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Accorder au support Salesforce l'accès à la connexion à votre organisation Partner Business

Date de publication: Jan 13, 2025
Description
Cet article présente les instructions sur la façon dont nos partenaires peuvent accorder l’accès à la connexion Salesforce à leur organisation Partner Business pour examiner et dépanner les demandes de requête Channel Order App.
Résolution
  1. Connectez-vous à votre organisation Partner Business.
  2. Cliquez sur le lien Paramètres en haut à droite :
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  3. Dans le menu gauche, accédez à Mes informations personnelles | Autoriser l'accès à la connexion au compte.
  4. Définissez la durée de l'accès pour « salesforce.com Support » sur 1 mois et cliquez sur Enregistrer. Lorsque vous survolez l’icône Aide, SFDC Channel Order s’affiche. Notez que cette option peut être invisible pour les utilisateurs non administrateurs dans votre organisation car elle exige un utilisateur administrateur avec au minimum l’autorisation « Gérer les utilisateurs » (Réf : Article Knowledge ).
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Numéro d’article de la base de connaissances

000394204

 
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Salesforce Help | Article