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Preguntas frecuentes de socios consultores: políticas y requisitos

Fecha de publicación: Apr 28, 2026
Descripción
Obtenga información sobre cuáles son los requisitos mínimos para unirse al Programa de socios consultores, la cronología de registro del programa y cómo comprobar el estado de la solicitud. 

¿Qué ocurre si no acepto el acuerdo del programa de socios de Salesforce (SPPA)?
Se impedirá que los miembros de su empresa inicien sesión en la Comunidad de socios hasta que un agente autorizado de su empresa acepte el SPPA. Consulte el artículo de ayuda de SPPA para obtener más información sobre el acuerdo del programa de socios de Salesforce. 

¿Durante cuánto tiempo mantengo mi nivel?
Si le ascienden a un nivel superior durante el año fiscal de Salesforce (SFDC FY), mantendrá el nivel superior que haya conseguido durante todo el tiempo que quede de ese año fiscal y durante el siguiente. Después de ese tiempo, se le volverá a evaluar. 

Soy socio ISV y estoy intentando apuntarme al programa para socios consultores, pero no puedo enviar mi solicitud. ¿Qué puedo hacer?
Registre un caso en la Ayuda de Salesforce solicitando ser socio consultor y nuestros agentes del servicio de asistencia podrán ayudarle.

¿Cuál es el plazo de inscripción?
Tenemos un proceso de admisión en el Programa para socios consultores y permitimos que los socios se inscriban durante todo el año. El proceso de solicitud, desde la inscripción hasta que se le acepta, puede tardar hasta 10 semanas.

¿Cómo puedo comprobar el progreso de mi solicitud?
Puede comprobar el progreso de su solicitud en la Comunidad de socios.

Cumplo con los requisitos mínimos, ¿por qué no he avanzado al nivel Base?
Una vez que haya cumplido los requisitos del programa, es decir, contar con al menos dos credenciales válidas para el programa, pasará al nivel Base. El paso del nivel Provisional al nivel Base puede tardar hasta una semana. Si cumple con el requisito de las credenciales (y su propietario de la credencial está vinculado a su cuenta de socio) y, después de una semana, aún no ha pasado al siguiente nivel, abra un caso en la Comunidad de socios.

Soy socio Provisional, ¿por qué no tengo acceso al registro de logros en la ficha Manage (Gestionar)?
Para estar "registrado"·en el Programa para socios consultores, debe estar en el nivel Base o superior. Los socios provisionales no podrán acceder al registro de logros hasta que no avancen hasta el nivel Base. Consulte nuestro artículo Provisional Partner Status para obtener más información sobre ser socio Provisional en el programa para socios consultores. 


 
Número del artículo de conocimiento

000394716

 
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