Impossible pour l’API Salesforce de supprimer des enregistrements ServicePresenceStatus

Lorsque vous tentez de supprimer des enregistrements ServicePresenceStatus via l’API Salesforce, y compris des outils comme Workbench, vous risquez de rencontrer des erreurs lorsque vous tentez de supprimer les enregistrements. 

Les messages d’erreur peuvent inclure des exceptions d’accès insuffisant ou des exceptions de déploiement comme l’exemple ci-dessous :

« Impossible de procéder à la modification demandée
Vos modifications n’ont pas être effectuées pour les motifs suivants : 

Ce statut de présence de service est référencé autre part dans salesforce.com. Supprimez l’utilisation et réessayez. »