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Affichage d’une erreur 404 lors de la redirection de l’utilisateur vers une URL avec la fonction de connexion au nom d’un utilisateur

Date de publication: Apr 3, 2026
Description
Lorsqu’un administrateur utilise la fonctionnalité de connexion au nom d’un autre utilisateur, il est redirigé vers une page web qui renvoie une erreur 404. Il doit plutôt être redirigé vers la page de destination par défaut et pouvoir naviguer normalement à partir de là.
Résolution
Procédez comme suit pour résoudre cette erreur :

1. À partir de Configuration, saisissez Gestionnaire d’applications dans la zone Recherche rapide, puis sélectionnez Gestionnaire d’applications.
2. Trouvez l’application Sales (la mention Classic doit être indiquée sous Type d’application). Cliquez sur la flèche vers le bas et modifiez l’application.
3. Choisissez l’application Sales dans la liste déroulante de l’onglet Destination par défaut. Enfin, enregistrez.
Numéro d’article de la base de connaissances

000393899

 
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Salesforce Help | Article