Data 360: 'SFMC Subscriber' データストリームに Marketing Cloud の [すべての購読者] リストよりも多くのレコードが含まれている

Marketing Cloud コネクタを設定して Customer Data 360 を Marketing Cloud アカウントと統合する際、Data 360 の Marketing Cloud Engagement スターターデータバンドル の設定を選択できます。

データバンドルには SFMC Subscriber などのデータストリームが含まれており、Marketing Cloud から Data 360 に関連レコードを取り込みます。

SFMC Subscriber データストリームは Email Studio の [すべての購読者] リストからレコードを取得するのではなく、Contact Builder の [すべての連絡先] に存在するレコードを取り込む点にご注意ください。そのため、SFMC Subscriber データレイクオブジェクトのレコード数が、[すべての購読者] リストに表示される購読者数よりも大幅に多くなる場合があります。

これは、Contact Builder の [すべての連絡先] に存在する連絡先が、メール購読者でない場合は Email Studio の [すべての購読者] リストに存在しない場合があるためです。「Find and Delete Soft-Deleted Email Studio Contacts」で説明しているとおり、[すべての購読者] リストから購読者を削除することも可能です。これにより購読者は [すべての購読者] から削除されますが、[すべての連絡先] から削除されるわけではありません。これらいずれのシナリオにおいても、SFMC Subscriber を経由して Data 360 に取り込まれた、[すべての購読者] リストに存在しないコンタクトが表示されることになります。