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Erteilen von Anmeldezugriff auf Ihre PBO für den Salesforce-Support
Veröffentlichungsdatum: Jan 13, 2025
Beschreibung
Lösung
- Melden Sie sich bei Ihrer Partner-Geschäftsorganisation (PBO) an.
- Klicken Sie oben rechts auf den Link "Einstellungen":
- Navigieren Sie in dem Menü im linken Bereich zu "Meine persönlichen Daten" > "Anmeldezugriff auf Account gewähren".
- Setzen Sie die Zugriffsdauer für "salesforce.com Support" auf "1 Monat" und klicken Sie auf "Speichern". Wenn Sie den Mauszeiger über das Hilfesymbol bewegen, wird "SFDC Channel Order" angezeigt. Beachten Sie, dass diese Option für Nicht-Administratorbenutzer in Ihrer Organisation möglicherweise nicht sichtbar ist, da sie einen Administratorbenutzer mit mindestens der Berechtigung "Benutzer verwalten" erfordert (siehe Knowledge-Artikel).
Nummer des Knowledge-Artikels
000394204
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