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Le passage à une étape précédente dans OmniScript ne déclenche pas d’actions intermédiaires

Date de publication: Sep 17, 2024
Description
Lors du passage à une étape précédente dans un OmniScript, les actions entre l’étape actuelle et l’étape précédente ne sont pas exécutées. Vous accédez directement à l’étape précédente en sautant toutes les actions intermédiaires.
Résolution
Ce comportement est normal. Les actions entre les deux étapes OmniScript sont uniquement exécutées lors du passage d’une étape à l’étape suivante, mais ne fonctionnent pas dans l’autre sens. Si vous cliquez sur le bouton « Précédent » et que vous ignorez toutes les actions intermédiaires, vous accédez directement à l’étape précédente.
Numéro d’article de la base de connaissances

000393894

 
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Salesforce Help | Article