Loading

Le flux de données « Abonné SFMC » dans Customer Data Platform contient plus d’enregistrements que la liste Tous les abonnés dans Marketing Cloud

Date de publication: Nov 18, 2025
Description
Lorsque vous configurez un connecteur Marketing Cloud pour intégrer Customer Data Platform à un compte Marketing Cloud, vous pouvez choisir de configurer les paquets de données de démarrage Marketing Cloud dans Customer Data Platform.

Le paquet de données de contact comprend des flux de données tels que Abonné SFMC, qui intègre les enregistrements associés aux contacts de Marketing Cloud dans votre Customer Data Platform.

Veuillez noter que le flux de données Abonné SFMC ne tire pas ses enregistrements de la liste Tous les abonnés dans Email Studio, mais il ingère les enregistrements de contact qui sont présents sur la liste Tous les contacts dans Contact Builder. Par conséquent, vous pouvez voir que le nombre d’enregistrements dans votre objet Lac de données Abonné SFMC est nettement supérieur au nombre d’abonnés affiché dans votre liste Tous les abonnés.

Cela s’explique par le fait qu’un contact Marketing Cloud peut se trouver sur votre liste Tous les contacts dans Contact Builder uniquement, et si le contact n’est pas abonné aux e-mails, il ne se trouvera pas sur la liste Tous les abonnés dans Email Studio. Comme indiqué dans Recherche et suppression d’un contact Email Studio supprimé de manière réversible, il est également possible de supprimer un abonné de la liste Tous les abonnés. Vous supprimez ainsi l’abonné de Tous les abonnés, mais vous ne supprimez pas l’abonné en tant que contact dans Tous les contacts. Dans ces deux scénarios, vous pouvez vous attendre à ce qu’un contact ingéré dans Customer Data Platform via Abonné SFMC ne se trouve pas sur la liste Tous les abonnés.
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000394256

 
Chargement
Salesforce Help | Article