Benutzer können keine Dateien (z. B. Fotos) über eine Flow-Aktion in der FSL Mobile-App mit Community Plus-Lizenz hochladen

Die Field Service Mobile-Anwendung zeigt Benutzern (mit Community Plus-Lizenz) einen Fehler an, während sie eine Datei anhängen. Wenn derselbe Community-Benutzer versucht, eine Datei über die Desktop-Community-Version oder über die mobile Salesforce-Anwendung hochzuladen, treten keine Probleme auf. Im Backend dieses Vorgangs in der FSL Mobile-Anwendung gibt der Benutzerdatensatz keinen Wert zurück, wenn der Upload-Vorgang über einen Flow durchgeführt wird.

Aus Sicht des Community-Portals gibt der Benutzerdatensatz am Backend der Vorgänge einen Wert zurück, sodass der Datei-Upload erfolgreich ist.