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Salesforce サポートによる PBO へのログインアクセスの許可

公開日: Jan 13, 2025
説明
この記事では、Channel Order Application のケースリクエストを調査およびトラブルシューティングするために、パートナーが Salesforce のログインアクセスをパートナービジネス組織に許可する方法について説明します。
解決策
  1. PBO 組織にログインします。
  2. 右上の [設定] リンクをクリックします。
    • 画像
  3. 左パネルのメニューで、[私の個人情報] | [アカウントログインアクセスの許可] に移動します。
  4. 「salesforce.com サポート」のアクセス期間を 1 か月に設定して [保存] をクリックします。ヘルプアイコンにカーソルを合わせると、「SFDC Channel Order」と表示されます。このオプションには、「ユーザの管理」以上の権限を持つ管理者ユーザが必要であるため、組織内の管理者以外のユーザには表示されない場合があります (参照: ナレッジ記事)。
    • Screenshot 2023-01-04 at 1.24.33 PM.png
 
ナレッジ記事番号

000394204

 
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