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Quip - Configuración de "Uso compartido externo restringido" y "Limitar uso compartido de documentos a su sitio"

Fecha de publicación: Sep 23, 2025
Descripción
Todos los sitios de Quip recién creados se establecerán de forma predeterminada en "Uso compartido externo restringido" y en "Limitar uso compartido de documentos a su sitio", opciones que se designan como un requisito de seguridad de Salesforce para Quip.

Esto significa que los usuarios de otros sitios de Quip no pueden compartir documentos con los usuarios de los sitios recién creados. Cuando estas opciones están habilitadas en Quip, los usuarios que intenten compartir con usted desde otro sitio de Quip verán el mensaje de error "You can’t share with (Email Address) because (Quip Site Name) doesn’t allow sharing from external companies" (No puede compartir con [dirección de correo electrónico] porque [nombre del sitio de Quip] no permite el uso compartido desde empresas externas).

Imágenes de referencia encontradas aquí: https://corp.quip.com/uDQOAKwJrm8V/Article-Restricted-External-Sharing-Limit-Document-Sharing-to-Your-Site-Settings.

Tenga en cuenta que si las dos opciones de configuración "Uso compartido externo restringido" y "Limitar uso compartido de documentos a su sitio" están habilitadas en un sitio de Quip, no se podrá acceder a las plantillas de ejemplo de la biblioteca de plantillas y se bloqueará el uso compartido hacia y desde su sitio. Una vez desactivadas estas opciones, los usuarios podrán compartir hacia y desde un sitio. 
Solución
Para eliminar esta configuración del sitio de Quip recién creado y permitir el uso compartido desde fuera del sitio de Quip, el usuario que creó el sitio tendrá que hacer lo siguiente:
Inicie sesión en su sitio de Quip. Si pertenece a más de un sitio de Quip, introduzca la URL en particular, por ejemplo, (myawesome.quipsite).quip.com para iniciar sesión específicamente en ese sitio.
  1. Inicie sesión en su sitio de Quip. Si pertenece a más de un sitio de Quip, introduzca la URL en particular, por ejemplo, (myquipsite).quip.com para iniciar sesión específicamente en ese sitio.
  2. Haga clic en el icono de su perfil de Quip y seleccione "Administrador".
  3. Haga clic en "Editar perfil del sitio" y desmarque la casilla de verificación para "Uso compartido externo restringido" y "Limitar uso compartido de documentos a su sitio" y seleccione Guardar para finalizar la selección.
  4. Una vez desmarcada la opción, los usuarios externos al sitio de Quip podrán compartir con usted como corresponda.
 

Si los usuarios tienen algún problema, deben crear un caso de asistencia de Quip en help.salesforce.com. Para crear un caso de asistencia de Quip, los usuarios tendrán que crear una cuenta de Trailhead a fin de presentar un caso para Quip y asignar el producto como ventas y el tema como Quip. Si desea crear un caso de asistencia de Quip, no es necesario tener una organización de Salesforce, pero verá una opción para seleccionar Quip para la opción de organización correspondiente.
Número del artículo de conocimiento

000394470

 
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