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Erreur d’adresse e-mail d’expéditeur non valide lors de l’enregistrement d’une règle de réponse automatique

Date de publication: May 16, 2024
Description


Erreur : l’adresse e-mail d’expéditeur AdresseEmailOrganisationIci> n’est pas valide.


Cette erreur survient lorsque vous définissez l’adresse e-mail d’expéditeur d’une règle de réponse automatique sur une adresse e-mail d’organisation définie avec l’objectif Adresse Ne pas répondre par défaut.
 
Résolution

Pour les règles de réponse automatique, il n’est actuellement pas possible de configurer en tant qu’adresse e-mail d’expéditeur une adresse e-mail d’organisation définie comme adresse Ne pas répondre par défaut.

Toutefois, les adresses e-mail d’organisation définies avec l’ objectif Sélection de l’utilisateur et Adresse Ne pas répondre par défaut peuvent être sélectionnées en tant qu’adresse e-mail d’expéditeur pour les règles de réponse automatique.

Accédez à l’adresse e-mail d’organisation concernée, sélectionnez l’action Modifier, modifiez l’objectif « Adresse Ne pas répondre par défaut » pour le définir sur « Sélection de l’utilisateur et Adresse Ne pas répondre par défaut », puis enregistrez.
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000394047

 
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Salesforce Help | Article