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Quip - 「制限付き外部共有」および「サイトへのドキュメント共有の制限」設定

公開日: Sep 23, 2025
説明
Salesforce による Quip のセキュリティ要件として、新しく作成されたすべての Quip サイトにはデフォルトで「制限付き外部共有」および「サイトへのドキュメント共有の制限」が指定されます。

これは、他の Quip サイトのユーザは新しく作成されたサイトユーザとドキュメントを共有できないことを意味します。Quip でこれらのオプションが有効になっている場合、ユーザが別の Quip サイトのユーザと共有しようとすると、「You can’t share with (Email Address) because (Quip Site Name) doesn’t allow sharing from external companies ((Quip サイト名) では外部企業からの共有が許可されていないため、(メールアドレス) との共有はできません)」というエラーメッセージが表示されます。

参考画像: https://corp.quip.com/uDQOAKwJrm8V/Article-Restricted-External-Sharing-Limit-Document-Sharing-to-Your-Site-Settings

注意点として、Quip サイト内で「制限付き外部共有」および「サイトへのドキュメント共有の制限」の 2 つの設定が有効になっている場合、テンプレートライブラリのサンプルテンプレートにアクセスできなくなり、サイトとの間で共有がブロックされます。これらの設定をオフに切り替えると、ユーザはサイトとの間で共有ができるようになります。 
解決策
新しく作成した Quip サイトからこれらの設定を削除し、Quip サイトの外部からの共有を許可するには、サイトを作成したユーザが次の操作を行う必要があります。
Quip サイトにログインします。複数の Quip サイトに属している場合、example--(myawesome.quipsite).quip.com のような特定の URL を入力してそのサイトに明示的にログインします。
  1. Quip サイトにログインします。複数の Quip サイトに属している場合、example--(myquipsite).quip.com のような特定の URL を入力してそのサイトに明示的にログインします。
  2. 自分の Quip プロファイルアイコンをクリックし、[Admin (管理者)] を選択します。
  3. [Edit Site Profile (サイトプロファイルの編集)] をクリックし、[制限付き外部共有] および [サイトへのドキュメント共有の制限] チェックボックスをオフにし、[保存] を選択して選択を確定します。
  4. これらを選択解除すると、Quip サイト外のユーザとの共有ができるようになります。
 

問題が発生した場合、ユーザが help.salesforce.com で Quip サポートのケースを作成する必要があります。Quip サポートでケースを作成するために、ユーザは Trailhead アカウントを作成し、[Product (製品)] を [Sales (営業)] として、[Topic (トピック)] を [Quip] として割り当てて Quip のケースを送信する必要があります。Quip サポートのケースを作成するために Salesforce 組織は必要ありませんが、対応する [Org (組織)] オプションとして [Quip] を選択するオプションが表示されます。
ナレッジ記事番号

000394470

 
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