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Mise à disposition pour attribution de licences d’ensemble d’autorisations suite à la désactivation d’un utilisateur

Date de publication: Oct 2, 2024
Description
Lorsqu’un utilisateur est désactivé dans votre organisation, les licences d’ensemble d’autorisations qui lui sont attribuées peuvent être réattribuées. Les licences d’ensemble d’autorisations attribuées à cet utilisateur ne seront plus prises en compte dans le nombre total de licences des packages Revenue Cloud suivants :

Salesforce CPQ
Salesforce Billing
Advanced Approvals

Remarque : Auparavant, les licences attribuées à des utilisateurs désactivés étaient prises en compte en tant que licences utilisées. Les licences devaient être retirées de l’enregistrement utilisateur associé pour pouvoir les utiliser. 
Résolution
Pour vérifier le nombre de licences utilisées avant et après la désactivation d’un utilisateur, procédez comme suit :
  1. Accédez à Configuration
  2. Recherchez Informations sur la société dans la zone Recherche rapide
  3. Faites défiler la page jusqu’à la liste associée Licences d’ensemble d’autorisations
  4. Vérifiez le nombre total de licences, le nombre de licences utilisées et le nombre de licences restantes

 

RUBRIQUES CONNEXES

Les utilisateurs inactifs auxquels des licences de package sont attribuées sont affichés en tant qu’utilisateurs actifs du package

Numéro d’article de la base de connaissances

000394412

 
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Salesforce Help | Article