzazione ottengo il seguente errore "User denied authorization" (Autorizzazione negata all'utente). Ho provato sia con il mio utente che con un utente con profilo di sincronizzazione amministratore CGCloud. Qualcuno sa come risolvere questo problema?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006ITDH6&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660145368413&fromEmail=1&s1ext=0
Limiti di immaginiOfflineFunzionalitàQual è il numero massimo di immagini che è possibile aggiungere a un record (ad esempio un account) per non influire sulla sincronizzazione dei dati con l'app offline? Se nel record vengono archiviate più immagini di quelle consigliate, è possibile sincronizzare solo le ultime immagini con l'app offline?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006ITFv4&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660148106727&fromEmail=1&s1ext=0
Annullamento inspiegabile delle visite pianificateOfflineErroreHo notato uno schema secondo il quale una visita pianificata diventa non pianificata. Questo vale per tutte le visite pianificate; se tento di aggiornarle, manualmente in Salesforce o tramite sincronizzazione su dispositivi mobili (senza completare la visita), il loro stato passerà immediatamente a Non pianificato. Ad esempio, in qualità di agente di vendita, accedo al cockpit del negozio toccando una visita sull'app mobile, eseguo un controllo del negozio, quindi torno alla schermata iniziale e attivo la sincronizzazione. La funzione di sincronizzazione esegue correttamente l'aggiornamento della visita, ma allo stesso tempo lo stato della visita diventa Non pianificato. Di conseguenza, la visita scompare dall'app mobile, in quanto non pianificata.
Questo comportamento si verifica solo nella versione 238, ma non nella 236. Sembra che questo problema sia causato da una qualche logica Salesforce. Mi chiedo se ci sia qualche impostazione che possa modificare questo comportamento.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J7t43&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660222321764&fromEmail=1&s1ext=0
Errore del modellatoreOfflineImpostazione del modellatoreSto eseguendo la configurazione dell'installazione del modellatore CG Cloud, ma dopo aver fatto clic su Esegui come (Telefono/tablet - online) compare un errore di sincronizzazione. Il registro visualizza "Error processing database request!" (Errore durante l'elaborazione della richiesta del database) e nel registro dei dettagli compare 'SQL logic error near "as": syntax error' (Errore di logica SQL vicino a "come": errore di sintassi). (Si prega di controllare lo screenshot allegato per riferimento)
A causa di questo problema, l'app mobile offline non mostra alcun dato. Se qualcuno conosce o ha sperimentato questo problema, potrebbe fornire consigli? Sarebbe davvero utile effettuare il debug completo e ve ne sarei molto grato!
NOTA: se scelgo Esegui come (Telefono/tablet - offline) funziona.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JVOgx&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660286544990&fromEmail=1&s1ext=0
Interfaccia utente metadati di Process BuilderOfflineImpostazione del modellatoreDopo aver eseguito il passaggio Additional Metadata (Metadati aggiuntivi), ho notato che vengono installati tutti i componenti (processo di approvazione, insiemi di autorizzazioni, flussi), inclusi tutti i flussi, tramite l'area di lavoro, tuttavia se seleziono Set Up-->Flows UI (Imposta-->Interfaccia utente flussi) vedo solo il flusso "Create Job Definition Customer" (Crea cliente definizione processo).
Esiste un motivo per cui gli altri 10 flussi non sono disponibili nell'interfaccia utente? Qual è la procedura per attivare questi flussi? L'area di lavoro? Sarebbe utile poter visualizzare questi flussi nell'interfaccia utente e vedere cosa fanno prima di attivarli. Forse anche adeguarli alla mia specifica organizzazione, ma tutto ciò al momento non sembra possibile.
Risoluzione del partner: gli altri flussi in realtà sono flussi di Process Builder. È necessario aprire Process Builder per visualizzarli.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J1CDl&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660752339362&fromEmail=1&s1ext=0
Oggetto Visit Jobs (Processi di visita)OfflineFunzionalitàSto cercando di capire come verrà sostituito il percorso Action Plans Template-->Assessment Task Template-->Retail Visit KPI (Modello piani d'azione--> Modello operazioni di valutazione--> KPI della visita nella vendita al dettaglio).
Sembra che l'oggetto Visit Jobs (Processi di visita) sia la funzione principale, ma non riesco a capire come applicarlo una visita. Esiste una metodologia del piano d'azione simile da utilizzare? Sembra che il modello di visita contenga le attività; le attività contengono le domande, ma non sono sicuro del modo in cui le domande vengono associate ai processi di visita e alle visite.
Altra risoluzione del partner (verificare il thread per maggiori informazioni): Sì, ma i record dei processi di visita vengono generati solo se si forniscono delle risposte, come avviene per i KPI della visita nella vendita al dettaglio.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006J1GY1&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660763482011&fromEmail=1&s1ext=0
Errore nei dati del modelloOfflineErroreOra l'app offline funziona, tuttavia non riesco a visualizzare i dati. Negli strumenti per sviluppatori riesco a vedere un errore con la richiesta https e la condivisione delle risorse multiorigine (CORS). Ho abilitato la funzione CORS e ho aggiunto l'URL del modellatore + il numero di porta nella mia organizzazione Salesforce, tuttavia l'errore di sincronizzazione persiste.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006JbOK7&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660847001671&fromEmail=1&s1ext=0
Funzionalità foglio presenzeOfflineFunzionalitàQualcuno ha informazioni sulla funzionalità foglio presenze nell'app mobile? Nella documentazione della Guida (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_concept_admin_time_break_documentation.htm&type=5&language=it) è riportata la seguente dichiarazione:
Gli agenti di vendita possono creare rapporti giornalieri sui dispositivi mobili che includono:
Documentazione manuale dei tempi produttivi e improduttivi
Dettagli automatici di utilizzo del tempo in base ai dati delle visite di una giornata
Per quanto riguarda il 2° punto, mi chiedo se possa generare automaticamente rapporti giornalieri delle attività in base alle visite effettuate in giornata, oppure altro.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Jy653&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1660905273592&fromEmail=1&s1ext=0
Errori offline con MapsOfflineErroreSto affrontando due problemi nell'app mobile offline CG
Ho eseguito la classe batch PicklistAttributesMappingBatch e uno dei batch non è riuscito a causa del tentativo di deferire l'eccezione dell'oggetto nullo - Come si esegue il debug? Non riesco a vedere nulla nel registro; è possibile ottenere l'accesso dell'abbonato per esaminare il registro?
Ottenere una chiave API o un client Google Maps non valido nell'app mobile offline anche dopo aver inserito la chiave API corretta (tratto da trailhead https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/consumer-goods-cloud-offline-mobile- app-for-admins/design-and-deploy-the-app) nell'impostazione Personalizzata		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KzvLi&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661331704369&fromEmail=1&s1ext=0
Acquisizione ID ticket dal modellatoreOfflineErroreStiamo riscontrando un errore durante il tentativo di ottenere l'ID ticket, "GET TICKET ID", dal modellatore. L'URL viene bloccato. La cosa più strana è che l'avevo già fatto prima sullo stesso PC e l'URL funzionava correttamente (il modellatore era installato); abbiamo deciso di tornare sull'installazione e ora siamo bloccati con un problema diverso.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006LQ92w&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661366588668&fromEmail=1&s1ext=0
Rapporti di vendite clientiOfflineFunzionalitàUna domanda sul rapporto di vendite dei clienti nell'app offline.
Da quanto ho capito, questo rapporto è ricco di dati provenienti dall'oggetto dati Customer Sales (Vendite clienti) (cgcloud__Account_Sales_Data__c). Esiste un modo per personalizzare il rapporto (magari attraverso la personalizzazione degli oggetti)?
L'obiettivo sarebbe quello di visualizzare il volume delle vendite per periodo e per prodotto/famiglia di prodotti e (se possibile) confrontarlo a un obiettivo di vendita.
È possibile utilizzando tali oggetti oppure è necessario prendere in considerazione altre opzioni? In tal caso, qualcuno ha dei suggerimenti?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006K9Tas&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661442904748&fromEmail=1&s1ext=0
Errore offlineOfflineErroreHo creato una nuova organizzazione (ho richiesto un nuovo IDO con il rilascio Summer '22) e ricevo un messaggio di errore durante l'utilizzo dell'app offline che non riesco a spiegare. Quando provo ad aprire la scheda "Visit execution" (Esecuzione visita) ricevo un messaggio di errore che recita solo "Si è verificato un errore. Rivolgersi all'amministratore."
Ovviamente la mia prima reazione è stata quella di controllare gli insiemi di autorizzazioni; l'utente possiede l'insieme di autorizzazioni Lightning Retail Execution Plus e Consumer Goods Cloud Mobile Sync User.
Qualche suggerimento?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KADWb&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661780850710&fromEmail=1&s1ext=0
Salesforce Maps sull'app CG CloudOfflineFunzionalitàEsiste un modo per avviare Salesforce Maps (sull'app Salesforce) dall'app CG Cloud? Se non ricordo male, ci è stato detto che i link su dispositivi mobili non avrebbero funzionato in questo caso. Esiste un'alternativa?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006LbjD2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661462624043&fromEmail=1&s1ext=0
Video nell'app mobileOfflineFunzionalitàUna domanda sulle cartelle/sui fogli di vendita; ho provato ad aggiungere contenuti video a un foglio di vendita per una specifica cartella di vendita. Si tratta di un file .mp4. Si è sincronizzato correttamente con l'app mobile, ma non riesco ad aprire il file durante la navigazione per accedere alla cartella nell'app.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006KAwS9&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1661955768513&fromEmail=1&s1ext=0
Einstein offlineOfflineFunzionalitàLa mia domanda è: i file video sono davvero compatibili con l'app mobile? Se sì, ci sono delle regole da seguire per poter leggere il video nell'app? (Formato file, dimensione file ecc...)https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006MFjDw&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662539444731&fromEmail=1&s1ext=0
Tema dell'app mobileOfflinePersonalizzazioneUna domanda sul tema dell'app mobile.
Sto cercando di esplorare il più possibile le possibilità di configurazione per personalizzare il tema senza entrare nel modellatore.
Da quello che ho capito, possiamo modificare i colori (cosa che sono riuscito a fare) ma anche elementi come immagini di sfondo o loghi modificandoli nel framework e nelle cartelle dell'applicazione del tema.
Quindi, ho provato a cambiare la mia immagine di sfondo e alcune altre immagini, ma durante la sincronizzazione, sebbene compaia il mio nuovo tema colore, la nuova immagine di sfondo non viene visualizzata.
Avete qualche consiglio su questo punto?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006NKohm&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662990468529&fromEmail=1&s1ext=0
Fornitore di terze parti del modellatoreOfflineImpostazioneSto terminando i prerequisiti prima dell'installazione del modellatore CG Cloud, ma mancano ancora informazioni sul sistema di provider di identità.
Quale fornitore di terze parti consigliereste?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006OpNWX&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1662995622322&fromEmail=1&s1ext=0
Integrazione offline con lo strumento di ottimizzazione del percorsoOfflineFunzionalitàSecondo quanto ho capito, è necessario integrare l'app offline CGC con uno strumento di ottimizzazione del percorso o un sistema ERP, poiché questa funzionalità non è inclusa nella soluzione. Ciò è necessario ad esempio quando si utilizza la funzionalità "Automated Visits" (Visite automatiche) e altre ottimizzazioni delle visite. Qualcuno sa quale strumento di ottimizzazione sia consigliato in questo caso oppure ha esperienza in questo processo di impostazione? (Non utilizziamo sistemi ERP)https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QVR8R&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664182260096&fromEmail=1&s1ext=0
Errore 404 relativo alla documentazioneOfflineErroreRicevo un errore 404 quando utilizzo i link per l'installazione dell'app offline CG Cloud; ora dove posso trovare queste pagine? Ad esempio, utilizzando il link "Installa o Aggiorna i pacchetti gestiti":
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cg_reference_admin_install_managed_packages.htm&type=5&language=it		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006QWtYK&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664368723622&fromEmail=1&s1ext=0
Contenitore carta visualizzatoOfflineFunzionalitàQualcuno è riuscito ad aggiungere il contenitore carta visualizzato dopo una sessione "Ask An Expert", ossia Chiedi a un esperto (personalizzazione dell'app mobile offline con il modellatore CG Cloud I, personalizzazione dell'app mobile offline con il modellatore CG Cloud II)?
Per specificare il contesto, sono riuscito ad aggiungere il contenitore carta visualizzato nella pagina dell'interfaccia utente del negozio. Ho anche aggiunto alcuni dati demo per lo stesso negozio. Tuttavia, i dati non vengono visualizzati. Da SQL Manager riesco a visualizzare i miei dati (Visualizza dati), ma non nell'anteprima.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006R7RCO&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664545030691&fromEmail=1&s1ext=0
Modifiche all'acquisizione di foto del planogrammaOfflineImpostazionePer quanto riguarda l'operazione di valutazione del controllo del planogramma, esiste un modo per modificare il pulsante Scatta foto in modo da consentire solo l'opzione di scattare foto dalla fotocamera (scattare foto come seconda opzione)?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006R0Bur&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664802805794&fromEmail=1&s1ext=0
Errore del modellatoreOfflineErroreNon riesco più a utilizzare l'anteprima del modellatore. Fino a ieri funzionava bene, ora invece ricevo questo messaggio nel popup di accesso, anziché il prompt di accesso, ogni volta che avvio l'anteprima: error=redirect_uri_mismatch&error_description=redirect_uri%20must%20match%20configuration
Mi sono limitato a creare una nuova sezione. Ma ora questo errore interessa tutte le sezioni.
Ho provato a cancellare la cache, l'archiviazione locale e di sessione, eliminare il database delle istantanee, cambiare browser, ma non cambia nulla. L'errore persiste.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006RcVdS&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1664896952566&fromEmail=1&s1ext=0
Ruoli teamOfflineFunzionalitàSalve a tutti, ho una domanda in merito alla differenza tra Customer Manager e membri del team account. Sono necessari entrambi affinché l'app CG Cloud si sincronizzi come previsto? Uno svolge uno scopo che l'altro non ha?
Abbiamo dovuto implementare un approccio personalizzato per i Responsabili delle visite/Customer Manager nei casi in cui le unità organizzazione non sono rilevanti e vogliamo assicurarci di capire perfettamente in che modo l'aggiunta e la rimozione di questi record influiranno sugli account sincronizzati.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UXPHI&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1666197767459&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
Modelli POS vs tipo di POSOfflineImpostazioneSto cercando di allineare le mie domande a un POS. Sono sicuro che mi sfugga qualcosa ma non riesco a capire cosa sia. Ho i POS sotto il mio account e ho utilizzato i modelli POS per cercare la mia domanda, ma non sembra funzionare. Ho anche notato nel mio IDO che le domande sono separate per il mio modello di visita di generi alimentari / vendite, ma non riesco a capire in che modo.
Separazione tra modello POS e tipo di POS nella domanda?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UAgjD&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666722185289&fromEmail=1&s1ext=0
Configurazione dati offlineOfflineImpostazioneStiamo configurando i dati anagrafici dei prodotti nella tua organizzazione seguendo i passaggi indicati delle sessioni "Ask an expert" (Chiedi a un esperto), per rendere i prodotti disponibili per l'ordinazione nell'app offline. Inoltre, dobbiamo configurare i prodotti per poterli utilizzare in una formula B2B Commerce. Esiste un approccio relativo alle modalità di configurazione dei prodotti, affinché sia possibile lavorare con gli stessi in entrambe le applicazioni? Stiamo riscontrando problemi durante il tentativo di mappare i campi "Categoria" e "Listini prezzi" per B2B Commerce, in quanto non vengono utilizzati nel modello di dati avanzato dell'app offline.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UwFJt&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666780014714&fromEmail=1&s1ext=0
Impostazione organizzazione vendite personalizzataOfflineImpostazioneEsiste qualche tipo di guida/passaggio per aggiungere un'organizzazione di vendita personalizzata nell'app offline? Inoltre, esiste della documentazione utile per la distribuzione di Consumer Goods con l'app offline in altri ambienti? In altre parole, cosa dobbiamo fare sul modellatore, che tipo di record si devono esportare, ecc...?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UwFRt&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666780394920&fromEmail=1&s1ext=0
Installazione offlineOfflineImpostazioneSto cercando di configurare l'app offline CG Cloud seguendo questi Trailhead:
https://trailhead.salesforce.com/es-MX/content/learn/modules/consumer-goods-cloud-offline-mobile-app-for-admins
Ma dopo averli completati e aver provato ad accedere all'app mobile, ricevo l'errore visualizzato nell'immagine allegata. Non ho ancora utilizzato il modellatore CG Cloud per la distribuzione, voglio prima accedere e ottenere una panoramica generale della piattaforma prima di iniziare a progettare l'app.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UAlYY&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666735720971&fromEmail=1&s1ext=0
Modifica di GetcontactpartnerOfflineImpostazioneAttualmente sto lavorando alle personalizzazioni del modellatore e in tale ambito ho bisogno di modificare un metodo chiamato "getContactPartner", visto che anche il checkout non è in grado di modificarlo. Quindi, ho provato a creare un metodo sostitutivo per lo stesso e ho aggiunto la parte di codice esatta insieme alle mie modifiche, ma non funziona nell'interfaccia utente. Mi sono perso qualcosa o invece del metodo di sostituzione devo scegliere il metodo di pubblicazione solo per le mie modifiche?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006Uf4oq&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666850457431&fromEmail=1&s1ext=0
Domande sui modelli di visitaOfflineImpostazioneHo creato un modello di visita con un'attività con circa 50 domande. Una volta aperta l'app mobile CGC creo una visita e applico il mio modello di visita. Vado al negozio/alla visita e faccio clic su Store Check (Controllo negozio), ma le mie domande non vengono visualizzate. Fortunatamente posso usare il pulsante Aggiungi domande per aggiungere le domande singolarmente, ma questa procedura ovviamente non è ottimale.
C'è un'impostazione in Visit (Visita) Activities (Attività) o Job Templates (Modelli di processo) che sta causando questo comportamento. Ho confrontato il mio Sandbox con la versione IDO (dove funziona bene) e non riesco a trovare nulla di drasticamente diverso.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006UBn91&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1666990592584&fromEmail=1&s1ext=0
Problemi con la chiave client del modellatoreOfflineImpostazioneHo installato il modellatore CG Cloud su Windows Server ospitato su una macchina virtuale VMWare Workstation. Provando ad aggiungere la chiave client e il segreto client, non riesco a trovare il pulsante Salva per salvare le credenziali e senza salvare non posso andare avanti. Allego lo screenshot per riferimento. Chi può aiutarmi?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006VJ4db&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667047939759&fromEmail=1&s1ext=0
Errore del modellatoreOfflineErroreNel modellatore CG, qualcuno ha riscontrato quell'errore (allegato) selezionando "Esegui come"? Continuo a ricevere lo stesso errore, indipendentemente dal fatto che selezioni Tablet o Telefono (online oppure offline).https://partners.salesforce.com/0D54V00006UJUZ4
SQL Server del modellatoreOfflineImpostazioneSalve a tutti! Qual è la migliore versione di SQL Server per eseguire il modellatore CG?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006W6pd2&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667253403542&fromEmail=1&s1ext=0
Cronologia tracciamento rapportiOfflineFunzionalitàSto cercando di creare un rapporto basato sulla cronologia dei campi tracciati per RetailStores. Tuttavia, non riesco a trovare alcun rapporto standard rilevante, come "Retail Store History" (Cronologia del punto vendita al dettaglio). Sfortunatamente, per quanto ho potuto capire, non è possibile aggiungere tabelle della cronologia dei campi a un tipo di rapporto personalizzato.
Quindi ecco la mia domanda: qualcuno è riuscito a creare un rapporto per le modifiche alla cronologia del campo RetailsStore e, in caso affermativo: come?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WXU6v&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667405591449&fromEmail=1&s1ext=0
Geolocalizzazione offlineOfflineFunzionalitàAbbiamo una domanda sulla geolocalizzazione nell'app offline; l'app offline CGCloud consente la geolocalizzazione di un agente di vendita? In tal caso, come facciamo per implementare questa funzionalità nell'app? Abbiamo bisogno di una sorta di licenza o di un'applicazione specifica?https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WaZZn&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667407060969&fromEmail=1&s1ext=0
Disponibilità dei link per dispositivi mobiliOfflineFunzionalitàSto riscontrando alcuni problemi con i link per dispositivi mobili (accesso rapido), che non sono disponibili nell'app offline. Si tratta esclusivamente di link https.
Sono disponibili nell'organizzazione vendite corretta, ossia 0001. Io sono membro di quell'organizzazione tramite l'oggetto utente e sono anche membro della suddetta organizzazione vendite. Sto tracciando l'oggetto.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WS1xO&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1667504232535&fromEmail=1&s1ext=0
Roadmap offlineOfflineRoadmapUn paio di domande generali, principalmente sulla roadmap per l'app mobile offline CG:
Vorremmo eseguire uno sviluppo personalizzato tramite il modellatore CG, ma volevamo sapere se nel prossimo futuro ci saranno modifiche significative a questo processo che potrebbero comportare la ripetizione di qualche operazione. Secondo Salesforce, "Le prossime versioni includeranno un "lift-and-shift" completo per portare l'app CG nella piattaforma SF sfruttando la tecnologia mobile SF". Vorremmo sapere la portata di questi cambiamenti e la relativa tempistica.
Sempre con riferimento alla domanda precedente, abbiamo letto in alcuni documenti di un possibile modello "ibrido" per l'app. Ci sono piani per avere il supporto dell'app sia online che offline in futuro?
Qualsiasi indicazione sulla roadmap specifica per l'app mobile offline e il modellatore sarebbe di grande aiuto.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006X8Iqk&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668182425191&fromEmail=1&s1ext=0
Accesso al modellatoreOfflineErroreSto cercando di installare il modellatore su un server Windows 2019 ospitato su una VM e quasi tutto è andato liscio.
Si verifica un errore quando provo a eseguire l'accesso selezionando "Esegui come" dal modellatore.
Nello specifico, dopo aver consentito all'app connessa di accedere alle autorizzazioni, mi restituisce:
"Errore HTTP 404.0 - Non trovato
È possibile che la risorsa desiderata sia stata rimossa, che sia temporaneamente non disponibile o che il relativo nome sia stato modificato".
Ho già configurato l'URL di richiamata (https://:/fake/services/oauth/success) nell'applicazione connessa.
C'è qualche altro passaggio da fare per utilizzare "Esegui come"?		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006XpUmC&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668278639658&fromEmail=1&s1ext=0
Installazione del modellatoreOfflineErroreSalve, stiamo seguendo la documentazione sull'installazione dell'app CG Cloud, ma nel passaggio che richiede la creazione di un account amministratore del modellatore stiamo riscontrando un errore durante il tentativo di autenticazione. Abbiamo già completato l'installazione e soddisfatto tutti i prerequisiti indicati nella guida, ma in questo particolare passaggio di post-installazione ci siamo bloccati nel tentativo di ottenere l'ID del ticket menzionato nella documentazione.
Non siamo sicuri che questo problema si sia presentato a causa dell'app connessa che stiamo utilizzando, poiché abbiamo provato con diverse app connesse, ma apparentemente è qualcosa relativo alla chiave del consumatore, all'URL di richiamata e al segreto del consumatore.
L'errore che stiamo ricevendo durante il tentativo di autenticazione è il seguente:
"error=redirect_uri_mismatch&error_description=redirect_uri%20must%20match%20configuration"
Apprezzeremmo davvero qualsiasi aiuto, grazie in anticipo.		https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006WUYoh&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668187647250&fromEmail=1&s1ext=0
Errore di script demoOfflineErroreSalve, sto cercando di accedere allo script demo, ma il mio Qhome non funziona e non riesco ad accedere alla relativa metrica Quip dal link nel configuratore demo.https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00006YkNGW&s1oid=00D300000000iTz&OpenCommentForEdit=1&s1nid=0DB3000000007Uh&emkind=chatterPostNotification&s1uid=0054V00000F42wM&emtm=1668677669725&fromEmail=1&s1ext=0
Pacchetto di contenuto modellatoreOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005tCHsp
Inizio visita offlineOfflineRoadmap https://partners.salesforce.com/0D54V00005qs86h
Impostazione/sincronizzazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005tDP4w
Amministratore impostazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005tRnJg
Modellatore - Esporta comeOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005u1v0S
Pacchetto gestito di impostazione del modellatoreOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005vH9Rr?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1644706420878&OpenCommentForEdit=1
Funzioni online / offlineOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005vbZqU
Impostazione offlineOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005wG4Jb?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1646112335887
Aggiornamento del modellatore - Spring '22OfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005xLtiS?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1646637601985&OpenCommentForEdit=1
Richiesta del modellatoreOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005y2K90?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterPostNotification&emtm=1647270600083&OpenCommentForEdit=1
Modellatore su Windows 10OfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005zMM9T
Passaggi post-installazione - ModellatoreOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/0D54V00005u1v0S?fromEmail=1&s1oid=00D300000000iTz&s1nid=0DB3000000007Uh&s1uid=0054V00000F42wM&s1ext=0&emkind=chatterCommentNotification&emtm=1647867289015
Pacchetti di distribuzione offlineOfflineImpostazione del modellatore https://partners.salesforce.com/_ui/core/chatter/groups/GroupProfilePage?g=0F93A000000HYPX&fId=0D54V00005zuSmA&s1oid=00D300000000iTz&emkind=chatterPostNotification&s1nid=0DB3000000007Uh&emtm=1648052318816&s1uid=0054V00000F42wM&fromEmail=1&s1ext=0
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