Seleccionar una organización
Uso de la opción de anulación en Gantt en solicitud de optimización en Salesforce Field Service (SFS)
Fecha de publicación: May 11, 2026
Descripción
Podemos ver la opción de anulación en el Gantt para anular la solicitud de optimización a través del botón Anular. No obstante, al ejecutar una solicitud de optimización de relleno de programación: No tendremos la opción de anular para cancelar o anular esa solicitud de optimización.
Opción de anulación en optimización de programación de recursos (RSO):
***********************************************************************
Falta la opción de anulación en Rellenar programación:
*********************************************************
Solución
La opción para anular una solicitud de optimización solo es válida para acciones de optimización como Optimización global, Optimización de programación de recursos y Optimización en el día.
Las acciones dinámicas de Gantt como Rellenar, Agrupar cercanos y Solucionar solapamientos no pueden anularse. No obstante, ambas utilizan un registro Solicitud de optimización.
Número del artículo de conocimiento
000394106
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
