Account Engagementin DNS-vahvistuksen avainvaatimukset

Account Engagement ottaa käyttöön toimialueen vahvistuksen ja esittelee uuden vahvistusavainmenetelmän, jolla vahvistetaan toimialueen omistajuus. Jos sinulla on olemassa lähetystoimialue, jonka olet aiemmin vahvistanut DKIM:llä, sen katsotaan oleva vanha määritys, eikä tällä muutoksella ole vaikutusta. Jos organisaatiollasi ei vielä ole vahvistettua sähköpostin lähetystoimialuetta, sinun on vahvistettava lähetystoimialue ennen täytäntöönpanopäivää.

Milloin tämä muutos astuu voimaan? 

Uusi toimialueen vahvistusvaatimus astuu voimaan 1. heinäkuuta 2023. Kyseisen päivämäärän jälkeen sinulla on oltava vahvistettu lähetystoimialue, jotta voit jatkaa sähköpostien lähettämistä.

Kuinka vahvistettujen toimialueiden kanssa jatketaan?

Lähetystoimialueen omistajuuden vahvistamiseksi Account Engagement luo yksilöllisen vahvistusavaimen, jonka kopioit ja liität DNS-tietueeseesi. Kun vahvistat toimialueesi, Account Engagement tarkistaa DNS-tietueestasi, että TXT-merkintä vastaa liiketoimintayksikkösi vahvistusavainta. Tee tarvittaessa yhteistyötä IT-tiimisi kanssa DNS-tietueiden päivittämiseksi.

Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta: Toimialueen lisääminen ja vahvistaminen sähköpostin lähetykselle. Uusi vahvistusmenetelmä on saatavilla kaikille Account Engagement ‑versioille 18. tammikuuta 2023 jälkeen.

Mitä minun täytyy tehdä?

Nykyinen lähetystoimialueesi kokoonpano määrittää tarvitsemasi ratkaisun.

• Minulla ei vielä ole määritettyä lähetystoimialuetta.
  Lisää ja vahvista toimialue käyttämällä uutta vahvistusavainmenetelmää ennen 1. heinäkuuta 2023.
• Minulla on lähetystoimialue, mutta sitä ei vahvisteta DKIM:n avulla.
  Vahvista toimialue käyttämällä uutta vahvistusavainmenetelmää ennen 1. heinäkuuta 2023.
• Minulla on lähetystoimialue määritetty ja vahvistettu DKIM:llä.
  Lähetystoimialueesi säilyy vahvistettuna vanhana määrityksenä. Muutoksella ei ole vaikutusta lähetykseen eikä sinun ei tarvitse ryhtyä toimenpiteisiin.
• Minulla on lähetystoimialueelleni mukautettu kokoonpano.
  Jos käytössäsi on mukautettu kokoonpano ja toimialueesi ei näy vahvistettuna Account Engagementissa, vahvista se uudella vahvistusavainmenetelmällä ennen 1. heinäkuuta 2023.

Jos sinulla ei ole vahvistettua lähetystoimialuetta Account Engagementissa 1. heinäkuuta 2023 jälkeen, sähköpostien lähetys estetään. Kun vahvistat toimialueen, sähköpostien lähetys jatkuu. Katso lisätietoja Salesforce-ohjeesta: Toimialueen lisääminen ja vahvistaminen sähköpostin lähetykselle. 

Minulla on vahvistamaton toimialue, jota en enää käytä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos sinulla on vahvistamaton sähköpostin lähetystoimialue, jota et enää käytä, voit yksinkertaisesti poistaa sen. Poistetut lähetystoimialueet eivät mene roskakoriin, joten jos päätät käyttää tätä lähetystoimialuetta myöhemmin, sinun on lisättävä se uudelleen ”Toimialueen hallinta” -kohtaan ja varmistettava, että se on vahvistettu, jotta voit lähettää sähköposteja tältä toimialueelta. 

Voinko käyttää samaa sähköpostin lähetystoimialuetta useissa liiketoimintayksiköissä? 

Kyllä. Vahvistusavaimet ovat yksilöllisiä, joten voit lisätä ja vahvistaa saman lähetystoimialueen kullekin liiketoimintayksiköllesi. Esimerkiksi company.comia käytetään liiketoimintayksikössä 1 vahvistusavaimella 1. Jos company.comia käytetään liiketoimintayksikössä 2, se luo yksilöllisen avaimen, vahvistusavaimen 2. Molemmat näistä vahvistusavaimen TXT-merkinnöistä on lisättävä DNS-tietueisiisi, jotta voidaan vahvistaa sähköpostin lähetystoimialue useille liiketoimintayksiköille. 

Pitäisikö minun silti tehdä DomainKey-todennus?
Kyllä. Account Engagement ei vaadi DKIM-todennusta, mutta se on silti paras käytäntö sähköpostin toimittamisessa. Suosittelemme, että käytät DKIM-todennusta jokaisella sähköpostin lähetystoimialueella.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Salesforcen asiakastukeen.