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DataRaptor Extract no recupera el valor esperado en un campo personalizado

Fecha de publicación: Jul 19, 2024
Descripción
En escenarios en los que un objeto tiene el mismo nombre de API para dos campos y se ignora el espacio de nombres, los datos del campo personalizado no se extraen en DataRaptor.

Por ejemplo:
Campo personalizado del paquete gestionado:{namespace}__Email__c
Campo personalizado: Email__c

Incluso cuando el registro objeto tiene un valor para el campo personalizado (en este caso, Email__c), DataRaptor extrae un valor nulo. Como el comportamiento predeterminado de DataRaptor es ignorar los valores nulos, la "Respuesta" no tendrá siquiera el atributo establecido en la ruta JSON de salida.
 
Solución
Compruebe las siguientes opciones para solucionar el problema:
  1. Cambie el nombre de "la etiqueta o el nombre del campo” personalizado para generar un "nombre de API" único. Esta es la manera más sencilla y directa de solucionar el problema. Sin embargo, a veces, esta opción no es viable debido a que el campo se utiliza en varias API o integraciones. En tales escenarios, opte por la segunda opción a continuación.
  2. Cree un campo nuevo en el mismo objeto con estos valores:
    • tipo de datos de "Formula"
    • tipo de devolución de "Texto"
      • Nota: Esto puede variar según sus requisitos.
    • "Formula" es el mismo campo personalizado (como Email__c).
      • Nota: Esto puede variar según sus requisitos.
    • Complete los detalles restantes según sea necesario para "Seguridad a nivel del campo" y "Formatos de página".
    • Después de crear el campo como en el paso 2, asigne la "RUTA JSON DE EXTRACCIÓN" en el campo nuevo en DataRaptor.
  3. Cree uno mediante el Artículo de Knowledge: https://success.vlocity.com/s/article/Duplicate-API-Names
Elegir una de las opciones anteriores debería solucionar el problema. Si aún no se resuelve el problema, cree un caso de asistencia a través del Portal de ayuda.
Número del artículo de conocimiento

000393901

 
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