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La licencia de conjunto de permisos está disponible para asignación en la desactivación de usuario

Fecha de publicación: Oct 2, 2024
Descripción
Cuando se desactiva un usuario en su organización, las licencias de conjunto de permisos (PSL) asignadas a ese usuario estarán disponibles para su reasignación. Cualquier PSL asignada a ese usuario ya no se contará en su recuento total de licencias para los siguientes paquetes de Revenue Cloud:

Salesforce CPQ
Salesforce Billing
Advanced Approvals

Nota: Anteriormente, las licencias asignadas a usuarios desactivados se contaban como licencias utilizadas. Las licencias deben eliminarse del registro de usuario relacionado para dejarlas disponibles para su uso. 
Solución
Para confirmar los recuentos de licencias antes y después de desactivar un usuario, siga estos pasos:
  1. Desplácese hasta Configuración.
  2. Busque la información de la empresa en el cuadro Búsqueda rápida
  3. Desplácese a la lista relacionada Licencias de conjunto de permisos
  4. Revise Licencias totales, Licencias utilizadas y Licencias restantes

 

CONSULTE TAMBIÉN

Las licencias de paquete asignadas de usuarios inactivos aparecen como usuarios activos del paquete

Número del artículo de conocimiento

000394412

 
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