Field Service Mobile アプリケーションで、(Community Plus ライセンスの) ユーザがファイルを添付するとエラーが発生します。
デスクトップコミュニティバージョンや Salesforce モバイルアプリでは問題なくアップロードできますが、FSLモバイルアプリではエラーが発生します。
これは、ユーザレコードがフローアクション中に値を返さないためです。
コミュニティポータルの視点からは、ユーザレコードは操作のバックエンドで値を返しており、その結果、ファイルのアップロード操作は成功します。
コミュニティユーザの追加方法
https://help.salesforce.com/articleView?id=000313774
Field Service モバイルアプリケーションの設定
https://help.salesforce.com/articleView?id=000314567
コミュニティライセンスの概要
https://help.salesforce.com/articleView?id=000315678
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