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Concedere all'Assistenza Salesforce l'accesso all'organizzazione aziendale

Data pubblicazione: Jan 13, 2025
Descrizione
Questo articolo contiene le istruzioni per i partner che desiderano concedere l'accesso a Salesforce alla propria organizzazione aziendale Partner per esaminare e risolvere i problemi delle richieste di casi Channel Order Application.
Risoluzione
  1. Accedere alla propria organizzazione aziendale Partner.
  2. Fare clic sul link Impostazioni in alto a destra:
    • immagine
  3. Nel riquadro a sinistra, passare a Informazioni personali | Concedi accesso account.
  4. Impostare la durata dell'accesso per "Assistenza salesforce.com" su 1 mese e fare clic su Salva. Quando si passa il mouse sull'icona della Guida, viene visualizzato SFDC Channel Order. Tenere presente che questa opzione potrebbe non essere visibile per gli utenti non amministratori dell'organizzazione perché richiede un utente amministratore che abbia almeno l'autorizzazione "Gestisci utenti" (Rif: articolo Knowledge ).
    • Screenshot 2023-01-04 at 1.24.33 PM.png
 
Numero articolo Knowledge

000394204

 
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