Gendan adgang til lokaliteter efter automatisk implementering af forbedrede domæner

Kontroller disse almindelige problemer

Opdater godkendelse for dine nye lokalitets-URL'er

Når forbedrede domæner er implementeret, ændres dine lokalitets-URL'er, og godkendelsesmetoder som SSO og Godkendelse med flere faktorer (MFA – Multi-Factor Authentication) kan holde op med at fungere. Dette kan også påvirke navngivne legitimationsoplysninger, integrerede logins og konfigurationen af din loginside. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Determine the Required Authentication Updates After a My Domain Change (Fastsæt de krævede godkendelsesopdateringer efter en Mit domæne-ændring) i Hjælp til Salesforce.

 
Opdater IP-begrænsninger i Salesforce til at inkludere IPv6-adresser
Når du implementerer forbedrede domæner, indeholder dit nye Salesforce-hostede Experience Cloud-lokalitets *.my.site.com-domæne Experience Cloud-indholdsleveringsnetværket (CDN), som understøtter IPv6. Hvis der konfigureres IP-begrænsninger i Salesforce udelukkende med IPv4-adresser, får brugerne vist en fejl, når de får adgang til din lokalitet, der slutter med *.my.site.com via IPv6. 

For at forhindre denne fejl skal du opdatere dine IP-tilladelseslister eller begrænsninger til at tillade IPv6-kildeadresser for autoriserede brugere. Du skal især gennemgå og opdatere begrænsninger for IP-loginområdet for de relevante profiler, inklusive lokalitetens gæstebrugerprofil. Hvis du ønsker flere oplysninger om indstilling af IP-begrænsninger i Salesforce, kan du se Network Access, Session Settings, and Profile-based IP restrictions (Netværksadgang, sessionsindstillinger og profilbaserede IP-begrænsninger).
 

Opdater netværksbegrænsninger, der kun bruger IP-tilladelseslister
Når du implementerer forbedrede domæner, indeholder dit nye Salesforce-hostede Experience Cloud-lokalitets *.my.site.com-domæne Experience Cloud-indholdsleveringsnetværket (CDN), som bruger Salesforce CDN-partneren. De IP-adresser, der bruges af Salesforce CDN-partneren, Akamai, publiceres ikke. Hvis dine netværksindstillinger derfor inkluderer IP-tilladelseslister, kan brugerne miste adgang til din lokalitet, der bruger Salesforce CDN'et. Eksempel: Hvis dine brugere logger på via et VPN, der udelukkende bruger IP-tilladelsesliste, kan brugerne på dette VPN ikke få adgang til din lokalitet, fordi det bruger en Akamai IP-adresse. 

For at sikre, at dine brugere kan få adgang til din lokalitet på Salesforce CDN'et, skal du sætte dit lokalitets domæne på tilladelseslisten, inaktivere Salesforce CDN'et for din *.my.site.com-URL eller vise din lokalitet via et tilpasset domæne. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Få adgang til oplevelseslokaliteter via et IP-begrænset VPN efter implementering af forbedrede domæner.

 
Tredjepartsintegrationer skal understøtte SNI
Salesforce bruger SNI-protokollen (Server Name Indication) til at vise *.my.site.com- og *.my.salesforce-sites.com-domænerne. Hvis en integration ikke understøtter denne protokol, kan integrationen mislykkes. Samarbejd med tredjeparter, der aktuelt integrerer din *.force.com-lokalitets URL for at sikre, at de understøtter SNI.
 
 
Aktiveringssites (myTrailhead)
Hvis dit aktiveringssites login-URL er din lokalitets-URL, skal du kontakte Salesforce Kundesupport for at få opdateret din godkendelsesudbyder.

  
…og mere
Lokalitets-URL'er er ikke de eneste URL'er, der ændres med forbedrede domæner. Denne funktion ændrer URL'erne for dit indhold, Visualforce-sider med mere. Og fordi domænesuffikserne ændres, kan det være nødvendigt med opdateringer af tilladelseslister, netværksindstillinger og firewallindstillinger, der begrænser efter domæne. Vi anbefaler, at du tester denne funktion og opdaterer din organisation.
 
Hvis du ønsker oplysninger om yderligere opdateringer, der skal foretages efter forbedrede domæner er implementeret i din organisation, kan du se Opdater din organisation for Mit domæne-ændringer i Hjælp til Salesforce.

Har du brug for mere tid?

Hvis du har brug for mere tid til at opdatere din organisation for forbedrede domæner, og din organisation er på Spring '23 eller Summer ’23, kan du inaktivere funktionen. Du finder instruktioner under Inaktiver Forbedrede domæner. 

I Winter '24 implementeres forbedrede domæner, og funktionen kan ikke inaktiveres. Vi opfordrer dig til at implementere denne virkningsfulde funktion, før den implementeres for dig, og før den håndhæves.

Flere oplysninger

• Oversigtsvideo: Forbedrede domæner
• Spring '23-produktbemærkning: Enable Enhanced Domains (Release Update) (Aktiver Forbedrede domæner (versionsopdatering))
• Hjælp til Salesforce: Forbedrede domæner
• Hjælp til Salesforce: Tidslinje for forbedrede domæner
• Hjælp til Salesforce: Plan for en Mit domæne-ændring
• Hjælp til Salesforce: Opdater godkendelse efter en Mit domæne-ændring
• Hjælp til Salesforce: Opdater din organisation for Mit domæne-ændringer
• Ofte stillede spørgsmål om forbedrede domæner
• Vidensartikel: Recommended Adoption Order for MFA, Enhanced Domains, and Hyperforce (Anbefalet ibrugtagningsrækkefølge for MFA, Forbedrede domæner og Hyperforce)

Hvis du vil stille spørgsmål, kan du besøge vores overvågede gruppe Mit domæne og Forbedrede domæner i Trailblazer Community. Du kan finde svar på mange spørgsmål i Ofte stillede spørgsmål om Salesforce forbedrede domæner.

Andre referencer

• Hjælp til Salesforce: Overvåg opsætningsændringer med revisionsspor for opsætning