Loading

Preguntas frecuentes de los socios consultores: Políticas y requisitos

Fecha de publicación: Apr 28, 2026
Descripción
Descubra los requisitos mínimos para unirse al Programa de socios consultores, el cronograma de inscripción al programa y cómo consultar el estado de su solicitud. 

¿Qué ocurre si no acepto el Acuerdo del Programa de socios de Salesforce (SPPA)?
Ninguna persona de su compañía podrá iniciar sesión en la Comunidad de socios hasta que un representante autorizado de su compañía acepte el SPPA. Consulte el artículo de ayuda de SPPA para obtener más información sobre el Acuerdo del Programa de socios de Salesforce. 

¿Por cuánto tiempo conservo mi nivel?
Si asciende a un nivel superior durante el año fiscal de Salesforce (SFDC FY), mantendrá el nivel más alto que alcance por el resto de ese año fiscal y todo el próximo. Después, volverá a someterse a una evaluación. 

Soy socio ISV e intento registrarme en el Programa de socios consultores, pero no puedo enviar mi solicitud. ¿Qué debo hacer?
Registre un caso a través de la Ayuda de Salesforce para solicitar convertirse en socio consultor y nuestros asesores lo ayudarán con el proceso.

¿Cuál es el plazo para registrarme?
La admisión al Programa de socios consultores es gradual, por lo que permitimos que los socios se registren a lo largo del año. El proceso de inscripción, desde el registro hasta la aceptación, puede durar hasta 10 semanas.

¿Cómo puedo consultar el progreso de mi inscripción?
Puede consultar el progreso de su inscripción en la Comunidad de socios.

Cumplo con los requisitos mínimos, ¿por qué no me ascienden al nivel Base?
Pasará al nivel Base una vez que haya cumplido los requisitos del programa (al menos 2 Credenciales de calificación del programa). Ascender de nivel de socio Provisional a Base puede llevar hasta una semana. Si cumple con el requisito de credenciales (y el titular de su credencial está vinculado a su cuenta de socio) y aún no avanzó de nivel al cabo de una semana, abra un caso en la Comunidad de socios.

Soy socio de nivel Provisional, ¿por qué no tengo acceso a la tarjeta de puntuación de la ficha Gestionar?
Para "registrarse" en el Programa de socios consultores, debe pertenecer al nivel Base o uno superior. Los socios provisionales no podrán acceder a la tarjeta de puntuación hasta que hayan avanzado al nivel Base. Consulte el artículo Estado de socio Provisional para obtener más información sobre cómo convertirse en socio Provisional del Programa de consultores. 


 
Número del artículo de conocimiento

000394716

 
Cargando
Salesforce Help | Article