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リストメールの送信元に組織のメールアドレスを利用する

公開日: Dec 12, 2022
説明

説明

Winter’23 から、リストメールを送信する時の送信元に組織のメールアドレスを利用することが可能になりました。
つまり、会社の代表メールアドレスなどを利用してリストメールを Salesforce から送り、より多くのお客様とつながることが可能です。

Winter’23 より以前のバージョンでは Salesforce からリストメールを送信するユーザのメールアドレスのみ、送信元として利用が可能でした。
 
解決策

注意事項

  • 組織のメールアドレスとユーザ個人のメールアドレスの値が同一の場合、メールの送信元を選択するためのドロップダウンメニューが表示されません。
  • この機能を利用するには、ユーザが組織全体のメールアドレスを使用できるか、Inbox または Einstein 活動キャプチャを通じて複数の接続済みアカウントを持っている必要があります。

本記事に関する詳細については以下の記事を参照してください。
ナレッジ記事番号

000393980

 
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